Analista de Fraude Financiero
coderslab.io - Santiago (Hybrid)
Salary:
Gross salary
$750 - 1000
Type:
Tiempo completo
Tags: Excel Analytics Customer Service Data Analysis
En CodersLab, actualmente estamos enfocados en el crecimiento global de nuestros equipos con el objetivo de posicionar nuestros productos en más países de Latinoamérica. Por esta razón, estamos buscando un Analista de Fraude.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de innovar en el mercado, haciendo que tus propuestas sean altamente valiosas para el negocio.
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Funciones del cargo
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Monitoreo de Transacciones:
- Monitorear y analizar transacciones y patrones de comportamiento para detectar posibles actividades fraudulentas, de acuerdo con el Manual de Monitoreo establecido.
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Investigación de Casos de Fraude:
- Realizar investigaciones exhaustivas sobre casos de fraude identificados, recopilar información relevante y tomar decisiones adecuadas según sea necesario.
- Elaborar informes sobre los hallazgos de la investigación.
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Interacción con Clientes:
- Contactar a los clientes afectados para entender el origen del fraude y comunicarles posibles cambios en su comportamiento.
- Proporcionar atención y seguimiento a los clientes afectados para asegurar que se tomen las medidas correctivas necesarias.
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Cumplimiento de Estándares:
- Cumplir con la productividad y los estándares de revisión de los casos asignados, asegurando un manejo eficaz y rápido de todos los casos.
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Colaboración con el Equipo:
- Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo y departamental (Riesgo, Seguridad de la Información) para compartir información y ayudar en la mejora continua de los procesos de detección de fraude.
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Actualización de Procedimientos:
- Contribuir a la revisión y actualización del Manual de Monitoreo y otros procedimientos relacionados con la detección de fraude.
Requerimientos del cargo
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Educación:
- Título universitario en áreas relacionadas con Finanzas, Contabilidad, Negocios, Seguridad de la Información o campos afines.
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Experiencia:
- Experiencia previa (opcional, preferentemente menos de 2 años) en roles relacionados con fraude, control interno, auditoría o áreas de riesgos en el sector financiero.
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Habilidades y Conocimientos:
- Conocimiento en monitoreo y análisis de transacciones.
- Habilidad para realizar investigaciones de fraude de manera meticulosa y detallada.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas.
- Buenos conocimientos de ofimática (Excel, Word, etc.) y manejo de herramientas de análisis de datos (deseable).
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Competencias Personales:
- Capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Proactividad y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Atención al detalle y orientación a resultados.
- Habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
Source: GetOnBoard | Main Category: Op. Management