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Community Manager & Accountability Coach (Remote | LATAM | Full-Time)
About Us
We are a fast-growing international coaching and training company with a mission to help individuals achieve financial freedom and step into their full potential. Through our online coaching and certification programs, we support aspiring entrepreneurs and professionals in building successful coaching businesses.
Our vision is to become the leading premium coaching and training company globally, delivering transformational results through structure, accountability, and high-quality support.
About the Role
We are looking for a Community Manager & Accountability Coach who is passionate about helping people stay committed, organized, and successful in their journey.
This is a high-impact, client-facing role where you will support students inside a structured program, ensuring they remain engaged, accountable, and progressing consistently.
This role goes beyond traditional support. You will take ownership of the student experience, proactively identify gaps, and guide students forward with both empathy and accountability.
Key Responsibilities
- Lead weekly onboarding calls and guide new students through the program
- Monitor student progress and track completion of milestones across systems
- Proactively follow up with students and ensure deadlines are met
- Identify at-risk or disengaged students early and take action before escalation
- Send check-ins, reminders, and personalized accountability messages
- Re-engage students who fall behind with a supportive but structured approach
- Foster a positive, active, and engaged community environment
- Provide timely, clear, and solutions-oriented responses to student questions
- Maintain accurate tracking, notes, and reporting in internal systems (e.g., ClickUp)
- Manage a high volume of students while maintaining quality and personalization
- Support student retention, engagement, and progression throughout the program
What We’re Looking For
We are open to candidates from different backgrounds, as long as they bring strong ownership, communication, and organizational skills.
- 2–4+ years of experience in community management, customer success, administrative, or operations roles
- Experience managing multiple clients, students, or accounts simultaneously is highly preferred
Relevant backgrounds may include:
- Community Management
- Customer Success / Client Support
- Coaching or Program Support
- Administrative or Operations Support (with client interaction)
- Communications or Engagement roles
Core Skills & Strengths
- Strong English communication skills (written and verbal), C1/C2 level
- Highly organized with exceptional attention to detail
- Ability to manage high volume and prioritize effectively
- Proactive mindset with consistent follow-through (not reactive)
- Strong sense of ownership over both tasks and outcomes
- Comfortable holding others accountable in a supportive and respectful way
- High emotional intelligence with the ability to connect, guide, and motivate others
- Strong personality with the confidence to challenge and support students when needed
- An optimistic mindset that brings strong energy into the community
- Ability to think critically and make sound decisions without constant direction
Nice to Have
- Experience in online education, coaching programs, or digital communities
- Experience managing cohorts or large groups of clients/students
- Familiarity with CRM systems such as Go High Level, ClickUp, or similar tools
- Experience working with U.S.-based clients or remote teams.
Work Environment
- Fully remote role within a global team
- Must be available during U.S. business hours (Central Time preferred)
- Some flexibility is required for evening availability when supporting students
- Fast-paced, high-growth environment with strong expectations around results
Why Join Us
- Be part of a mission-driven company focused on transformation and impact
- Play a key role in helping individuals build meaningful businesses and lives
- Work in a dynamic, supportive, and growth-oriented environment
- Opportunity to grow into more senior roles, such as Customer Success or leadership positions
We embrace diversity and invite applications from people of all backgrounds and experiences. We are proud to be an Equal Opportunity Employer and are committed to creating an inclusive environment for all.
Apply Here
If you are someone who thrives on helping others stay accountable, enjoys structured environments, and takes pride in delivering a high-quality experience, we would love to hear from you.
Técnico de Soporte Terreno/ Part Time
Apply from getonbrd.com.
Funciones y responsabilidades
- Realizar instalación, configuración y mantención de equipos (PC, notebooks y periféricos).
- Gestión de inventario TI y mantenimiento de salas multimedia (conexiones, dispositivos, Kramer o similares).
- Instalación y mantenimiento de impresoras y software corporativo (SO, Office, antivirus, VPN, sistemas internos).
- Soporte a aplicaciones de escritorio y entornos Mac (OSX).
- Configuración de correo (Exchange / Office 365), y de dispositivos móviles corporativos (teléfonos, tablets).
- Gestión de perfiles de usuario y carpetas compartidas; resolución de problemas de conectividad (Internet y VPN).
- Configuración de IP, respaldos de datos y soporte en videoconferencias.
