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IT Support Specialist

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IT Support Specialist

KLog.co - Santiago (In-office)

KLog.co

Salary: Gross salary $900 - 1300
Type: Full time

Tags: Linux Soporte técnico Windows Server Windows

Sobre el desafío
Somos la principal compañía tecnológica para el transporte internacional de carga en Latinoamérica, que a través del talento y tecnología, hemos logrado entregar visibilidad completa y control del proceso de importaciones y exportaciones a más de 5.000 clientes.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento como IT Support Specialist, responsable de mantener y gestionar de manera segura la infraestructura de IT, incluyendo redes, equipos de oficina y servidores operativos, proporcionando soporte técnico a usuarios locales e internacionales para asegurar el funcionamiento continuo de la empresa.

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Responsabilidades del cargo

  • Mantener y configurar la infraestructura de red.
  • Soporte técnico a equipos de oficina (PC, impresoras, etc.).
  • Atender y resolver tickets de soporte técnico de usuarios internos.
  • Levantar, configurar y mantener servidores (físicos y virtuales) para la ejecución de aplicaciones y servicios.
  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura de TI.
  • Gestionar y mantener la seguridad de la red y los sistemas.
  • Documentar procedimientos y soluciones técnicas.
  • Colaborar con otros equipos para la implementación de nuevas tecnologías y proyectos de TI.
  • Monitorear el rendimiento de la red y los servidores.

Requisitos de la vacante

  1. Carreras relacionadas a informática o carreras afines.
  2. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y administración de redes.
  3. Conocimientos en hardware y software de equipos de oficina.
  4. Experiencia en administración de servidores (Windows Server, Linux).
  5. Conocimientos básicos en virtualización.
  6. Conocimientos en sistemas operativos Windows, Linux y OSX.
  7. Conocimientos en redes y protocolos.
  8. Persona proactiva, curiosa que esté en constante aprendizaje.
  9. Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.

Competencias y habilidades deseables

Se valorarán conocimientos adicionales en herramientas de monitoreo de red y servidores, manejo avanzado de virtualización (VMware, Hyper-V), y experiencia previa en ambientes multinacionales o distribuidos. Habilidades comunicativas para facilitar la interacción con usuarios de diversas regiones y capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario serán consideradas un plus.
El interés por nuevas tecnologías, metodologías ágiles de soporte y gestión de incidentes será muy apreciado para mantenerse actualizado y aportar a la mejora continua del área de IT.

Beneficios

  • Oficina moderna y espaciosa que ocupa un piso completo, proporcionando un ambiente cómodo y profesional.
  • Seguro Complementario de Salud y convenio oncológico para la tranquilidad del equipo.
  • Afiliación a Caja de Compensación para beneficios sociales adicionales.
  • K-Bank: crédito en UF con 0% de interés especialmente para el equipo de KLog.co.
  • Acceso a Wellhub, plataforma de bienestar.
  • Días libres en fechas importantes para el bienestar personal y familiar.
  • Fruta fresca diaria y máquina de café a libre disposición para apoyar la salud en el lugar de trabajo.
  • Sector de descanso con vista, fomentando la desconexión y el buen ambiente laboral.

Health coverage KLog.co pays or copays health insurance for employees.
Computer provided KLog.co provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Beverages and snacks KLog.co offers beverages and snacks for free consumption.
APPLY VIA WEB

Source: GetOnBoard | Main Category: Customer Support