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🏢 Sobre el Rol

Como Account Director en Sercante, estarás en la primera línea impulsando el crecimiento del negocio. Formarás parte del equipo de ventas y tu día a día estará enfocado en detectar nuevas oportunidades, resolver necesidades de los clientes y preparar al equipo de delivery para el éxito post-venta.

Tu enfoque principal será en actividades de desarrollo de negocio (biz dev), ayudando a correr la voz sobre lo que hacemos. Te encargarás de liderar el proceso de ventas completo, desde la generación del lead hasta el cierre de la oportunidad.

📆 Un Día en la Vida

• Atender consultas entrantes sobre proyectos de Pardot, Marketing Cloud y Sales Cloud, liderando llamadas introductorias.
• Contactar leads cálidos generados por eventos, capacitaciones y marketing de contenido.
• Realizar reuniones de descubrimiento para entender las necesidades del cliente.
• Junto al equipo de ingeniería de soluciones y delivery, definir soluciones y precios.
• Crear propuestas personalizadas que demuestren comprensión profunda del negocio del cliente.
• Participar en campañas y eventos de marketing para conectar con prospectos y generar oportunidades.
• Representar a Sercante en eventos de la industria y networking.
• Utilizar Salesforce y herramientas internas para gestionar un proceso de ventas eficiente.
• Trabajar codo a codo con el equipo de delivery para asegurar una correcta definición del alcance y expectativas.
• Participar en reuniones semanales para reportar avances del pipeline y definir estrategias.
• Colaborar con el equipo de delivery para detectar oportunidades de upsell y generar ingresos adicionales.

🌟 Perfil del Éxito

• Mantener un pipeline de al menos 10 oportunidades activas por semana.
• Alcanzar un mínimo de $2M USD en ventas cerradas durante el primer año.
• Tener experiencia previa en ventas de servicios de consultoría en Salesforce.
• Demostrar pasión y profundo conocimiento en todo lo relacionado con Salesforce.
• Manejarse con soltura en CRMs (preferiblemente Salesforce).
• Tener motivación para generar nuevos leads y perseguir oportunidades.
• Ser tenaz, persistente y con habilidad para construir relaciones sólidas.
• Tener buen criterio comercial y capacidad para conectar con líderes de marketing y negocio.
• Ser extremadamente organizado, proactivo y orientado a resultados.

💡 Valores y Cultura

En Sercante, valoramos la pasión, la motivación propia y el trabajo colaborativo. Nos destacamos por ser curiosos, detallistas y comprometidos con el aprendizaje continuo.

Buscamos personas que:

• Sean aprendices de por vida, apasionados por los detalles.
• Tomen responsabilidad total de sus tareas (“extreme ownership”).
• Sepan simplificar lo complejo y aportar claridad.
• Sean organizados, eficientes y orientados a cumplir con deadlines.
• Deleguen de manera efectiva y trabajen con mentalidad de equipo.
• Sean creativos, curiosos y abiertos a nuevos retos.
• Abracen el trabajo remoto con una actitud humilde, sin drama.
• Se comuniquen con claridad, respeto y humor cuando sea oportuno.
• Naveguen situaciones ambiguas con criterio.
• Busquen mejorar constantemente sus habilidades en Pardot, Salesforce, estrategia de marketing y consultoría.