- Instalación y soporte de telefonía (analógica, digital e IP) y de proyectores; mantenimiento de cables, lámparas y filtros.
- Instalación y mantenimiento de red (switches, routers, cableado); configuración LAN/WIFI; resolución de fallas de conectividad y soporte en servidores y enlaces de red.
- Soporte Hyflex: asistencia técnica en salas Hyflex, configuración de equipos (PC, cámaras, pantallas interactivas, streaming) y resolución de incidentes en tiempo real; capacitación a usuarios.
- Colaborar con el equipo para garantizar operaciones de TI estables y seguras, siguiendo políticas de seguridad y buenas prácticas.
Requisitos y perfil buscado
Beneficios y entorno
Technical Support Engineer (QA/automation)
Opportunity published on Get on Board.
What You’ll Build & Manage
- Own the frontline support flow for luxury design teams, delivering elegant workarounds and rapid resolutions to keep $10k+ bookings moving.
- Develop and maintain an automated guardrails system with E2E tests (Playwright, Cypress, or Selenium) to prevent recurring issues.
- Build a knowledge base of workarounds and known issues to empower designers and affiliates to self-serve problems before they reach support.
- Collaborate with PM and Tech Lead to prioritize the product roadmap based on frontline pain points and recurring themes.
- Utilize Chrome DevTools, Postman/Insomnia, and SQL to investigate data and troubleshoot complex SaaS interactions.
- Champion a user-centric approach, translating technical root causes into empathetic, clear communication for high-net-worth stakeholders.
Role Overview
We are seeking a Technical Support Engineer with a passion for QA and automation to join SA Expeditions. You will bridge the gap between luxury travel designers and our technical team, transforming reactive support into proactive quality. You will be tracing root causes in real-time, craft automated tests to prevent regressions, and build a trusted knowledge base that accelerates problem-solving. The ideal candidate thrives in a fast-paced, high-expectation environment and is fluent in English, capable of handling high-pressure communications with premium clients and partners.
Desirable Skills
Benefits & Perks
We are an incubator for human expertise, and you are the person who keeps that expertise moving. You won't be tucked away in a ticket queue; you will be a high-visibility member of a senior team. At SA Expeditions, your support tickets aren't just chores—they are the blueprints for our next round of automation and product evolution.
Ingeniero Soporte en Redes y Telecomunicaciones (Tarapacá)
Exclusive offer from getonbrd.com.
Funciones
- Ejecutar tareas de soporte técnico, preventivo y correctivo en redes y telecomunicaciones.
- Resolver y escalar incidentes gestionados mediante ServiceNow, cumpliendo los tiempos definidos.
- Apoyar en la continuidad de los servicios críticos de red que permiten la operación minera.
- Colaborar con el equipo de soporte TI local y áreas internas para resolver problemas de conectividad y comunicaciones.
- Apoyar en la ejecución y seguimiento de proyectos TI del área.
Descripción
Beneficios
Business Analyst (Digital Project Lead)
En WiTi conectamos talento tecnológico con proyectos de alto impacto en Latinoamérica. Nuestro equipo se enfoca en la integración de sistemas, software a medida y desarrollos innovadores para dispositivos móviles, con un énfasis en resolver problemas complejos a través de soluciones innovadoras.
Como Business Analyst liderarás proyectos digitales de baja a media complejidad que habilitan y optimizan procesos de cumplimiento, picking y operación en tiendas y centros de distribución. Tu foco estará en conectar necesidades del negocio con soluciones tecnológicas concretas, asegurando claridad en los requerimientos, buena coordinación con tecnología y seguimiento hasta ver resultados.
Trabajarás en estrecha colaboración con el Product Owner y equipos de desarrollo, pero con alta autonomía para llevar adelante iniciativas propias, coordinando stakeholders y asegurando que las soluciones se implementen y adopten correctamente.
This job is available on Get on Board.
Responsabilidades Clave
- Liderar proyectos digitales de extremo a extremo de baja a media complejidad dentro de los ámbitos de cumplimiento, picking y operación.
- Levantar necesidades desde negocio y operación, identificando puntos débiles y oportunidades de mejora.
- Traducir requerimientos en historias de usuario claras y priorizables para el equipo de desarrollo.
