## Asistente Virtual Administrativo y de Atención al Cliente | 100% Remoto | Medio Tiempo **Sobre el puesto:** Buscamos un Asistente Virtual Administrativo con mucha atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación. Tu misión será apoyar a una clínica de medicina estética y bienestar que está creciendo. El puesto implica manejar la comunicación con clientes, coordinar citas, hacer seguimiento de potenciales clientes, ayudar con facturación e inventario, y mantener las operaciones diarias bien organizadas. **Tus tareas principales serán:** - Responder profesionalmente y a tiempo a correos, llamadas y mensajes de clientes usando **RingRX**. - Coordinar y confirmar citas, seguimientos y consultas con **Aesthetic Record EMR** u otros sistemas. - Registrar nuevas solicitudes de clientes y mantener el calendario de citas al día. - Dar seguimiento a los potenciales clientes que llegan por teléfono, formularios web o redes sociales, y hacer informes sencillos. - Preparar y manejar facturas, pagos e informes financieros básicos. - Ayudar con el control de inventario de productos cosméticos y suministros médicos. - Crear y organizar documentos, manuales y reportes administrativos. - Apoyar con la documentación de procesos internos y la creación de manuales. - Asegurar la confidencialidad de la información delicada y ofrecer una atención empática y profesional. **Lo que necesitamos de ti:** - Al menos 2 años de experiencia en soporte administrativo o atención al cliente (idealmente en clínicas, estética o bienestar). - Inglés fluido (hablado y escrito) con acento neutro. - Conocimiento de **Aesthetic Record EMR** o plataformas parecidas (es un plus). - Que te comuniques con confianza por teléfono y correo. - Mucha organización, atención al detalle y que puedas manejar varias tareas a la vez. - Experiencia con **Google Workspace** y **Microsoft Word**. - Una actitud proactiva, profesional y enfocada en el servicio. **Condiciones del puesto:** - Medio tiempo (20 horas a la semana). - Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. CST (después de un entrenamiento inicial). - Contrato independiente (freelance). - Te comunicarás directamente con el equipo de operaciones y la dirección de la clínica.