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📍 100% remoto | 🕒 Lunes a viernes, 9 a.m. – 5 p.m. EST | 💬 Inglés C1/C2 | 💵 $5/hora + comisiones | Solo CVs en inglés
Valatam está buscando un/a Client Relationship Manager apasionado/a por construir relaciones duraderas con clientes. Este rol es ideal si sos un/a excelente comunicador/a, resolutivo/a y querés trabajar de forma remota con empresas de EE. UU. en un entorno multicultural y dinámico.
🎯 Responsabilidades
🧾 Requisitos
🎁 Beneficios
🚀 Customer Success Manager – 100% Remoto en LATAM
📍 Empresa: Chili Piper
💰 Salario competitivo + Equity + $2K anuales para formación
¿Te apasiona ayudar a los clientes a tener éxito? En Chili Piper, una startup SaaS en rápido crecimiento que transforma cómo los equipos de revenue convierten leads en reuniones calificadas, estamos buscando un/a Customer Success Manager con mente técnica y orientación al cliente.
🌟 Lo que vas a hacer:
🎯 Lo que buscamos:
💻 Lo que ofrecemos:
En Chili Piper creemos en la autonomía, propiedad de resultados y cero micromanagement. Si te motiva trabajar en un entorno distribuido, dinámico y centrado en soluciones… este puede ser tu lugar.
🌍 100% Remoto | 🕐 Tiempo completo
📌 SaaS | Customer Experience | Gestión de Equipos
ThriveCart es una plataforma todo-en-uno utilizada por más de 50,000 emprendedores para generar más de $5 mil millones en ventas. Desde checkout y carritos, hasta LMS y afiliados, es una solución líder para creadores digitales, coaches y consultores.
Con una interfaz intuitiva, múltiples integraciones y la tasa de conversión más alta del mercado, ThriveCart sigue creciendo con el respaldo de LTV SaaS Growth Fund.
Liderarás equipos clave de soporte e implementación (Tier 2 & 3, Convertri Support e Implementation Team) para garantizar una experiencia de cliente excepcional, optimizar procesos internos y colaborar con otras áreas estratégicas.
🧑🤝🧑 Liderazgo de equipo:
⚙️ Gestión operativa:
🤝 Satisfacción del cliente:
📈 Mejora continua & reporting:
✔️ Mentalidad centrada en el cliente
✔️ Capacidad de mentoría y liderazgo positivo
✔️ Enfoque en datos para tomar decisiones
✔️ Visión estratégica y excelente colaboración interárea
✅ Commit to Excellence
✅ Find a Way
✅ Help Each Other
✅ Keep Growing
✅ Data First
📩 ¿Querés formar parte de un equipo global que transforma el ecommerce digital? ¡Postulá ahora y sumate a ThriveCart!
📍 100% Remoto | 🌎 Global | 💵 $15–$25 USD/hora | 🟠 Senior Level | 🧾 Freelance
Gratia es una empresa de desarrollo de talento que impulsa oportunidades económicas globales mediante un modelo innovador de apprenticeship staffing. Conectan talento calificado con empresas de vanguardia y ayudan a resolver desafíos estratégicos a través de su plataforma “analyst-as-a-service”.
Como consultor/a estratégico/a en Gratia, colaborarás con equipos dinámicos para resolver desafíos de negocio complejos. Serás parte activa de proyectos en múltiples industrias, participando en el desarrollo de planes de negocio, análisis competitivo y transformación empresarial.
Si tenés un perfil analítico, consultor y orientado a resultados, esta oportunidad es para vos. Postulate para trabajar en una empresa que eleva talento y transforma negocios a escala global.
📍 100% Remoto | 🌎 Global | 💵 $30 USD/hora | ⏳ Contrato hasta junio | 🟡 Mid–Senior Level
Gratia es una plataforma tecnológica que conecta empresas con analistas preseleccionados on-demand y ofrece programas de aprendizaje tipo apprenticeship para desarrollar talentos en análisis de datos.
Actualmente busca sumar a su equipo un/a Renewal Operations Analyst para acompañar al área de Customer Experience & Renewals en la generación de reportes, análisis de datos, seguimiento de cuentas y mejora continua de procesos.
Postulate directamente en el sitio o compartí esta oportunidad con alguien que tenga experiencia en operaciones y renovación de cuentas en entornos SaaS.
🌎 Ubicación: Cualquier lugar del mundo (100% remoto)
🕒 Modalidad: Tiempo completo – Horario flexible
📈 Seniority: Junior a Semi Senior
🎓 Requiere título universitario: No
💼 Área: Atención al cliente / Soporte / Servicio al cliente
Empresa global en crecimiento, con un enfoque centrado en el desarrollo profesional a largo plazo, mentoría continua y libertad para crecer sin límites. Promueven una cultura basada en la excelencia, el trabajo remoto y la generación de ingresos residuales.
📩 ¿Buscás tu primer paso en el mundo remoto con un equipo que invierte en tu futuro? ¡Esta es tu oportunidad! Postulate ahora y empezá a construir tu camino.
Modalidad: Tiempo completo – 100% remoto
Ubicación: América Latina / Américas 🌎
Idioma requerido: Inglés avanzado
Industria: SaaS / Diseño colaborativo / Gestión de clientes
Herramientas clave: Gainsight, CRM, plataformas de colaboración interna
El equipo de Emerging Customer Success en Mural apoya a clientes Enterprise durante todo su ciclo de vida. Se enfoca en adopción, revisiones estratégicas y descubrimiento de valor. Colabora estrechamente con equipos de Ventas, Soporte, Marketing y Producto para impulsar la retención, crecimiento y el éxito a gran escala.
Como Customer Success Manager, serás un/a socio/a estratégico/a para una cartera de aproximadamente 50 cuentas Enterprise de distintos tamaños, industrias y segmentos en las Américas. Acompañarás a los clientes desde la implementación hasta la expansión, garantizando adopción, mitigando riesgos y promoviendo relaciones duraderas.
📩 ¿Tenés experiencia en SaaS, te apasiona el éxito del cliente y querés trabajar con empresas de alto nivel?
¡Postulate ahora con tu CV en inglés y sumate al equipo de Customer Success de Mural!
Modalidad: Tiempo completo – 100% remoto
Ubicación: Solo para personas residiendo en Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora EST)
Idioma requerido: Inglés avanzado (C1/C2) – oral y escrito
CV obligatorio en inglés
Salario: USD $5/hora (aprox. $840–$880/mes) + comisiones
En Valatam creamos equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas en crecimiento de EE.UU. Valoramos la acción, el compromiso, la excelencia, la confiabilidad y la energía positiva.
Buscamos personas que compartan estos valores y quieran crecer profesionalmente en un entorno internacional, flexible y colaborativo.
Estamos en busca de un/a Client Relationship Manager para liderar la comunicación con nuestros clientes. Serás el nexo principal entre las cuentas asignadas y el equipo, asegurando relaciones sólidas, satisfacción constante y oportunidades de crecimiento.
📩 ¿Te interesa formar parte de un equipo dinámico, multicultural y en crecimiento?
Ubicación: Solo personas residiendo en Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora EST)
Idioma requerido: Inglés y español avanzados (C1/C2)
Modalidad: Tiempo completo – 100% remoto
CV obligatorio en inglés
En Valatam construimos equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas en crecimiento de EE.UU. Nuestros valores nos definen:
Buscamos un/a Client Success Manager bilingüe que se encargue de gestionar relaciones con clientes y sus equipos, asegurando su satisfacción, fidelización y crecimiento. Vas a desempeñar un rol clave en la evolución de cuentas, detección de oportunidades y resolución de problemas antes de que ocurran.
Ubicación: Solo para personas residentes en Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora EST)
Idioma: Inglés avanzado (C1/C2 obligatorio)
Modalidad: Tiempo completo – 100% remoto
CV obligatorio en inglés
En Valatam, construimos equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas de Estados Unidos. Nuestra cultura se basa en 5 valores fundamentales:
📩 IMPORTANTE:
Solo se considerarán postulaciones con CV en inglés. Al aplicar, aceptás recibir notificaciones de nuevas vacantes y contenido útil para tu desarrollo profesional.
¿Querés ser parte de la plataforma de HR y payroll más innovadora del mundo? 🚀 En Deel, están buscando un/a Customer Success Manager para impulsar relaciones sólidas, generar impacto real y acompañar a clientes globales en su crecimiento.
Deel está redefiniendo el futuro del trabajo global. Con su infraestructura propia, +$800M ARR, +$11B pagados en 2024, y servicios en 100+ monedas, Deel permite que las empresas crezcan de forma más inteligente, rápida y segura. 🌐
Reconocida por:
🟢 CNBC Disruptor 50
🟣 Forbes Cloud 100
🟡 Deloitte Fast 500
🔵 Top YC Companies
Teamficient is a dynamic and customer-focused organization internationally recognized for providing highly trained virtual assistants delivering bilingual services designed to scale businesses efficiently. Our core commitment is to deliver exceptional service and value through innovation, rigorous training, and operational excellence. The Appointment Setter role plays a key part in expanding our client engagement by managing customer interactions professionally and effectively, acting as the first point of contact, and assisting with inquiries and sales opportunities as we continue to grow our global operations.
We seek a motivated and enthusiastic Appointment Setter who will serve as the frontline contact for our customers, helping to drive sales growth and enhance client satisfaction. The ideal candidate will possess previous experience in appointment setting or similar customer-facing sales roles, demonstrating strong communication abilities and a customer-centric attitude.
Key requirements include proven proficiency in standard office software like Microsoft Office and Google Workspace, alongside excellent organizational skills and meticulous attention to detail, especially in managing documents and records. High levels of collaboration and interpersonal communication skills are essential to work effectively in a remote and distributed team environment.