- Coordinar con equipos de desarrollo para seguimiento, resolución de bloqueos y priorización de entregas.
- Asegurar la correcta implementación y puesta en producción de soluciones, evaluando su impacto en eficiencia y experiencia operativa.
- Medir resultados de iniciativas y presentar informes de impacto a stakeholders, proponiendo mejoras continuas.
- Contribuir a la mejora de procesos y productos digitales relacionados con cumplimiento y operaciones.
- Trabajar con el Product Owner y squads de tecnología, manteniendo alta autonomía para liderar iniciativas propias.
Tipo de proyectos en los que trabajarás
- Nuevas funciones en aplicaciones de picking.
- Mejoras en procesos operativos digitales.
- Automatizaciones y optimización de flujos internos.
- Ajustes que impactan de forma directa la operación de tiendas y cumplimiento.
No liderarás grandes transformaciones estructurales del negocio, pero sí tendrás exposición y participación en ellas, siendo un puente clave entre operación y tecnología.
Requisitos Excluyentes
- Entre 1 y 5 años de experiencia en roles como Business Analyst, Project Manager o similares.
- Máximo 7–8 años de experiencia laboral total.
- Experiencia en proyectos digitales o tecnológicos.
- Conocimiento básico de metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
- Capacidad de estructurar requerimientos, documentarlos y darles seguimiento hasta el cierre.
Requisitos deseables
- Experiencia en retail, e-commerce o logística.
- Experiencia trabajando con equipos de desarrollo (producto, tecnología, squads ágiles).
- Conocimiento básico de metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
- Habilidad para estructurar requerimientos, documentarlos y darles seguimiento hasta el cierre.
- Capacidad de comunicar de forma clara y colaborar con distintas áreas para lograr soluciones integradas.
Beneficios
En WiTi fomentamos una cultura de aprendizaje continuo, colaboración y crecimiento profesional. Entre los beneficios se pueden incluir, según la política interna del rol: Plan de carrera y oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a certificaciones y formación continua. Cursos de idiomas y acceso a biblioteca digital para tu desarrollo personal y profesional.
Customer Support Agent
📌 Rol: Customer Support Specialist (SaaS & Automations)
🌎 Ubicación: 100% remoto (Worldwide)
💼 Tipo de Rol: Customer Support / Technical Support
📋 Descripción General
Buscan un Customer Support Specialist con enfoque técnico, especialmente en automatizaciones y herramientas de ventas. El rol está centrado en soporte a clientes dentro de un entorno SaaS, resolviendo problemas, guiando usuarios y optimizando su uso del producto. Trabajarás muy de cerca con equipos de Producto, QA y Engineering.
📋 Responsabilidades Principales
• Atender consultas de clientes vía chat (Intercom).
• Resolver problemas técnicos relacionados con integraciones y automatizaciones.
• Trabajar con clientes en Slack Connect.
• Diagnosticar issues en herramientas como CRMs, Zapier, Stripe, GTM, etc.
• Mejorar procesos como lead routing, show rates y workflows.
• Crear Looms explicativos para soporte más claro.
• Reportar bugs y oportunidades de mejora al equipo interno.
🎯 Requisitos
• 2+ años en Customer Support o Customer Success (SaaS).
• Experiencia con CRM (HubSpot, Close, Pipedrive).
• Manejo de herramientas de automatización (Zapier, Make, N8N).
• Conocimiento técnico (webhooks, integraciones, funnels).
• Inglés avanzado (escrito y hablado).
• Capacidad para explicar problemas complejos de forma simple.
➕ Plus
• Experiencia en marketing o ventas.
• Background en soporte técnico.
• Experiencia con funnels high-ticket.
• Francés (opcional).
🎁 Beneficios
• Trabajo remoto y horario flexible.
• Trabajo directo con founders.
• Proyecto a largo plazo.
• Pago competitivo (no especificado).
Junior Delivery & Client Success Specialist
📌 Rol: Junior Delivery & Client Success Specialist
🌎 Ubicación: Remoto — Bogotá, Colombia
💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo
📋 Descripción General
La empresa busca un/a Junior Delivery & Client Success Specialist para apoyar la implementación y adopción de sistemas de práctica virtual para profesionales de la salud. El rol actúa como enlace entre los clientes y los equipos internos, asegurando un onboarding eficiente, configuración técnica adecuada y seguimiento continuo del éxito del cliente. La posición combina soporte al cliente, configuración de HubSpot y coordinación de proyectos.
