Descripción del Puesto

¿Quieres pertenecer a una empresa líder en tecnología con importantes clientes del país? Únete a nuestra compañía centrada en el talento, donde se valora la diversidad y la multiculturalidad, y donde trabajar motivados/as y felices es parte de la cultura. En Ki Technologies buscamos a nuestro próximo Diseñador UX.

Como socios tecnológicos de nuestros clientes, contamos con profesionales de gran conocimiento y experiencia en el área digital. Nuestros equipos trabajan utilizando diferentes metodologías para entregar proyectos digitales innovadores y de calidad certificada. Con 30 años en el mercado nacional, y más de 10 en el internacional, hoy contamos con más de 1.500 proyectos exitosos, exportamos servicios a Estados Unidos, Perú y México y contamos con la validación de pares que han premiado nuestra capacidad de innovación, gestión y calidad.

Responsabilidades

• Investigar al negocio, al mercado y a los usuarios, para definir una estrategia de experiencia usando metodologías cuantitativas y cualitativas.
• Interpretar datos de análisis para tomar decisiones.
• Definir objetivos y un plan de acción claro para la experiencia del usuario.
• Definir la experiencia de uso del producto, para que sea intuitiva y fluida, considerando las necesidades del usuario final y del negocio.
• Organizar y jerarquizar la información del producto para convivir con el ecosistema de productos.
• Construir prototipos y realizar testeos remotos y/o presenciales con usuarios.
• Comunicar quiebres de experiencia a PO’s o tomadores de decisiones para su mejora en fases posteriores.
• Detectar hallazgos y oportunidades; entender errores y reaccionar ante ellos.

Requisitos

• Residir en Santiago de Chile y disponibilidad para asistir a la oficina de nuestro cliente 2 veces a la semana.
• Principios de usabilidad y Diseño Centrado en el Usuario (UCD).
• Conocer los patrones de uso para web y dispositivos móviles.
• Habilidad alta de investigación con cliente (entrevistas, talleres, tests, etc.).
• Interés y acercamiento al uso de Inteligencia Artificial generativa dentro del proceso de diseño.
• Organizar y jerarquizar la información; usar metodologías de investigación cuantitativas y cualitativas.
• Experiencia en agilidad y trabajo en equipos multidisciplinarios.
• Manejo de Figma y herramientas como Lysnna o Maze; uso de Sistemas de Diseño.
• Metodologías como Design Thinking o Lean UX.
• Experiencia comprobable de 5 o más años como UX Designer.

Opcionales

• Haber trabajado en proyectos de alta complejidad y visibilidad.
• Conocimientos en banca e industria financiera en general.

Qué ofrecemos

• Empresa multicultural con más de 10 nacionalidades.
• Experiencia en trabajo remoto y distribuido, con marcos ágiles.
• Cultura de aprendizaje y desarrollo en tecnologías actuales.
• Acceso a plataformas de formación como LinkedIn Learning.
• Ambiente colaborativo, con enfoque en trabajo en equipo y team building.
• Iniciativas y participación en innovación, hackathons, tecnología, agilidad, charlas, webinars y bienestar.
• Beneficios para Chile: Tarjeta Pluxee (ex Sodexo), Sala Cuna, Seguro Complementario de Salud, Mutual de Seguridad, Caja de Compensación, entre otros.

Ki Technologies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y promueve la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.