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$$$
Full time
Consultor Técnico de Soporte ERP Dynamics 365
Agile
Data Analysis
Excel
Scrum
En Grupo Mekano, nos enfocamos en aumentar la productividad de nuestros clientes mediante soluciones de clase mundial y servicios especializados de alta calidad. Somos una empresa líder en consultoría tecnológica, especializada en la integración de software y servicios para apoyar a empresas que desean transformar sus procesos y maximizar su potencial. Nuestro equipo trabaja con tecnologías de punta para entregar valor agregado y desarrollo continuo, contribuyendo a proyectos estratégicos y retadores para importantes clientes del mercado.
El Desafío del Rol
Como Consultor Técnico de Soporte en Dynamics 365, serás el primer punto de contacto para clientes internos y externos que enfrenten incidentes técnicos, asegurando la continuidad operativa y la eficiencia de sus entornos Microsoft Dynamics 365. Tendrás un papel fundamental en la identificación de patrones, análisis y solución de problemas técnicos, colaborando estrechamente con equipos multidisciplinarios para brindar soluciones integrales.
- Monitorear, registrar y gestionar tickets de soporte relacionados con Dynamics 365.
- Analizar la causa raíz de los problemas técnicos y aplicar soluciones o derivar a desarrollo cuando se requiera.
- Colaborar con equipos funcionales y técnicos para garantizar soluciones efectivas e integrales.
- Documentar procedimientos, soluciones y mejores prácticas en la base de conocimiento interna.
- Apoyar la gestión de ambientes y el despliegue de hotfixes o actualizaciones menores.
- Proporcionar soporte durante pruebas internas y capacitaciones para usuarios finales.
- Detectar patrones en los incidentes para proponer automatizaciones y mejoras estructurales.
Habilidades Técnicas y Competencias Requeridas
Buscamos profesionales con al menos 2 años de experiencia brindando soporte técnico en Microsoft Dynamics AX o Dynamics 365 Finance & Operations (F&O), con conocimientos básicos en desarrollo en X++, estructuras de datos y arquitectura de D365 F&O. Se requiere experiencia en el manejo de Azure DevOps para el seguimiento de incidencias, cambios y despliegues.
Es deseable que el candidato haya participado en proyectos de implementación end-to-end utilizando metodologías ágiles como Scrum o modelos híbridos. La capacidad para analizar logs, identificar errores y ofrecer soluciones técnicas o workarounds temporales es fundamental, así como el conocimiento en soporte de integraciones (OData, APIs, servicios web).
Además, debe contar con habilidades de diagnóstico funcional básico para diferenciar incidencias de origen técnico o funcional, y buen manejo de herramientas de productividad como Excel avanzado, Visio, Word, Teams y SharePoint.
Se valoran certificaciones técnicas o cursos Microsoft relacionados con soporte o mantenimiento, así como un nivel intermedio de inglés. En términos de competencias personales, buscamos profesionales que reflejen Ownership, orientación a resultados, calidad en el trabajo, innovación, enfoque en el cliente, adaptabilidad y colaboración.
Competencias y Experiencias Deseables
Serán valoradas experiencias adicionales que fortalezcan el desempeño en este rol, tales como certificaciones técnicas específicas de Microsoft Dynamics 365 o Azure, experiencia en proyectos de implementación completos bajo metodologías ágiles o híbridas, y conocimientos avanzados en desarrollo con X++. El manejo de integraciones complejas usando APIs y servicios web, así como un dominio intermedio o avanzado del inglés para interactuar en ambientes internacionales, es considerado un plus importante.
También es deseable contar con habilidades en análisis avanzado de datos y automatización de procesos para proponer mejoras en la experiencia de soporte y en la eficiencia operativa del cliente.
Beneficios
- Participación en proyectos desafiantes que transforman industrias.
- Cultura organizacional orientada a la innovación, colaboración y desarrollo profesional constante.
- Enfoque People First con oportunidades para aprendizaje continuo, capacitaciones y certificaciones.
- Seguro médico para el bienestar integral.
- Espacios de trabajo dinámicos y equipos conformados por profesionales de alto nivel.
En Mekano valoramos la experiencia técnica y el compromiso con la calidad y mejora continua, ofreciéndote un entorno profesional lleno de retos y crecimiento.
Gross salary
$600 - 800
Full time
Soporte Técnico en Terreno
Soporte técnico
Software Analyst
Windows
Networking
En BC Tecnología, creamos equipos de trabajo y células ágiles para las principales empresas de Chile que operan a nivel global en sectores como Servicios Financieros, Tecnología, Banca, Educación, Seguros, Retail y Gobierno. Nuestra consultora se especializa en la administración de portafolios, desarrollo de proyectos y selección de profesionales, siempre con un enfoque centrado en el cliente.
Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Buscamos profesionales apasionados por la tecnología, con habilidades de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo. El candidato ideal contará con formación en Analista Programador, Técnico en Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín (titulado) y tendrá entre 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno.
Debe exhibir proactividad, aprendizaje rápido, flexibilidad y compromiso para adaptarse a distintas situaciones en el entorno laboral.
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
Lugar de trabajo: Fernández Concha 700, Las Condes (incluye móvil de acercamiento desde Los Dominicos).
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
¡Si te apasiona la tecnología y buscas estabilidad laboral con grandes beneficios, esta es tu oportunidad! 🌟
Health coverage
BC Tecnología pays or copays health insurance for employees.
$$$
Full time
Bilingual Patient Communication Assistant (Remote)
Full Time
Administración
Atención al Cliente
Contabilidad
Ubicación: Argentina (trabajo 100% remoto)
Modalidad: Tiempo completo
Idioma: Inglés y español (avanzado - C1/C2)
Triple es una empresa líder en soluciones de trabajo remoto, especializada en ayudar a pequeñas y medianas empresas de Norteamérica a construir equipos altamente eficientes en áreas como Administración, Atención al Cliente, Contabilidad, Operaciones y Back Office.
Nos destacamos por:
✅ Reclutar al top 1% del talento en la industria
✅ Capacitación profunda para asegurar un rendimiento óptimo
✅ Gestión de cuentas de primer nivel para operaciones fluidas
🧾 Resumen del puesto
Estamos buscando un/a Asistente de Comunicación con Pacientes Bilingüe (inglés/español) para unirse al equipo de soporte de atención médica en EE. UU. Serás responsable de facilitar la comunicación entre pacientes y centros de salud, asegurando una atención profesional, clara y empática.
📌 Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes de pacientes para agendar, reprogramar o confirmar citas.
- Verificar detalles de elegibilidad e información del seguro médico.
- Brindar respuestas claras y amables a consultas de pacientes por teléfono, correo electrónico o chat.
- Actualizar y gestionar registros en sistemas de Historia Clínica Electrónica (EHR).
- Realizar seguimientos con pacientes para garantizar satisfacción y preparación previa a la cita.
- Colaborar con equipos médicos para mejorar procesos de comunicación y resolver inquietudes.
- Documentar detalladamente cada interacción con pacientes.
Nota: Las tareas pueden variar ligeramente según el cliente, con posibilidad de asignación de otras funciones relacionadas al sector salud.
✅ Requisitos
- Dominio avanzado de inglés y español (escrito y hablado – nivel C1/C2).
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o roles de contacto con pacientes (experiencia en salud, un plus).
- Título universitario (completo o en curso).
- Conexión estable a internet (mínimo 100 Mbps).
- Computadora con mínimo 8GB RAM, procesador i5 8va gen o equivalente, 50GB libres.
- Auriculares, smartphone y cámara web HD (720p).
- Oficina en casa, en un ambiente tranquilo y bien iluminado.
- Fuente de respaldo de energía.
- Facilidad para aprender y manejar sistemas EHR (se brinda capacitación).
💸 Beneficios
- Salario: USD $640 – $820 por mes
- Aumentos salariales anuales
- 6 feriados de EE. UU. pagos
- 12 días de PTO al año
🕘 Horario laboral (turnos US)
- Eastern Time: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Pacific Time: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
¿Te gustaría ser parte de un equipo global, con impacto real en el cuidado de los pacientes y desarrollarte en una industria en crecimiento?
¡Postulate hoy y comenzá a trabajar con Triple!
Gross salary
$2600 - 2900
Full time
Especialista en Soporte y Gestión de Aplicaciones TI
SQL
Virtualization
Azure
Cloud Computing
En Interfell, conectamos empresas con el más destacado talento IT de LATAM, impulsando el futuro del mundo empresarial a través del trabajo remoto. Buscamos un ESPECIALISTA EN SOPORTE Y GESTIÓN DE APLICACIONES TI formarás parte del equipo de IT Service Desk brindando soporte nivel 1 y nivel 2 cuando se requiera de acuerdo a tus fuciones.
Funciones del cargo
Soporte Técnico:
- Brindar soporte nivel 1 para aplicaciones internas cliente-servidor y escalar a nivel 2 cuando sea necesario.
- Proporcionar soporte nivel 1 para aplicaciones externas en la nube y SaaS, escalando a nivel 2 según se requiera.
- Monitorear activamente sistemas en producción y trabajos programados, interviniendo y comunicando según corresponda.
Mantenimiento y Seguridad:
- Realizar mantenimiento regular de aplicaciones internas y externas.
