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Full time
Product Designer
UI Design
Analytics
Web design
Wireframes
WiTi es una empresa regional de tecnología centrada en desarrollo de software personalizado e integración de sistemas. Trabajamos con clientes de alto impacto en proyectos que transforman industrias y impulsan la innovación digital en Latinoamérica. Buscamos incorporar a un/a Product Designer para retailer reconocido a nivel mundial. El desafío es integrarse a un equipo de diseño que trabaja con diferentes productos y células, participando en todo el ciclo de diseño: desde research e ideación hasta la entrega final. Tu rol será clave para crear experiencias de usuario excepcionales, colaborando estrechamente con PMs, desarrolladores y stakeholders para entregar soluciones centradas en el usuario.
Apply directly at getonbrd.com.
Funciones del cargo
- Realizar investigación de usuarios: entrevistas, encuestas, análisis de datos, benchmarking, user personas y journey maps
- Diseñar arquitectura de información, wireframes, flujos de usuario y prototipos de baja y alta fidelidad
- Crear diseño visual, componentes y mantener design systems
- Ejecutar validación de diseños mediante testing de usabilidad, A/B testing e iteración basada en métricas
- Colaborar con Product Managers, desarrolladores y stakeholders, presentando y defendiendo propuestas de diseño
- Realizar handoff a desarrollo asegurando la correcta implementación de los diseños
- Diseñar arquitectura de información, wireframes, flujos de usuario y prototipos de baja y alta fidelidad
- Crear diseño visual, componentes y mantener design systems
- Ejecutar validación de diseños mediante testing de usabilidad, A/B testing e iteración basada en métricas
- Colaborar con Product Managers, desarrolladores y stakeholders, presentando y defendiendo propuestas de diseño
- Realizar handoff a desarrollo asegurando la correcta implementación de los diseños
Requerimientos del cargo
Buscamos un/a Product Designer con al menos 3 años de experiencia en el rol.
- Dominio avanzado de Figma
- Portfolio demostrable con casos de diseño
- Research: Maze, Hotjar, Google Analytics
- Prototipado: Figma prototypes, Principle
- Colaboración: Miro, FigJam, Notion
- Design Systems: Tokens, componentes, documentación
- Organizado y proactivo
- Excelente trabajo en equipo
- Capacidad de comunicación y storytelling
- Receptivo al feedback
- dispuesto a trabajar modalidad híbrida 60% presencial
- Portfolio demostrable con casos de diseño
- Research: Maze, Hotjar, Google Analytics
- Prototipado: Figma prototypes, Principle
- Colaboración: Miro, FigJam, Notion
- Design Systems: Tokens, componentes, documentación
- Organizado y proactivo
- Excelente trabajo en equipo
- Capacidad de comunicación y storytelling
- Receptivo al feedback
- dispuesto a trabajar modalidad híbrida 60% presencial
Opcionales
- Experiencia previa en proyectos de e-commerce o retail (no excluyente)
- Experiencia liderando proyectos end-to-end desde research hasta entrega
- Experiencia liderando proyectos end-to-end desde research hasta entrega
Condiciones
En WiTi promovemos un ambiente colaborativo donde la cultura del aprendizaje es parte fundamental. Entre nuestros beneficios están:
- Plan de carrera personalizado para el desarrollo profesional.
- Certificaciones, para continuar creciendo en tu carrera.
- Cursos de idiomas, apoyando el desarrollo personal y profesional.
Si eres apasionado por la tecnología y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!
Digital library
Access to digital books or subscriptions.
Computer provided
WiTi provides a computer for your work.
Personal coaching
WiTi offers counseling or personal coaching to employees.
$$$
Full time
Diseñador Gráfico
UI Design
Web design
Motion Graphics
Adobe Suite
En SEEK entendemos que la identidad visual es un activo estratégico. El/la Diseñador Gráfico Senior será responsable de traducir objetivos de marketing en conceptos visuales efectivos, gestionar assets para redes (estáticos, carruseles, reels/motion graphics) y colaborar en UI/UX y elementos gráficos de landing pages que mejoren la tasa de conversión. Además, coordinará la guardianía de la marca respecto al manual de identidad y liderará iniciativas de diseño con un enfoque centrado en el usuario y en resultados medibles.
Este puesto es para quienes desean integrarse a una empresa multicultural con proyectos desafiantes y oportunidades de crecimiento profesional, manteniendo un estándar de calidad y una comunicación abierta con el equipo y clientes.
