¿Querés ser parte de la plataforma de HR y payroll más innovadora del mundo? 🚀 En Deel, están buscando un/a Customer Success Manager para impulsar relaciones sólidas, generar impacto real y acompañar a clientes globales en su crecimiento.

🧑‍💼 ¿Qué vas a hacer?

• Administrar una cartera de cuentas pequeñas a medianas (SMB/MM o ENT)
• Identificar señales de riesgo de churn y actuar proactivamente
• Construir relaciones duraderas con clientes, entendiendo sus puntos de dolor y detectando oportunidades de expansión 💡
• Ser la voz del cliente: recopilar feedback sobre el producto y compartirlo internamente
• Coordinar con distintos equipos para asegurar una experiencia impecable día a día
• Promover el uso de funciones clave de la plataforma para mejorar retención y satisfacción

✅ Requisitos:

• 2+ años de experiencia en atención o consultoría a clientes
• Experiencia asesorando clientes en roles como CS o consultoría estratégica
• Pasión por el mundo tech y productos SaaS
• Capacidad para mantener la calma en situaciones críticas y celebrar los éxitos junto a tus clientes 🎉
• Mentalidad de crecimiento y autonomía
• Buen manejo de datos (no hace falta que sepas SQL, pero sí que sepas leer y analizar info)
• Buen historial profesional: crecimiento rápido, logros medibles, premios o roles en compañías destacadas
• Inglés avanzado, tanto escrito como hablado 🇺🇸
• Curiosidad, iniciativa y compromiso con el impacto 📈

🎁 ¿Qué te ofrece Deel?

• 💸 Compensación competitiva + oportunidades de stock grants
• 🏠 Trabajo 100% remoto + acceso a WeWork opcional
• 🧘‍♀️ Beneficios y recompensas flexibles según tu país
• 🌎 Cultura diversa y dinámica, con equipo distribuido en +100 países
• 👩‍🏫 Oportunidad real de acelerar tu carrera en una de las startups SaaS de más rápido crecimiento del mundo

🤝 Sobre Deel

Deel está redefiniendo el futuro del trabajo global. Con su infraestructura propia, +$800M ARR, +$11B pagados en 2024, y servicios en 100+ monedas, Deel permite que las empresas crezcan de forma más inteligente, rápida y segura. 🌐

Reconocida por:

🟢 CNBC Disruptor 50

🟣 Forbes Cloud 100

🟡 Deloitte Fast 500

🔵 Top YC Companies