The candidate must be highly self-motivated, capable of managing their time and tasks independently, and able to adapt to the demands of a fully remote workplace. Academic qualifications aligned with the position are required, and an advanced English proficiency at C1-C2 level is mandatory to effectively communicate with a diverse, global customer base.
We value individuals who demonstrate problem-solving capabilities, resilience, and a proactive mindset toward continuous learning and improvement.
While not mandatory, experience with CRM systems beyond basic knowledge is advantageous, enabling efficient customer management and analytics. Familiarity with sales techniques and objection handling will further enhance performance in this role. Additional language skills beyond English, particularly bilingual proficiency, would align well with Teamficient’s bilingual service offerings and international scope.
A track record of consistently achieving or surpassing sales targets, coupled with excellent multitasking skills, will be highly regarded. Candidates who demonstrate creativity in problem resolution and a passion for delivering outstanding customer experiences will thrive in this role.
We offer a competitive salary complemented by performance-based incentives designed to reward dedication and success. Our benefit package is comprehensive and supports your overall well-being. We provide flexible work arrangements including options for full-time or part-time schedules tailored to your needs. The role is fully remote, offering the flexibility and comfort to work from anywhere while staying connected with a supportive and positive team culture focused on professional growth and personal development.
En Wird, nuestro objetivo es mejorar la comunicación entre las empresas y sus clientes utilizando Inteligencia Artificial. Esta misión no solo transforma los procesos de ventas, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente, sino que también tiene un impacto positivo en la sociedad. Creemos en rendimientos tangibles y en maximizar el valor de cada interacción, y como Customer Success & Growth Manager, serás fundamental en ese propósito.
Estamos buscando un profesional con una carrera afín, como Ingeniería Comercial, Marketing, Negocios o similares, con al menos 5 años de experiencia en gestión de cuentas clave, Consultoría, Customer Success o en áreas comerciales. Necesitamos que cuentes con habilidades técnicas, incluyendo manejo avanzado de herramientas CRM como Salesforce y HubSpot, y experiencia en el análisis de métricas clave de clientes, como NPS y KPIs. La familiaridad con herramientas de análisis de datos básicos, como Power BI o Tableau, será también muy valorada.
Aunque no son obligatorias, serían valoradas experiencias previas en liderazgo de equipos y gestión de proyectos. También se agradecerá la capacidad de resolución de problemas y una mentalidad proactiva hacia la identificación de oportunidades de mejora y crecimiento en los clientes.
Si tus experiencias anteriores son en consultoría mejor aún.
Ofrecemos un ambiente de trabajo 100% remoto, días extras de vacaciones, y facilidades para el aprendizaje continuo. Creemos en fomentar un entorno positivo y profesional entre nuestro equipo, donde cada contribución sea visible y valorada. Aquí, tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías de vanguardia en Inteligencia Artificial y disfrutar de un juego de colaboración continuo con un equipo genial.
The Optimal es una empresa líder en servicios tecnológicos e innovadores orientados al apoyo en la toma de decisiones en Logística de carga y pasajeros en Chile, Colombia, Ecuador y Perú (pronto mucho más🚀).
Parte importante de nuestros proyectos apuntan a reducir costos de transporte, mejorar la visibilidad de la cadena de abastecimiento y ofrecer soluciones tecnológicas para la optimización de rutas, automatización de procesos y análisis de datos para nuestros clientes.
Liderar los procesos de onboarding de una o más de las líneas de negocio de la empresa, gestionando la adquisición de nuevos clientes y la correcta ejecución de los proyectos asociados, en tiempo y forma. Siendo encargado de gestionar las expectativas de los clientes controlando los tiempos requeridos, mostrando permanentemente el valor de los servicios contratados.
Liderar el proceso de onboarding de nuevos clientes para una o más líneas de negocio.
Gestionar la ejecución de proyectos asociados , asegurando el cumplimiento en tiempo y forma.
Administrar las expectativas de los clientes , comunicando avances y tiempos requeridos.
Asegurar la correcta implementación de los servicios contratados , demostrando su valor constantemente.
Coordinar con áreas internas para garantizar una experiencia de incorporación fluida y eficiente
Jornada Mixta: Cowork 🏢 & Home Office 🏠
Horario laboral: Lunes a viernes Full Time⏱️
Proyectos retadores y uso de tecnologías a la vanguardia 🤓
Asignación por concepto de movilización y colación🪙
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un ANALISTA DE GESTIÓN DE INCIDENTES quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.
¡Postula para este tremendo desafío!
PROPÓSITO DEL CARGO: Brindar atención a las incidencias e incidentes de manera estructurada, eficiente y oportuna, garantizando una experiencia de alta satisfacción de nuestros clientes internos.
En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un IT Support, especializado en gestión de inventarios de activos de tecnología quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.
¡Postula para este tremendo desafío!
Gestión de Inventarios de Activos Tecnológicos:
a. Supervisión y mantenimiento del inventario de activos tecnológicos, asegurando que los registros sean precisos y estén actualizados.
b. Control de movimientos de activos (altas, bajas, modificaciones) en las distintas ubicaciones de la empresa.
Interacción con Proveedores y Equipos Internos:
a. Mantener comunicación fluida con proveedores para entrega en tiempo y forma de información relacionada a inventarios.
b. Colaboración con equipos internos de las distintas unidades de negocios para la asignación de activos y control de inventarios.
Generación y Actualización de Registros de Inventario:
a. Uso de sistemas internos para la creación y actualización de registros detallados de activos.
b. Implementación de controles rigurosos para asegurar la consistencia entre los inventarios físicos y los registros lógicos.
Control de Ciclo de Vida de Activos:
Gestión de todo el ciclo de vida de los activos tecnológicos, desde su adquisición hasta su disposición final.
Mantenimiento de políticas y procedimientos sobre la renovación y baja de activos.
Auditorías de Inventario:
Realización periódica de auditorías de inventarios físicos para garantizar la integridad de los registros.
Resolución de discrepancias entre inventarios físicos y registros en sistemas.
Uso de Power BI para la Generación de Métricas de Inventario:
Creación de dashboards interactivos y reportes en Power BI para la visualización y análisis de datos de inventario.
Monitoreo de KPIs relacionados con la gestión de inventarios y el ciclo de vida de activos.
Presentación de Iniciativas de Eficiencia:
Identificación de áreas de mejora en los procesos de inventario y propuesta de iniciativas para optimizar la gestión de activos.
Colaboración con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones innovadoras.
Documentación de Procesos y Procedimientos de Inventario
Habilidades Técnicas:
-Profundo conocimiento en administración y gestión de activos tecnológicos.
-Competencia avanzada en el uso de herramientas, Power BI y Excel.
-Familiaridad con herramientas de Microsoft Office 365 a nivel intermedio.
En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un Asistente de Control de Accesos quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.
¡Postula para este tremendo desafío!
-Gestión y ejecución de Altas, Bajas y Modificaciones de Accesos y Privilegios en los sistemas de BF para los usuarios internos (pudiendo éstos ser proveedores también).
-Gestión de requerimientos en Jira, sobre accesos y privilegios.
-Gestión de Indicadores para Control de Accesos.
-Actualización de Documentación Operativa de Control de Accesos.
-Jira y Outlook, manejo de módulos de accesos de 20 aplicaciones y alrededor de 150 tickets al mes.
-Atención casos escalados (criterio y comunicación).
-Contención y control del backlog.
-Comunicación asertiva y empatía con cliente
-Conocimiento accesos y perfiles de usuarios.
-Formulación de flujos de procesos y automatización, como mejoras.
En CodersLab, actualmente estamos enfocados en el crecimiento global de nuestros equipos con el objetivo de posicionar nuestros productos en más países de Latinoamérica. Por esta razón, estamos buscando un Ingeniero de Soporte motivado y orientado a objetivos.
Te unirás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de innovar en el mercado, haciendo que tus propuestas sean altamente valiosas para el negocio.
¡Postúlate ahora para este increíble desafío!
Tareas a Realizar:
Requisitos:
Modalidad de Trabajo: Híbrido (una vez por semana) en Santiago de Chile
Periodo: 6 meses
¿Apasionado/a por el mundo tech y el servicio al cliente?
¿Te imaginás ser parte de soluciones SaaS, Software o Hardware líderes a nivel mundial?
¡Esta oportunidad es para vos!
Buscamos Customer Support Consultants con excelente nivel de inglés para brindar soporte a clientes internacionales desde la comodidad de tu casa, en un entorno multicultural, dinámico y lleno de desafíos.
SupportYourApp es una empresa global de Support-as-a-Service que brinda soporte técnico y al cliente para compañías tech de más de 30 países, en más de 60 idiomas.
Desde 2010, lideramos la industria de soporte premium remoto con 8 hubs alrededor del mundo.
¡Felicitaciones! Este reto es para ti.
Únete a Alegra, el lugar donde tu talento crece y se convierte en superpoderes.
Somos más de 450 personas trabajando 100% remoto, con una cultura única, innovadora y dinámica que está revolucionando la forma en la que las Pymes gestionan sus finanzas. Nuestro ecosistema de soluciones digitales en la nube está presente en más de 12 países en Latinoamérica, España y seguimos creciendo. ¡Vamos por más!
Como aprendiz, jugarás un rol clave en la optimización y eficiencia operativa de nuestros equipos, apoyando la gestión de herramientas y procesos. A través de la automatización y mejora de tareas diarias, permitirás que los equipos enfoquen sus esfuerzos en iniciativas estratégicas de alto valor.
Tu impacto se verá reflejado directamente en la reducción de carga operativa, la toma de decisiones basadas en datos y la implementación de soluciones innovadoras.
En Alegra, celebramos la diversidad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo y seguro.
No importa tu género, orientación sexual, etnia, religión, edad o discapacidad.
Si necesitas algún ajuste durante el proceso o querés compartir tus pronombres, estamos para escucharte.
💡 Pasa de tener homework a hacer lovework.
