Industria: Legal / Jurídica

Modalidad: Remoto (tiempo completo)

Zona horaria: EST (9:00 a. m. – 6:00 p. m.)

Horas por semana: 40

Idioma: Español e inglés fluido (oral y escrito)

Empresa: Firma legal con sede en Nueva York especializada en representar a trabajadores lesionados y discapacitados.

🧩 Responsabilidades

• Atender a clientes por teléfono y correo electrónico, brindando información sobre el estado de sus casos, audiencias, beneficios y tratamientos médicos.
• Procesar documentación legal basada en interacciones con clientes.
• Usar software de gestión de casos legales para registrar el avance de cada expediente.
• Coordinarse con abogados y personal interno para garantizar un seguimiento fluido.
• Mostrar empatía, profesionalismo y contención con clientes en situaciones delicadas.
• Mantener el orden de tareas y prioridades trabajando en forma remota.

✅ Requisitos

• Fluidez en inglés y español (oral y escrito).
• Buen manejo de herramientas como Microsoft Word, Excel, Outlook.
• Experiencia previa en atención al cliente o asistencia administrativa (deseable).
• Organización, autonomía, capacidad multitarea y enfoque al cliente.
• Conocimientos previos en software legal como Smart Advocate o Case Status (se capacita si es necesario).
• Experiencia en el rubro legal o roles similares será valorada.

🎁 Beneficios

• Pagos semanales en USD
• Aumentos anuales según rendimiento
• Días festivos y vacaciones pagas
• Capacitación gratuita y acompañamiento continuo
• Acceso a nuevas oportunidades internas
• Comunidad activa y soporte constante