© Get on Board. All rights reserved.
Funciones Principales
- Estrategia Visual: traducir objetivos de marketing en conceptos visuales creativos que comuniquen la propuesta de valor y mejoren la conversión.
- Gestión de Redes Sociales: crear assets específicos (estáticos, carruseles, reels/motion graphics) adaptados a narrativas profesionales/B2B en LinkedIn e imágenes/estilo visual para Instagram.
- Diseño Web: colaborar en UI, banners, landing pages y elementos gráficos para optimizar la experiencia de usuario y la tasa de conversión.
- Guardianía de Marca: asegurar consistencia con el manual de identidad visual y proponer evoluciones de marca coherentes.
- Liderazgo y Colaboración: trabajar con Copywriters y Content Managers para alinear el mensaje con la imagen y los objetivos de negocio.
Requisitos y Competencias
Hard Skills
- Suite Adobe: dominio experto de Photoshop, Illustrator e InDesign.
- Diseño Web/UI: manejo avanzado de Figma o Adobe XD.
- Multimedia: After Effects y Premiere Pro (nivel básico/intermedio) para Motion Graphics en redes.
- IA Generativa: uso de herramientas como Midjourney o Adobe Firefly para optimizar flujos de trabajo.
- Formatos: conocimiento profundo de dimensiones, pesos y especificaciones técnicas para cada plataforma.
Soft Skills
- Pensamiento estratégico: entender el 'porqué' detrás de cada diseño.
- Gestión del tiempo: manejo de múltiples proyectos con plazos ajustados.
- Atención al detalle: pulcritud en acabados, ortografía visual y composición.
- Adaptabilidad: iterar diseños basado en feedback y rendimiento.
Habilidades deseables
Experiencia trabajando en entornos B2B y en proyectos con foco en conversión. Conocimiento de gestión de proyectos y habilidades de comunicación para coordinar con equipos multidisciplinarios. Formación en diseño centrado en usuario y capacidad para presentar propuestas de diseño de forma clara y persuasiva.
Conditions
Fully remote
You can work from anywhere in the world.
Flexible hours
Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Informal dress code
No dress code is enforced.
.png){kind=logo}
Gross salary
$1800 - 2800
Full time
Digital Designer
UI Design
WordPress
Web design
Adobe Suite
At Mission Disrupt, we’re a close-knit group of seasoned marketers who combine deep industry expertise, relentless curiosity, and advanced technology to make an impact for clients and each other. We hire people who want to lead, not just follow orders. You’ll have the freedom to take ownership of your work, and the support to learn from every outcome. When things go great, we celebrate together. When they don’t, we solve it together.
Opportunity published on Get on Board.
Job functions
Title: Digital Designer (Performance Creative + Web Projects)
About Us
Mission Disrupt is a performance marketing agency helping brands Build, Focus & Scale their marketing through data-driven strategy, creative, and optimization. We’re looking for a Digital Designer to join our team and own creative that not only drives performance in paid media but also powers conversion-driven websites and landing pages.
The Role
We’re seeking a designer who thrives at the intersection of ad creative and web design. This role is perfect for someone who can generate high-performing ad creative and also design and build landing pages in Figma (and ideally within common CMS/landing page tools) while collaborating with project managers and developers.
What You’ll Do
- Design and produce high-performing digital ads (static, carousel, banners, GIFs, and light motion).
- Build and design conversion-focused landing pages and microsites, ensuring layouts are optimized for performance.
- Work in Figma to design wireframes, mockups, and design systems for websites.
- Collaborate with developers to ensure your designs are implemented accurately across web projects.
- Maintain consistency of visual identity across ads, landing pages, and larger web experiences.
- Partner with strategists and paid media managers to rapidly iterate creative for testing.
Qualifications and requirements
What You Bring
- 4–7 years of digital design experience (agency or in-house).
- Portfolio that includes both ad creative (static, GIF, motion) and landing page/web design work.
- Proficiency in Figma and Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, After Effects or equivalent).
- Experience working with landing page builders (Unbounce, Instapage, Webflow, WordPress, HubSpot CMS, or similar).
- Understanding of conversion design principles and performance marketing.
- Strong communication and ability to collaborate with project managers and developers.
Desirable skills
Nice-to-Haves
- Experience using creative analytics platforms (e.g., Motion) to optimize ad performance.
- Familiarity with UX testing tools and analytics (Hotjar, GA4, Google Optimize, etc.).
- Experience setting up or editing landing pages in WordPress, Webflow, or Instapage.
