Soporte Técnico Terreno
BC Tecnología - Santiago (In-office)
Salary:
Gross salary
$500 - 750
Type:
Tiempo completo
Tags: Soporte técnico Telefonía Software Analyst Software
En BC Tecnología, somos una consultora de TI que se especializa en la creación de equipos de trabajo ágiles y eficientes para empresas líderes en diversas industrias en Chile y a nivel global, incluyendo servicios financieros, tecnología, banca, educación, seguros, retail y gobierno. Nuestro foco es ofrecer soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, garantizando resultados efectivos a través de metodologías ágiles y un fuerte compromiso con la calidad.
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Responsabilidades del Cargo
Buscamos un profesional para el cargo de Soporte Técnico Terreno, donde tus principales responsabilidades incluirán:
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
- Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
- Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
- Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
- Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Tu papel será clave en asegurar la operatividad y el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
Requisitos del Cargo
Para aplicar a este puesto, requerimos:
- Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
- Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
- Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Buscamos personas responsables y organizadas, con un enfoque fuerte en la solución de problemas y la satisfacción del cliente.
Competencias Deseables
Además de los requisitos mencionados, consideramos valiosas las siguientes competencias:
- Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
- Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Ofrecemos
En BC Tecnología, valoramos a nuestro equipo y te ofrecemos las siguientes ventajas:
- Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
- Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
- Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
- Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
- Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.
¡Esperamos tu interés y que te sumes a nuestro equipo en un entorno dinámico y colaborativo! 😊
Source: GetOnBoard | Main Category: Customer Support