Trabajos Remotos

Reevalúa es una plataforma peruana dedicada a ofrecer soluciones financieras innovadoras que ayudan a las personas a gestionar sus deudas y mejorar su acceso al crédito. En un entorno de crecimiento acelerado, nuestro objetivo es brindar una experiencia de alta calidad y soluciones personalizadas, estableciéndonos como aliados estratégicos en la recuperación financiera de nuestros clientes.
Reevalúa para empresas (B2B), nuestra solución corporativa, está diseñada para apoyar a las organizaciones en la mejora de la salud financiera de sus empleados, ofreciendo herramientas para la gestión de deudas, educación financiera y reintegración al sistema crediticio formal.

¡Si tienes interés en trabajar con modelos avanzados como GPT, Anthropic y Llama, además de integrarlos mediante plataformas como AWS Bedrock, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo innovador que está redefiniendo el futuro de los servicios financieros y el acceso a soluciones personalizadas!

1. Atención al cliente:
   • Recibir, gestionar y dar respuesta a consultas por Whatsapp.
   • Escuchar las necesidades y problemas de los clientes, brindando soluciones claras y efectivas.
   • Proveer información detallada sobre productos y servicios financieros, como cuentas, créditos, entre otros.
2. Orientación financiera personalizada:
   • Analizar las situaciones financieras de los clientes y ofrecerles orientación basada en su perfil y objetivos.
   • Asesorar sobre las mejores opciones financieras que se adapten a las necesidades individuales de cada cliente.
   • Ayudar a los clientes a comprender las implicaciones y condiciones de los productos y servicios financieros.
3. Derivación de procesos:
   • Identificar las necesidades específicas de los clientes y derivarlos a las herramientas o bases correspondientes (por ejemplo, para solicitar un préstamo o abrir una cuenta).
   • Guiar a los clientes en el proceso de solicitud o gestión, explicando los pasos a seguir y asegurando que cada cliente esté debidamente atendido en su proceso.
   • Mantener un registro detallado de cada consulta y proceso iniciado para dar seguimiento.
4. Resolución de problemas:
   • Manejar situaciones complejas o problemas de clientes, buscando soluciones rápidas y eficientes.
   • Resolver inquietudes sobre transacciones, cobros, comisiones y otros temas relacionados con los servicios ofrecidos.
5. Cumplimiento de políticas y procedimientos:
   • Asegurar que todos los procesos se realicen de acuerdo con las normativas legales y políticas internas de la institución.
   • Velar por la confidencialidad y protección de los datos personales y financieros de los clientes.
6. Seguimiento:
   • Hacer un seguimiento de los procesos que involucran al cliente para asegurarse de que se resuelvan de manera satisfactoria.
   • Crear plantillas con mensajes para saber sobre la solicitud de cada cliente y hacer seguimiento de la misma.

1. Formación académica:
   • Título universitario en áreas como Finanzas, Economía, Administración de Empresas, o afines.
   • Cursos y certificaciones en atención al cliente y productos financieros (serán valorados positivamente).
2. Experiencia:
   • Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector financiero o bancario.
   • Conocimiento de productos financieros, servicios de crédito, inversiones y otros servicios relacionados.
3. Habilidades:
   • Comunicación clara y efectiva, tanto escrita como verbal.
   • Empatía y habilidades interpersonales para entender y atender las necesidades de los clientes.
   • Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones complejas de manera proactiva.
   • Conocimientos básicos de herramientas tecnológicas (software de gestión de clientes, CRM).
4. Características personales:
   • Orientación al cliente y capacidad de trabajar bajo presión.
   • Atención al detalle y capacidad organizativa.
   • Actitud positiva y enfoque en la resolución de problemas.

Este puesto no solo requiere de un conocimiento técnico en el área financiera, sino también de habilidades sociales y comunicativas para proporcionar una experiencia positiva al cliente, guiándolo adecuadamente en los diversos procesos financieros que puedan surgir.

Oportunidad para trabajar en una empresa chilena fundada en el 2012, la cual ha creado un sistema de ventas, especialmente pensando en ahorrar tiempo y simplificar la vida de los emprendedores chilenos.
El sistema de ventas busca solucionar alguno de los principales desafíos diarios que enfrentan los emprendedores con solo unos pocos clics, como:
-Emitir documentos tributarios electrónicos como boletas y facturas
-Controlar el inventario de forma automática
-Vender de forma presencial, por internet y en múltiples canales
Hoy son más de 10.000 los emprendedores que usan el sistema en Latinoamérica y 113.000 usuarios conectados. Actualmente, la empresa tiene presencia en Chile, Perú y México.

• Modalidad de trabajo presencial en CDMX, México.
• Identificar las expectativas y necesidades que trae consigo el nuevo cliente, para definir el plan de implementación del servicio que se llevará a cabo para asegurar su éxito.
• Proporcionar capacitación y recursos a los clientes para que utilicen de manera efectiva la plataforma.
• Identificar y abordar los problemas y desafíos que presenten los clientes en el proceso de implementación de manera efectiva, trabajando en estrecha colaboración con otras áreas para encontrar soluciones.
• Identificar y presentar la intención de abandono/egreso de clientes, para generar un plan de acción según aplique.
• Utilizar datos y métricas que permiten medir el rendimiento de los clientes, para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
• Proporcionar orientación y asesoramiento a los clientes sobre cómo maximizar el valor de la empresa para sus negocios, ofreciendo soluciones personalizadas.
• Detectar y gestionar las necesidades de los clientes que permitan evaluar nuevas herramientas y/o funcionalidades del producto, manteniendo colaboración constante con otras áreas.
• Planificar y gestionar eficientemente la implementación del producto para la optimización del recurso humano del equipo, y la maximización de la puesta en marcha de los clientes.
• Facilitar, coordinar y aportar con el Programa SGSI (Seguridad de la información), en caso de requerirse.
• Apoyar y desempeñar todas aquellas labores necesarias y requeridas por el área.

• Técnico Profesional, todas las áreas.
• Conocimiento en computación
• Excel u hoja de cálculo nivel intermedio a avanzado.

Experiencia: Mínima de 2 años en funciones similares al cargo y/o en atención al cliente.

• Lunes a viernes presencial de 9:00 am - 6:00 pm. CDMXV
• Contrato de prestaciones de ley mexicana a tiempo indeterminado con periodo de prueba de 3 meses
• Oportunidad de crecimiento y plan de carrera.

En Besttalent, somos líderes en el sector de recursos humanos con más de 25 años de experiencia, ofreciendo asesorías organizacionales y servicios de head hunting. Nuestra misión es conectar a las empresas con los talentos adecuados y optimizar sus recursos humanos.

Estamos colaborando con Innovaquimica Chile, que se dedica a mejorar sus operaciones a través de la implementación de tecnologías innovadoras. En este contexto, buscamos un Jefe de Soporte y Tecnología que lidere la integración de soluciones tecnológicas para maximizar la eficiencia y el control interno en la organización. La empresa está ubicada en Quilicura.

• Administración de Sistemas: Supervisar la implementación y funcionamiento del ERP Odoo (versión 17) en finanzas, logística, ventas y producción, garantizando la correcta integración con herramientas como Power BI y otros sistemas.
• Automatización de Procesos: Identificar y desarrollar mejoras tecnológicas para optimizar la captura de datos en tiempo real y facilitar procesos en las áreas operativas y de gestión.
• Desarrollo de Reportes y Paneles de Control: Crear y actualizar paneles de control en Power BI para una visualización efectiva de los datos, apoyando la generación de informes financieros y operacionales.
• Gestión de Seguridad Informática: Implementar políticas de ciberseguridad, realizar auditorías periódicas y recomendar acciones preventivas para proteger la información de la empresa.
• Soporte y Mantenimiento: Proporcionar soporte técnico en redes, servidores y plataformas de correo, asegurando un mantenimiento eficaz de la infraestructura tecnológica.
• Innovación Tecnológica: Proponer nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa y trabajar con el equipo de gestión para identificar oportunidades de digitalización.
• Capacitación del Personal: Capacitar a los equipos en el uso de nuevas herramientas tecnológicas, asegurando su correcta adopción.

• Experiencia comprobada en la gestión y administración de ERP, preferiblemente Odoo.
• Conocimientos en herramientas de visualización de datos como Power BI.
• Experiencia en la implementación de políticas de seguridad informática.
• Capacidad para automatizar procesos y optimizar flujos de trabajo.
• Habilidades pedagógicas para capacitar al personal en nuevas tecnologías.

• Conocimientos en otros sistemas de gestión empresarial.
• Capacitación en metodologías ágiles y gestión de proyectos.
• Experiencia previa en el sector químico o afines.

Ofrecemos un ambiente laboral increíblemente positivo, donde fomentamos el crecimiento profesional y personal. Entre nuestras ventajas destacan:

• Un salario competitivo y beneficios adicionales basados en el desempeño.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo continuo.
• Un trabajo 100% presencial que promueve la colaboración y el trabajo en equipo. (Comuna de Quilicura).

Si te apasiona la tecnología y deseas marcar la diferencia en la Tecnología de una empresa, ¡te animamos a aplicar y ser parte de nuestro equipo!

• Own a set of accounts and drive product adoption, renewal and expansion.
• Conduct regular monitoring of the account health for your portfolio and decide on the next steps to boost engagement.
• Develop and maintain strong relationships with the accounts by engaging with them meaningfully over multiple channels.
• Be the voice of the customers and champion their interests internally.
• Work closely with the Product and Engineering teams to build what helps your customers.
• Help customers integrate Optmyzr into their workflow and stay updated with the latest product updates by conducting regular online product onboarding and training sessions and check-ins over emails.

• Undergraduate in any discipline
• Ability to solve problems and work under pressure
• Smart and scrappy. Able to figure things out on your own
• Strong English communication skills, both verbal and written
• Prior experience in a customer facing role.
• Analytical mindset, with experience in using data to drive decisions and improve client engagement.
• Ability to work collaboratively in a fast-paced and dynamic environment.
• Empathy and a genuine interest in helping customers achieve their goals.

• Experience with PPC advertising (Google Ads, Microsoft Ads, Facebook Ads, etc.).You’re passionate about making customers happy
• You believe in "Actions speak louder than words"
• High-energy and confident.
• You’re driven, focused, and quick to take ownership of your work
• Humble - you’re willing to get into the details and you’re open to feedback
• Adaptable, resilient, and able to thrive in ambiguity - things change quickly in our fast-paced startup and you’ll need to be able to keep up!
• Growth-minded - you’re eager to expand your skill set and excited to learn and adapt all the time
• Desire for impact - be ready to take on a lot of responsibility and work collaboratively with your team.

• Informal work environment, where people like to be mentors instead of managers.
• Attractive benefits and a cool energetic team to work with!
• Very flexible and understanding team - with initiatives like "Select your own holiday list"
• Cool unorthodox perks like "Wanderlust" - where the company comps a vacation trip for employees.
• A team that cultivates an environment of trust and understanding - for both customers and employees.
• Constant team-building activities to foster collaboration and camaraderie.

En ComunidadFeliz, somos una startup especializada en ofrecer un software innovador (SaaS) diseñado para la administración eficiente de edificios y condominios.

Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos fervientemente en la capacidad de transformar la realidad de las comunidades. Proporcionamos herramientas para tomar decisiones informadas, apoyo para una gestión eficiente y fomentamos una comunicación sana entre vecinos. Nuestra visión es simple: queremos crear comunidades verdaderamente felices.

