📌 Role: Billing & Operations Specialist

🌍 Location: Worldwide | Remote-First

📋 Description

• Mantener registros de facturación precisos y garantizar que las facturas se generen y los pagos se registren puntualmente.

• Crear, auditar y enviar facturas basadas en datos internos; dar seguimiento a pagos pendientes y aplicar recibos de forma oportuna.

• Construir relaciones profesionales sólidas con clientes y socios externos para asegurar una coordinación fluida durante la incorporación, renovaciones y temas de pago.

• Responder con rapidez a consultas de soporte para garantizar que los miembros mantengan acceso ininterrumpido a sus beneficios, especialmente en situaciones urgentes.

• Coordinar la configuración de facturación para nuevos grupos de clientes, validar la precisión de las facturas y apoyar la cobranza oportuna.

• Gestionar el proceso completo de renovaciones asegurando exactitud en las facturas, pagos puntuales y registros adecuados.

• Mantener toda la documentación de facturación organizada y en cumplimiento con los procesos internos.

🎯 Requirements

• Experiencia previa en facturación, operaciones o un rol similar.

• Atención meticulosa al detalle y comodidad trabajando con procesos estructurados.

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y seguimiento diligente.

• Capacidad de manejar múltiples prioridades en un entorno 100% remoto y de ritmo rápido.

• Perfil proactivo, autónomo y con mentalidad orientada a procesos.

🏖️ Benefits

• Entorno totalmente remoto: trabaja desde cualquier lugar del mundo.

• Compensación competitiva.

• Potencial de acceder a beneficios adicionales conforme crezca tu contribución.