Consultor SAP Business One

Interfell

Salary: Gross salary $1300 - 1500
Type: Full time

Tags: Artificial Intelligence Customer Service CRM Continual improvement process

Nuestro cliente es una empresa con más de 20 años de experiencia especializada en la transformación y modernización de instituciones financieras no bancarias como cooperativas, asociaciones de empleados y microfinancieras en Latinoamérica. Cuenta con presencia en más de 20 países y ha desarrollado soluciones tecnológicas avanzadas, adaptables y rápidas de implementar para estos sectores. Sus productos están disponibles tanto on-premise como en la nube y soportan plataformas móviles, garantizando el cumplimiento con exigentes estándares internacionales. Actualmente, la empresa integra inteligencia artificial en sus sistemas con el objetivo de mejorar la eficiencia, transparencia y servicio en sus clientes y está comprometida con la mejora continua y la innovación tecnológica enfocada en el sector financiero no bancario.

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Responsabilidades del Puesto

Gestionar integralmente el proceso de implementación de SAP Business One en conjunto con las instituciones financieras clientes.
Configuración detallada del sistema SAP B1 para adaptarlo a los requerimientos específicos de cada empresa según lo acordado en la negociación.
Brindar soporte técnico y asesoría durante todas las etapas del proceso de implementación para garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
Coordinar y supervisar el trabajo del equipo multidisciplinario involucrado en la implementación en cada proyecto.
Identificar y documentar necesidades adicionales o específicas del cliente para futuras mejoras o ampliaciones contractuales.
Desarrollar y mantener documentación técnica de casos, incidencias, problemas y soluciones exitosas.
Realizar chequeos generales y pruebas documentadas antes de la entrega final del producto al cliente para asegurar la calidad y operatividad del sistema.

Perfil y Requisitos

Buscamos un profesional con al menos 3 años de experiencia comprobable en implementaciones SAP Business One, específicamente en el ámbito financiero y contable. Es indispensable tener sólidos conocimientos en contabilidad, finanzas y en la gestión de cartera de préstamos. De preferencia, el candidato debe contar con certificación oficial en SAP B1 y estar titulado como Contador Público, Auditor o en carreras afines relacionadas.

Se valoran habilidades analíticas, atención al detalle, capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipos multidisciplinarios, y excelentes aptitudes comunicativas para interactuar efectivamente con clientes y diferentes áreas de la empresa. Además, debe ser capaz de manejar metodologías de implementación estructuradas para garantizar el éxito de los proyectos.

El candidato ideal es proactivo, orientado a resultados y con compromiso hacia la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente. También será crucial su capacidad para documentar procesos de manera clara y sistemática.

Competencias y Conocimientos Deseables

Se valorará experiencia previa en el sector fintech o instituciones financieras no bancarias, así como conocimientos en inteligencia artificial aplicada a sistemas financieros. Conocimientos en herramientas complementarias como B1Unity y experiencia en ventas consultivas tecnológicas serán considerados un plus.

Habilidades en manejo de CRM, software de colaboración y metodologías ágiles para la gestión de proyectos incrementan la adaptabilidad y eficacia del consultor en el entorno dinámico de la empresa.

Lo Que Ofrecemos

Trabajo 100% remoto con horario flexible, lo que permite organizar tu jornada laboral desde cualquier lugar de Guatemala, fomentando un equilibrio saludable entre vida personal y profesional.

Somos una fintech en crecimiento, por lo que ofrecemos oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización.

Acceso a formación continua que incluye capacitaciones especializadas en SAP Business One, B1Unity y ventas consultivas, además de acceso a recursos y cursos para potenciar tus habilidades.

Contarás con un ambiente de trabajo colaborativo, apasionado y comprometido con la inclusión financiera, formando parte de un equipo motivado que celebra los logros tanto personales como colectivos.

Proveemos todas las herramientas necesarias para el desempeño óptimo del puesto, incluyendo equipo tecnológico, software, acceso a CRM y el apoyo constante de equipos técnicos y de marketing para asegurar el éxito en las implementaciones.

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