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Customer Success y sé parte de una empresa innovadora en el sector SaaS! Nos especializamos en ofrecer un software avanzado de administración de edificios y condominios que está transformando la forma en que las comunidades gestionan sus operaciones.

Sueldo: $700 USD

Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 18:30 Zona horaria México
Viernes 09:00 a 17:00 Zona horaria México

• Instalaciones de nuevas comunidades y apoyo en la configuración inicial de nuevas comunidades.
• Capacitación del sistema al usuario administrador.
• Brindar soporte al usuario en sus requerimientos a través de diferentes canales.
• Notificación de activación a usuario administrador y comité respectivamente.
• Notificación de existencia de manuales y videos de apoyo.
• Ejecutar plan de acción relacionado a necesidades identificadas en NPS de capacitaciones.
• Creación del material educativo y validación del existente en plataformas
• Responder tickets y requerimientos relacionados a conocimiento principal del sistema.
• Resolución de casos y requerimientos de nuevos clientes.
• Fidelización y retención de clientes.

• 2 años de experiencia en áreas de atención al cliente, ideal de forma remota.
• Excelente ortografía y redacción.
• Habilidades comunicacionales extraordinarias.
• Buen manejo de Excel y google sheets (Se realizará evaluación).
• Conocimientos sobre NPS.
• Hubspot nivel intermedio

Conocimiento en NPS
Sentirse cómodo/a haciendo análisis de datos en SQL.
Experiencia en empresas internacionales o startups

Trabajo Remoto 🏠: Tenemos una cultura remota que prioriza los valores y herramientas remotas.

Excelente Cultura 🎉: Mensualmente fomentamos la cultura mediante 2 eventos digitales a nivel empresa y 1 evento a nivel de equipo.

Día Libre el Día de tu Cumpleaños 🎂.

¡Miércoles de Vida! 🏃‍♂️: Te damos 1 hora para que puedas tomar al inicio o al final de tu jornada para que puedas hacer tu deporte favorito.

Viernes Corto 🕔: ¡Los días viernes se sale a las 17:00 hrs!

15 Días de Vacaciones al Año 🌴.

Desarrollo de Carrera 📈: Planes de carrera y cursos formativos.

Días de Salud 💊: Te pagaremos el 100% de los 3 primeros días de una licencia médica que no cubre tu previsión (en cualquier país) cada año.

Provisión de Días de Salud para +3 Días 🏥.

Permisos por Matrimonio, Nacimientos, Lactancia, Adopción 👰🤱.

Bono de Festividades 🎁: Entregamos bono en diciembre.

AgendaPro simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno 💻 y soluciones POS 💰 (punto de ventas), el cual les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio.

Actualmente tenemos más de 10.000 clientes en todo LATAM y Europa y somos parte de Y Combinator, una de las aceleradoras con más prestigio a nivel mundial. Reconocida por apoyar a empresas como Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox entre otras. Así que llegarás en el momento perfecto para colaborar con nuestras metas de crecimiento 🚀.

¿Preparado para crecer y enfrentar grandes desafíos con nosotros? 😎

• Asistencia en el Proceso de Onboarding: guiar a los nuevos clientes a través del proceso de onboarding, asegurando que entiendan y puedan utilizar todas las funcionalidades de AgendaPro.
• Resolución de Dudas y Problemas: Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional, utilizando diversos canales de comunicación (email, chat, llamadas).
• Seguimiento Proactivo: Realizar seguimientos periódicos con los clientes para asegurarse de que están satisfechos y aprovechando al máximo todos nuestros productos.
• Ir desarrollando un sexto sentido para detectar problemas de clientes o futuros problemas de clientes.
• Mantener toda la información de tu cartera actualizada para coordinar los esfuerzos con otras áreas como onboarding, soporte, producto y tecnología.

¿Qué buscamos?

• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Amante de enseñar (aunque te toque repetir lo mismo varias veces).
• Actitud positiva y orientada al cliente.
• Proactiv@ con una flexibilidad alta y capaz de resolver problemas con las herramientas que están a la mano.
• Debes ser muy organizad@.
• Debe ser muy resiliente.

• Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus.
• Experiencia como profesor@ online es un extra plus.
• Inglés Intermedio.

• Trabajarás a cargo del HCSO.
• Carrera de crecimiento profesional.
• Stock options.

¿Conoces Envíame?
Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
Nuestro propósito es:

Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.

Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.

¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!

Estamos buscando personas entusiastas que les motiven los retos, aprender y explorar más allá de lo imaginable, para desempeñarse como Customer Care en nuestro equipo comercial Colombia, bajo la modalidad de contractor:

Las principales funciones son:

• Atender solicitudes de clientes, expresados como problemas, dudas o requerimientos analizando sus niveles de servicios.
• Apoyar en la generación de las estrategias comerciales y operativas.
• Realizar seguimiento de casos importantes derivados por el área.
• Realizar informes sistematizados y gráficos representativos de envíos, niveles de servicios u otra información relevante.
• Levantar requerimientos sobre soporte a equipos externos de enviame que tenga relación con customer care.
• Mantener feedback constante a los Customer Success.

• Título Técnico Profesional/Tecnólogo.
• Nivel Excel nivel intermedio.
• Conocimientos en Logística u operaciones.
• Experiencia deseable desde un año en atención y fidelización al cliente desde un foco comercial.

• Trabajo desde casa (Homeoffice).
• Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
• El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
• Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
• Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
• Apoyo al crecimiento personal y profesional.
• Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
• Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, seguro de vida e invalidez, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.

¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!

¿Conoces Envíame?
Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
Nuestro propósito es:

Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.

Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.

¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!

Estamos buscando personas entusiastas que les motiven los retos, aprender y explorar más allá de lo imaginable, para desempeñarse como Ejecutivo de Fidelización (Customer Success) en nuestro equipo comercial Colombia.

Las principales funciones son:

• Atender solicitudes de clientes, asesorándolos en logística y resolver problemas, dudas o requerimientos.
• Analizar los niveles de servicios de los clientes.
• Realizar visitas a las dependencias de los clientes de su cartera de manera presencial.
• Identificar, proponer y fidelizar al cliente, mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios, alcanzando una mejora continua en la plataforma.
• Desarrollar y gestionar las estrategias comerciales y operativas, apoyando la estrategia propia del cliente.
• Coordinar onboarding con clientes donde se incluyan las fases esperadas y sus características y capacitarlos ante nuevos servicios.
• Generar estrategias logísticas multi courrier iniciales con los clientes.
• Integrar en la plataforma a los nuevos clientes y realizar la revisión de integraciones de clientes ya operativos que presenten fallas.

• Enseñanza Superior Completa (Ingeniería industrial, administración de empresas o afín).
• 1 año de experiencia como Ejecutivo Comercial o similar.
• Conocimiento básico en API, webhook, CMS, ERP, Hubspot u otro CRM.
• Conocimientos de Excel.

• Trabajo desde casa (Homeoffice).
• Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
• El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
• Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
• Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
• Apoyo al crecimiento personal y profesional.
• Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
• Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, seguro de vida e invalidez, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.

¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!

• Ser el punto de contacto principal con los clientes, construyendo relaciones de confianza en las cuentas asignadas.
• Asegurar adecuada implementación y onboarding de nuevos clientes liderando el proyecto integralmente.
• Generar acciones para promover la adopción, compromiso y profundidad de uso de la solución por parte de nuestros clientes.
• Monitorear interacciones regulares con los clientes, asegurando resolución y seguimiento de errores y problemas.
• Generar e implementar herramientas que faciliten el uso para el cliente, incorporando propuestas de desarrollo y mejora.
• Monitorear, utilizar y atender de forma constante las vías de soporte y atención a nuestros usuarios para resolver las incidencias y proponer mejoras de producto.
• Acompañar al equipo comercial con el conocimiento funcional necesario para prospectos en cartera.

• Experiencia de 4 años o mas en cargos relacionados. (Excluyente)
• Experiencia en gestión de cuentas y servicio al cliente B2B.
• Experiencia en Proyectos de TI.
• Experiencia en uso de sistemas CRM.
• Experiencia en relacionamiento con clientes de diferentes niveles jerárquicos.
• Afinidad con tecnología y disposición para aprender

• Experiencia en logística (Es un gran plus!).

• Cultura horizontal, ágil y desafiante.
• Espacio para ser protagonista y generar impacto.
• Cuidamos tu calidad de vida! Trabajo remoto, días extra de vacaciones, horario flexible y vestimenta informal.
• Tiempo libre para tus eventos importantes: tu cumpleaños y el de tus hijos, mudanzas, exámenes finales conducentes a título.
• Bonos por nacimiento de hij@ y matrimonio / unión civil.
• Beneficios en formación y desarrollo.
• Y más!

¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile?

En Unired, parte de SMU, queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un grato ambiente laboral y un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.

En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a “Analista de Soporte”. La misión de este cargo es realizar la gestión, apoyo y registro de los procesos recibidos en su área, aportando al equipo transversalmente tanto en tareas técnicas como administrativas, velando por mantener el flujo operativo y resolutivo del su área, según los protocolos establecidos y en beneficio de las metas y objetivos definidos por la Compañía.

• Apoyar al Jefe de Soporte Funcional y equipo en la resolución de ticket que sean afines y/o pertinentes a su área.
• Realizar gestión y seguimiento a aquellos ticket que correspondan a su resolución, así también revisar el cierre de éstos según corresponda.
• Realizar la gestión de derivación de tickets en caso de ser necesario un escalamiento de problema, según cada caso.
• Registrar, ordenar y archivar documentación administrativa y de gestión respecto de los tickets del área, reportando status y según sea requerido por su Jefatura. Así también apoyar en procesos técnicos del área, según sea necesario.

• Título Técnico Profesional Superior en Informática, Programación o carrera afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
• Conocimiento en procesos complejos operacionales.
• Manejo de SQL nivel intermedio.
• Manejo de excel nivel intermedio.
• Deseable manejo de Scripting (bash - puthon).
• Deseable manejo en ETL.

“En SMU S.A. apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón queremos destacar que todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar un ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas.”

¡Somos Tucar! Una empresa que la está rompiendo en el arriendo de vehículos eléctricos 🚙⚡ para aplicaciones de movilidad.

Te cuento un poco de nosotros. Administramos una de las flota (+700) de vehículos eléctricos más grande de Latam y los ofrecemos en arriendo a conductores que buscan generar ingresos manejando en apps de transporte de pasajeros (como por ejemplo Uber). Queremos ser el principal actor de Latinoamérica en satisfacer las necesidades de los Gig Workers.

Aquí conocerás gente simpática, apasionada y trabajadora. TODOS impulsan los proyectos de sus áreas y aportan a la construcción de Tucar.

Hoy buscamos a un Fleet Assistant (rotativo) para unirse a nuestro equipo en formato full-time.

¿Qué te espera en Tucar?

🚀 Un gran desafío: Participarás en el desarrollo de tecnología de punta para la próxima generación de vehículos eléctricos.

📈 Crecimiento profesional: Serás parte de un equipo de primera categoría, en donde podrás aprender y contribuir significativamente.

Responsable de garantizar la continuidad operativa de los vehículos que presentan incidentes o fallas en terreno.

Funciones:

• Asistencia de conductores que tengan problemas en la ruta.
• Movimientos de vehículos.
• Recuperación de los vehículos por robo, fiscalización o morosidad.
• Habilitación de vehículos para su correcta operación.

