Soporte de Redes
BC Tecnología - Iquique (In-office)
Salary:
Gross salary
$1000 - 1300
Type:
Tiempo completo
Tags: Routing Soporte técnico English Service Now
En BC Tecnología nos especializamos en consultoría y servicios IT para sectores financieros, seguros, retail y gobierno. Actualmente buscamos integrar un profesional en soporte de redes para un proyecto presencial en Planta Nueva Victoria, Región de Tarapacá, que tiene una duración mínima de 6 meses y que forma parte de nuestra cartera de servicios en administración y soporte tecnológico. Este proyecto es clave para mantener la infraestructura de red y apoyar la operación eficiente en terreno, dentro de un entorno con altos estándares de gestión y normativas de seguridad.
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Responsabilidades
- Instalación, configuración y soporte de infraestructura de red en terreno.
- Resolución de incidentes y requerimientos conforme a SLA, utilizando herramientas como ServiceNow.
- Apoyo en proyectos TI/OT, incluyendo ampliaciones de red y obras menores.
- Trabajo mixto entre oficina y terreno (50% - 50%), con documentación detallada de cambios y coordinación con usuarios y áreas técnicas.
- Cumplimiento de normativas de seguridad, salud y medioambiente durante todas las labores.
Requisitos del cargo
- Título profesional en Ingeniería en Redes, Conectividad y Redes, Informática o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en soporte de redes empresariales.
- Inglés técnico intermedio, principalmente para lectura de documentación y comandos.
- Licencia de conducir clase B con al menos 1 año de antigüedad.
- Conocimientos técnicos sólidos en switches Cisco capa 2, routers Cisco y firewalls Fortinet (NAT, routing, políticas).
- Experiencia en administración de redes WiFi bajo controlador Cisco WLC.
- Cableado estructurado, enlaces inalámbricos y manejo de racks de comunicaciones.
- Monitoreo de red mediante herramientas especializadas como ServiceNow.
Certificaciones deseables
- Certificación CCNA.
- Certificación NSE 4.
- Certificación ITIL Foundation.
Beneficios
En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
La modalidad del proyecto es presencial en Planta Nueva Victoria con jornada 4x3 (08:00 a 20:00 hrs.).
Se provee residencia y alimentación en faena por motivos logísticos y continuidad operativa.
Health coverage
BC Tecnología pays or copays health insurance for employees.
Computer provided
BC Tecnología provides a computer for your work.
Source: GetOnBoard | Main Category: Customer Support