¡Vayamos a otro nivel! 💥
Ubicación: Argentina (trabajo 100% remoto)
Modalidad: Tiempo completo
Idioma: Inglés y español (avanzado - C1/C2)
Triple es una empresa líder en soluciones de trabajo remoto, especializada en ayudar a pequeñas y medianas empresas de Norteamérica a construir equipos altamente eficientes en áreas como Administración, Atención al Cliente, Contabilidad, Operaciones y Back Office.
Nos destacamos por:
✅ Reclutar al top 1% del talento en la industria
✅ Capacitación profunda para asegurar un rendimiento óptimo
✅ Gestión de cuentas de primer nivel para operaciones fluidas
Estamos buscando un/a Asistente de Comunicación con Pacientes Bilingüe (inglés/español) para unirse al equipo de soporte de atención médica en EE. UU. Serás responsable de facilitar la comunicación entre pacientes y centros de salud, asegurando una atención profesional, clara y empática.
Nota: Las tareas pueden variar ligeramente según el cliente, con posibilidad de asignación de otras funciones relacionadas al sector salud.
¿Te gustaría ser parte de un equipo global, con impacto real en el cuidado de los pacientes y desarrollarte en una industria en crecimiento?
¡Postulate hoy y comenzá a trabajar con Triple!
📍 Ubicación: Remoto (Américas)
💼 Tipo de Contrato: Full-time
🚀 Empresa: Mural
El equipo de Emerging Customer Success en Mural está dedicado a apoyar a clientes empresariales a lo largo de su ciclo de vida. Nos enfocamos en capacitación, revisiones comerciales y descubrimiento de casos de uso para maximizar la retención, el uso y el valor entregado. Trabajamos en estrecha colaboración con equipos de Ventas, Marketing, Soporte e Ingeniería para lograr el mayor impacto en la experiencia del cliente.
Como Customer Success Manager (CSM), serás un socio estratégico para un portafolio de ±50 clientes de diversas industrias y tamaños en las Américas. Tu objetivo será maximizar la adopción y el éxito del cliente a lo largo de las fases clave del ciclo de vida: onboarding, crecimiento, mitigación de riesgos y expansión. Actuarás como asesor de confianza, brindando mejores prácticas y recomendaciones estratégicas, además de ser la voz del cliente dentro de Mural.
✅ Gestión de clientes:
✅ Análisis y mitigación de riesgos:
✅ Estrategia y relaciones con clientes:
✅ Representación interna del cliente:
🔹 +3 años de experiencia en roles de atención al cliente en empresas SaaS o consultoría.
🔹 Habilidad para interactuar con clientes de alto nivel (R&D, Ventas, Marketing, etc.).
🔹 Experiencia en la gestión de múltiples clientes simultáneamente y en la organización de información en plataformas como Gainsight.
🔹 Capacidad de persuasión y liderazgo para impulsar cambios y sostener la responsabilidad de stakeholders.
🔹 Habilidades analíticas y de resolución de problemas para proponer soluciones estratégicas.
🏡 Trabajo 100% remoto en cualquier país de América.
📈 Oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico e innovador.
🎯 Colaboración con equipos globales en un ambiente inclusivo.
🦾 Compromiso con la accesibilidad y diversidad: Brindamos apoyo y adaptaciones para candidatos con discapacidad.
¡Postúlate y forma parte de un equipo que impulsa el éxito de empresas en todo el mundo! 🚀
📍 Ubicación: Remoto (Américas)
💼 Tipo de Contrato: Full-time
🚀 Empresa: Mural
El equipo de Emerging Customer Success en Mural está dedicado a apoyar a clientes empresariales a lo largo de su ciclo de vida. Nos enfocamos en capacitación, revisiones comerciales y descubrimiento de casos de uso para maximizar la retención, el uso y el valor entregado. Trabajamos en estrecha colaboración con equipos de Ventas, Marketing, Soporte e Ingeniería para lograr el mayor impacto en la experiencia del cliente.
Como Customer Success Manager (CSM), serás un socio estratégico para un portafolio de ±50 clientes de diversas industrias y tamaños en las Américas. Tu objetivo será maximizar la adopción y el éxito del cliente a lo largo de las fases clave del ciclo de vida: onboarding, crecimiento, mitigación de riesgos y expansión. Actuarás como asesor de confianza, brindando mejores prácticas y recomendaciones estratégicas, además de ser la voz del cliente dentro de Mural.
✅ Gestión de clientes:
✅ Análisis y mitigación de riesgos:
✅ Estrategia y relaciones con clientes:
✅ Representación interna del cliente:
🔹 +3 años de experiencia en roles de atención al cliente en empresas SaaS o consultoría.
🔹 Habilidad para interactuar con clientes de alto nivel (R&D, Ventas, Marketing, etc.).
🔹 Experiencia en la gestión de múltiples clientes simultáneamente y en la organización de información en plataformas como Gainsight.
🔹 Capacidad de persuasión y liderazgo para impulsar cambios y sostener la responsabilidad de stakeholders.
🔹 Habilidades analíticas y de resolución de problemas para proponer soluciones estratégicas.
🏡 Trabajo 100% remoto en cualquier país de América.
📈 Oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico e innovador.
🎯 Colaboración con equipos globales en un ambiente inclusivo.
🦾 Compromiso con la accesibilidad y diversidad: Brindamos apoyo y adaptaciones para candidatos con discapacidad.
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Fully remote job - wok from home
Once you apply youll receive an e-mail with a form to complete, this step is essential so you can be added to our database.
Were continuously looking for detail-oriented and thoughtful people to join our team. Youll be tasked with answering customer questions through phone calls and video calls and need to be able to think on your feet, communicate clearly and effectively, and empathize with customers who are struggling to solve a problem.
Influx is a growing and profitable startup providing customer support for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year. To achieve this, our operation includes more than 1000 team members around the globe.
Duties
Requirements
Benefits
This is a full-time job only, 44 hours per week.
If youre the one that were looking for, hit Apply! Wed like to chat with you! :)
IMPORTANT
NOTES: Influx never asks candidates to make any payment throughout the entire recruitment process.
Successful candidates will be contacted only through email ending with @influx.com
Requerimientos
The Optimall es una empresa líder en servicios tecnológicos e innovadores orientados al apoyo en la toma de decisiones en Logística de carga y pasajeros en Chile, Colombia, Ecuador y Perú (pronto mucho más🚀).
Parte importante de nuestros proyectos apuntan a reducir costos de transporte, mejorar la visibilidad de la cadena de abastecimiento y ofrecer soluciones tecnológicas para la optimización de rutas, automatización de procesos y análisis de datos para nuestros clientes.
Liderar los procesos de onboarding de una o más de las líneas de negocio de la empresa, gestionando la adquisición de nuevos clientes y la correcta ejecución de los proyectos asociados, en tiempo y forma. Siendo encargado de gestionar las expectativas de los clientes controlando los tiempos requeridos, mostrando permanentemente el valor de los servicios contratados.
Jornada Mixta: Cowork 🏢 & Home Office 🏠
Horario laboral: Lunes a viernes Full Time⏱️
Proyectos retadores y uso de tecnologías a la vanguardia 🤓
Asignación por concepto de movilización y colación🪙
Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.
¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎
Si tu pasión siempre estuvo en querer enseñar, pero no necesariamente en un salón de clases, únete a nuestro equipo para enseñar a todos nuestros clientes cómo usar nuestra plataforma en capacitaciones 1 a 1. Tu objetivo será encantarles con nuestras increíbles herramientas otorgándoles la mejor experiencia de aprendizaje💪.
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un Soporte Tecnico N1 quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.
¡Postula para este tremendo desafío!
La posicion esta orientada a brindar mantenimiento a la infraestructura y comunicaciones entre las sedes, entre tus funciones estaria:
-Gestionar los incidentes y problemas de la infraestructura y comunicaciones, brindar asistencia de primer nivel y dar solución a las áreas de cliente interno en los SLAs establecidos y según las
políticas de TIC.
-Ejecutar las actividades de configuración, respaldo e inventario del parque informático de
Infraestructura y Comunicaciones.
-Verificar periódicamente el estado físico del parque informático de Infraestructura y
Comunicaciones.
-Coordinar los mantenimientos preventivos y correctivos de la infraestructura OnPremise /
Cloud.
-Gestionar con los proveedores y/o fabricantes para la solución efectiva de incidentes,
garantías y soportes de los equipos/servicios en coordinación con el líder técnico de infraestructura TIC.
-Presentar informes mensuales y semanales del estado de la infraestructura y
comunicaciones, asegurando su disponibilidad y calidad de los servicios.
-Dar atención de primer nivel a los incidentes y requerimientos generados por mesa de
ayuda, así como realizar el registro y seguimiento de las atenciones en la herramienta
FreshService.
-Proponer oportunamente mejoras a la infraestructura y comunicaciones.
-Acompañar al área de TIC en el despliegue de nuevos proyectos tecnológicos en coordinación con el líder técnico de Infraestructura TIC.
-Hacer análisis de causa raíz para incidentes recurrentes y proponer oportunamente
mejoras para la Infraestructura y Comunicaciones.
-Respetar los lineamientos del sistema integrado de gestión de calidad, seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente.
Nos orientamos a perfiles con experiencia en el sector de minería, industrias, construcción o a fin con un minimo de experiencia de 2 años en puestos similares. Se valora contar con:
• Estudios en CCNA (Cisco Certified Network Associate).
• Conocimientos de ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
• Ciberseguridad (NIIST o ISO 27001).
• Herramienta de gestión de tickets de atención (Freshservice u otra).
• Soporte de administración de servidores
• Soporte y mantenimiento de redes y comunicaciones
• Soporte de seguridad de infraestructura
• soporte y mantenimiento de radios de comunicación.
Se debe contar además con disponibilidad para viajar a las operaciones en sedes mineras del cliente (Pasco, La Libertad y sierra de Lima) al menos 50% del tiempo como parte de las
actividades de inspecciones, mantenimientos y atención de incidentes.