• Licencia de Conducir clase B (Chilena)
• Excel nivel básico y conocimientos computacionales.
• Conocimientos básicos sobre mecánica de vehículos (ej: cambio de ruedas, puente para carga de batería de 12v)
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, durante la mañana, tarde y noche (00 a 08hrs, 08 a 16 hrs, 16 a 24 hrs), se trabaja un total de 40 hrs a la semana.
• GANAS DE APRENDER.

- Sueldo en UF.
- Vestimenta informal.
- Ambiente joven.
- Actividades deportivas, asados.
- Entre otros.

En BICE VIDA somos líderes en el rubro de las aseguradoras y queremos satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. Estamos apostando por la transformación digital, buscando nuevas formas de realizar el negocio, para mantenernos vigente y responder a los constantes cambios que el entorno nos exige.

¡Únete a un equipo apasionado y altamente motivado por brindar soluciones innovadoras a sus clientes!

“Esta oferta se enmarca en la ley 21.015 que incentiva la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad. Aquellos interesados, contarán con el apoyo de la Compañía para realizar un proceso inclusivo y en igualdad de condiciones. BICE Vida se compromete a resguardar la información que postulantes en situación de discapacidad proporcionen de manera voluntaria”.

En BICE VIDA estamos buscando a nuestro próximo Jefe/a de Call Center. Si tienes pasión por la atención al cliente y la mejora continua, ¡esta oportunidad es para ti! Serás responsable de liderar, gestionar y optimizar el equipo de atención al cliente de nuestro Call Center, enfocado en resolver las consultas y solicitudes de los clientes en áreas como Seguros de Vida, Seguros Colectivos, Rentas Vitalicias y Créditos. Además, implementarás estrategias para mejorar continuamente el servicio, asegurando siempre el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño.

Tus principales responsabilidades serán:

• Liderar y coordinar al equipo de ejecutivos de Call Center para asegurar una operación eficiente y oportuna.
• Garantizar que las consultas y solicitudes sean canalizadas y respondidas a tiempo y de manera correcta.
• Monitorear y gestionar indicadores clave como tiempos de respuesta, nivel de servicio y resolución en el primer contacto.
• Analizar informes operativos para identificar oportunidades de mejora en la atención.
• Implementar estrategias que optimicen la productividad y calidad del servicio.
• Capacitar y ofrecer retroalimentación continua al equipo, desarrollando planes para mejorar sus conocimientos y habilidades interpersonales.
• Proponer y liderar mejoras en procesos, recursos del Call Center y en la experiencia del cliente.
• Colaborar con otras áreas para asegurar que las estrategias estén alineadas y garanticen la satisfacción del cliente en todo el ciclo de vida del seguro.
• Supervisar el uso eficaz de herramientas tecnológicas como el software de gestión de llamadas y CRM.

Formación: Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carreras afín.

Experiencia: Al menos 5 a 7 años en roles similares de Call Center y Servicio al Cliente, deseable en el sector de seguros o servicios financieros.

Conocimientos técnicos: Dominio avanzado en la gestión de Call Centers, incluyendo el uso de software especializado, CRM y manejo de indicadores clave (KPIs).

• Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (Para ti y tus cargas legales). 🏅
• Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía. 🎁
• Salida anticipada los días viernes, hasta las 16:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral. 🙌
• Dress code casual, porque privilegiamos la comodidad. 👟
• Almuerzo gratis en la oficina (con viernes de barra no-fit) 🍟
• Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados.
• Nuestra Casa Matriz se encuentran en el corazón de Providencia a pasos del metro de Pedro de Valdivia. 🚇
• Puedes venir en bicicleta y la cuidamos por ti.

Kibernum es una compañía chilena con 30 años de experiencia, orientada a crear e implementar servicios IT de excelencia, con presencia en Chile y Colombia. La empresa se especializa en ofrecer soluciones en diversos sectores como banca, retail, salud, gobierno, seguros, educación y telecomunicaciones. Actualmente, Kibernum cuenta con más de 1500 colaboradores y busca fortalecer su equipo en Rancagua, ofreciendo un entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Realizar la resolución de problemas remota a través de técnicas de diagnóstico y preguntas pertinentes.
Determinar la mejor solución en función del problema y los detalles proporcionados por los clientes
Guíar a los usuarios a través del proceso de resolución de problemas
Recibir tickets para atención de sistemas operativos y conectividad

Experiencia al menos 1 año como soporte mesa de ayuda

Experiencia trabajando con Microsoft Windows Server

Office intermedio o avanzado

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Chile

Disponibilidad para trabajar de dia en turnos rotativos

We are a business intelligence platform, with 28 years of experience in the LATAM market, providing our clients with valuable and updated information on projects, news and data related to the areas of Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, ICT, among others, so that they can use this information to make strategic decisions for their business.
At BNamericas, our mission is to facilitate regional development and investment in Latin America by generating valuable business intelligence for companies, governments, and other market players worldwide while continually developing its people's expertise.
You can find out more about us at www.bnamericas.com

We are ambitious, entrepreneurial, and innovators! Our team is expanding as our solutions gain market adoption.

*This job has a salary + monthly commissions.
*This vacancy welcomes inclusive applications.

As a Customer Success Executive, you will work closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers from diverse industries like Infrastructure, Mining, Electric Power, Oil & Gas, ICT, and Financial Services. Your objective is to drive usage up in every stage of the customer journey and ensure your assigned clients reach their goals.

• Develop customer relationships that promote retention and loyalty, ultimately improving customer lifetime value and reducing churn.
• Ensures all customers are successfully using the product or service they’ve purchased from the company.
• Serve as the primary contact for the onboarding of new customers, the training of platform endusers, and post-go-live support.
• Ensure customers remain satisfied with the product by educating them about functional capabilities in line with their needs.
• Manage Customer Success Activities like Training, Onboarding, Adoption, and support Renewals.
• Identify and communicate potential risks that would threaten renewals and proactively drive action throughout the customer lifecycle to reduce churn.
• This position reports to the Account Manager who will support your learning and development in the role.

We are looking for an individual with high communication skills, goal-oriented, process-oriented, analytical, and thrives in a fast paced and demanding environment.Someone open to a culture of innovation and collaboration in an international team environment and is highly adaptable and quick to learn new information and implement new strategies. The ideal candidate is driven, self-motivated and enthusiastic with a “can-do” attitude and with the ability to work from home or in the office.To be successful in this position, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver with the ability to educate/train users on new products or features with attention to detail.

What are we looking for?

• University Degree.
• Relevant customer success, customer service, or account management experience
• Communications abilities in English+Portuguese.
• Technical aptitude and ability to learn software programs.
• Proven track record of working in a customer-facing role.
• Proficient in Microsoft Office Suite, (Outlook, Excel, PowerPoint and other)

• Knowledge in Salesforce / Intercom is a plus
• Relevant experience in a SaaS or software company is a plus.

monthly commissions
onboarding
continuous training and learning
excellent working environment
career commercial development

1. Alta calidad de asesoría y satisfacción: Ofrecer asesoría remota de alta calidad, manteniendo más del 92% de satisfacción, ayudando a los usuarios a maximizar el uso de Alegra y a crecer sus negocios, asegurando respuestas rápidas y cierres oportunos de casos.
2. Demostrar el valor de Alegra: Proponer e implementar mejoras continuas, creando estrategias de acompañamiento y asesoría para resaltar el valor de Alegra.
3. Colaborar con otros equipos: Recopilar y comunicar feedback de usuarios, informar sobre casos complejos, y apoyar en la ejecución de objetivos del equipo.
4. Cultura de aprendizaje continuo: Conocer la normativa contable, mantenerse actualizado en las industrias de los clientes, y apoyar el aprendizaje de nuevos integrantes.
5. Equipo de clase mundial: Establecer expectativas de desempeño, promover una cultura centrada en el cliente, y velar por el bienestar y motivación del equipo.
6. Excelencia operativa: Cumplir y evaluar métricas, y proponer nuevos procesos para reducir tareas manuales y operativas.

• Tiempo de experiencia deseable: 6 meses en atención al cliente.
• Carrera de estudio: estudiantes de los últimos semestres de contaduría, técnicos, tecnólogos o recién egresados. (Altos conocimientos contables comprobables)
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de 5:30 p.m a 2:30 a.m y De 2:30 a 8:00 a.m de Colombia.
• Orientación al cliente, con enfoque a ofrecer el mejor servicio y momentos memorables al usuario
• Orientación al detalle.
• Fuertes habilidades de comunicación tanto orales como escritas.
• Empatía.
• Capacidad de dar y recibir feedback de manera adecuada.
• Pensamiento Analítico.
• Proactividad para buscar soluciones.

• Conocimiento y manejo de software contables.

• Trabajar desde donde quieras 100% remoto, haciendo lo que amas. ❤️
• Una relación laboral estable y a largo plazo ❤️, ¡no freelance!
• Un salario competitivo .
• Compartir con un talento que trasciende fronteras.🗺️
• Espacios para socializar y compartir gustos.
• 💡Un ambiente para experimentar, aprender de los errores y trabajar con autonomía pero con mucho compromiso y responsabilidad.
• Convertir la lectura en tu mejor aliada para aprender 📚, con acceso a plataformas educativas, cursos con certificaciones, capacitaciones y una biblioteca virtual.
• Cobertura en salud 🩺 y dos días de cuidado al año, adicionales a tus vacaciones.
• Apoyo económico para llevar tu lugar de trabajo al siguiente nivel. 💪💻
• Celebrar tu cumpleaños con una cena especial 🥳.
• Estar en un lugar que piensa en crecer mientras tú también lo haces, que te ofrece programas de bienestar y charlas de calidad de vida. 🚀

• Diseñarás, desarrollarás y mantendrás reportes para Oracle Fusion Cloud utilizando OTBI y BI Publisher.
• Serás responsable de desarrollar objetos RICE (Reportes, Integraciones, Conversiones y Extensiones) en entornos de Oracle Fusion Cloud, cubriendo aplicaciones SaaS como ERP, SCM, y HCM, para asegurar que los sistemas cumplan con los requisitos técnicos y de integración de la organización.
• Crearás consultas SQL avanzadas, construirás reportes y plantillas en BI Publisher, y personalizarás informes estándar.
• Utilizarás Oracle Integration Cloud (Gen2 o Gen3) para crear flujos de trabajo de integración, incluyendo conexiones a sistemas externos, definiciones de transformaciones de datos, y configuración de reglas de negocio.
• Configurarás y gestionarás los módulos de Cuentas por Cobrar (AR) y Gestión de Caja (CM) en Oracle Fusion Cloud, optimizando procesos de facturación, pagos, cobros y conciliaciones bancarias.
• Diseñarás y desarrollarás integraciones entre Oracle Fusion Cloud y otros sistemas empresariales usando Oracle Integration Cloud (OIC) Gen 2 y Gen 3, configurando servicios web y flujos de trabajo de integración.
• Implementarás conciliaciones bancarias automáticas, pronósticos de efectivo y análisis de flujo de caja, y gestionarás la tesorería multimoneda.
• Brindarás soporte y soluciones técnicas para los usuarios de los sistemas de Oracle Fusion Cloud, asegurando que las integraciones y los procesos de AR y CM se alineen con los objetivos de negocio.
• Documentarás especificaciones de reportes personalizados, optimizarás reportes de flujos de caja y análisis financiero, y construirás especificaciones técnicas para integraciones de AR/CM con otros sistemas de la empresa

• Experiencia desde 3 años en implementación, soporte y desarrollo de módulos financieros de Oracle Fusion Cloud, especialmente en Accounts Receivable (ar) y Cash Management (CM)
• Sólidos conocimientos en SQL y experiencia con herramientas de generación de informes como Oracle BI Publisher y OTBI.
• Experiencia comprobable en diseño y desarrollo de flujos de trabajo de integración utilizando Oracle Integration Cloud (OIC) Gen 2 o Gen 3.
• Excelentes habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas de manera independiente, con una fuerte orientación a la mejora continua.
• Excelentes habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinarios.

