Key Account Manager Comercial – Desarrollo de Software B2B
CyD Tecnología - Santiago (Hybrid)
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Salary: $$$
Type:
Tiempo completo
Tags: CRM KAM API Project Management
CyD Tecnología es una empresa especializada en el desarrollo de plataformas web personalizadas. En este rol, el foco estará en gestionar y expandir relaciones comerciales con clientes claves del sector empresarial, especialmente en industrias que requieren soluciones de software a medida. La empresa se orienta a ofrecer desarrollos tecnológicos adaptados a las necesidades específicas de cada cliente, con un fuerte énfasis en sectores industriales, financieros, retail y de servicios. Nos destacamos por la innovación tecnológica y la estrecha colaboración entre equipos técnicos y comerciales para lograr la excelencia en proyectos y satisfacción del cliente.
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Responsabilidades principales
- Gestionar cuentas clave actuales y potenciales, asegurando la continuidad del servicio y detectando nuevas oportunidades de negocio.
- Realizar prospección y apertura de nuevos clientes estratégicos, especialmente en sectores industriales, financieros, retail o servicios.
- Identificar necesidades tecnológicas del cliente y proponer soluciones personalizadas en conjunto con el equipo técnico.
- Participar en la elaboración de propuestas comerciales y licitaciones, trabajando estrechamente con el equipo de proyectos y preventa.
- Negociar términos comerciales, precios y contratos cuidando la rentabilidad del negocio.
- Realizar seguimiento integral del ciclo de vida del cliente, desde prospección hasta postventa.
- Colaborar con los equipos internos (Project Management, desarrollo, QA) para asegurar la correcta ejecución del proyecto y satisfacción del cliente.
- Reportar indicadores de gestión comercial, pipeline de ventas y forecast a la gerencia.
Requisitos
- Formación profesional en Ingeniería Comercial, Informática, Industrial o carreras afines.
- Experiencia comprobable de 3 a 5 años en ventas B2B de software a medida o servicios IT.
- Conocimiento general de tecnologías web, móviles, APIs e integración (no se requiere ser técnico, pero sí saber comunicarse con equipos técnicos).
- Habilidades desarrolladas en negociación, comunicación efectiva y alta orientación a resultados.
- Deseable experiencia en licitaciones privadas.
Además, buscamos personas proactivas, con capacidad para trabajar en equipo, orientación al cliente y alta capacidad de adaptación a entornos dinámicos y tecnológicos.
Requisitos deseables
- Experiencia previa en mercados B2B tecnológicos con foco en sectores industriales o financieros.
- Conocimiento y manejo avanzado de plataformas CRM y herramientas de ventas digitales.
- Conocimientos básicos en gestión de proyectos tecnológicos o metodologías ágiles.
- Competencias en negociación avanzada, incluyendo experiencia en licitaciones privadas.
Beneficios
Ofrecemos seguro complementario de salud y jornada 100% remota. Además, promovemos la modalidad híbrida que combina el trabajo remoto con visitas presenciales a clientes cuando sea necesario. Trabajar en CyD Tecnología significa formar parte de un equipo innovador, en el cual valoramos la flexibilidad, el desarrollo profesional y la calidad de vida.
Source: GetOnBoard | Main Category: Sales