En CodersLab, actualmente estamos enfocados en el crecimiento global de nuestros equipos con el objetivo de posicionar nuestros productos en más países de Latinoamérica. Por esta razón, estamos buscando un Ingeniero de Soporte motivado y orientado a objetivos.
Te unirás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de innovar en el mercado, haciendo que tus propuestas sean altamente valiosas para el negocio.
¡Postúlate ahora para este increíble desafío!
Tareas a Realizar:
Requisitos:
Modalidad de Trabajo: Híbrido (una vez por semana) en Santiago de Chile
Periodo: 6 meses
En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un ANALISTA DE GESTIÓN DE INCIDENTES quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.
¡Postula para este tremendo desafío!
PROPÓSITO DEL CARGO: Brindar atención a las incidencias e incidentes de manera estructurada, eficiente y oportuna, garantizando una experiencia de alta satisfacción de nuestros clientes internos.
En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un IT Support, especializado en gestión de inventarios de activos de tecnología quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.
¡Postula para este tremendo desafío!
Gestión de Inventarios de Activos Tecnológicos:
a. Supervisión y mantenimiento del inventario de activos tecnológicos, asegurando que los registros sean precisos y estén actualizados.
b. Control de movimientos de activos (altas, bajas, modificaciones) en las distintas ubicaciones de la empresa.
Interacción con Proveedores y Equipos Internos:
a. Mantener comunicación fluida con proveedores para entrega en tiempo y forma de información relacionada a inventarios.
b. Colaboración con equipos internos de las distintas unidades de negocios para la asignación de activos y control de inventarios.
Generación y Actualización de Registros de Inventario:
a. Uso de sistemas internos para la creación y actualización de registros detallados de activos.
b. Implementación de controles rigurosos para asegurar la consistencia entre los inventarios físicos y los registros lógicos.
Control de Ciclo de Vida de Activos:
Gestión de todo el ciclo de vida de los activos tecnológicos, desde su adquisición hasta su disposición final.
Mantenimiento de políticas y procedimientos sobre la renovación y baja de activos.
Auditorías de Inventario:
Realización periódica de auditorías de inventarios físicos para garantizar la integridad de los registros.
Resolución de discrepancias entre inventarios físicos y registros en sistemas.
Uso de Power BI para la Generación de Métricas de Inventario:
Creación de dashboards interactivos y reportes en Power BI para la visualización y análisis de datos de inventario.
Monitoreo de KPIs relacionados con la gestión de inventarios y el ciclo de vida de activos.
Presentación de Iniciativas de Eficiencia:
Identificación de áreas de mejora en los procesos de inventario y propuesta de iniciativas para optimizar la gestión de activos.
Colaboración con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones innovadoras.
Documentación de Procesos y Procedimientos de Inventario
Habilidades Técnicas:
-Profundo conocimiento en administración y gestión de activos tecnológicos.
-Competencia avanzada en el uso de herramientas, Power BI y Excel.
-Familiaridad con herramientas de Microsoft Office 365 a nivel intermedio.
En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un Asistente de Control de Accesos quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.
¡Postula para este tremendo desafío!
-Gestión y ejecución de Altas, Bajas y Modificaciones de Accesos y Privilegios en los sistemas de BF para los usuarios internos (pudiendo éstos ser proveedores también).
-Gestión de requerimientos en Jira, sobre accesos y privilegios.
-Gestión de Indicadores para Control de Accesos.
-Actualización de Documentación Operativa de Control de Accesos.
-Jira y Outlook, manejo de módulos de accesos de 20 aplicaciones y alrededor de 150 tickets al mes.
-Atención casos escalados (criterio y comunicación).
-Contención y control del backlog.
-Comunicación asertiva y empatía con cliente
-Conocimiento accesos y perfiles de usuarios.
-Formulación de flujos de procesos y automatización, como mejoras.
🧩 Sobre la empresa:
Nuestro cliente es una agencia de reclutamiento especializada en encontrar talento a nivel global, con un enfoque particular en América Latina. Se destacan por su flexibilidad y capacidad de adaptación a las necesidades de cada cliente.
Buscamos un perfil trilingüe con dominio de inglés, francés y español para brindar atención y soporte a una base de clientes diversa. La persona ideal será clave en asegurar una comunicación clara y efectiva en los tres idiomas.
A definir (TBC – To Be Confirmed).
📍 Ubicación: Remoto (LATAM o Norteamérica)
🕒 Tipo de puesto: Tiempo completo
Sobre Deel
Deel es la plataforma integral de nómina y recursos humanos para equipos globales. Nuestra visión es desbloquear oportunidades globales para todas las personas, equipos y empresas. Con herramientas impulsadas por IA y una infraestructura de nómina propia, Deel permite que empresas de todo el mundo escalen de manera más inteligente, rápida y cumpliendo con las normativas en más de 100 países.
En 2024, pagamos $11.2 mil millones en casi 100 monedas distintas y brindamos beneficios de salud en 109 países. Somos una de las empresas SaaS de mayor crecimiento en la historia.
Sobre el Rol
Serás la cara y la voz de Deel para nuestros clientes. Construirás relaciones sólidas y duraderas, identificando oportunidades de crecimiento y actuando como asesor/a estratégico/a. También serás su voz interna, compartiendo feedback de producto y necesidades operativas.
Responsabilidades
Requisitos
Lo que ofrecemos
¿Te encanta ayudar a otras personas y responder con claridad, empatía y sentido del humor? ¿Querés ser parte de una empresa con cultura remota real, sin reuniones innecesarias, managers ni hojas de horas?
Cliniko está buscando Customer Support para sumarse al equipo durante el horario laboral del Reino Unido (9am a 5pm GMT) 🕘🌍
Es un software de gestión de consultorios médicos y de salud utilizado por más de 100,000 profesionales alrededor del mundo. Agenda turnos, gestiona historias clínicas, realiza videollamadas y más, todo en una sola plataforma. Nuestra misión es hacerles la vida más fácil a profesionales de la salud.
Siempre buscamos dar el mejor soporte posible, así que vas a tener libertad (y expectativa) de actuar con criterio para ayudar a cada persona lo mejor posible 🧠💛
No se aceptan postulaciones fuera de ese horario local (aunque seas noctámbulo).
Cierre de aplicaciones: 🗓️ 23 de mayo de 2025 – 11:59pm GMT
¿Querés brindar soporte humano real en un equipo que confía en vos, te respeta y te paga bien?
¡Postulate a Cliniko y trabajá donde seas feliz! 🌈💬💻
¿Tenés experiencia liderando soporte en entornos SaaS y te apasiona construir procesos desde cero? ¿Te interesa aplicar IA para escalar operaciones con inteligencia y empatía? 🤖💬 ¡Esta oportunidad es para vos!
Nuestro cliente es una startup SaaS en rápido crecimiento que está transformando cómo los profesionales del fitness gestionan y escalan sus negocios. Su plataforma todo-en-uno está ganando terreno globalmente y ahora buscan elevar la experiencia de soporte al siguiente nivel.
Como Customer Support Lead, vas a liderar y mejorar los flujos de soporte técnico con foco en eficiencia, satisfacción del cliente y escalabilidad. Es un rol estratégico y práctico, ideal para quien quiera diseñar procesos modernos e implementar IA en soporte.
¿Querés liderar un área clave, usar IA con propósito y dejar huella en un producto con impacto real?
¡Postulate ahora y ayudanos a escalar soporte con inteligencia y empatía! 🚀🌍
HCLTech is a global technology company, home to more than 218,000 people across 59 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, Technology and Services, Telecom and Media, Retail and CPG, and Public Services. Consolidated revenues as of 12 months ending September 2024 totaled $13.7 billion.
HCL is looking for a L1 Service Desk Portuguese with below requirements:
Language Portuguese required
Job Description:
Provide hardware / software / network problem diagnosis / resolution via telephone/email/chat or videocall for customer’s end users Classify Service Calls according to the specified options.
Route problems to internal 2nd and 3rd level IT support staff using knowledge base articles.
Coordinate with level 2 and 3 and support staff that provide hardware / software / network problem resolution.
Skills:
2-3 years of experience in similar role
High school certificate
Customer-focused
Time availability is required.
Thorough knowledge of troubleshooting remote access issues
Excellent communication skills, (active listening skills)
Able to articulate and speak with clear voice
Must have empathy with end users
Good writing techniques (English and Portuguese)
Good phone techniques (English and Portuguese)
Experience with: Citrix, ServiceNow, Active Directory and connections to VPNs
What we offer:
Location: Zapopan, Jalisco, México
Ubicación: Remoto (solo para residentes de Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú y Nicaragua)
Horario: Lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. (EST)
Idioma: Inglés fluido (C1/C2)
Salario: USD $5/hora (aprox. $840–880/mes) + comisiones + beneficios
Sobre la empresa:
En Valatam nos especializamos en construir equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas en crecimiento en EE. UU. Nuestros valores nos definen: Acción, Cuidado, Excelencia, Responsabilidad y Energía.
Sobre el rol:
Buscamos un/a Client Relationship Manager apasionado/a por las relaciones con clientes. Serás el principal punto de contacto, asegurando su satisfacción y resolviendo sus necesidades con empatía y efectividad. Este rol combina comunicación estratégica, resolución proactiva de problemas y oportunidades de crecimiento comercial.
Responsabilidades:
Requisitos:
Beneficios:
💰 Compensación: No especificada
📍 Ubicación: Remoto (aceptan candidatos de cualquier país)
🕒 Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. ET (con 1 hora de descanso)
📌 Tipo de contrato: Full-time
🌍 Sobre la empresa
Day Translations es una empresa global especializada en servicios de traducción, localización e interpretación. Opera de forma 100% remota y ofrece soluciones lingüísticas en múltiples idiomas, ayudando a empresas e individuos a comunicarse sin fronteras.