• Experiencia con recursos de OCI, como instancias de Oracle Database, OIC, servicios de almacenamiento y computación
• Experiencia en el uso de FBDI y ADFDI para carga y conversión de datos mediante carga de archivos manual o integración.
• Certificaciones en Oracle Fusion Cloud que respalden tu experiencia técnica en los módulos financieros.
• Inglés intermedio / avanzado

• Nuestras oficinas quedan a pasos del metro
• Tendrás permisos flexibles
• Más días de vacaciones
• Vestimenta casual
• Estamos afiliados a Caja de Compensación Los Andes, por lo que puedes acceder a sus cientos de beneficios y convenios
• Estamos afiliados a la ACHS, por lo que también tendrás acceso a capacitaciones, beneficios y convenios
• Somos Google Partners, lo que significa que puedes certificarte de manera gratuita!
• Tenemos estacionamiento para bicicletas
• ¡Nos encantan los asados y usamos cualquier excusa para juntarnos y compartir!

• Fields support calls, chat, email, and/or other communication from users with inquiries regarding software programming, connectivity, printing, and similar concerns.
• Guides users through diagnostic and troubleshooting processes, which may include use of diagnostic tools and software and/or following verbal instructions.
• Managing clinical system integration.
• Proactively escalate complex requests to platform providers or other technical teams, ensuring timely and effective solutions.
• Contribute to the continuous improvement of our support processes, working with other team members to streamline workflows and enhance overall efficiency
• Creation of email accounts, Slack profiles, and any other directory management that may be required for the employees or providers at Openloop.
• Other duties as assigned.

• 1 year of experience in IT systems management as a technical support agent or helpdesk N1 (required).
• Proven experience working with CRM systems (desired).
• Experience troubleshooting and replacing hardware on laptops.
• Ability to manage user accounts in Active Directory and Exchange.
• Experience installing software, patches, and updates on laptops.
• Experience troubleshooting basic network and software issues.
• Ability and willingness to quickly learn new and existing technologies.
• An empathetic, inclusive, and curious attitude that reflects your passion for understanding user needs and delivering exceptional support experiences.
• Advanced problem solving skills.
• Fluency in English (C1) and excellent written and verbal communication skills (required).
• Available to work 5 days of the week, including weekends.
• Available to work on-site at our office in Miraflores.

• Experience working with Zoho CRM and/or apple ecosystem is considered a plus (desired).

• Contract under a Peruvian company ID ("Planilla"). You will receive all the legal benefits in Peruvian soles (CTS, "Gratificaciones", etc).
• Unlimited Vacation Days - Yes! We want you to be able to relax and come back as happy and productive as ever.
• EPS healthcare covered 100% with RIMAC --Because you, too, deserve access to great healthcare.
• AFP retirement plan—to help you save for the future.
• We’ll assign a computer in the office so you can have the best tools to do your job.
• You will have all the benefits of the Coworking space located in Lima - Miraflores (Free beverage, internal talks, bicycle parking, best view of the city)

• Realizar el mapeo de los procesos "As Is" para identificar mejoras en los procesos existentes de la organización, con el objetivo de elaborar procesos más eficientes en tiempo y recursos.
• Identificar el impacto en los procesos vigentes por el desarrollo de proyectos corporativos o locales para definir el proceso "To Be" bajo un enfoque transversal.
• Asesorar a los dueños de procesos en la actualización o creación de procedimientos bajo la metodología Lean, asegurando la alineación con el mapa de procesos y los objetivos de la organización.
• Liderar mesas de trabajo con los usuarios impactados en la creación o actualización de un proceso para definir el proceso "To Be".
• Realizar el seguimiento a los dueños de proceso sobre la actualización de los procedimientos conforme a la nueva definición del proceso.

• Mínimo 2 años de experiencia en puestos de Analista de Procesos.
• Experiencia en la elaboración de procesos e implementación de mejoras en empresas del sector bancario, con un mínimo de 2 años en el cargo.
• Experiencia liderando proyectos de mejora con enfoque transversal, preferentemente en procesos del sector bancario, con una experiencia mínima de 2 años.

• Habilidades técnicas: Dominio intermedio de herramientas de diagramación de procesos y Office.
• Habilidades blandas: Excelentes habilidades de negociación, comunicación a todo nivel y liderazgo.

Somos una corporación multinacional de bebidas y alimentos fundada en 1885 con operaciones en más 14 países, con más de 15,000 colaboradores. Tenemos el portafolio de bebidas más grande de la región, y contamos con socios estratégicos como PepsiCo y AB InBev. El último año hemos tenido una expansión a nivel global que nos ha llevado a dividirnos en 4 unidades de negocio: apex (transformación), cbc (distribución), beliv (innovación en bebidas) y bia (alimentos); y como parte de nuestra estrategia dinámica de expansión y crecimiento requerimos talentos para unirse a nuestra corporación.

Las responsabilidades del Analista de Soporte se concentran en mantener la operatividad de la plataforma a su cargo. La cual es una plataforma Cloud, desplegada en la nube de Azure, con clientes como aplicaciones móviles Android, aplicaciones web y chatbots.
La plataforma esta monitoreada con alertas sobre procesos transaccionales, batch y disponibilidad de servicios; alertas que deben ser chequeadas y atendidas, categorizando, escalando y documentando apropiadamente.
Además, debe poder realizar análisis de problemas y aplicar mitigaciones de primer nivel.

• Debes tener conocimiento demostrable como usuario avanzado de Cloud, deseable Azure
• Debe tener conocimiento demostrable como usuario avanzado de MongoDB, Kafka y Kubernetes. Con la capacidad de poder realizar trazabilidad de las llamadas endre las diferentes capas tecnologicas del sistema.
• Debe tener conocimiento demostrable en sistemas de monitoreo tipo APM, deseable Dynatrace, con la capacidad de configurar alerta y generar dashboards de monitoreo.
• Debe tener conocimiento demostrable en sistemas de administración de tickets, deseable Jira Service Management
• Conocimiento de herramientas de apoyo como Postman y Datagrip

Habilidades individuales

• Se valoran las capacidades de trabajo en equipo, mejora continua de procesos o herramientas y la capacidad de aportar desde su rol a la mejora del equipo

Conocimiento de MongoDB Realm es opcional

En SONDA, la Innovación es parte de nuestro ADN.
Miramos hacia el futuro focalizándonos en las últimas tendencias y noticias sobre innovación, tecnologías con impacto y sostenibilidad.
Conocemos los desafíos y demandas de la región y contamos con un amplio portafolio de soluciones de negocio especializadas en las principales industrias del mercado.

Vive la experiencia SONDA en nuestra división de Smart Cities & Mobility, en la unidad de Delivery Transporte, en sucursal ubicada en la comuna de Lo Espejo.

· Diagnóstico y resolución de problemas técnicos, realizar pruebas y diagnósticos para determinar fallos, realizar mantenimiento preventivo a equipamiento electrónico, reparar y reemplazar componentes defectuosos, realizar soporte técnico en terreno, generación de informes técnicos detallados, apoyo en el diseño y mejoras a circuitos.

· Estudios técnicos en el área de la electrónica.

· Desde 1 años de experiencia profesional en cargos similares.

· Deseable experiencia en trabajos de laboratorio.

· Manejo de herramientas Office.

· Presentar habilidades de resolución de problemas e iniciativa.

· Disponibilidad para trabajar presencial en la comuna de Lo Espejo.

Centro Médico del Trabajador es un centro de salud ampliamente reconocido, especializado en la realización de exámenes preocupacionales y medicina preventiva, con un fuerte compromiso con la calidad y la salud de los trabajadores. Nuestro objetivo es mantener a los empleados en óptimas condiciones físicas, brindando servicios profesionales y de alta calidad. Formar parte de nuestro equipo significa contribuir a un entorno donde la salud y el bienestar son nuestras prioridades. Tu rol en el área de soporte TI será crucial para garantizar que nuestros sistemas y equipos funcionen a la perfección.

• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y software.
• Identificar y diagnosticar problemas y proporcionar soluciones o escalar a niveles superiores según sea necesario.
• Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos para resolver problemas de hardware, software y redes.
• Registro y seguimiento de tickets en sistema de Jira.
• Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios sobre el uso de tecnologías y sistemas.
• Orientar y cumplir protocolos de la seguridad de la información de la empresa.
• Registrar y mantener actualizados inventarios de equipos tecnológicos (hardware y software).
• Generar instancias de trabajo remoto con equipo de Soporte TI en Chile.

• Título técnico o profesional en informática, técnico o ingeniería en computación o carrera a fin.
• Mínimo 2 años en roles de soporte técnico.
• Dominio de herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
• Habilidades de comunicación efectiva y capacidad de trabajar en equipo.
• Capacidad para aprender y resolver problemas de manera eficiente.
• Conocimiento en softwares de productividad tales como: Microsoft Office, Slack, Google Workspace y Jira.

Tener conocimiento en instalación y configuración de redes, así como capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Se valorará experiencia implementando controles de ISO 27001, especialmente en entornos corporativos o empresas de salud, lo cual será considerado un plus.

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Acceso a plataforma online con cursos de formación.

• Realizar instalación, mantención y configuración de hardware como PC, notebooks e impresoras.
• Instalar y mantener software corporativo y resolver fallas en aplicaciones de escritorio.
• Configurar correos corporativos en dispositivos y manejar configuraciones de red básica, incluyendo routers y VPN.
• Brindar asistencia técnica en las salas Hyflex, incluyendo la preparación e instalación de equipamiento audiovisual.
• Colaborar con el equipo técnico para asegurar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.

• Título de Analista Programador, Técnico de Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín.
• Entre 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico de terreno.
• Habilidades para relacionarte con diferentes clientes y adaptarte rápidamente a cambios.

• Configuración de sistemas operativos Mac e instalación de software variado como antivirus y otras aplicaciones corporativas.
• Maniobra de equipamiento avanzando en salas de videoconferencia y colaboración.
• Asistencia y resolución de problemas en entornos empresariales complejos.

• Turno 1: Lunes a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM.
• Turno 2: Lunes a Jueves de 10:30 AM a 08:00 PM y Viernes de 12:00 PM a 10:00 PM.
• Turno 3: Miércoles a Domingo de 08:00 AM a 06:00 PM.
• Turno 4: Miércoles a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM y Sábado y Domingo de 08:00 AM a 08:00 PM.

• Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
• Tarjeta amipass con valor equivalente a $4.500 por días trabajados.
• Aguinaldos por Festividades y posibilidad de acceso a certificaciones en AWS y Azure.
• Convenios con clínicas y días de permiso.

• Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias informáticas a nuestros clientes en tiempo real.
• Manejar herramientas de monitoreo y control remoto de equipos para asegurar la operatividad continua.
• Asistir a los usuarios en el uso de ofimática y aplicaciones como Outlook, Excel, Word, PowerPoint y Office365.
• Gestionar el mantenimiento y resolución de errores en impresoras multifuncionales.
• Utilizar herramientas de tickets para documentar y seguir el flujo de incidencias.