📋 Responsabilidades Principales
• Liderar sesiones virtuales de onboarding y capacitación para clientes y sus equipos.
• Diseñar planes de implementación claros con objetivos y cronogramas.
• Configurar HubSpot CRM, Sales Hub y Service Hub según los flujos de trabajo de cada cliente.
• Crear pipelines, propiedades personalizadas, listas y dashboards de reportes.
• Atender consultas de clientes y monitorear métricas de salud del cliente.
• Colaborar con equipos de coaching, tecnología y marketing para mejorar la experiencia del cliente.
• Escalar problemas técnicos o operativos y dar seguimiento a su resolución.
• Documentar mejores prácticas y contribuir a la base interna de conocimiento.
🎯 Requisitos
• 1–2 años de experiencia configurando HubSpot CRM (Sales Hub y Service Hub).
• Experiencia creando workflows, listas y reportes en HubSpot.
• Excelentes habilidades de comunicación y experiencia realizando capacitaciones o webinars.
• Habilidades para construir relaciones con clientes y gestionar soporte.
• Licenciatura en Business, IT, Healthcare Administration o área relacionada (o experiencia equivalente).
• Conocimiento de plataformas SaaS, APIs y manejo básico de datos con SQL o spreadsheets.
• Experiencia gestionando múltiples proyectos con herramientas como Asana, Trello o Monday.com.
⭐ Deseable
• Experiencia en sectores de salud, bienestar o longevidad.
• Certificaciones de HubSpot.
• Experiencia con plataformas de atención médica virtual o integraciones con EHR.
• Conocimiento básico de marketing digital y lead nurturing.
🏖️ Beneficios
• Trabajo remoto con posibilidad de viajes ocasionales.
• Participación en un equipo enfocado en innovación en salud y medicina de longevidad.
• Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno de alto impacto.
Cold Outreach Specialist
📌 Rol: Cold Outreach Specialist (English/Spanish)
🌎 Ubicación: 100% remoto — LATAM
💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo
📋 Descripción General
Valatam busca un/a Cold Outreach Specialist enfocado/a en prospección y ventas outbound para apoyar el crecimiento del equipo comercial. La persona será responsable de generar leads, realizar llamadas en frío y coordinar reuniones con prospectos a través de múltiples canales. El rol es ideal para profesionales orientados a resultados que se desempeñan bien en entornos dinámicos y con objetivos de ventas claros.
📋 Responsabilidades Principales
• Agregar al menos 50 leads calificados por semana en el CRM o herramientas de prospección.
• Realizar más de 60 llamadas diarias y más de 30 interacciones multicanal (llamadas, email y LinkedIn).
• Lograr al menos 10 interacciones positivas con prospectos por semana.
• Realizar llamadas en frío, manejar objeciones y dar seguimiento para agendar mínimo 20 reuniones al mes.
• Mantener registros actualizados en HubSpot CRM con notas, llamadas y seguimientos.
• Apoyar otras tareas relacionadas con prospección y ventas.
🎯 Requisitos
• Inglés fluido (C1/C2) y español.
• 1+ año de experiencia en cold calling o generación de reuniones outbound.
• Experiencia en ventas B2B (preferido).
• Manejo de CRM y herramientas de prospección.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Oficina en casa silenciosa e internet estable (mín. 10 Mbps descarga / 2 Mbps subida) con conexión de respaldo.
🏖️ Beneficios
• Salario aproximado de USD $870 mensuales (posición full time).
• Comisiones sin límite: $20 por reunión calificada dentro del objetivo y $50 por reuniones adicionales.
• Incrementos salariales anuales y bonos por desempeño.
• Feriados + días de PTO.
• Subsidio mensual para seguro médico (según elegibilidad).
• Bonos por cumpleaños y aniversario + beneficio de bienestar o gimnasio.
• Clases de fitness online ilimitadas y eventos de la empresa.
Client Success Coordinator (Latam )
About egelloC
egelloC is a high-growth US-based college admissions coaching company expanding from $4M to $10M in 2026. We operate with a fully remote, agile culture that emphasizes ownership and impact. This role is part of our “pod coaching system,” helping families journey smoothly through the admissions process while ensuring operational excellence and exceptional client experiences. The Client Success Coordinator is the backbone that ties together our college admissions coaches, families and students, and internal teams to deliver timely, accurate, and empathetic support. As a US-based firm, we are looking for the top 1% of operational talent in Latin America to join us in a high-impact, high-growth environment.