🧩 Sobre el rol
Estamos buscando un/a Customer Support Representative bilingüe (inglés/español) para atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes. Serás la primera persona con la que hablen cuando necesiten información sobre servicios o seguimiento de proyectos. Ideal para quienes disfrutan ayudar, son organizados y tienen habilidades de comunicación destacadas.
🎯 Responsabilidades
🧠 Requisitos
🎁 Beneficios
The Optimal es una empresa líder en servicios tecnológicos e innovadores orientados al apoyo en la toma de decisiones en Logística de carga y pasajeros en Chile, Colombia, Ecuador y Perú (pronto mucho más🚀).
Parte importante de nuestros proyectos apuntan a reducir costos de transporte, mejorar la visibilidad de la cadena de abastecimiento y ofrecer soluciones tecnológicas para la optimización de rutas, automatización de procesos y análisis de datos para nuestros clientes.
Opportunity published on Get on Board.
Liderar los procesos de onboarding de una o más de las líneas de negocio de la empresa, gestionando la adquisición de nuevos clientes y la correcta ejecución de los proyectos asociados, en tiempo y forma. Siendo encargado de gestionar las expectativas de los clientes controlando los tiempos requeridos, mostrando permanentemente el valor de los servicios contratados.
Liderar el proceso de onboarding de nuevos clientes para una o más líneas de negocio.
Gestionar la ejecución de proyectos asociados , asegurando el cumplimiento en tiempo y forma.
Administrar las expectativas de los clientes , comunicando avances y tiempos requeridos.
Asegurar la correcta implementación de los servicios contratados , demostrando su valor constantemente.
Coordinar con áreas internas para garantizar una experiencia de incorporación fluida y eficiente
Jornada Mixta: Cowork 🏢 & Home Office 🏠
Horario laboral: Lunes a viernes Full Time⏱️
Proyectos retadores y uso de tecnologías a la vanguardia 🤓
Asignación por concepto de movilización y colación🪙
2Brains es una empresa dedicada a construir y desarrollar el Futuro Digital de nuestros clientes, con una visión excepcional que radica en la integración sinérgica de estrategia, diseño y tecnología, un tríptico poderoso que impulsa el crecimiento de empresas y disruptores tecnológicos.
Contamos con un nutrido equipo de más de 200 profesionales, verdaderos artífices de la innovación digital. En el corazón de nuestra labor, destacamos como líderes indiscutibles, canalizando años de experiencia hacia la creación de plataformas tecnológicas adaptables y productos digitales de clase mundial.
En 2Brains, no solo somos consultores, somos arquitectos de experiencias digitales. Aspiramos a ir más allá de las expectativas, estableciendo nuevos estándares en la industria. Descubre cómo damos vida a la innovación, cómo convertimos ideas en resultados tangibles y cómo, junto a nosotros, puedes forjar un futuro digital brillante.
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Buscamos una persona cercana, que conozca del mundo de la tecnología y que sea capaz de acompañar al equipo de talento del área UX asegurando el cumplimiento de los acuerdos del servicio con los clientes.
This job is published by getonbrd.com.
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
Exclusive to Get on Board.
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
© Get on Board. All rights reserved.
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En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un ANALISTA DE GESTIÓN DE INCIDENTES quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.
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Exclusive offer from getonbrd.com.
PROPÓSITO DEL CARGO: Brindar atención a las incidencias e incidentes de manera estructurada, eficiente y oportuna, garantizando una experiencia de alta satisfacción de nuestros clientes internos.
En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un IT Support, especializado en gestión de inventarios de activos de tecnología quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.
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Gestión de Inventarios de Activos Tecnológicos:
a. Supervisión y mantenimiento del inventario de activos tecnológicos, asegurando que los registros sean precisos y estén actualizados.
b. Control de movimientos de activos (altas, bajas, modificaciones) en las distintas ubicaciones de la empresa.
Interacción con Proveedores y Equipos Internos:
a. Mantener comunicación fluida con proveedores para entrega en tiempo y forma de información relacionada a inventarios.
b. Colaboración con equipos internos de las distintas unidades de negocios para la asignación de activos y control de inventarios.
Generación y Actualización de Registros de Inventario:
a. Uso de sistemas internos para la creación y actualización de registros detallados de activos.
b. Implementación de controles rigurosos para asegurar la consistencia entre los inventarios físicos y los registros lógicos.
Control de Ciclo de Vida de Activos:
Gestión de todo el ciclo de vida de los activos tecnológicos, desde su adquisición hasta su disposición final.
Mantenimiento de políticas y procedimientos sobre la renovación y baja de activos.
Auditorías de Inventario:
Realización periódica de auditorías de inventarios físicos para garantizar la integridad de los registros.
Resolución de discrepancias entre inventarios físicos y registros en sistemas.
Uso de Power BI para la Generación de Métricas de Inventario:
Creación de dashboards interactivos y reportes en Power BI para la visualización y análisis de datos de inventario.
Monitoreo de KPIs relacionados con la gestión de inventarios y el ciclo de vida de activos.
Presentación de Iniciativas de Eficiencia:
Identificación de áreas de mejora en los procesos de inventario y propuesta de iniciativas para optimizar la gestión de activos.
Colaboración con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones innovadoras.
Documentación de Procesos y Procedimientos de Inventario
Habilidades Técnicas:
-Profundo conocimiento en administración y gestión de activos tecnológicos.
-Competencia avanzada en el uso de herramientas, Power BI y Excel.
-Familiaridad con herramientas de Microsoft Office 365 a nivel intermedio.
En CodersLab actualmente nos encontramos apuntando al crecimiento de nuestros equipos de manera global con el objetivo de posicionarnos con nuestros productos en más países de Latinoamérica, es por ello que estamos en búsqueda de un Asistente de Control de Accesos quien deberá ser una persona motivada y orientada al cumplimiento de objetivos.
Te sumarás a un equipo desafiante y ambicioso con ganas de renovar el mercado, por lo que tus propuestas serán de mucho valor para el negocio.
¡Postula para este tremendo desafío!
Exclusive offer from getonbrd.com.
-Gestión y ejecución de Altas, Bajas y Modificaciones de Accesos y Privilegios en los sistemas de BF para los usuarios internos (pudiendo éstos ser proveedores también).
-Gestión de requerimientos en Jira, sobre accesos y privilegios.
-Gestión de Indicadores para Control de Accesos.
-Actualización de Documentación Operativa de Control de Accesos.
-Jira y Outlook, manejo de módulos de accesos de 20 aplicaciones y alrededor de 150 tickets al mes.
-Atención casos escalados (criterio y comunicación).
-Contención y control del backlog.
-Comunicación asertiva y empatía con cliente
-Conocimiento accesos y perfiles de usuarios.
-Formulación de flujos de procesos y automatización, como mejoras.
📍 100% Remoto | Tiempo completo
💼 Departamento: Operaciones de Éxito del Cliente
🌎 Aplicaciones abiertas globalmente | Inglés nivel C2 requerido
💰 Salario: $140,000 – $160,000 USD anuales + equity + beneficios
📣 Sobre Circle:
Circle es la plataforma líder todo-en-uno para comunidades online. Permitimos a creadores, educadores, coaches y negocios reunir a su audiencia en un solo lugar con foros, eventos, cursos, pagos, transmisiones en vivo y más, bajo su propia marca.
Somos una empresa 100% remota con un equipo de 180+ personas distribuidas en más de 30 países. No medimos horas, pero sí trabajamos con altos estándares y nos apoyamos en la documentación, el trabajo asincrónico y la colaboración entre zonas horarias. Organizamos retiros presenciales dos veces al año en lugares increíbles como Colombia, Italia, México, Tailandia, Irlanda, entre otros.
🧠 Sobre el rol:
Estamos buscando un/a Senior Customer Success Operations Manager para optimizar nuestros sistemas, procesos y herramientas de Revenue Operations y apoyar a los equipos de Éxito del Cliente. Este rol tiene un impacto directo en retención, expansión y productividad, siendo clave para escalar nuestras operaciones globales.
🎯 Responsabilidades principales:
• Diseñar y ejecutar estrategias operativas para Customer Success que aumenten eficiencia y revenue
• Colaborar con equipos de ventas, marketing, finanzas y datos para alinear procesos
• Analizar métricas clave y proponer estrategias basadas en datos
• Gestionar segmentos de clientes y maximizar su valor a lo largo del ciclo de vida
• Documentar e implementar procesos estandarizados para todos los equipos de CS
• Liderar cambios operativos, playbooks y modelos de trabajo a medida que escalamos
• Apoyar en planificación de headcount, capacidad y estructura organizacional
• Crear y administrar reportes de compensación variable para los equipos de CS
• Integrar inteligencia artificial y herramientas automatizadas para mejorar procesos
• Acompañar al equipo frontline para asegurar que las herramientas aumenten su eficiencia
🎓 Requisitos del perfil:
✅ 4+ años de experiencia en roles de Revenue, Sales o Customer Success Operations en empresas SaaS
✅ 3+ años como administrador/a de CRM (preferentemente HubSpot Sales & Operations Hub)
✅ Inglés nivel C2 (oral, escrito y comprensión)
✅ Dominio experto del stack GTM moderno (HubSpot, Chilipiper, Census, Zapier, Clay, Arrows, Metabase, Claude, ChatGPT, relevance.ai)
✅ Capacidad para implementar e integrar herramientas nuevas en entornos escalables
✅ Visión integral del ciclo del cliente y experiencia con modelos de autoservicio o PLG
✅ Habilidades analíticas, pensamiento holístico, foco en usabilidad, empatía y excelente comunicación
✅ Mentalidad autónoma, metódica y con orientación a resultados
✨ Bonus: experiencia en SQL, BI tools (Metabase, Looker, Tableau), hojas de cálculo avanzadas, uso de datos de producto para acciones GTM
🎁 Beneficios destacados:
🌍 Trabajo 100% remoto desde cualquier parte del mundo
🕊️ 35 días de PTO + sabático pagado a los 5 años
💸 Equity + salario competitivo en USD (ajustado anualmente)
👨👩👧👦 Cobertura médica completa (o reembolso equivalente según país)
👶 Licencia parental
💻 Stipend para home office
📚 Stipend anual para formación profesional
🏋️ Acceso a clases de fitness online ilimitadas
🎉 Retiros globales dos veces al año con todo pago
🎯 Cultura basada en autonomía, impacto y colaboración
*Beneficios pueden variar según ubicación y situación personal
📢 Diversidad e inclusión:
Circle busca activamente talento en regiones subrepresentadas. Ofrecemos compensación competitiva basada en estándares de EE.UU. sin importar tu ubicación. Valoramos equipos diversos, inclusivos y comprometidos con el cambio positivo.