• Entre 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico.
• Conocimientos avanzados en computación, ofimática y herramientas de gestión.
• Experiencia previa en atención al cliente, ya sea en mesa de ayuda informática o call center de soporte técnico.

• Certificaciones en soporte técnico o tecnologías relacionadas.
• Conocimiento de redes y configuraciones de hardware.
• Habilidades en atención al cliente y capacidad para trabajar en situaciones de alta presión.

• Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de contrato indefinido.
• Modalidad híbrida que permite combinar trabajo remoto y en oficina.
• Beneficios adicionales a convenir para garantizar el bienestar de nuestros empleados. 😊

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, resolviendo incidentes y problemas relacionados con hardware, software y redes.
• Documentar y registrar incidentes y solicitudes en el sistema de gestión de tickets, asegurando la trazabilidad adecuada.
• Apoyar en integraciones durante la etapa de ambiente de prueba.

• Educación: Estudios Universitarios Completo (deseable) en Ingeniería Informática, Computación o afines.
• Conocimientos:
  • Excel Intermedio-Avanzado.
  • Herramientas de bases de datos (MySQL).
  • Postman para interactuar con APIs.
  • Deseable conocimiento en Jira y Confluence.
  • Inglés Intermedio (deseable).
• Experiencia: Más de 4 años en roles similares, realizando Soporte N2 y trabajando con bases de datos.

• Vacaciones: 20 días de vacaciones hábiles anuales más 5 días de recarga, junto con una tarde libre mensual.
• Viernes de desconexión: Trabajamos hasta las 13:00 horas.
• Salud y Bienestar: Frutas, barras de cereal, variedad de cafés y té; y seguro complementario de salud MetLife.
• Recreación: Happy hours mensuales y un día libre para tu cumpleaños.

• Gestión de Inventarios de Activos Tecnológicos: Supervisar y mantener el inventario, asegurando registros precisos y actualizados; controlar movimientos de activos en distintas ubicaciones de la empresa.
• Interacción con Proveedores y Equipos Internos: Mantener comunicación fluida con proveedores y colaborar con equipos internos para la asignación y control de inventarios.
• Generación y Actualización de Registros: Crear y actualizar registros detallados de activos, implementando controles rigurosos para asegurar consistencia.
• Control de Ciclo de Vida de Activos: Gestionar desde la adquisición hasta la disposición final de los activos tecnológicos.
• Auditorías de Inventario: Realizar auditorías periódicas para garantizar la integridad de registros y resolver discrepancias.
• Uso de Power BI: Crear dashboards interactivos y reportes para el análisis de datos de inventario y monitoreo de KPIs.
• Presentación de Iniciativas de Eficiencia: Identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras, colaborando con equipos multidisciplinarios.
• Documentación de Procesos: Diseñar y actualizar flujos de trabajo, asegurando la adherencia a las políticas y mejores prácticas del sector.

• Experiencia previa en roles similares dentro del sector IT.
• Conocimientos en metodologías ágiles de trabajo.
• Certificaciones relacionadas con la gestión de activos tecnológicos.
• Estado proactivo en el aprendizaje y la formación continua en nuevas tecnologías.

Moventi is at the forefront of technological innovation, helping organizations navigate the rapidly changing landscape. By working here, you will be part of a multidisciplinary team that fosters continuous learning and the adoption of new technologies. The office is centrally located, providing a collaborative environment with recreational areas for breaks and agile tables for team meetings. The organizational culture emphasizes transparency, commitment, and innovation, encouraging employees to take risks and challenge themselves daily.

• Provide first-level technical support via phone, electronic submission, and remote control software to diagnose and resolve issues with restaurant systems, such as POS systems (Oracle/PAR, Micros, POSitouch), drive-thru timers, and web-based reporting systems.

• Log and track all issues in the ITSM system, ensuring timely responses and updates to users.

• Escalate unresolved or more complex issues to second-level helpdesk or external vendors when needed.

• Diagnose and resolve basic networking issues such as connectivity problems, slow network performance, and configuration errors on routers, switches, and wireless access points.

• Troubleshoot hardware problems involving desktops, printers, and other peripherals used in restaurant environments.

• Provide support for network-related issues, including IP address conflicts, network outages, and connectivity problems between restaurant systems and external applications.

• Assist in the configuration and setup of new hardware and software for restaurant implementations.

• Work closely with vendors to ensure timely repair or replacement of hardware components under maintenance agreements.

• Monitor system performance and ensure service level agreements (SLAs) are being met.

• Maintain and update user documentation and training materials for end users.

• Assist with basic troubleshooting of network connections, hardware peripherals, and standard software applications.

• Participate in system testing and deployment of updates or new tools within restaurant environments.

• Provide basic training to restaurant staff on common IT tasks and systems, helping them understand and use new technologies.

• Basic understanding of POS systems, desktop support skills, and experience with customer service.

• Strong communication skills with the ability to clearly explain technical issues to non-technical users.

• Eagerness to learn new technologies and troubleshooting methods.

• Ability to handle stressful situations professionally and patiently while maintaining a positive attitude.

• Problem-solving mindset with attention to detail and good organizational skills.

• Capable of following established procedures and escalating more complex issues as necessary.

En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un IT Support, especializado en gestión de inventarios de activos de tecnología quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.

Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.

¡Postula para este tremendo desafío!

Gestión de Inventarios de Activos Tecnológicos:
a. Supervisión y mantenimiento del inventario de activos tecnológicos, asegurando que los registros sean precisos y estén actualizados.
b. Control de movimientos de activos (altas, bajas, modificaciones) en las distintas ubicaciones de la empresa.
Interacción con Proveedores y Equipos Internos:
a. Mantener comunicación fluida con proveedores para entrega en tiempo y forma de información relacionada a inventarios.
b. Colaboración con equipos internos de las distintas unidades de negocios para la asignación de activos y control de inventarios.
Generación y Actualización de Registros de Inventario:
a. Uso de sistemas internos para la creación y actualización de registros detallados de activos.
b. Implementación de controles rigurosos para asegurar la consistencia entre los inventarios físicos y los registros lógicos.
Control de Ciclo de Vida de Activos:
Gestión de todo el ciclo de vida de los activos tecnológicos, desde su adquisición hasta su disposición final.
Mantenimiento de políticas y procedimientos sobre la renovación y baja de activos.
Auditorías de Inventario:
Realización periódica de auditorías de inventarios físicos para garantizar la integridad de los registros.
Resolución de discrepancias entre inventarios físicos y registros en sistemas.
Uso de Power BI para la Generación de Métricas de Inventario:
Creación de dashboards interactivos y reportes en Power BI para la visualización y análisis de datos de inventario.
Monitoreo de KPIs relacionados con la gestión de inventarios y el ciclo de vida de activos.
Presentación de Iniciativas de Eficiencia:
Identificación de áreas de mejora en los procesos de inventario y propuesta de iniciativas para optimizar la gestión de activos.
Colaboración con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones innovadoras.
Documentación de Procesos y Procedimientos de Inventario

Habilidades Técnicas:
-Profundo conocimiento en administración y gestión de activos tecnológicos.
-Competencia avanzada en el uso de herramientas, Power BI y Excel.
-Familiaridad con herramientas de Microsoft Office 365 a nivel intermedio.

En #IConstruye estamos buscando a nuestro próximo Practicante en el Área Ofimática y Redes.

El objetivo de esta práctica será prestar apoyo en la operación de herramientas:

- Manejo en Suit Microsoft Office
- Configuración de equipos
- Cableado estructurado y redes wifi
- Conocimientos en redes computacionales
- Conocimientos en software de video conferencias
- Administración Active Directory
- Manejo de sistema operativo Windows 10 y macOS

- Bono mensual por concepto de práctica
- Bono de alimentación.
- Modalidad de trabajo hibrido.

En Lebox, somos una empresa tecnológica con más de 24 años de experiencia desarrollando e implementando soluciones innovadoras para el sector salud. Nuestro enfoque incluye áreas desafiantes como imagenologia, telemedicina, agenda médica e inteligencia artificial, trabajando con prestigiosas organizaciones como Clínica Alemana y el Servicio de Salud de Talcahuano.

Actualmente, buscamos expandir nuestro equipo de Servicios TI, un grupo fundamental en la relación entre nuestras soluciones tecnológicas y los usuarios finales. Este equipo es responsable de asegurar que las plataformas funcionen sin contratiempos y que nuestros clientes cuenten con soporte técnico eficiente y profesional.

El perfil de “Tech Support” requiere a un profesional orientado a la resolución de problemas técnicos complejos, capaz de gestionar y asignar tickets de alta complejidad, garantizando el cumplimiento de los SLA comprometidos.

El cargo está orientado a profesionales apasionados por la gestión TI, motivados por aprender e innovar, con interés en investigar y crear soluciones. La posición implica formar parte del equipo de Servicios TI, cuya principal función es gestionar una mesa de servicio bajo la supervisión del líder del área. Las responsabilidades incluyen la asignación y resolución de tickets técnicos de alta complejidad relacionados con nuestras soluciones, además de guiar las integraciones de clientes y actuar como nexo entre soporte, ingeniería y clientes para resolver problemas técnicos.

El profesional también realizará tareas en bases de datos (SQL y Oracle Database), apoyará técnicamente en reuniones estratégicas con clientes y dará seguimiento a casos complejos. A medida que se adquiera experiencia, se integrará en proyectos orientados a la creación de soluciones automatizadas.

Además, el rol exige identificar y replicar errores para escalarlos a ingeniería, proponer mejoras en procesos repetitivos, y contribuir con la revisión y seguimiento de tickets a través de plataformas como Jira. Se valoran conocimientos en herramientas como Nagios o Zabbix, plataformas de ticketing como Zoho Support o Zendesk, y administración de sistemas (Windows Server y Linux Server).

Se espera un profesional proactivo, con formación universitaria de al menos cinco años, que resida en la Región Metropolitana o en la Región del Biobío, con acceso a internet. Este cargo ofrece una oportunidad para innovar en un entorno que valora las ideas nuevas y el mejoramiento continuo.

• Nagios o Zabbix.
• Zoho Support o Zendesk,
• Realizar desarrollos en la herramienta Control M
• Administración de servidores Linux.
• Administración de servidores Windows.
• Base de datos Relacionales (SQL Oracle)
• Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Civil Informática o carrera afín.
• Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en un rol de soporte técnico o similar.
• Manejo de Base de datos relacionales y conocimiento avanzada de programación (SQL).
• Excel avanzado demostrable. (Filtros, BuscarV, formato condicional, Tablas dinámicas).
• Uso de herramientas de G-Suite.
• Habilidades de comunicación efectiva y servicio al cliente son esenciales.
• Conocimientos de API (a través de Postman) saber como realizar un conexión, realizar diferentes consultas a través de API, entender la documentación de nuestros productos para poder resolver las consultas de nuestros clientes.

