Ubicación: Remoto – Tiempo completo

Zona horaria: 8:00 AM – 5:00 PM PST

📢 ¿Tienes habilidades organizativas excepcionales y te encanta mantener todo en orden? Esta oportunidad es para ti.

Sobre la empresa:

Nuestro cliente es una empresa dinámica especializada en soluciones de seguridad que brinda servicios integrales a sus clientes. Su enfoque está en optimizar operaciones y ofrecer un soporte de alta calidad para garantizar la satisfacción del cliente durante todo el proceso.

Descripción del puesto:

Buscamos un(a) Asistente Administrativo(a) y de Operaciones proactivo(a) y comprometido(a) que se integre como miembro clave del equipo. Trabajarás directamente con el dueño de la empresa y el gerente general, gestionando operaciones diarias, atención a clientes y asegurando que el flujo de trabajo sea fluido desde el primer contacto hasta la facturación final.

Responsabilidades:

• Supervisar y organizar activamente las comunicaciones entrantes (mensajes de texto, correos y chats), identificando tareas pendientes y asegurando respuestas oportunas.
• Apoyar el área de ventas y presupuestos:
• Convertir información de encuestas en sitio en presupuestos profesionales.
• Dar seguimiento a nuevos prospectos mediante investigación básica en línea.
• Ayudar en la facturación, rastreando trabajos desde el estado "en proceso" hasta "finalizado".
• Aprender procesos establecidos para pagos y creación de trabajos.
• Verificar datos de clientes en el software contable.
• Construir y mantener una base de datos de clientes organizada en Google Sheets.
• Comunicarse activamente con el equipo durante el día.
• Participar en reuniones virtuales y compartir avances de tareas.

Requisitos:

• Dominio avanzado de Google Suite (Docs, Sheets, Chat).
• Inglés nivel C1 (escrito y hablado).
• Excelente organización y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva.
• Enfoque flexible, adaptable y orientado al trabajo en equipo.
• Disposición para aprender nuevos programas.

Deseable:

• Experiencia previa en funciones administrativas, operativas o soporte a ventas internas.
• Familiaridad con CRM o software contable.

Compensación y beneficios:

• Pago en USD o moneda local, según preferencia.
• Trabajo 100% remoto con estabilidad y colaboración directa con liderazgo.