📩 Si cumplís con los requisitos y querés trabajar en una empresa global, innovadora y humana, ¡te invitamos a aplicar!
📍 Trabajo remoto | Tiempo completo
🕘 Lunes a Viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. (hora EST)
🌎 Postulantes de Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú y Nicaragua
⚠️ Solo se considerarán CVs en inglés
📣 Sobre Valatam:
En Valatam, nos dedicamos a construir equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas en crecimiento de Estados Unidos. Nos mueven nuestros valores y la excelencia en el servicio, generando entornos de trabajo positivos, colaborativos y comprometidos.
🔑 Nuestros valores:
⚡ ACCIÓN – Avanzamos rápido y con intención
❤️ CUIDADO – Nos importa hacer las cosas bien y con atención
🏅 EXCELENCIA – Apuntamos a altos estándares
🤝 FIABILIDAD – Si nos lo pedís, lo hacemos
🌞 ENERGÍA – Siempre con actitud positiva
🧠 Sobre el rol:
Buscamos personas con pasión por construir relaciones duraderas con clientes. Serás el punto de contacto principal, garantizando su satisfacción, resolviendo problemas de forma proactiva y detectando oportunidades de crecimiento. Si te encanta comunicarte, empatizar y brindar soluciones, ¡queremos conocerte!
🎯 Responsabilidades principales:
• Mantener relaciones sólidas y personalizadas con cada cliente
• Comprender sus necesidades y ofrecer soluciones a medida
• Asegurar su satisfacción y resolver problemas de forma efectiva
• Anticiparte a posibles desafíos y prevenirlos
• Coordinar con los equipos internos para cumplir con sus requerimientos
• Identificar oportunidades de crecimiento (upselling, cross-selling, referidos)
• Registrar todo en el CRM de forma clara y actualizada
🎓 Perfil ideal:
✅ Nivel de inglés C1/C2 (oral y escrito)
✅ 2+ años de experiencia en manejo de cuentas o clientes (idealmente remoto)
✅ Excelentes habilidades comunicativas y relacionales
✅ Capacidad para interpretar tendencias de mercado y ajustar estrategias
✅ Título en Marketing, Negocios o similar (preferido)
✅ Espacio de trabajo tranquilo en casa, con escritorio y silla
✅ Internet estable (mínimo 10 Mbps bajada / 2 Mbps subida)
✅ PC/laptop con 8GB RAM, procesador 1.6GHz, 50GB libres, headset y smartphone
✅ Espacio y conexión alternativa en caso de cortes (hotspot, WiPod, etc.)
🎁 Beneficios:
💵 Pago: $5/hora (aprox. $840–880/mes)
📈 Comisiones por upsells ($300–500 por cada venta exitosa)
📆 Aumentos anuales por desempeño
🎉 Bonos discrecionales
🏖️ 5 días feriados pagos
🧘 10 días de autocuidado
🏋️ Bono para gimnasio/bienestar + clases online ilimitadas
💊 Estipendio médico a los 6 meses
🎄 Eventos virtuales y presenciales, incluyendo fiestas navideñas
✨ ¿Por qué trabajar en Valatam?
🏠 Trabajo remoto desde casa
🕐 Estabilidad laboral y contratos de largo plazo
🌎 Experiencia internacional con empresas de EE.UU.
🗣️ Mejora de tu inglés en entornos multiculturales
📚 Capacitación paga y oportunidades de aprendizaje
🤝 Cultura de equipo dinámica, orientada a la excelencia
⚖️ Balance entre vida laboral y personal
💸 Sueldo competitivo en USD
📩 Completá el formulario de aplicación respondiendo todas las preguntas. Nos pondremos en contacto pronto después de recibir tu postulación.
Cloudbeds está transformando la industria hotelera con un equipo completamente remoto que potencia operaciones en más de 150 países. Como Especialista de Soporte Avanzado en el Motor de Reservas y Conectividad, serás la persona experta en casos técnicos complejos relacionados con nuestro motor de reservas, integraciones con canales y conectividad con metabuscadores. Tu trabajo impactará directamente en la satisfacción de los clientes, la adopción de funcionalidades y la escalabilidad del soporte, colaborando con distintos equipos, resolviendo incidencias técnicas y creando contenidos de formación.
Responsabilidades
Requisitos
Beneficios
Sé parte del equipo que está redefiniendo el futuro de la hospitalidad con soluciones potentes e impulsadas por IA.
Ubicación: Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú, Nicaragua
Tipo de puesto: Tiempo completo
Área: Ventas / Atención al Cliente
📢 ¿Te apasiona crear relaciones sólidas con los clientes? En Valatam estamos buscando un Client Relationship Manager para unirse a nuestro equipo remoto.
Sobre nosotros:
En Valatam, construimos equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas de rápido crecimiento en Estados Unidos. Nos mueven cinco valores que forman parte de todo lo que hacemos:
Sobre el rol:
Serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando su satisfacción, resolviendo sus problemas de manera proactiva y construyendo relaciones duraderas. Si tienes excelentes habilidades comunicativas y disfrutas trabajar directamente con clientes, ¡esta posición es para ti!
Responsabilidades:
Requisitos:
Beneficios:
Ubicación: Solo LATAM 🇻🇪 🇨🇴 🇦🇷 🇪🇨 🇵🇪 🇳🇮
Categoría: Gestión de cuentas y relaciones con clientes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Horario: Lunes a viernes, 9 a.m. – 5 p.m. EST
Salario: $5 USD/hora (aprox. $840–880 USD/mes) + comisiones
En Valatam, creamos equipos remotos extraordinarios en América Latina para negocios en crecimiento en EE. UU. Nuestros valores son la base de todo lo que hacemos:
🔥 ACTION – Actúas rápido y con decisión
💙 CARE – Ayudas con gusto y haces las cosas bien
🌟 OUTSTANDING – Apuntas siempre a la excelencia
🤝 DEPENDABLE – Si te asignan algo, saben que lo entregarás
⚡ ENERGY – Tienes actitud positiva y ganas cada día
Buscamos un/a Client Success Manager bilingüe que se una a nuestro equipo remoto. Serás clave para fortalecer relaciones con clientes, garantizar el cumplimiento de metas de proyectos y aumentar la satisfacción general.
💻 We're Hiring Remote Customer Support(Costa Rica)!
🏠 Work from home · 💬 English support · 💰 $800–$1,400/month
📍 Location: Costa Rica
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👩 What You'll Do
●Reply to customer messages (mostly via email, in English)
●Track shipping and fulfillment status
●Help with returns, refunds & post-sale issues
●Coordinate with our remote logistics & product team
●Share ideas to make our customer experience better
✅ You’re a great fit if you:
✔ Live in Costa Rica with a stable internet connection
✔ Speak & write English fluently (B2 level or higher)
✔ Have 1+ year of customer support experience (eCommerce is a plus)
✔ Are detail-oriented, self-driven, and great at writing
✔ Can work independently in a remote environment
💡 Bonus points if you:
✨ Know tools like Gorgias, Zendesk, Shopify, or Etsy
✨ Have experience with DTC or POD (Print-on-Demand) brands
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🌍 Work with a global, mission-driven team
⏰ Enjoy flexible hours & fully remote life
🚀 Grow with a fast-moving brand at an early stage
💬 Your ideas will actually make a difference!
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How to apply
Email:hi@joyarti.com
📍 Remoto · Tiempo completo
🕘 Lunes a viernes · 9:00 a.m. – 5:00 p.m. EST
🌎 Solo para personas que residan en: Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua
📄 ¡Solo se considerarán CVs en inglés!
Sobre nosotros:
En Valatam, nos dedicamos a construir equipos remotos extraordinarios en América Latina para empresas con visión de crecimiento en EE. UU. Nuestros valores guían cada aspecto de nuestro trabajo, garantizando un servicio excepcional a los clientes y un entorno laboral dinámico y de apoyo para cada miembro del equipo.
✨ Nos vas a amar si compartís estos valores:
Sobre el rol:
Buscamos un/a Client Relationship Manager apasionado/a por construir relaciones sólidas con clientes. Vas a ser su principal punto de contacto, asegurando su satisfacción y resolviendo proactivamente cualquier inconveniente. Si sos una persona comunicativa y disfrutás trabajar con clientes, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades:
• Establecer relaciones duraderas con los clientes mediante una comunicación personalizada.
• Comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adaptadas.
• Asegurar la satisfacción del cliente y resolver problemas de forma efectiva.
• Anticipar posibles desafíos y tomar medidas preventivas.
• Colaborar con los equipos internos para cumplir con sus expectativas.
• Detectar oportunidades de crecimiento (upselling, cross-selling, referidos).
• Mantener registros precisos en el CRM.
Requisitos:
✅ Título universitario en Marketing, Administración o áreas afines (preferido).
✅ Nivel de inglés C1/C2 (oral y escrito).
✅ Mínimo 2 años de experiencia en gestión de cuentas o relaciones con clientes (idealmente en modalidad remota).
✅ Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento.
✅ Capacidad para analizar tendencias del mercado y adaptar estrategias.
