📌 Título del Rol: Program & Business Development Operations Lead

🌎 Modalidad: Remoto / Global

💼 Área: Program Management / Business Development / Operations

🎯 Responsabilidades:

• Servir de puente entre programas, desarrollo de negocio y liderazgo interno, combinando coordinación de proyectos, soporte de BD, gestión del conocimiento y mejora de procesos.
• Sistematizar el escaneo de oportunidades (RFP boards, plataformas, canales) y supervisar el desarrollo de herramientas digitales, incluyendo sistemas de IA.
• Mantener actualizado el toolkit de BD (CVs, inventario de skills, plantillas, documentación de compliance) y garantizar la usabilidad de la base de datos de staff/asociados para licitaciones.
• Coordinar procesos de propuestas: recopilar insumos del equipo técnico, redactar secciones genéricas y liderar la documentación de due diligence organizacional.
• Ensamblar entregas finales pulidas y cumplir con los requisitos de forma y fondo, manteniendo actualizado el registro en Notion.
• Gestionar el calendario de eventos de BD: rastrear conferencias, asegurar oportunidades de ponencia y dar soporte antes y después de los eventos.
• Mantener el tracker de outreach de clientes y realizar revisiones semestrales.
• Coordinar proyectos de corta duración liderados por expertos, controlando tiempos, entregables y presupuestos, además de dar soporte a contratación e invoicing.
• Apoyar la planificación de recursos mediante datos de timesheets, inputs de pipeline y feedback de líderes de programas.
• Preparar reportes mensuales de BD y programas, coordinar llamadas trimestrales y facilitar comunicación entre Finanzas y líderes de programas.
• Construir y mantener repositorios de plantillas, herramientas y buenas prácticas para optimizar consistencia y eficiencia.
• Supervisar gestión de proveedores: contratación, onboarding y offboarding.
• Coordinar comunicaciones internas y reuniones centrales (ELT, SLT, all-staff, retreats, brown bags).
• Dar soporte al ELT en procesos de OKRs y planificación anual, gestionando aportes del equipo.
• Administrar el sistema de conocimiento interno (Notion), garantizando que sea actualizado y user-centric.
• Impulsar la mejora continua mediante identificación de oportunidades, adopción de herramientas digitales y desarrollo de automatizaciones.

✅ Requisitos:

• 7+ años de experiencia en gestión de programas, operaciones o soporte de desarrollo de negocio, preferentemente en entornos de consultoría o client-facing.
• Capacidad demostrada para gestionar proyectos complejos y multi-stakeholder de principio a fin.
• Excelentes habilidades de redacción y síntesis.
• Experiencia en diseño y mejora de procesos en organizaciones en crecimiento.
• Comunicación clara y efectiva, cómoda en contextos multiculturales y geográficamente distribuidos.
• Altamente organizado, capaz de manejar múltiples prioridades simultáneamente.
• Experiencia en gestión de sistemas digitales de conocimiento (Notion, Confluence, SharePoint).
• Deseable: experiencia promoviendo procesos digitales-first, coordinación de pipelines de BD y propuestas, e introducción de nuevas herramientas en equipos distribuidos.
• Actitud práctica, resolutiva y con disposición a brindar soporte operativo directo.

💰 Compensación: No especificada (alineada a experiencia y mercado internacional).

🏖️ Beneficios:

• Trabajo remoto y flexible en entorno global.
• Oportunidad de trabajar en proyectos con impacto en economías digitales inclusivas y sostenibles.
• Cultura organizacional colaborativa y digital-first.