Ubicación: Remoto

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora del Pacífico – PST)

Idioma: Inglés fluido (nivel C1)

Pago: En USD o moneda local, según preferencia

Modalidad: Medio tiempo, con posibilidad de pasar a tiempo completo según desempeño

Sobre la empresa

Nuestro cliente es una firma de servicios migratorios con sede en Estados Unidos, especializada en apoyar a profesionales altamente calificados como médicos y odontólogos en sus procesos de inmigración. El equipo está compuesto por personal nativo en inglés y con base en EE.UU., y busca incorporar un/a asistente remoto/a para gestionar la comunicación con leads, la programación de citas y tareas básicas de marketing.

Valoran la profesionalidad, la claridad en la comunicación y la confiabilidad.

Sobre el rol

Buscamos un/a Asistente Virtual – Agendador/a de Citas y Soporte en Marketing para sumarse al equipo en expansión. Las principales tareas incluyen interactuar con leads entrantes, agendar llamadas de descubrimiento, monitorear mensajes en redes sociales y colaborar en tareas básicas de marketing como la coordinación de campañas de email.

El puesto comienza como part-time, con potencial de crecimiento a full-time según resultados.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a leads entrantes mediante el CRM (GoHighLevel) y agendar llamadas de descubrimiento.
• Monitorear citas agendadas y asistir a los leads en las primeras etapas del proceso.
• Registrar interacciones y avances en la comunicación dentro del CRM.
• Responder mensajes en redes sociales y gestionar la bandeja de entrada de forma profesional.
• Asistir con campañas de email marketing, incluyendo la coordinación y programación de newsletters.
• Mantener una comunicación clara y profesional con clientes altamente calificados (como médicos y odontólogos).
• Coordinar con el equipo interno para garantizar una correcta transferencia de leads calificados.

Requisitos

• Experiencia previa como asistente virtual, agendador/a de citas o en atención al cliente.
• Inglés excelente, hablado y escrito, con mínima acentuación.
• Familiaridad con CRMs, especialmente GoHighLevel o plataformas similares.
• Habilidades organizativas y atención al detalle.
• Capacidad para comunicarse con profesionalismo y claridad.

Deseable

• Experiencia gestionando leads entrantes y procesos de seguimiento.
• Conocimientos básicos de marketing (campañas de email, gestión de bandeja de redes sociales).
• Experiencia previa en atención a clientes de servicios profesionales con base en EE.UU.
• Conocimiento de herramientas como Canva, Mailchimp o similares.

Perfil

• Seguridad y soltura para hablar por teléfono con conversaciones breves y profesionales.
• Proactividad, autonomía y confiabilidad.
• Iniciativa para hacer seguimiento con respeto y persistencia.
• Ganas de aprender sobre marketing y gestión de leads.

Herramientas mencionadas: GoHighLevel, Mailchimp, Canva, bandejas de redes sociales