Revenue Operations Analyst
BC Tecnología - Santiago (Hybrid)
Salary: $$$
Type:
Tiempo completo
Tags: Data Analysis Excel SQL Business Intelligence
Somos BC Tecnología, una consultora de servicios TI con equipos expertos en múltiples áreas tecnológicas. Gestionamos portafolios, desarrollamos proyectos, entregamos servicios de outsourcing y apoyamos procesos de reclutamiento profesional. Construimos equipos de trabajo ágiles para Tecnología de Infraestructura, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio, prestando servicios a clientes de la industria financiera, seguros, retail y sector público.
Para esta posición, apoyamos la evolución de un modelo operativo comercial y de ingresos, mejorando el ciclo completo de revenue mediante análisis basados en datos, optimización de procesos y automatización del funnel de ventas.
El/la Revenue Operations Analyst trabajará junto a stakeholders de áreas comerciales y analíticas para aumentar la visibilidad del desempeño, mejorar la conversión y velocidad del pipeline, y habilitar una toma de decisiones más inteligente en toda la organización comercial.
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🚀 What will you do in this role?
Tendrás la responsabilidad de gestionar el funnel comercial y sus indicadores de desempeño de punta a punta. Tu principal objetivo será mejorar la eficiencia del ciclo de ingresos, transformando datos operacionales en insights accionables y optimizando la forma en que el equipo comercial ejecuta y monitorea su pipeline.
- Analizar el funnel de ventas de extremo a extremo, identificando oportunidades de mejora en conversión y velocidad del pipeline.
- Construir, mantener y optimizar dashboards comerciales y operacionales para monitorear el desempeño de manera consistente.
- Monitorear métricas clave como CAC, LTV, tasa de conversión, pipeline velocity y retención.
- Crear reportes de negocio que apoyen la toma de decisiones comerciales y de liderazgo.
- Optimizar las prácticas de gestión del pipeline comercial y el flujo operacional asociado.
- Diseñar automatizaciones y workflows para mejorar la eficiencia del equipo y reducir tareas manuales.
- Desarrollar modelos de segmentación, scoring y priorización para mejorar la focalización y efectividad comercial.
- Colaborar en iniciativas orientadas a la mejora continua del modelo operativo comercial y de revenue.
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🎯 What are we looking for?
Buscamos un/a Revenue Operations Analyst que se sienta cómodo/a trabajando con datos comerciales, disfrute transformar insights en mejoras de procesos y pueda colaborar estrechamente con stakeholders de negocio. Debe ser capaz de conectar métricas con la realidad operacional, comunicar resultados de manera clara y ayudar a estandarizar la forma en que se mide el desempeño a lo largo del funnel comercial.
- Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial, Estadística, Data Science o carreras afines.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en áreas de analytics, BI, operaciones, growth o roles similares.
- Experiencia trabajando con datos comerciales o de negocio.
- Manejo sólido de SQL (excluyente).
- Nivel avanzado de Excel (excluyente).
- Experiencia con herramientas de visualización de datos como Power BI, Tableau, Looker o similares.
- Capacidad para analizar el desempeño del funnel de manera estructurada e identificar cuellos de botella en conversión y velocidad.
- Mentalidad colaborativa y disposición para trabajar transversalmente con stakeholders comerciales.
- Enfoque estructurado y proactivo para definir dashboards, métricas y necesidades de automatización.
Desirable
Conocimiento de plataformas CRM como HubSpot, Salesforce o Pipedrive.
Experiencia con herramientas de automatización como Power Automate, Zapier o Make.
Experiencia o exposición a entornos B2B, SaaS, fintech o modelos de ventas outbound.
Conocimiento de datos y procesos de compras públicas (por ejemplo, ChileCompra o Mercado Público).
💡 What do we offer?
Promovemos un entorno de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje continuo. Nuestra cultura está orientada al crecimiento profesional mediante la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
Ofrecemos una modalidad híbrida en Las Condes, combinando la flexibilidad del trabajo remoto con instancias presenciales de colaboración para favorecer un mejor equilibrio y dinámica de trabajo.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel de distintos sectores, en un ambiente que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.
Source: GetOnBoard | Main Category: Op. Management