✅ Oficina en casa equipada con escritorio y silla.
✅ Internet estable (mínimo 10 Mbps bajada / 2 Mbps subida).
✅ Computadora con 8GB RAM, procesador 1.6GHz, 50GB libres, audífonos y smartphone.
✅ Espacio de trabajo silencioso y acceso a ubicación alternativa + internet de respaldo en caso de fallas (hotspot móvil, Multibam, WiPod, etc.).
Beneficios:
💵 Pago base: USD $5/hora (aprox. $840–$880/mes)
📈 Comisiones por upselling (USD $300–$500 por upsale exitoso)
🎯 Aumentos salariales anuales según desempeño
🎁 Bonos discrecionales
🇺🇸 5 feriados de EE. UU. como días pagos
🧘 10 días de autocuidado
💪 Bono de bienestar/gimnasio
🩺 Estipendio médico tras 6 meses de servicio
🏋️♂️ Clases fitness online ilimitadas
🎄 Invitaciones a fiestas navideñas y eventos virtuales/presenciales
¿Por qué Valatam?
🏠 Trabajo remoto 100 % desde casa
🛡️ Oportunidades laborales estables y de largo plazo
🌎 Experiencia internacional con empresas de EE. UU.
🗣️ Mejora continua del inglés en un entorno multicultural
📚 Capacitación paga y oportunidad de entrar a nuevas industrias
👥 Equipo dinámico, enfocado en la excelencia y la innovación
⚖️ Equilibrio real entre trabajo y vida personal
💲 Salario competitivo en dólares
💼 Industria: Staffing / Reclutamiento personalizado
📍 Modalidad: Remota
🕘 Horario: Lunes a viernes, 9 a.m. a 5 p.m. (EST)
💲 Compensación: Pago en USD o en moneda local, según preferencia del candidato/a
🌐 Inglés: Nivel C2 requerido
Nuestro cliente se especializa en ofrecer soluciones de staffing de alta calidad a empresas de diversas industrias. Son reconocidos por su enfoque personalizado en el proceso de reclutamiento, asegurando que cada contratación se adapte a las necesidades únicas de sus clientes.
Estamos en busca de un/a Customer Success Manager con habilidades para gestionar relaciones con clientes, especialmente dentro del sector inmobiliario. Buscamos a alguien con excelentes habilidades interpersonales y la capacidad de adaptarse a distintas personalidades, ayudando a los clientes a superar obstáculos y lograr sus objetivos.
📢 ¿Sos una persona empática, organizada y apasionada por ayudar a otros a crecer? ¡Postulate hoy y sumate a un equipo que valora las relaciones humanas y el impacto positivo! 💬🚀
Ubicación: 100% Remoto
Tipo de puesto: Tiempo completo
Área: Soporte Técnico / Ingeniería de Soporte
GR8 Tech es una empresa global de tecnología que ofrece soluciones escalables para la industria del iGaming. Nuestro ecosistema maneja millones de usuarios activos y proporciona tecnología robusta y adaptable para negocios de apuestas en todo el mundo.
Buscamos un/a Support Engineer (Nivel 2) con perfil técnico para unirse a nuestro equipo. Vas a trabajar directamente en el monitoreo de sistemas, resolución de incidentes complejos, colaboración con equipos de desarrollo y mejoras continuas de procesos.
Turnos de 8 horas, 5 días a la semana, dentro de estas franjas horarias (hora de Chipre - EET):
Bienestar y salud:
Conciliación y familia:
Cultura GR8:
This job is published by getonbrd.com.
Apply without intermediaries through Get on Board.
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Únete a Lemontech y revoluciona el futuro del Legaltech 🚀
En Lemontech, desarrollamos soluciones SaaS innovadoras, con un fuerte enfoque en la industria Legal y de Servicios Profesionales. Hoy impactamos a más de 1.000 firmas y gerencias legales en toda Latinoamérica, mejorando la vida de miles de usuarios todos los días 🌍. Somos una empresa disruptiva, creativa y comprometida en impulsar un mundo legal más moderno y justo. ¡Estamos en pleno crecimiento y queremos que te unas a nuestra misión! 💡
Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona para unirse a nuestra área de Customer Success en México 🇲🇽. Este rol trendrá como foco asegurar la satisfacción al cliente, fomentando relaciones sólidas y sostenibles a largo plazo. Siendo responsable de la gestión proactiva y estratégica de las cuentas, entendiendo a fondo las necesidades y objetivos de cada cliente para guiarlos en el uso óptimo de nuestros productos y servicios.
Apply without intermediaries through Get on Board.
Dentro de tus principales funciones, se encuentran las siguientes:
✅ Gestión y seguimiento de métricas clave: Monitoreo continuo de indicadores como Gross Retention, Churn, NPS, contactabilidad, usabilidad de la cartera, y tasa efectiva de retenciones para garantizar la satisfacción y el éxito del cliente.
✅ Fidelización y usabilidad: Asegurar la retención de clientes mediante el análisis de la usabilidad del producto y el éxito de la cartera asignada.
✅ Asegurar retención efectiva: Implementar estrategias proactivas para mantener una alta tasa de retención y minimizar la pérdida de clientes.
✅ Identificación de insights y mejora continua: Recopilar insights sobre fallas y oportunidades de mejora dentro de la cartera, desarrollando proyectos de mejora continua que optimicen el uso del producto.
✅ Resolución de Situaciones Complejas: Manejar eficazmente situaciones complejas y operativas con clientes, así como la visualización y seguimiento de casos escalados a soporte.
✅ Organización y priorización de tareas operativas: Planificación eficiente de tareas diarias para asegurar una gestión operativa efectiva.
✅ Gestión y relacionamiento con clientes: Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes de la cartera, garantizando su satisfacción y lealtad.
✅Desarrollo de proyectos de mejora e integraciones: Identificar y planificar proyectos de mejora, re-implementaciones y/o integraciones que optimicen el valor entregado al cliente.
✅Crecimiento de ingresos recurrentes (MRR): Impulsar el crecimiento del MRR a través de estrategias de upsell, addon y cross-selling con los clientes de la cartera.
✅Optimización de contactabilidad: Garantizar un alto nivel de contactabilidad con los clientes para fomentar el engagement y el uso efectivo del producto.
✅Aseguramiento de buena usabilidad del producto: Supervisar y promover el uso adecuado del producto para maximizar el éxito del cliente.
En Lemontech, creemos en el valor del equipo. Ofrecemos horarios flexibles, trabajo remoto (mucho antes de la pandemia) y un ambiente relajado donde la vestimenta no es formal porque lo importante es la calidad del trabajo. ¡Queremos que te sientas a gusto y disfrutes mientras creces profesionalmente!
Beneficios:
🏡 Modalidad híbrida: Trabaja desde casa y también desde la oficina, ¡tu eliges cómo!
🌅 Semana extra de vacaciones: Una semana adicional a los días legales por país.
🏡 Horarios flexibles: Trabaja desde casa o desde la oficina, como prefieras.
🍏 Espacios de descanso: Lounge con snacks y frutas para desconectar.
🚀 Cultura de equipo: Colaboramos juntos para alcanzar objetivos y disfrutar el proceso.
💼 Co-financiamiento de estudios: Para que sigas creciendo profesionalmente.
🍼 Postnatal parental de 1 mes: Para disfrutar con tu bebé.
¿Te animas a unirte a nuestro equipo y transformar el futuro del mercado Legaltech?
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En Lemontech, desarrollamos soluciones SaaS innovadoras, con un fuerte enfoque en la industria Legal y de Servicios Profesionales. Hoy impactamos a más de 1.000 firmas y gerencias legales en toda Latinoamérica, mejorando la vida de miles de usuarios todos los días 🌍. Somos una empresa disruptiva, creativa y comprometida en impulsar un mundo legal más moderno y justo. ¡Estamos en pleno crecimiento y queremos que te unas a nuestra misión! 💡
Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona para unirse a nuestra área de Customer Success en Chile. Este rol trendrá como foco asegurar la satisfacción al cliente, fomentando relaciones sólidas y sostenibles a largo plazo. Siendo responsable de la gestión proactiva y estratégica de las cuentas, entendiendo a fondo las necesidades y objetivos de cada cliente para guiarlos en el uso óptimo de nuestros productos y servicios.
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Dentro de tus principales funciones, se encuentran las siguientes:
✅ Gestión y seguimiento de métricas clave: Monitoreo continuo de indicadores como Gross Retention, Churn, NPS, contactabilidad, usabilidad de la cartera, y tasa efectiva de retenciones para garantizar la satisfacción y el éxito del cliente.
✅ Fidelización y usabilidad: Asegurar la retención de clientes mediante el análisis de la usabilidad del producto y el éxito de la cartera asignada.
✅ Asegurar retención efectiva: Implementar estrategias proactivas para mantener una alta tasa de retención y minimizar la pérdida de clientes.
✅ Identificación de insights y mejora continua: Recopilar insights sobre fallas y oportunidades de mejora dentro de la cartera, desarrollando proyectos de mejora continua que optimicen el uso del producto.
✅ Resolución de Situaciones Complejas: Manejar eficazmente situaciones complejas y operativas con clientes, así como la visualización y seguimiento de casos escalados a soporte.
✅ Organización y priorización de tareas operativas: Planificación eficiente de tareas diarias para asegurar una gestión operativa efectiva.
✅ Gestión y relacionamiento con clientes: Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes de la cartera, garantizando su satisfacción y lealtad.
✅Desarrollo de proyectos de mejora e integraciones: Identificar y planificar proyectos de mejora, re-implementaciones y/o integraciones que optimicen el valor entregado al cliente.
✅Crecimiento de ingresos recurrentes (MRR): Impulsar el crecimiento del MRR a través de estrategias de upsell, addon y cross-selling con los clientes de la cartera.
✅Optimización de contactabilidad: Garantizar un alto nivel de contactabilidad con los clientes para fomentar el engagement y el uso efectivo del producto.
