📌 Rol: Ejecutivo/a de Cuentas (Account Executive)

🌎 Ubicación: 100% remoto – Disponible para múltiples ubicaciones

💼 Tipo de Contrato: Jornada completa

🏢 Empresa: Agencia boutique de marketing digital con sede en EE. UU.

📋 Descripción General de la Empresa

Nuestro cliente es una agencia boutique de marketing digital estadounidense, especializada en marcas de apartamentos y estilo de vida. Fundada en 2017, combina diseño web, medios pagos, redes sociales y SEO para ayudar a sus clientes a impulsar su crecimiento y aumentar su ocupación.

El equipo, compuesto por ocho profesionales, colabora de manera totalmente remota en un entorno de ritmo ágil y estable, marcado por ciclos de campañas estacionales y una ejecución práctica enfocada en la satisfacción del cliente.

📋 Descripción del Rol

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Cuentas que actúe como el principal punto de contacto para una cartera de 25–30 clientes, garantizando una comunicación fluida, entregas precisas y una gestión proactiva de las cuentas. El éxito en este rol se medirá por la coordinación eficaz entre equipos internos y la satisfacción visible del cliente, lo que resultará en retención y renovación de contratos.

🛠️ Responsabilidades Principales

• Ser el principal punto de contacto para los clientes asignados, respondiendo a correos y solicitudes dentro de un plazo máximo de 24 horas.

• Liderar reuniones periódicas con los clientes y compartir análisis de rendimiento de campañas.

• Traducir los objetivos del cliente en tareas claras para los equipos internos especializados.

• Revisar y aprobar entregables antes de enviarlos al cliente.

• Hacer seguimiento de los presupuestos de cada cuenta y presentar informes mensuales de desempeño, identificando riesgos y oportunidades de crecimiento.

• Mantener Asana y las herramientas de reporte actualizadas y accesibles para todo el equipo.

🎯 Requisitos

• 3 a 5 años de experiencia en gestión de cuentas dentro de agencias de marketing.

• Conocimiento práctico de Google Ads, Meta Ads Manager, SEO y sitios web.

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.

• Capacidad comprobada para gestionar más de 20 clientes o proyectos simultáneamente.

• Mentalidad analítica, detallista y altamente organizada.

• Confianza al presentar resultados ante tomadores de decisiones y guiar próximos pasos.

• Actitud colaborativa y habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios.

🌟 Puntos Adicionales (Deseables)

• Experiencia en marketing inmobiliario o multifamiliar.

• Manejo práctico de WordPress o Sprout Social.

• Familiaridad con paneles de análisis, como Agency Analytics.

• Experiencia previa en agencias con sede en EE. UU.

🏖️ Beneficios

• Rol completamente remoto (40 horas semanales) con flexibilidad y coincidencia parcial en horario de EE. UU. (MST).

• Compensación competitiva en USD, hasta $4,100/mes, según experiencia.

• Contrato de tipo independiente, con 2 semanas de PTO y 11 feriados pagos.

• Trayectoria profesional clara con posibilidad de asumir carteras más grandes y liderazgo de procesos.

• Equipo colaborativo, cercano y con sistemas internos bien estructurados.

💼 Proceso de Selección

1️⃣ Evaluación de fortalezas: breve test en línea sobre estilo de trabajo y colaboración.

2️⃣ Llamada introductoria con Atomic: entrevista de 30–40 minutos para revisar el perfil y los detalles del rol.

3️⃣ Respuestas en video: grabaciones cortas sobre tu enfoque de gestión de clientes.

4️⃣ Entrevistas con el cliente: reuniones con el liderazgo y el/la Lead Account Manager.