📌 Rol: Sales Support Coordinator

🌍 Ubicación: Remoto (cualquier lugar, trabajando en horario PST 8 AM – 5 PM)

🏢 Empresa: Good Life Property Management

📋 Descripción

Good Life Property Management busca un Sales Support Coordinator apasionado por ofrecer valor a clientes potenciales. Serás el primer punto de contacto, creando un ambiente positivo y acogedor para todos los interesados y otros interlocutores. Apoyarás al equipo de ventas mediante atención al cliente y tareas administrativas clave, asegurando una experiencia cálida, profesional y alineada con el enfoque de valor de la empresa.

📝 Responsabilidades

• Atender el 100% de las llamadas entrantes con un trato cálido y profesional.
• Calificar prospectos y responder preguntas básicas sobre la empresa y sus servicios.
• Gestionar y actualizar la base de datos en el CRM con nuevos leads.
• Agendar y confirmar citas con leads para los Business Development Managers.
• Manejar cancelaciones y reprogramaciones de manera eficiente.
• Realizar llamadas salientes a prospectos con el objetivo de agendar reuniones.
• Colaborar con el equipo de ventas y realizar otras tareas asignadas.

🎯 Requisitos

• Experiencia comprobada en roles de atención al cliente o similares.
• Pasión por ofrecer un servicio excepcional.
• Inglés fluido y excelente comunicación verbal.
• Capacidad para generar un ambiente acogedor en llamadas telefónicas.
• Fuertes habilidades interpersonales y organizativas.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
• Internet estable con velocidad mínima de 50 Mbps.
• Dominio de Google Suite.
• Actitud proactiva, disposición a aprender y alineación con el enfoque de valor de la empresa.

💲 Compensación

• Pago por hora: $8 – $9 USD/hora

📊 KPI’s

• 100% de llamadas entrantes contestadas.
• Número de llamadas entrantes y salientes gestionadas.
• Citas de descubrimiento agendadas por inbound y outbound.
• Tasa de asistencia a citas programadas.
• Conversión de discovery calls a ventas cerradas.
• Contribución general al ratio de citas a cierre del equipo de Business Development.

🏖️ Beneficios

• 100% remoto, en cualquier ubicación.
• Jornada completa en horario PST (8 AM – 5 PM).
• Cultura inclusiva y compromiso con la igualdad de oportunidades.
• Participación en E-Verify.