• Mantener la alta disponibilidad y rendimiento de las bases de datos Oracle.
• Configurar y gestionar entornos de alta disponibilidad utilizando Oracle RAC y Data Guard.
• Automatizar tareas rutinarias mediante scripts.
• Ejecutar monitoreo, tuning y optimización de bases de datos.
• Diseñar e implementar planes de recuperación ante desastres y políticas de backup/restore.
• Mantenerse actualizado con las nuevas funcionalidades y parches de Oracle, garantizando la seguridad.
• Configuración de Redes y VPNs.
• Gestión plataformas en CLOUD OCI
• Sistemas informáticos en salud (HIS, PACS, entre otros).
• Deseables conocimientos o certificación DevOps, TOGAF, ZACHMAN, ITIL
• Docker.
• Buen humor :)
• Músico :)
• Deportista :)

• Tele trabajo y trabajo presencial en dependencias de clientes con clientes.
• Convenio con Caja los Andes.
• Computadora.
• Bonos en septiembre y navidad.
• Bono hijos marzo.
• Proyectos desafiantes y uso de tecnologías a la vanguardia.
• Seguro complementario de salud.
• Genial ambiente laboral.

Genesys Tecnologias de Inform. SpA es una compañía de Desarrollo de Software y servicios TI con más de 30 años de experiencia en el mercado Latinoamericano, acompañando a las empresas en su camino de Transformación Digital. Nuestros servicios están basados en tecnologías de última generación como Cloud, Data Analytics, Artificial Intelligence y Process Automation.

¡Estamos en busca de un/a Ingeniero de migración de Telefonía y redes!

El objetivo principal del cargo es liderar la configuración y migración de servicios de red y telefonía IP, asegurando la continuidad operativa de nuestros clientes y resolviendo posibles incidencias de forma autónoma y eficiente.

• Asegurar que cualquier acción realizada no interrumpa los servicios en funcionamiento del cliente, coordinando previamente con el cliente para evitar afectar la operación con reinicios innecesarios de equipos de red o dispositivos de telefonía.
• Configuración de teléfonos Yealink (o similares), incluyendo aprovisionamiento automático y gestión de plantillas de configuración.
• Configuración y gestión de parámetros DHCP, como las opciones necesarias para la asignación de red (e.g., Option 66, Option 43).
• Administración de switches para asignar VLAN y configurar LLDP-MED.
• Conocimiento en enrutamiento IP, resolución de problemas de redes IP.
• Comprensión de flujos de servicio de telefonía IP, incluyendo SIP y flujos de comunicación HTTP/S.
• Gestión de sistemas operativos Linux, creación de scripts en Bash y automatización de tareas de aprovisionamiento.
• Diagnóstico y solución de problemas técnicos relacionados con la migración, utilizando herramientas de monitoreo de red.
• Adaptación a cambios en el entorno y optimización de procesos de migración.

• Experiencia mínima de 2 años en configuración de redes, telefonía IP y herramientas de monitoreo de red.
• Manejo de herramientas de monitoreo como Wireshark o tcpdump a nivel intermedio.
• Conocimientos técnicos sólidos en:
• Protocolos SIP, HTTP/S y flujos de comunicación en telefonía IP.
• Configuración avanzada de DHCP, VLAN y enrutamiento IP.
• Administración de sistemas Linux y scripting en Bash.
• Nivel de inglés: Escrito intermedio y hablado básico.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas técnicos de manera eficiente.

• Crecimiento profesional en un entorno tecnológico especializado.
• Pago adicional por turnos on-call.
• Contrato primero 2 meses plazo fijo, luego indefinido.

Horario de Trabajo y modalidad:

• Lunes a Jueves: 08:30 a 18:30 horas. Viernes: 08:30 a 17:30 horas.
• Híbrido: lunes y viernes: remoto. Martes a jueves: presencial.
• Turno on-call: una semana cada dos meses, con horario nocturno (lunes a domingo). Durante la semana on-call, el horario del día siguiente comenzará a las 14:00 horas, modalidad 100% remota. Este turno se remunera como hora extra.

En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un Asistente de Control de Accesos quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.

Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.

¡Postula para este tremendo desafío!

-Gestión y ejecución de Altas, Bajas y Modificaciones de Accesos y Privilegios en los sistemas de BF para los usuarios internos (pudiendo éstos ser proveedores también).
-Gestión de requerimientos en Jira, sobre accesos y privilegios.
-Gestión de Indicadores para Control de Accesos.
-Actualización de Documentación Operativa de Control de Accesos.

-Jira y Outlook, manejo de módulos de accesos de 20 aplicaciones y alrededor de 150 tickets al mes.
-Atención casos escalados (criterio y comunicación).
-Contención y control del backlog.
-Comunicación asertiva y empatía con cliente
-Conocimiento accesos y perfiles de usuarios.
-Formulación de flujos de procesos y automatización, como mejoras.

• Tecnico o Tecnologo en software o carreras afines.
• Mínimo 1 Año y Medio en Soporte
• Soporte y mantenimiento de equipos de computo y laptop
• Manejo de paquete de ofimática y soporte a software de Windows
• Manejo de herramientas de soporte remoto (TeamViewer, Anydesk, Asistencia rápida Windows, Teams
• Excelente gestión y manejo de usuarios
• Manejo de herramientas de gestión de tickets
• Conocimientos en ITIL

• Contrato a término indefinido con fines de semana libres, trabajo presencial y salario justo de acuerdo con tu perfil en el mercado y beneficios extralegales.
• Acceso a nuestra propia plataforma de aprendizaje, para que te certifiques en tecnologías o habilidades necesarias para tu crecimiento.

Acerca del empleo

Sophos.GFT es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están revolucionando la industria y transformando con éxito las instituciones financieras más importantes 🌎

-Gestionar las tickets de soporte a ambientes asignados por el líder de soporte

-Realizar desarrollos en la herramienta Control M

-Escalar a soporte de nivel 3 del clientes, las incidencias detectadas en producción.

-Efectuar despliegues de desarrollos en ambientes de pruebas

-Soporte de ambientes de desarrollo y pruebas

-Apoyar al equipo funcional de la mesa de ayuda durante el diagnóstico de incidentes

-Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información definidas por Sophos y por el cliente.

-Manejo de paquete de ofimática y soporte a software de Windows

-Programación en SQL ORACLE

-Excelente gestión y manejo de usuarios.

-Atención de llamadas telefónicas

-Manejo de herramientas de soporte remoto (Teams)

-Certificación ITIL V3 o ITIL 4

-Monitoreo de servicios, aplicaciones o API

-Conocimientos en lenguajes de programación (C++, PHP o Java))

-Manejo de herramientas de gestión de tickets (Jira)

-Desarrollo con la herramienta Control M

-Ingles B2

-Experiencia en el sector bancario

🌟 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato a término indefinido: Estabilidad laboral y oportunidades a largo plazo.
• Medicina prepagada: Acceso a servicios de salud de calidad.
• Puntos para redimir en diferentes comercios: Beneficios que mejoran tu calidad de vida.
• Academia de aprendizaje: Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua en áreas relevantes.

En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un Applications Support Engineer quien deberá ser una persona con motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.

Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.

¡Postula para este tremendo desafío!

We are looking for an Applications Support Engineer to provide support for our critical business applications. The ideal candidate will have strong technical skills, excellent communication skills, and the ability to work independently and as part of a team.

This position is to work remotely from anywhere of LATAM for working outside office hours and weekends.

Responsibilities:

• Provide phone and ticket support to end users for application-related issues
• Use ZenDesk to track and manage support tickets
• Understand the applications environment and be able to diagnose payload problems using monitoring tools, including Kibana
• Escalate complex issues to the appropriate team
• Work with other IT or NOC team members to resolve application issues
• Keep up to date with the latest application changes and updates

Requirements

• 3+ years of experience in applications support
• Experience in troubleshooting device settings and mobile applications in Android and iOS environments
• Strong knowledge of ZenDesk
• Ability to read, debug, and understand web applications (HTML, CSS, JavaScript, API calls, etc.) and a familiarity with API query language
• Experience with Kibana and other monitoring tools
• Excellent communication and interpersonal skills
• Ability to work independently and as part of a team
• Ability to work off-hours and weekends
• Proficiency in advanced English

This position is to work remotely from anywhere of LATAM for working outside office hours and weekends.

• Lead the onboarding process for new clients, ensuring a smooth transition and a high-quality experience.
• Act as the primary point of contact for customer inquiries and concerns, providing expert guidance and support.
• Develop and maintain strong relationships with clients to understand their needs and drive usage of the ElevateOS platform.
• Collaborate with cross-functional teams to enhance the onboarding process and improve customer satisfaction.
• Monitor customer feedback and implementation metrics, driving continuous improvements in our systems and processes.
• Conduct regular check-ins with clients to assess their satisfaction, address any issues, and identify opportunities for further engagement.
• Provide training sessions and workshops to empower customers in utilizing our tools effectively.

• Must have fluent english
• 3-5 years of experience in customer success, account management, or a client-facing role, ideally within a technology or SaaS environment.
• Strong communication and interpersonal skills, with an ability to build rapport and influence stakeholders at all levels.
• Outstanding problem-solving skills and an empathetic approach, with the ability to understand and respond to client needs effectively.
• Experience with project management methodologies to manage timelines and ensure deliverables are met.
• A passion for learning and improving processes for better customer outcomes.

• Experience working in the PropTech or real estate industry.
• Familiarity with CRM tools (Google Workspace, Hubspot, Airtable, JIRA, and Zendesk).
• Knowledge of data analysis and metrics tracking to assess customer engagement and satisfaction.

• Competitive salary and performance-based bonuses.
• Flexible work schedules with remote work options available.
• Opportunities for learning and development, including workshops and courses.
• A supportive and inclusive company culture that values diverse perspectives.
• Health and wellness programs to maintain a balanced lifestyle.
• Collaborative team environment, where your ideas and feedback are valued.

¡Somos Geti! Una Startup Chilena con más de 7 años en el mercado. Nos enorgullece potenciar la competitividad online de las empresas más importantes de Latinoamérica a través de nuestras soluciones innovadoras.

¿Eres apasionado por el área comercial? En Geti, estamos en la búsqueda de nuestro próximo Customer Success que tenga motivación por construir relaciones sólidas con los clientes, asegurando que obtengan el máximo valor de nuestras soluciones. Este rol es clave para garantizar la retención de clientes, impulsar su satisfacción y promover oportunidades de crecimiento.

Si tienes este perfil te invitamos a que seas parte de nuestro equipo y nos ayudes a seguir transformando el e-commerce en Latinoamérica. Tenemos un excelente ambiente laboral, somos un equipo joven.

Actuar como el punto de contacto principal para los clientes asignados, asegurando su éxito continuo con nuestros servicios/productos.

Proveer onboarding efectivo a nuevos clientes, asegurando una implementación fluida.

Monitorear la salud de las cuentas de clientes, anticipando problemas y ofreciendo soluciones proactivas.

Identificar y generar oportunidades de upselling y cross-selling en colaboración con el equipo de ventas.

Recoger y analizar feedback de los clientes para mejorar nuestros productos y servicios.

Colaborar con equipos internos para resolver problemas técnicos o de soporte de manera oportuna.

Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización y retención de clientes.

Al menos 2 años de experiencia en roles relacionados con Customer Success, Key Account Manager o similares.

Capacidad para resolver problemas de manera proactiva y con enfoque en el cliente.

Experiencia trabajando con herramientas de CRM y plataformas de gestión de clientes (como HubSpot, Salesforce, etc.).

Habilidad para gestionar múltiples proyectos y priorizar tareas en un entorno dinámico.

