Key Account Manager (KAM Enterprise)
GeoVictoria - Santiago (Hybrid)
Salary: $$$
Type:
Full time
Tags: KAM Account Management Sales Strategy Client Retention
Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.
¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎
Descripción del cargo:
Buscamos un/a Key Account Manager Enterprise que quiera asumir el desafío de gestionar un gran volumen de cuentas y llevar nuestra propuesta de valor al siguiente nivel.
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Responsabilidades
- Gestionar una cartera de clientes de distintas industrias, con enfoque en Upselling y Cross-selling.
- Mantener comunicación constante con las áreas involucradas en el proceso para asegurar la satisfacción del cliente.
- Fomentar el crecimiento de la cartera de clientes, siempre en busca de nuevas oportunidades de ventas.
- Fidelizar y fortalecer relaciones con clientes clave, asegurando su satisfacción a largo plazo.
- Realizar visitas y reuniones periódicas con clientes.
- Revisar y analizar los NPS (Niveles de Satisfacción de los Clientes) para identificar oportunidades de mejora.
- Asegurar la entrega de los servicios acordados en los plazos establecidos.
- Gestionar las necesidades de los clientes dentro de la empresa, proponiendo soluciones efectivas y alternativas adecuadas.
Requisitos
- Tener disponibilidad para asistir a la oficina en Santiago, Chile.
- Al menos 3 años de experiencia como gestor de cuentas clave (KAM).
- Experiencia en contacto directo con clientes y fidelización.
- Interés y conocimiento en tecnología.
- Escucha activa y capacidad para construir relaciones sólidas a largo plazo con clientes.
- Proactivo/a y con deseo de crecimiento.
Condiciones
- Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
- Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉
- Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈
- Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎
- Oficina Pet Friendly 🐶
¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!
Source: GetOnBoard | Main Category: Sales