Jefe de Infraestructura y Ciberseguridad

Financia Capital - Santiago (In-office)

Financia Capital

Salary: Gross salary $1800 - 2100
Type: Full time

Tags: Soporte técnico Planning Cybersecurity Continual improvement process

En Financia Capital trabajamos para fortalecer el factoring y las soluciones financieras a través de procesos tecnológicos seguros y eficientes.
Nuestro equipo de TI integra desarrollo, datos, soporte e infraestructura, colaborando estrechamente para mantener la continuidad operativa y mejorar la experiencia de las distintas áreas de la empresa.

Buscamos un Jefe de Infraestructura y Ciberseguridad que lidere al equipo interno de soporte, asegurando que nuestra infraestructura tecnológica funcione con estabilidad, rendimiento y seguridad.
El rol está enfocado en la gestión operativa y técnica del entorno interno, abarcando redes, usuarios, accesos, políticas de seguridad y equipamiento crítico, además de coordinar tareas con proveedores externos cuando sea necesario.

Reportarás directamente al CTO, participando en decisiones técnicas del área, estableciendo procesos, definiendo estándares de seguridad y ejecutando proyectos de mejora que impactan en toda la organización.

This job offer is available on Get on Board.

Funciones y responsabilidades del cargo

  • Liderar y coordinar al equipo interno de soporte técnico y customer success.
  • Asegurar la operación estable, segura y eficiente de los sistemas, redes y equipos de la empresa.
  • Administrar usuarios, accesos y políticas en el entorno corporativo.
  • Mantener protocolos de incorporación, salida y cambios de rol del personal.
  • Supervisar y optimizar procesos de soporte, gestión de incidentes y tiempos de respuesta.
  • Planificar y ejecutar proyectos de mejora en infraestructura y seguridad.
  • Gestionar proveedores técnicos, supervisando cumplimiento de tareas, soporte y estándares de servicio.
  • Documentar políticas, procedimientos y configuraciones relevantes del área.
  • Promover buenas prácticas de ciberseguridad y capacitación dentro del equipo.

Requisitos del Cargo

Buscamos un profesional con experiencia sólida en infraestructura TI y ciberseguridad, capaz de liderar equipos técnicos y asegurar la continuidad operativa de la empresa.
Debe combinar conocimientos técnicos prácticos con habilidades de gestión, planificación y comunicación.

Formación:

  • Ingeniería en Informática, Redes o carrera afín.

Requisitos excluyentes:

  • Experiencia de al menos 3 años en soporte o infraestructura TI, en entornos corporativos.
  • Experiencia liderando o coordinando equipos técnicos.
  • Dominio de Microsoft 365 y Active Directory (gestión de usuarios, accesos y políticas de seguridad).
  • Conocimientos y experiencia en redes, conectividad, antivirus corporativo y políticas de ciberseguridad.
  • Experiencia práctica en administración y configuración básica de firewalls Fortinet y VPN.
  • Capacidad para gestionar proveedores técnicos y supervisar cumplimiento de tareas y estándares.

Deseable:

  • Experiencia implementando procesos o protocolos de soporte (ingreso/salida de usuarios, SLAs, escalamiento).
  • Habilidad para documentar procedimientos y promover buenas prácticas dentro del equipo.

Competencias personales:

  • Liderazgo técnico y capacidad de coordinación.
  • Comunicación clara y efectiva.
  • Responsabilidad, orden y atención al detalle.
  • Proactividad y orientación a la mejora continua.

Conocimientos Opcionales (deseables)

  • Certificaciones o cursos en ciberseguridad, redes o administración de sistemas.
  • Experiencia configurando o administrando firewalls Fortinet u otros de nivel corporativo.
  • Conocimiento de protocolos de red, VLAN, VPN y segmentación de tráfico.
  • Familiaridad con políticas de respaldo, control de accesos y continuidad operativa.
  • Experiencia implementando procesos de soporte y documentación técnica.
  • Manejo de herramientas como Notion, Jira e Intercom para organización interna, seguimiento de tareas y soporte a usuarios.
  • Experiencia colaborando con áreas de desarrollo o datos para resolver necesidades técnicas internas.

Beneficios

  • Contrato indefinido.
  • Modalidad Presencial.
  • Acceso a proyectos desafiantes y de alto impacto real en el negocio.
  • Participación activa en decisiones técnicas de productos en crecimiento.
  • Espacio para aprender y crecer junto al equipo.

Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Health coverage Financia Capital pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Financia Capital provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

Source: GetOnBoard | Main Category: Cybersecurity