Te apasiona la tecnología
Has tenido experiencia en ventas B2B

Seguro complementario.
Amipass.
Seguro de vida.
Medio día libre para cualquier día en la semana de tu cumpleaños.
Horario flexible.
Descuento en compras para comercios adheridos.
Programa de bienestar.
Programa Fitness.
Medicina online.
Psicólogo online.
Nutricionista online.
Modalidad híbrida.

Jumpseller es una plataforma de e-commerce para negocios de crecimiento rápido. Nos enfocamos en facilitar el comercio electrónico, para que las empresas puedan concentrarse en lo que mejor saben hacer: vender sus productos. Hoy en día, los comerciantes usan nuestra plataforma para administrar cada aspecto de su negocio en línea, desde los productos hasta los pedidos, envíos y clientes, vendiendo con una tienda en línea, a través de chat, móvil, marketplaces integrados y otros canales de ventas. A pesar de que nuestra empresa ya tiene más de 10 años, encontrarás una estructura de Start up, en donde tus ideas y aportes realmente importan, con un amplio rango de crecimiento laboral.

¡Nuestro equipo está formado por un grupo muy diverso de personas! Que provienen de diferentes países y orígenes, por lo que somos una empresa multicultural. Contamos con 2 oficinas, una en Santiago de Chile y otra en Oporto, Portugal.

We're looking for someone to join our Customer Support Team. Someone who loves to help others, someone who can feel empathy, have a good communication, a problem-solver, detail oriented, when dealing with customer's problems and to whom you can relate.

We mostly need help on replying to our clients via email, between 10.00am to 8.00pm. It's a regular 40 hours/work per week. Every 6 weeks, working a weekend is necessary, with 2 days off during the week.

This is a demanding role, where many of the inquiries are technically complicated to assess. This requires you to act, on a daily-basis, as a liaison between our client base and our Design & Development teams.

This is a full-remote position open to candidates across the LATAM region.

You have

• Bachelor's Degree on Engineering, Marketing, Journalism, Communication, or other;
• Demonstrated previous professional experience in Customer Support;
• Advanced computer skills, from a user perspective;
• Ability to communicate clearly in writing and orally in Spanish and English;
• Previous experience with Jumpseller or other e-commerce platforms is a plus;
• HTML development experience is a plus.

You will

• Help clients setting up their e-commerce solution from different subjects; help them solving their e-commerce doubts and problems;
• Answer about 75+ emails per day once you're fully up to speed (2-3 months on-ramp);
• Identify, document and prioritize customer reported issues to the development team;
• Document & automatize replies for frequently asked questions;
• Gauge the usability of new and existing features, and making constructive suggestions for change;
• Take responsibility & ownership of your work.

You are

• Passionate, caring and empathic person, who likes to listen and solve other people's problems;
• Incredibly resourceful and exceptional at finding solutions even when there is no clear path.
• An advanced computer and Internet user, with previous experience creating or editing or managing Online Stores, Blogs, in Customer Support or in Marketing roles;
• Excellent in communication and teamwork;
• Fluent Spanish speaker;
• Fluent Portuguese speaker.

Benefits

• Remote Work;
• Competitive pay;
• Performance based bonus every month;
• Be in an informal environment, working for a global market;
• Work on a MacBook + external 27" monitor.

The Recruitment Process

• We will review all the CVs & Cover Letters received;
• First interviews - lasting 30 minutes. This is an introductory meeting, so that you get to know Jumpseller and present yourself;
• Top candidates will be invited to participate o a Case Study, which will be done at their own pace and should not take over 2hs. Not more than 4 to 6 invitations will be sent. All other applicants will receive a rejection notification;
• Finally, a last interview - lasting 45 to 60 minutes - to review the resolution Case Study & focus deeper on your main professional project/achievement;
• We expect to send you an offer by late November or early December.

All candidates will be notified from us once the process is concluded. Those on the last interview stage can request brief feedback about their application.

Apli construye software para transformar la atracción y selección de talento. Ayudamos a las empresas más grandes de la región a reclutar a gran escala con inteligencia artificial. Tu misión (si decides aceptarla), será dar seguimiento a las implementaciones del software de Apli en nuestros clientes y ayudarles con la transformación digital de sus procesos de selección de talento.

Como Customer Success, trabajarás brindando seguimiento a los clientes para asegurar que alcancen sus objetivos y el valor prometido por el equipo de ventas. Identificarás oportunidades de mejora en la experiencia del cliente, desarrollarás un entendimiento profundo de sus procesos de reclutamiento y coordinarás pasos claves de la implementación y adopción de nuestra solución. Buscamos tanto juniors como seniors, por lo tanto no dudes en postularte aún si tienes poca experiencia.

• Trabajar junto con clientes para entender sus procesos y necesidades
• Coordinar a otros equipos de Apli para asegurar que damos solución a las necesidades de los clientes.
• Analizar datos de los clientes para desarrollar ideas de cómo mejorar su experiencia
• Compartir ideas al equipo de producto de Apli a partir de tu experiencia con los clientes
• Construir relaciones significativas con tomadores de decisiones de nuestros clientes
• Fomentar ventas incrementales

• Te motivan los retos y tenés una enorme orientación a resultados
• Sabés desarrollar relaciones con clientes y comunicar de manera asertiva
• Levantás la mano cuando ves una oportunidad de mejora
• Te considerás aprendiz de por vida
• Podes trabajar en horario MX (de 11hs a 21hs AR o de tu país local)

⚠️ NO serás un buen fit para esta posición si

• Preferís un trabajo predecible con procesos establecidos
• Necesitás una supervisión constante
• El estrés te supera fácilmente
• Dependés del reconocimiento externo para mantener tu motivación

• Salario competitivo, en USD, en línea con tu experiencia y habilidades.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Flexibilidad horaria y trabajo remoto.
• 10 días hábiles de vacaciones + feriados locales

Reevalúa y Preauth lideran la transformación financiera en América Latina con soluciones innovadoras. Reevalúa ayuda a individuos y empresas a gestionar deudas, mejorar su salud financiera y reintegrarse al sistema crediticio, mientras que Preauth utiliza tecnología avanzada para gestionar garantías y construir confianza en el ecosistema financiero.

Reconocida como una de las compañías fintech más galardonadas, Preauth está redefiniendo el acceso a servicios financieros con una visión de impacto social y sostenibilidad. Buscamos un B2B Customer Success Manager apasionado por construir relaciones estratégicas, impulsar el crecimiento de cuentas y evitar la pérdida de clientes (churn) mediante estrategias sólidas de fidelización, upselling y farming.

El equipo de Customer Success tiene la misión de garantizar que las empresas que confían en Reevalúa by Preauth obtengan el máximo valor de nuestras soluciones, asegurando su adopción, expansión y lealtad.

1. Gestión y Expansión de Cuentas:

• Desarrollar relaciones sólidas con clientes B2B, convirtiéndote en su asesor estratégico de confianza.
• Identificar oportunidades de upselling y cross-selling, asegurando la expansión de las cuentas existentes.
• Diseñar estrategias personalizadas de farming para aumentar el engagement y la utilización de nuestras soluciones.

2. Fidelización y Prevención del Churn:

• Monitorear indicadores clave como NPS y CSAT, identificando riesgos de pérdida de clientes y diseñando planes de acción para prevenir el churn.
• Implementar tácticas proactivas para mantener la salud de las cuentas y garantizar una experiencia excepcional.

3. Capacitación y Adopción:

• Asegurar la implementación exitosa de proyectos, capacitando a los usuarios finales en las funcionalidades de nuestras plataformas.
• Ofrecer soporte continuo para maximizar el valor obtenido por los clientes.

4. Reporting y Análisis:

• Preparar reportes detallados sobre el desempeño de las cuentas, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
• Comunicar insights y métricas clave tanto a clientes como a equipos internos.

5. Colaboración Interna:

• Actuar como la voz del cliente dentro de Reevalúa by Preauth, escalando necesidades de nuevas funcionalidades y proponiendo mejoras.
• Trabajar de la mano con los equipos de producto, ventas y marketing para garantizar el éxito del cliente y la alineación estratégica.

Experiencia:

• 2+ años en roles de Customer Success B2B, gestión de cuentas clave o ventas.
• Experiencia previa en SaaS, fintech o plataformas tecnológicas.

Conocimientos Técnicos:

• Certificación y/o experiencia demostrable en HubSpot o herramientas similares (módulos de ventas y marketing).
• Familiaridad con Inbound y Outbound Marketing.
• Experiencia en integraciones con CRM y análisis de métricas clave.

Idiomas:

• Español (avanzado).
• Inglés (intermedio a profesional).

• Impacto Social Real: Forma parte de Preauth, una compañía fintech galardonada, con una visión poderosa de transformación financiera en América Latina.
• Crecimiento Profesional: Acceso a capacitación continua y oportunidades de desarrollo en una startup en rápido crecimiento.
• Entorno Dinámico e Innovador: Trabaja en un equipo apasionado que redefine el futuro financiero con tecnología avanzada.
• Flexibilidad Laboral: Modalidad híbrida desde Lima, Perú, con enfoque en el equilibrio personal y profesional.
• Cultura Colaborativa: Actividades de integración y un ambiente motivador, centrado en el apoyo mutuo y la excelencia.
• Formación Especializada: Capacitación en herramientas tecnológicas de vanguardia y estrategias avanzadas de gestión de cuentas.

¡SÉ UN BSALER!

¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.

En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.

¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple?

Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a Onboarding, una persona que disfrute de ayudar y generar una grata experiencia a nuestros clientes durante su proceso de implementación.

• Enseñar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma Bsale, dando una orientación experta sobre las funcionalidades del software.
• Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de la capacitación y acompañamiento durante el proceso de activación.
• Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente, manteniendo actualizada la información del cliente y su proceso.
• Mantener una comunicación regular con los clientes durante el proceso de activación ofreciendo apoyo continuo, resolviendo problemas y garantizando un uso óptimo del software, para potenciar la experiencia del usuario con la plataforma Bsale.

• Técnico profesional administrativo o similar.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
• Excel nivel intermedio y/o avanzado.
• Disfrutar de las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.
• Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus!
• Residencia en Santiago de Chile.

• Somos una empresa en expansión a nivel LATAM! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
• Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas).
• Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad!
• Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
• Seguro complementario de salud y seguro de vida (al pasar a indefinido)
• Descuento en servicios y experiencias puntos BUK (al pasar a indefinido)
• Modalidad: Híbrido, luego de período de entrenamiento presencial.
• Jornada: lunes a jueves de 9:00 a 19:00hrs y viernes hasta las 18:00 hrs.

¡SÉ UN BSALER!

¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.

En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.

¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a Servicio al Cliente

• Atender y orientar las consultas, problemas y requerimientos de nuestros clientes tanto externos como internos de la empresa, entregando soluciones eficaces a sus demandas.
• Apoyar en la configuración de las instancias de los clientes cuando sea necesario: cargar datos, capacitar y parametrizar.
• Mantener la calidad de la atención y respuesta al cliente, entregando una solución rápida y satisfactoria a cada requerimiento.
• Informar las fallas que vayas detectando a los canales que corresponda.

• Formación técnica profesional administrativa o afín.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones similares.
• Deseable experiencia en soporte y/o mesa de ayuda.
• Residir en la región metropolitana (Chile).

• Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
• Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
• Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad en las Condes, a pasos del metro Tobalaba.
• ¡Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
• Seguro complementario de salud, dental y seguro de vida.
• Descuentos en servicios y experiencias puntos BUK.
• Horario: lunes a jueves de 9:00 a 19:00hrs, viernes hasta las 18:00.
• Modalidad: Híbrido, posterior al periodo de entrenamiento.
• Período de entrenamiento: para nosotros es muy importante capacitarte de la mejor manera posible para que puedas desempeñarte con excelencia en tu cargo, por lo que debes considerar que, el período de entrenamiento se extiende alrededor de 6 meses y durante este tiempo la modalidad es 100% presencial.

En ComunidadFeliz, somos una startup especializada en ofrecer un software innovador (SaaS) diseñado para la administración eficiente de edificios y condominios.
Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos fervientemente en la capacidad de transformar la realidad de las comunidades. Proporcionamos herramientas para tomar decisiones informadas, apoyo para una gestión eficiente y fomentamos una comunicación sana entre vecinos. Nuestra visión es simple: queremos crear comunidades verdaderamente felices.

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Customer Care y sé parte de una empresa innovadora en el sector SaaS! Nos especializamos en ofrecer un software avanzado de administración de edificios y condominios que está transformando la forma en que las comunidades gestionan sus operaciones.

Sueldo: $850 USD

Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 18:30 Zona horaria Chile
Viernes 09:00 a 17:00 Zona horaria Chile

• Instalaciones de nuevas comunidades y apoyo en la configuración inicial de nuevas comunidades.
• Capacitación del sistema al usuario administrador.
• Notificación de activación a usuario administrador y comité respectivamente.
• Notificación de existencia de manuales y videos de apoyo.
• Ejecutar plan de acción relacionado a necesidades identificadas en NPS de capacitaciones.
• Creación del material educativo y validación del existente en plataformas
• Responder tickets y requerimientos relacionados a conocimiento principal del sistema.
• Notificación de canales de apoyo en Área de Customer Success y Área de Soporte.
• Resolución de casos y requerimientos de nuevos clientes.
• Fidelización y retención de clientes.

• 2 años de experiencia en áreas de atención al cliente, ideal de forma remota.
• Excelente ortografía y redacción.
• Habilidades comunicacionales extraordinarias.
• Buen manejo de Excel y google sheets (Se realizará evaluación).
• Conocimientos sobre NPS.
• Hubspot nivel intermedio

• Realizar tareas de mantención interna y externa de la Red de Datos Corporativa, verificando y monitoreando diariamente el estado de la plataforma (equipos activos y pasivos).
• Instalar y habilitar el uso de software y configuraciones para cada equipo.
• Habilitar nuevos equipos para el personal de la compañía a nivel de hardware.
• Entregar asistencia tecnológica a los usuarios internos por medio de la Mesa de Ayuda, entregando orientación en el uso de equipos e identificando requerimientos.
• Recopilar, cotizar y analizar información técnica, dirigida a la compra de equipamiento computacional y accesorios.

• Educación: Estudios Universitarios/IP Completos en carreras de Técnico o Ingeniero en Informática, Sistemas o afines.
• Conocimientos: Administración de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux); manejo de redes básicas (configuración de routers, switches, VPN); sobre hardware y software computacional; familiaridad con herramientas de gestión de tickets (ej.: Jira, Freshdesk); conocimiento en políticas de seguridad de la información (ISO 27001) es deseable.
• Experiencia: Más de 4 años en cargos similares configurando laptops y hardware para oficina.

• Vacaciones: 20 días de vacaciones hábiles anuales más 5 días adicionales de descanso.
• Recarga de energía: Ofrecemos 5 días hábiles de descanso extra para que desconectes cuando lo necesites.
• Salud: Seguro complementario de salud MetLife y beneficios de bienestar.
• Tarde libre mensual: Para que puedas atender tus asuntos o simplemente descansar.
• Viernes de desconexión: Trabajamos hasta las 13:00 horas.
• Dress code cómodo: Viste como te sientas más cómodo.
• Recreación: Cada mes celebramos con happy hours y además, tienes un día libre en tu cumpleaños.

• Responder a nuestros clientes - y sus pacientes- a través de nuestras vías de comunicación de chat y whatsapp, tomar videollamadas cuando sea necesario, y ayudar en la retención de usuarios, así como dar respuestas a nuevos leads que quieren saber más sobre nuestra plataforma.
• Dar un servicio al cliente de primer nivel (11 de 10 ⭐) y armar relaciones humanas con nuestros clientes. Nos destacamos por nuestra cercanía, empatía y rapidez a la hora de hablar con nuestros clientes, dando siempre un poco “extra”.
• Crear nuevos artículos y actualizar contenido existente en el centro de ayuda para que los clientes puedan acceder a la información.
• Ser parte de iniciativas que se estén llevando a cabo para mejorar la operación y funcionamiento del área.
• Lo más importante de todo, vas a ser la voz del cliente de Encuadrado. Dado que vas a tener contacto directo con los clientes, tendrás la responsabilidad de reportar y documentar fricciones en la experiencia de usuario para que podamos mejorar en post de ellos.

• Hasta 2 años de experiencia en cargos similares
• Que te puedas comunicar eficientemente con el cliente y el equipo. Esperamos que seas capaz de diagnosticar problemas y documentar en soluciones para trabajar con el resto del equipo en crear la mejor experiencia para el cliente.
• Que tengas empatía. Debes poder ponerte en los zapatos del cliente y entender desde dónde vienen para llegar a una resolución.
• Que tengas ganas de aprender sobre herramientas digitales y de automatización (Intercom, Hubspot, etc)
• Que no le temas a la cámara. Usamos muchos videos para solucionar dudas a los usuarios. Creemos que el aspecto humano le da su toque.
• Que aspires a crear una experiencia increíble en cada interacción. Esperamos que realmente ayudes a subir el nivel y que vayas más allá de las expectativas de nuestros clientes y el equipo.
• Qué puedas soñar en grande y ejecutar en el día a día.
• Qué puedas vivir en el caos (propio de un espacio de ayuda a clientes)

Condiciones

• Modalidad – queremos que los primeros meses puedas trabajar desde la oficina para que conozcas al equipo y hagas tu onboarding de manera presencial. Luego podrás elegir qué días asistir.
• Horario – son turnos rotativos semana por medio que consisten en dos jornadas:
  • (1) Lunes a viernes de 9am a 6.30pm
  • (2) Lunes a viernes de 2pm a 10pm y sábados de 9am a 2pm – cuando corresponda este horario, se puede hacer 100% online

• Has usado Intercom y/o Timelines como herramienta
• Has trabajado en startups

• 💻 MacBook para trabajar (que a los 3 años pasa a ser 100% tuyo)
• 📈 Stock Options
• 🏝️ 10 días de vacaciones extras + 6 días administrativos
• 📚 Hasta 2,000USD anuales para estudios
• 🩺 Seguro complementario
• 🥪 Almuerzo en la oficina
• 💰 Sueldo líquido: $900,000

AgendaPro simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno, el cual les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio.

Actualmente tenemos más de 12.000 clientes y somos parte de Y Combinator, una de las aceleradoras con más prestigio a nivel mundial. Reconocida por apoyar a empresas como Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox entre otras. Así que llegarás en el momento perfecto para colaborar con nuestras metas de crecimiento 🚀.

¿Preparado para crecer y enfrentar grandes desafíos con nosotros? 😎

¿Qué harás?

• Supervisar una cartera de clientes donde tu foco será el éxito de esos clientes medido como el valor que obtienen de nuestros servicios.
• Asesorar, enseñar y explicar a tus clientes cómo utilizar AgendaPro y obtener el máximo beneficio del mismo. Cada cliente es un mundo distinto.
• Desarrollar un sexto sentido para detectar problemas de clientes o futuros problemas de clientes en base a datos. Para esto te ayudamos con un software y un proceso bacán!
• Retener la cartera de clientes, anticipándose a la inactivación de cuentas y estableciendo estrategias de fidelización e incentivar pago por suscripción o pagos anuales.
• Detectar las necesidades de su cartera de clientes y asesorarlos a mejorar su forma de digitalizar su negocio con nuevos planes y más herramientas.
• Mantener toda la información de tu cartera actualizada para coordinar los esfuerzos con otras áreas como onboarding, soporte, producto y tecnología.
• Influir con ideas para nuevos servicios, funcionalidades y/o productos para ayudar a nuestros clientes.
• Informes mensuales de cumplimiento y KPIs.

¿Qué buscamos?

• Amante de enseñar (aunque te toque repetir lo mismo varias veces)
• Experiencia en negociaciones (te tienen que gustar)
• Proactiv@ con una flexibilidad alta y capaz de resolver problemas con las herramientas que están a la mano.
• Alto nivel de organización
• Capacidad para ser muy resiliente y mantener un enfoque positivo ante los desafíos.

• Sueldo competitivo.
• Stock option.
• Asistencia presencial en nuestras oficinas.

• Habilitación, reparación y mantención de equipamiento (PC, impresoras, scanners).
• Soporte a usuarios en sistemas como HIS, RIS, PAC.
• Uso de herramientas de ticket (Red911) para seguimiento y resolución de incidencias.
• Soporte en redes y herramientas Microsoft (AD, VPN).
• Informes y tareas de ciberseguridad.
• Traslado de equipos y habilitación de ambientes tecnológicos.

• Conocimientos en G-Suite y Microsoft.
• Habilidades en redes y ciberseguridad.
• Experiencia en soporte técnico nivel 1.
• Habilidad para realizar tareas preventivas y traslado de equipamiento.
• Capacidad de trabajo en equipo y brindar capacitaciones.
• Altamente deseable experiencia en rubro salud.

• Contrato a plazo fijo por 3 meses, renovable, con opción de indefinido según desempeño.
• Jornada laboral rotativa de 44 horas semanales (horarios diurnos y vespertinos).
• Renta líquida: $700.000 + Beneficios Kibernum.
• Seguro de salud, vida y dental.
• Reajuste periódico de remuneración.
• Plan de capacitación continua.
• Bonos por Fiestas Patrias y Navidad.

Agilesoft es una start-up formada por gente joven, enfocada en el desarrollo de software. Somos amantes de la tecnología, con un ambiente laboral entretenido y grato. Más que cumplir horarios, trabajamos bajo metas, que nos impulsan a resultados innovadores y de calidad.

Descripción:
Trabajamos principalmente desarrollando plataformas web y aplicaciones móviles para grandes empresas. A la vez, tenemos la necesidad de desafiarnos constantemente a mejorar nuestras buenas prácticas y expertise en las diferentes tecnologías emergentes. Somos agnósticos a las marcas o productos, amamos la velocidad de transformación y la posibilidad de aprender cada día algo nuevo.

Será responsable de la administración, mantenimiento y optimización de servidores de aplicaciones Java en entornos complejos y dinámicos. Trabajarás en colaboración con otros equipos técnicos para asegurar el rendimiento, escalabilidad y seguridad de las plataformas.

- Experiencia en la administración de servidores de aplicaciones Java, tales como:

• JBOSS
• Websphere Application Server
• TOMCAT

- Conocimientos avanzados en entornos de nube

• AWS (Amazon Web Services)
• Azure

- Sólidos conocimientos en bases de datos Oracle.

- Certificación LINUX en RedHat(excluyente).

- Habilidades en administración, monitoreo y optimización de recursos del servidor.

• Contrato indefinido
• Horario de trabajo de Lunes a Jueves de 09:00 hrs a 18:00 hrs y Viernes de 09:00 hrs a 17:00 hrs.
• Caja Compensación los Andes
• Seguro complementario de Salud y Dental (50%)