- Completar listas de verificación de ciberseguridad para nuevas y actuales aplicaciones.
- Configurar y probar SSO (Inicio de Sesión Único) en nuevas aplicaciones en coordinación con equipos internos y externos.
- Gestionar autorizaciones de usuario y controles de acceso basados en roles.
Gestión y Documentación:
- Asegurar que el Service Desk esté preparado para nuevas aplicaciones, incorporando procesos operativos en todos los planes de implementación.
- Liderar la creación y mantenimiento de la base de conocimiento de soporte técnico y documentación de aplicaciones.
- Contribuir a la definición y documentación de requisitos técnicos en infraestructura, seguridad, soporte continuo y rendimiento.
- Apoyar la instalación, operación y mantenimiento de software y aplicaciones.
- Investigar, evaluar y recomendar nuevas herramientas o sistemas cuando sea necesario.
Requerimientos del cargo
- Título en Ciencias de la Computación, Certificación A+ o +4 años de experiencia en soporte IT y aplicaciones de software.
- Experiencia previa en un rol de soporte de aplicaciones nivel 1.
- Habilidad en documentación técnica.
- Conocimientos básicos en SQL (consultas de nivel inicial).
- Experiencia en resolución de problemas de aplicaciones.
- Conocimientos de productos y servicios de Microsoft, incluyendo Azure, Microsoft365, Active Directory, Azure Active Directory.
- Conocimiento demostrable en Desarrollo M365 (PowerApps, Power Automate).
- Experiencia con tecnologías de virtualización de escritorios, incluyendo Citrix y VMWare.
- Autenticación SSO y de Doble Factor "token" Microsoft, instalación y solución de problemas.
- Experiencia en coordinación y despliegue de aplicaciones de terceros en diferentes entornos.
Opcionales
- Certificaciones y educación técnica relevante de Microsoft.
- Experiencia con Microsoft Exchange.
- Experiencia con Azure o GCP.
- Experiencia con GitHub y prácticas de devops.
- Experiencia en marcos de TI (Metodologías AGILE).
- Conocimiento en ITIL y estar actualizado es deseable.
Condiciones
- Oportunidad de crecimiento
- Excelente cultura corporativa
- Vacaciones y días festivos
- Pago USD de acuerdo a la experiencia.
- Trabajo 100% remoto
- Contratación a largo plazo, renovaciones anuales, en modalidad de contractor
- Jornada de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM - Hora Costa Rica
Fully remote
You can work from anywhere in the world.
Gross salary
$600 - 800
Full time
Soporte Técnico en Terreno
Software Analyst
Soporte técnico
En BC Tecnología, creamos equipos de trabajo y células ágiles para las principales empresas de Chile que operan a nivel global en sectores como Servicios Financieros, Tecnología, Banca, Educación, Seguros, Retail y Gobierno. Nuestra consultora se especializa en la administración de portafolios, desarrollo de proyectos y selección de profesionales, siempre con un enfoque centrado en el cliente.
Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Buscamos profesionales apasionados por la tecnología, con habilidades de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo. El candidato ideal contará con formación en Analista Programador, Técnico en Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín (titulado) y tendrá entre 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno.
Debe exhibir proactividad, aprendizaje rápido, flexibilidad y compromiso para adaptarse a distintas situaciones en el entorno laboral.
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
Lugar de trabajo: Fernández Concha 700, Las Condes (incluye móvil de acercamiento desde Los Dominicos).
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
¡Si te apasiona la tecnología y buscas estabilidad laboral con grandes beneficios, esta es tu oportunidad! 🌟
Health coverage
BC Tecnología pays or copays health insurance for employees.
Gross salary
$600 - 800
Full time
Soporte Técnico en Terreno
Soporte técnico
Software Analyst
Office 365
MacOS
En BC Tecnología, creamos equipos de trabajo y células ágiles para las principales empresas de Chile que operan a nivel global en sectores como Servicios Financieros, Tecnología, Banca, Educación, Seguros, Retail y Gobierno. Nuestra consultora se especializa en la administración de portafolios, desarrollo de proyectos y selección de profesionales, siempre con un enfoque centrado en el cliente.
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Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Buscamos profesionales apasionados por la tecnología, con habilidades de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo. El candidato ideal contará con formación en Analista Programador, Técnico en Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín (titulado) y tendrá entre 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno.
Debe exhibir proactividad, aprendizaje rápido, flexibilidad y compromiso para adaptarse a distintas situaciones en el entorno laboral.
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
Lugar de trabajo: Fernández Concha 700, Las Condes (incluye móvil de acercamiento desde Los Dominicos).
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
¡Si te apasiona la tecnología y buscas estabilidad laboral con grandes beneficios, esta es tu oportunidad! 🌟
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