Apply to this job at getonbrd.com.
What You’ll Do
- Act as the first line of defense for operational, billing, and logistical inquiries, de-escalating concerns with empathy and ensuring timely and accurate hand-offs between parents, students, and coaches.
- Facilitate a seamless onboarding process for new families, integrating them into our systems and aligning them with their Pod team.
- Track student engagement, milestones, and timelines; serve as the early warning system for delays or deadlines.
- Manage complex monthly and weekly call schedules for students and coaches, handling rescheduling with pace and grace.
- Generate weekly and monthly reports on student data to identify trends and support retention efforts.
- Develop deep familiarity with all egelloC programs to confidently answer questions and provide accurate resources to families.
- Collaborate with Student Success Coaches and internal teams to optimize processes and resource allocation.
- Maintain a warm, professional, and empathetic communication style across Zoom, phone, text, and email.
- Own 'loop-closure' for all client inquiries, ensuring that if a parent asks a question, they get a warm, accurate answer from the right team member within our SLA.
What We’re Looking For
We’re seeking a friendly, empathetic, confident, and highly organized Client Success Coordinator with a minimum of two years in a client success or related role. English fluency is mandatory. You must possess exceptional C2/Native-level English communication skills to lead high-stakes Zoom calls and draft professional, error-free correspondence for our US-based families. You should possess a natural warmth that puts families at ease, superb time management, and the ability to balance multiple tasks in a fast-paced environment. You are tech-savvy with the ability to quickly learn and use tools like ClickUp, HubSpot, our internal egelloC Nest app, and Google Workspace. A remote-ready setup (quality microphone, reliable internet) is essential.
Key attributes include a proactive problem-solving mindset, reliability, attention to detail, and a customer-centric approach. You’ll be a visible, client-facing ambassador for egelloC, coordinating with coaches, operations, and families to deliver outstanding outcomes.
Desirable Skills & Experience
Knowledge of the US education system (including college and university systems) is preferred. Proficiency with data analysis, reporting, and CRM analytics. Familiarity with remote collaboration tools and scheduling systems. We value a demonstrated ability to maintain composure and professionalism under pressure, and a track record of improving customer satisfaction and operational efficiency.
Benefits & Perks
- 💰 Competitive USD Salary : $24,000 – $36,000 per year (based on experience) paid bi-weekly in USD to provide stability.
- 🌎 100% Remote: Work from anywhere in Latin America.
- ⏱️ Time Zone Alignment: Work a consistent schedule that matches our Company Business hours (Mon-Fri 12:00 PM – 8:00 PM US Pacific Time) to support our families and coaches.
- ⏱ Time Off: Unlimited PTO plus 12 paid company holidays per year.
- 💻 Tech Allowance: Receive a $1,000 tech stipend after 6 months of tenure to upgrade your home office setup.
- ⚡ High Impact Culture, Zero Red Tape: Help us scale from $4M to $10M. We hire proactive owners who focus on delivering a 5-star student experience and thrive in a fast-paced environment without the friction of traditional bureaucracy.
Note: This is an Independent Contractor role with predictable USD income, but no health insurance.
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Enterprise Customer Success Manager
Apply to this job through Get on Board.
