📌 Rol: Patient Engagement & Administrative Support Specialist

🌎 Ubicación: 100% remoto

💼 Tipo de Contrato: Tiempo parcial (Independent Contractor)

🎓 Formación: No especificada

🕒 Horario: 20 hs/semana, Lunes a Viernes (8 AM – 12 PM EST)

🆔 Job ID: CO-CPT-10379

📋 Descripción General

20four7VA busca un/a especialista para apoyar a una práctica médica en crecimiento, con foco en comunicación con pacientes, coordinación de turnos, soporte administrativo básico y publicación ligera de contenido en redes. El rol requiere manejo profesional y cumplimiento estricto de HIPAA.

📋 Responsabilidades Principales

• Contactar y asistir a potenciales pacientes provenientes de marketing.

• Agendar turnos virtuales, hacer seguimientos y confirmar asistencia.

• Ayudar a pacientes a usar el portal del paciente.

• Responder mensajes del portal (con training).

• Ser punto de contacto principal durante el proceso del paciente (con training).

• Cumplir estrictamente con HIPAA y privacidad.

• Publicar contenido en redes 3 veces por semana usando Canva (con colores/fuentes de la marca).

• Crear piezas simples en Canva (training incluido).

🎯 Requisitos

• HIPAA trained o dispuesto/a a completar training antes de iniciar.

• Buenas habilidades de comunicación y customer service.

• Perfil organizado, confiable y multitarea.

• Comodidad usando herramientas simples (patient portals, Canva).

• No se requiere background médico.

• Interés en salud y wellness para orientar consultas básicas.

• Inglés requerido (español es un plus fuerte).

• Acento near-native.

🏖️ Beneficios

• Competitive rates

• Weekly payments

• Free training and upskilling

• Community support