Remote Jobs

Ubicación: Argentina (trabajo 100% remoto)

Modalidad: Tiempo completo

Idioma: Inglés y español (avanzado - C1/C2)

Triple es una empresa líder en soluciones de trabajo remoto, especializada en ayudar a pequeñas y medianas empresas de Norteamérica a construir equipos altamente eficientes en áreas como Administración, Atención al Cliente, Contabilidad, Operaciones y Back Office.

Nos destacamos por:

✅ Reclutar al top 1% del talento en la industria

✅ Capacitación profunda para asegurar un rendimiento óptimo

✅ Gestión de cuentas de primer nivel para operaciones fluidas

🧾 Resumen del puesto

Estamos buscando un/a Asistente de Comunicación con Pacientes Bilingüe (inglés/español) para unirse al equipo de soporte de atención médica en EE. UU. Serás responsable de facilitar la comunicación entre pacientes y centros de salud, asegurando una atención profesional, clara y empática.

📌 Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de pacientes para agendar, reprogramar o confirmar citas.
• Verificar detalles de elegibilidad e información del seguro médico.
• Brindar respuestas claras y amables a consultas de pacientes por teléfono, correo electrónico o chat.
• Actualizar y gestionar registros en sistemas de Historia Clínica Electrónica (EHR).
• Realizar seguimientos con pacientes para garantizar satisfacción y preparación previa a la cita.
• Colaborar con equipos médicos para mejorar procesos de comunicación y resolver inquietudes.
• Documentar detalladamente cada interacción con pacientes.

Nota: Las tareas pueden variar ligeramente según el cliente, con posibilidad de asignación de otras funciones relacionadas al sector salud.

✅ Requisitos

• Dominio avanzado de inglés y español (escrito y hablado – nivel C1/C2).
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o roles de contacto con pacientes (experiencia en salud, un plus).
• Título universitario (completo o en curso).
• Conexión estable a internet (mínimo 100 Mbps).
• Computadora con mínimo 8GB RAM, procesador i5 8va gen o equivalente, 50GB libres.
• Auriculares, smartphone y cámara web HD (720p).
• Oficina en casa, en un ambiente tranquilo y bien iluminado.
• Fuente de respaldo de energía.
• Facilidad para aprender y manejar sistemas EHR (se brinda capacitación).

💸 Beneficios

• Salario: USD $640 – $820 por mes
• Aumentos salariales anuales
• 6 feriados de EE. UU. pagos
• 12 días de PTO al año

🕘 Horario laboral (turnos US)

• Eastern Time: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Pacific Time: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

¿Te gustaría ser parte de un equipo global, con impacto real en el cuidado de los pacientes y desarrollarte en una industria en crecimiento?

¡Postulate hoy y comenzá a trabajar con Triple!

🚀 Customer Success Manager – 100% Remoto en LATAM

📍 Empresa: Chili Piper

💰 Salario competitivo + Equity + $2K anuales para formación

¿Te apasiona ayudar a los clientes a tener éxito? En Chili Piper, una startup SaaS en rápido crecimiento que transforma cómo los equipos de revenue convierten leads en reuniones calificadas, estamos buscando un/a Customer Success Manager con mente técnica y orientación al cliente.

🌟 Lo que vas a hacer:

• Acompañar a los clientes en su proceso de onboarding asegurando una adopción rápida.
• Capacitar y asesorar a los usuarios sobre nuevas funcionalidades.
• Identificar y resolver bloqueos técnicos, siendo el punto de escalamiento.
• Proponer mejoras proactivas y documentar buenas prácticas.
• Colaborar con ventas, marketing y otros equipos para garantizar el éxito del cliente.
• Identificar oportunidades de upsell (que serán gestionadas por el equipo de Account Management).

🎯 Lo que buscamos:

• Experiencia técnica previa (idealmente en Salesforce, automatización de marketing, soporte técnico).
• Conocimiento básico de Javascript, HTML, CSS.
• Experiencia mínima de 1-2 años con Salesforce (certificaciones son un plus).
• Manejo de herramientas de marketing automation como Marketo, Pardot o Hubspot.
• Habilidad para comunicarte con diferentes stakeholders de forma clara y efectiva.
• Pasión por el éxito del cliente y foco en resultados.

💻 Lo que ofrecemos:

• Trabajo 100% remoto desde cualquier parte del mundo 🌍
• Vacaciones ilimitadas 🏖
• Seguro médico, dental y de visión 🩺
• $2,000 USD anuales para formación 📚
• Stock Options 💸
• Equipamiento y software para que trabajes cómodo
• ¡Retiro anual de la empresa en lugares épicos como Ibiza, India o Islandia! 🌴

En Chili Piper creemos en la autonomía, propiedad de resultados y cero micromanagement. Si te motiva trabajar en un entorno distribuido, dinámico y centrado en soluciones… este puede ser tu lugar.

Cloudbeds está transformando la industria hotelera con un equipo completamente remoto que potencia operaciones en más de 150 países. Como Especialista de Soporte Avanzado en el Motor de Reservas y Conectividad, serás la persona experta en casos técnicos complejos relacionados con nuestro motor de reservas, integraciones con canales y conectividad con metabuscadores. Tu trabajo impactará directamente en la satisfacción de los clientes, la adopción de funcionalidades y la escalabilidad del soporte, colaborando con distintos equipos, resolviendo incidencias técnicas y creando contenidos de formación.

Responsabilidades

• Resolver incidencias avanzadas relacionadas con el motor de reservas de Cloudbeds, incluyendo personalizaciones con HTML, CSS y JavaScript, así como la gestión de conexiones con Google Hotel Search y Google Analytics.
• Colaborar con los equipos de producto e ingeniería para reportar errores, redactar documentación técnica y ayudar a priorizar soluciones.
• Brindar orientación y apoyo a otros agentes de soporte en casos complejos.
• Realizar llamadas y compartir pantalla para resolver problemas más técnicos con clientes.
• Analizar tendencias de soporte y proponer mejoras en procesos, documentación o producto.
• Contribuir con artículos internos y públicos para la base de conocimientos.
• Participar en pruebas de calidad (QA) de nuevas funciones y actualizaciones del sistema relacionadas con reservas y conectividad de canales.

Requisitos

• Al menos 2 años de experiencia en tecnología para hotelería, especialmente con motores de reservas, channel managers o integraciones con OTAs.
• Conocimientos sólidos de codificación (HTML, CSS y JavaScript).
• Experiencia previa en soporte técnico, servicio al cliente o implementación de software SaaS.
• Entendimiento profundo de operaciones hoteleras, distribución online, OTAs, metabuscadores y herramientas como Google Analytics.
• Dominio del inglés y español (escrito y hablado); el portugués es un plus.
• Capacidad analítica, autonomía, y excelentes habilidades de comunicación escrita.
• Experiencia previa trabajando de forma remota y en entornos dinámicos.
• Pasión por ayudar a otros y mentalidad colaborativa.

Beneficios

• Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.
• Licencia parental paga y tiempo libre conforme a la legislación local.
• Estancia gratuita en apartamentos corporativos en San Diego y São Paulo.
• Estipendio para equipar tu oficina en casa.
• Acceso a Cloudbeds University, programas de formación y apoyo psicológico.
• Cultura inclusiva y multicultural, con un equipo distribuido en más de 40 países.

Sé parte del equipo que está redefiniendo el futuro de la hospitalidad con soluciones potentes e impulsadas por IA.