SSR Operations Engineer

BC Tecnología - Santiago (Hybrid)

BC Tecnología

Salary: $$$
Type: Full time

Tags: Soporte técnico SRE Operations Desarrollo

BC Tecnología es una consultora de TI que gestiona portafolio, desarrolla proyectos, realiza outsourcing y selección de profesionales. Nos enfocamos en formar equipos ágiles para Infraestructura Tecnología, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio, apoyando a clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Nuestro objetivo es diseñar soluciones a la medida, con un enfoque en cliente, metodologías ágiles, cambio organizacional y desarrollo de productos. En este rol, el/la candidato/a se integrará a proyectos en un entorno colaborativo, participando en fases clave como build, test y producción, y trabajando de la mano con equipos de Desarrollo y SRE para garantizar la continuidad operativa del servicio.

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Funciones principales

  • Gestión y soporte de ambientes técnicos para proyectos en construcción, pruebas y producción.
  • Soporte en despliegues y liberaciones a producción, asegurando procesos estables y repetibles.
  • Monitoreo operativo básico de servicios y plataformas para detectar incidencias y tendencias de rendimiento.
  • Colaboración estrecha con equipos de Desarrollo y SRE para garantizar la continuidad del servicio.
  • Coordinación continua para la continuidad operativa y resolución de incidentes operativos.
  • Apoyo al equipo en fases de pruebas, validación y entrega de soluciones a producción.
  • Contribución a prácticas de estabilidad operativa, soporte preventivo y ejecución confiable de procesos técnicos.

Descripción

Buscamos un/a Ssr Operations Engineer orientado/a a apoyar la operación técnica del proyecto, colaborando activamente en la gestión de ambientes, despliegues, monitoreo básico y soporte operativo durante las etapas de construcción, pruebas y puesta en producción. El rol trabaja en estrecha coordinación con los equipos de Desarrollo y SRE, asegurando la continuidad operativa del servicio y una ejecución confiable de las soluciones. Requisitos de experiencia incluyen haber trabajado en operaciones, soporte técnico u operación de plataformas, con capacidad de trabajo colaborativo y orientación a la resolución de problemas y al soporte continuo. Ofrecemos un proyecto desafiante en un entorno colaborativo, modalidad híbrida en la comuna de Las Condes y participación en fases clave del proyecto.

Requisitos deseables

Experiencia previa en entornos de operaciones o soporte de plataformas, conocimientos de automatización de despliegues, monitoreo de infraestructuras y herramientas de gestión de incidentes. Habilidad para comunicarse efectivamente con equipos multifuncionales, enfoque proactivo hacia la mejora continua y capacidad para trabajar en un ritmo dinámico. Se valorará experiencia con prácticas de DevOps, experiencia en entornos en la nube y familiaridad con herramientas de monitoreo y registro (observabilidad).

Beneficios

En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
La modalidad híbrida que ofrecemos, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.

Source: GetOnBoard | Main Category: Other