✅Aseguramiento de buena usabilidad del producto: Supervisar y promover el uso adecuado del producto para maximizar el éxito del cliente.
En Lemontech, creemos en el valor del equipo. Ofrecemos horarios flexibles, trabajo remoto (mucho antes de la pandemia) y un ambiente relajado donde la vestimenta no es formal porque lo importante es la calidad del trabajo. ¡Queremos que te sientas a gusto y disfrutes mientras creces profesionalmente!
Beneficios:
🏡 Modalidad híbrida: Trabaja desde casa y también desde la oficina, ¡tu eliges cómo!
🌅 Semana extra de vacaciones: Una semana adicional a los días legales por país.
🏡 Horarios flexibles: Trabaja desde casa o desde la oficina, como prefieras.
🍏 Espacios de descanso: Lounge con snacks y frutas para desconectar.
🚀 Cultura de equipo: Colaboramos juntos para alcanzar objetivos y disfrutar el proceso.
💼 Co-financiamiento de estudios: Para que sigas creciendo profesionalmente.
🍼 Postnatal parental de 1 mes: Para disfrutar con tu bebé.
¿Te animas a unirte a nuestro equipo y transformar el futuro del mercado Legaltech?
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
Applications: getonbrd.com.
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
¿Te gusta investigar a fondo, encontrar patrones y crear soluciones que realmente hagan la diferencia? En GeoVictoria estamos armando un nuevo equipo, con un liderazgo renovado y una misión clara: resolver el dolor del cliente desde una mirada técnica y sistémica. Queremos a alguien con conocimientos en desarrollo (especialmente en C#), que pueda pensar más allá del ticket, abstraerse y construir herramientas que prevengan futuros problemas.
Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.
¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎
Apply directly from Get on Board.
Como parte del equipo de Customer Service, serás el vínculo principal entre la experiencia del cliente y la lógica del sistema. Tu rol es responder tickets técnicos de nuestros clientes e investigar en profundidad las causas raíz de los problemas reportados, identificar patrones recurrentes y desarrollar soluciones técnicas de fondo que tengan un impacto real y duradero.
¿Listo/a para crear soluciones que sí cambian la experiencia del cliente? ¡Postula y sé parte del cambio! 🚀
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Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.
¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎
Descripción del cargo:
¿Te apasiona la tecnología y resolver problemas de clientes? En GeoVictoria buscamos un Technical Account Manager (TAM) para sumarse a nuestro equipo. Serás el puente entre nuestros clientes estratégicos y nuestras soluciones técnicas, asegurando que cada experiencia con nuestra plataforma sea excepcional.
This offer is exclusive to getonbrd.com.
¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!
Si avanzas, por correo te comunicaremos los siguientes pasos del proceso, ¡no olvides revisar la sección de "Spam"!
Pavago is an innovative offshore recruitment company dedicated to connecting global companies with exceptional remote talent from multiple regions, including Latin America, Pakistan, the Philippines, and South Africa. This role is embedded within Pavago’s mission to build remote teams that combine cultural fit and professional excellence.
This job is available on Get on Board.
As a Technical support specialist you will be reviewing and prioritizing help desk tickets, providing timely support for Windows desktops and Microsoft 365 applications like Teams and SharePoint. Managing user accounts, permissions, and onboarding/offboarding processes will be part of your routine to ensure smooth access and security. You’ll perform basic system administration tasks such as patching, software installations, and updates to maintain system health. Throughout the day, you’ll collaborate with senior IT staff to escalate and resolve complex issues, while monitoring system alerts and proactively addressing potential problems. Clear communication and accurate documentation will be key as you work independently in this fully remote role.
CodersLab es una empresa dedica al desarrollo de soluciones dentro del rubro IT y actualmente, nos enfocamos en expandir nuestros equipos a nivel global para posicionar nuestros productos en más países de América Latina y es por ello que estamos en búsqueda de un Analista de Soporte en Línea para unirse a nuestro equipo.
Formarás parte de un equipo desafiante y ambicioso, con ganas de innovar en el mercado, donde tus ideas y contribuciones serán altamente valiosas para el negocio.
¡Postúlate ahora para este increíble desafío!
Applications are only received at getonbrd.com.
Buscamos un/a Analista de Soporte en Línea con experiencia en entornos productivos y capacidad para gestionar incidentes de manera eficaz, aportando continuidad operativa al área de Tecnología. La persona seleccionada se integrará a un equipo de soporte de misión crítica con turnos rotativos.
Modalidad de contratación: Plazo fijo
Duración del proyecto: 7 meses
Salario en pesos chilenos
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Patrianna, una empresa de desarrollo de productos en rápido crecimiento con sede en Gibraltar, está revolucionando la industria del social casino gaming. Con un enfoque global y un equipo multicultural, ofrece una oportunidad única de crecimiento profesional en un entorno innovador y dinámico.
Remoto dentro de Argentina, Brasil o Costa Rica.
📍 Empresa: Patrianna
🌍 Modalidad: Internacional (empresa con sede en Gibraltar; equipo global)
💼 Área: Atención al Cliente / Customer Support
Ubicación: Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua
Tipo de contrato: Tiempo completo
Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST)
Idioma: Inglés fluido (C1/C2 escrito y hablado)
CVs solo en inglés serán considerados
En Valatam, nos apasiona construir equipos remotos extraordinarios en América Latina para empresas con visión de crecimiento en EE.UU. Nuestros valores fundamentales guían todo lo que hacemos, desde ofrecer un servicio de excelencia hasta crear un entorno de trabajo positivo y motivador.
🌟 Si te identificas con nuestros valores, ¡te encantará trabajar aquí!
Estamos buscando una persona apasionada por construir relaciones duraderas con clientes. Serás su principal punto de contacto, garantizando su satisfacción, anticipando necesidades y ayudándolos a crecer.
Responsabilidades:
TaxDome is the leading practice management platform designed specifically for accounting firms in the United States. Over the past five years, we have experienced hyper-growth, expanding our user base by over 100 times and serving tens of thousands of businesses worldwide that cater to millions of end clients. We operate as a remote-first SaaS company that focuses on transforming how accounting professionals manage their operations by streamlining workflows, automating routine tasks, and enhancing client communication.
The Customer Success team plays a crucial role in ensuring our clients maximize the value they receive from TaxDome’s platform. They are responsible for guiding SMB accounting firms through adoption, engagement, and expansion while fostering long-term relationships. Our client portfolio is diverse, encompassing a wide range of small and mid-sized accounting practices looking to modernize and optimize their business processes.
Exclusive to Get on Board.
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BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
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We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
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While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
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This could be the Opportunity of Your Life!
Signant Health is a global evidence generation company. We’re helping our customers digitally enable their clinical trial programs, meeting patients where they are, driving change through technology and innovations and reimagining the path to proof.
Working at Signant Health puts you in the very heart of the world’s most exciting sector - a high-growth, dynamic company in an extraordinary industry.
Where do you fit in?
The Service Delivery Specialist responsibilities are directly related to Incident management & project participation – Providing IT support for the global end user community, including remote workers. This involves device support and deployment, lifecycle management, end user training, administration of collaboration services and other business applications.
This job offer is available on Get on Board.
As part of our team, your main responsibilities will be:
You’ll need to bring:
Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.
¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎
Descripción del cargo:
¡Buscamos un técnico/a con experiencia en la instalación de equipos biométricos y módulos complementarios (MMCC)! 🎯
Tu objetivo será asegurar que cada servicio sea una victoria para los clientes y el equipo.
Official job site: Get on Board.
¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!
¿Te gusta investigar a fondo, encontrar patrones y crear soluciones que realmente hagan la diferencia? En GeoVictoria estamos armando un nuevo equipo, con un liderazgo renovado y una misión clara: resolver el dolor del cliente desde una mirada técnica y sistémica. Queremos a alguien con conocimientos en desarrollo (especialmente en C#), que pueda pensar más allá del ticket, abstraerse y construir herramientas que prevengan futuros problemas.
Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.
¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎
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Como parte del equipo de Customer Service, serás el vínculo principal entre la experiencia del cliente y la lógica del sistema. Tu rol es responder tickets técnicos de nuestros clientes e investigar en profundidad las causas raíz de los problemas reportados, identificar patrones recurrentes y desarrollar soluciones técnicas de fondo que tengan un impacto real y duradero.
¿Listo/a para crear soluciones que sí cambian la experiencia del cliente? ¡Postula y sé parte del cambio! 🚀
Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.
¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎
Descripción del cargo:
¿Te apasiona la tecnología y resolver problemas de clientes? En GeoVictoria buscamos un Technical Account Manager (TAM) para sumarse a nuestro equipo. Serás el puente entre nuestros clientes estratégicos y nuestras soluciones técnicas, asegurando que cada experiencia con nuestra plataforma sea excepcional.
Apply through Get on Board.
¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!
Si avanzas, por correo te comunicaremos los siguientes pasos del proceso, ¡no olvides revisar la sección de "Spam"!
CodersLab es una empresa dedica al desarrollo de soluciones dentro del rubro IT y actualmente, nos enfocamos en expandir nuestros equipos a nivel global para posicionar nuestros productos en más países de América Latina y es por ello que estamos en búsqueda de un Analista de Soporte en Línea para unirse a nuestro equipo.
Formarás parte de un equipo desafiante y ambicioso, con ganas de innovar en el mercado, donde tus ideas y contribuciones serán altamente valiosas para el negocio.
¡Postúlate ahora para este increíble desafío!
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Buscamos un/a Analista de Soporte en Línea con experiencia en entornos productivos y capacidad para gestionar incidentes de manera eficaz, aportando continuidad operativa al área de Tecnología. La persona seleccionada se integrará a un equipo de soporte de misión crítica con turnos rotativos.
Modalidad de contratación: Plazo fijo
Duración del proyecto: 7 meses
Salario en pesos chilenos
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