What You’ll Do
- Serve as the primary executive-level relationship owner for a portfolio of enterprise customers
- Lead onboarding, implementation coordination, and value-realization
- Develop and execute customer success plans aligned to business KPIs
- Drive product adoption and maturity across complex teams and regions
- Facilitate Monthly Business Reviews (MBRs) with senior stakeholders
- Identify expansion and cross-sell opportunities in partnership with Sales
- Ensure renewal success and long-term retention
- Proactively identify risk and create mitigation strategies
- Partner with Product to translate feedback into roadmap insights
- Analyze usage, adoption, and business outcomes to demonstrate value
- Build trusted-advisor relationships grounded in strategy and results
About the Role & Requirements
- High gross and net revenue retention
- Measurable adoption growth across enterprise users and teams
- Strong executive sponsorship at multiple levels
- Documented customer outcomes tied to revenue impact
- Expansion opportunities originated through value delivery
- Customers who advocate for the platform publicly and internally
About You
- 5–10+ years in Enterprise Customer Success, Strategic Accounts, or Consulting
- Experience with Global 2000 or large-scale enterprise organizations
- Exceptional executive communication and relationship-building skills
- Strong business acumen with understanding of revenue models and value drivers
- Proven success managing renewal cycles and expansion motions
- Comfort navigating complex, matrixed organizations
- Data-driven, structured, and outcome-focused mindset
- Experience in SaaS, data platforms, GTM technology, or enterprise software preferred
- A Plus: understanding Channel, Partnerships, Ecosystem (GTM strategies)
Why Join PartnerTap
Líder de Onboarding / Customer Success Onboarding Leader
En AgendaPro simplificamos el día a día de dueños y administradores de centros de salud, belleza y deporte a través de un software de gestión todo-en-uno 💻 y soluciones de terminal de ventas 💰, que les permiten enfocarse en lo más importante: sus clientes y el crecimiento de su negocio.f
Como una de las startups tecnológicas de Y Combinator de mayor crecimiento en Latinoamérica, contamos con más de 15.000 clientes en 17 países, incluyendo Argentina, Chile, Colombia, México y Perú.
Actualmente buscamos un/a Team Leader de Customer Success Onboarding en México para liderar estratégica y operativamente la activación de nuevos clientes, asegurando una adopción rápida y de alta calidad del producto. Este rol es clave para optimizar el time-to-value, fortalecer la retención temprana y contribuir directamente al crecimiento sostenible del revenue, manteniendo altos estándares de experiencia del cliente.
👉 Si te apasiona construir, escalar y dejar huella, este es tu lugar.
Exclusive offer from getonbrd.com.
Rol y Responsabilidades Principales
1. Liderazgo y gestión de equipo
Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Customer Success Onboarding.
Establecer objetivos claros, métricas de desempeño y estándares de calidad para el equipo.
Promover una cultura de alto rendimiento, foco en valor y orientación al cliente.
Realizar seguimiento individual y grupal del desempeño, entregando feedback continuo.
Participar activamente en la selección, onboarding y formación de nuevos ejecutivos.
2. Gestión del desempeño y métricas
Analizar mensualmente el desempeño de la cartera del equipo (activación, graduación, churn temprano, adopción).
Asegurar el cumplimiento de KPIs del área y de cada camada.
Elaborar reportes de resultados y alertas tempranas para la jefatura y áreas relacionadas.
Identificar brechas de desempeño y proponer planes de mejora.
3. Optimización del modelo de onboarding
Implementar y velar por el cumplimiento del modelo de onboarding definido por AgendaPro.
Asegurar la correcta ejecución del onboarding según segmentación de clientes.
Proponer mejoras continuas en procesos, flujos y herramientas.
Detectar fricciones en la experiencia del cliente y levantar oportunidades de optimización.
4. Articulación con otras áreas
Coordinarse con Ventas, Producto, Soporte y Retención para asegurar una experiencia end-to-end consistente.
Canalizar aprendizajes del onboarding hacia mejoras comerciales y de producto.
Aportar insights relevantes sobre comportamiento y necesidades de los clientes.
Requerimientos del cargo
Competencias Clave
Liderazgo efectivo e inspirador.
Gestión y desarrollo de equipos.
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Fuerte foco en experiencia del cliente.
Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
Comunicación clara y efectiva.
Resolución de problemas complejos.
Colaboración interdepartamental.
Capacidad de ejecución y mejora continua.
Requisitos del Cargo
Formación
Ingeniería administración, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Experiencia
Mínimo 7 años de experiencia laboral total.
Al menos 5 años liderando equipos, idealmente en áreas de Customer Success, Onboarding, Operaciones, Servicio al Cliente, Experiencia de Cliente y/o retención.
Experiencia en entornos dinámicos, startups o empresas de servicios / tecnología, sector bancario, seguros (deseable).
Conocimientos deseables
Gestión de KPIs de activación, retención y experiencia.
Metodologías de mejora continua.
Experiencia liderando equipos por objetivos y resultados.
Condiciones
- El puesto es presencial en Ciudad de México, contando con una oficina cómoda y accesible a pasos del Ángel.