📌 Rol: Business Analyst – Salesforce FinTech Project

🌍 Ubicación: Remoto (apertura a todas las localizaciones)

🕒 Horario: Flexible

🏢 Empresa: Leadex Systems – MuleSoft Partner | Soluciones de API Management en banca digital, finanzas y e-commerce

📋 Descripción

Buscamos un Business Analyst con experiencia en proyectos de Salesforce para unirse a nuestro equipo y apoyar un proyecto en el sector FinTech. La persona seleccionada será responsable de conectar las necesidades del negocio con la implementación técnica, asegurando que los requerimientos estén claramente definidos, comprendidos y entregados con éxito.

📝 Responsabilidades

• Recopilar, analizar y documentar requerimientos de negocio de los stakeholders en el ámbito FinTech.
• Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales y no funcionales detallados para Salesforce.
• Colaborar con desarrolladores, QA engineers y product owners para garantizar la correcta implementación.
• Conducir workshops, entrevistas y análisis de procesos para identificar gaps y proponer soluciones.
• Elaborar user stories, criterios de aceptación, flujos de procesos y wireframes según sea necesario.
• Mantener una comunicación fluida entre stakeholders de negocio y equipos técnicos.
• Mantenerse actualizado sobre capacidades de Salesforce y buenas prácticas en la industria FinTech.

🎯 Requisitos

• Experiencia comprobada como Business Analyst en proyectos relacionados con Salesforce (Sales, Service o Financial Services Cloud preferido).
• Conocimiento sólido de la industria FinTech: pagos, banca digital, préstamos o servicios financieros relacionados.
• Comprensión de procesos de negocio, flujos de trabajo y gestión de datos.
• Experiencia creando documentación (BRD, FRD, user stories, process maps).
• Excelentes habilidades de comunicación, gestión de stakeholders y facilitación.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Inglés avanzado, oral y escrito.

✨ Nice to Have

• Certificaciones de Salesforce (Administrator, Business Analyst, Financial Services Cloud).
• Experiencia en entornos Agile/Scrum.
• Familiaridad con integraciones y APIs en Salesforce.

🏖️ Beneficios

• Flexibilidad de ubicación (trabajo remoto).
• Horario flexible.
• 21 días de vacaciones.
• 5 días por enfermedad.