- Motion design beyond GIFs (short-form videos, animations).
Benedits
- Fully Remote
- PTO , Holidays & Dedicated Sick Days
- Technology Stipend
- Annual Performance Bonus
Fully remote
You can work from anywhere in the world.
$$$
Full time
Desarrollador iOS Semi Senior
iOS
UX
Git
JSON
BC Tecnología es una consultora de TI que gestiona portafolio, desarrolla proyectos, realiza outsourcing y selección de profesionales. Diseñamos equipos de trabajo ágiles para Infraestructura, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio, con clientes en servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Buscamos integrar a nuestro equipo de desarrollo iOS para impulsar soluciones móviles nativas de alto rendimiento, escalables y mantenibles, alineadas a las necesidades del negocio y la experiencia del usuario.
Participarás en proyectos innovadores para clientes de alto nivel, colaborando con diseño, backend y producto. En BC Tecnología promovemos un entorno de aprendizaje continuo y crecimiento profesional, con foco en la calidad del código, buenas prácticas y entrega constante de valor.
Official source: getonbrd.com.
Funciones
- Desarrollar y mantener aplicaciones iOS nativas (Swift) con atención a rendimiento, usabilidad y calidad de código.
- Contribuir a la arquitectura de soluciones utilizando MVVM, Clean Architecture u otras arquitecturas modernas.
- Colaborar estrechamente con equipos de diseño, backend y producto para construir soluciones escalables y mantenibles.
- Aplicar buenas prácticas de desarrollo, pruebas unitarias y de UI, y automatización de pruebas cuando corresponda.
- Participar en revisiones de código, diseño de API RESTful y manejo de JSON, autenticación y manejo de errores.
- Trabajar con herramientas como Xcode, Swift Package Manager, CocoaPods y control de versiones (Git - Bitbucket/GitHub).
- Contribuir a procesos de CI/CD y a la preparación de despliegues en App Store.
- Seguir las Directrices de Apple Human Interface Guidelines y promover experiencias de usuario de alta calidad.
- Documentar decisiones técnicas y mantener la base de código orientada a la mantenibilidad y escalabilidad.
Requisitos y experiencia
- Experiencia de 2 a 4 años desarrollando aplicaciones iOS nativas.
- Lenguajes: Swift; conocimiento en Objective-C es deseable.
- Entorno y herramientas: Xcode, Swift Package Manager, CocoaPods, Git (Bitbucket/GitHub).
- Arquitecturas: experiencia comprobada en MVVM, Clean Architecture o similares.
- Frameworks: UIKit, SwiftUI, Combine, CoreData.
- Concurrencia: GCD, async/await, Operations.
- APIs y servicios: integración de APIs RESTful, manejo de JSON, autenticación y control de errores.
- Testing: pruebas unitarias, de UI y automatizadas.
- UI/UX: conocimiento de Apple Human Interface Guidelines y buenas prácticas de diseño y experiencia de usuario.
- CI/CD: familiaridad con flujos de integración continua y publicación en App Store.
- Competencias clave: capacidad de análisis, diseño y desarrollo end-to-end, enfoque en calidad, mantención y escalabilidad, trabajo colaborativo y comunicación efectiva, autonomía y mejora continua.
Deseables
Conocimientos en Objective-C, SwiftUI avanzado, Combine, CoreData especializado, testing automatizado y experiencia en despliegue en App Store. Deseable experiencia en entornos ágiles y habilidades de comunicación en español e inglés.
Beneficios
En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
La modalidad híbrida que ofrecemos, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.
Fully remote
You can work from anywhere in the world.
$$$
Full time
Staff Mobile Engineer (React Native)
Android
iOS
React-Native
Growth
Apply Digital is hybrid/remote-friendly. The preferred candidate should be based in LATAM working in hours that align with EST.
We are Apply Digital — a high-growth digital experience agency working with brands like Moderna, Kraft Heinz, and Atlassian. With a focus on transforming possibilities for people, we solve complex problems with well-executed digital solutions that make people's lives easier and help our clients compete.
Our robust QA team is looking for a Senior Quality Assurance Automation (QA) engineer to develop and execute exploratory and automated tests that ensure product quality. You'll be directly working with our technical architect and developers to ensure that we create awesome bug-free software that delights our clients.
Job opportunity published on getonbrd.com.
Responsibilities:
- Design, develop, and maintain high-quality mobile applications using React Native, ensuring seamless performance, responsiveness, and exceptional user experiences.
- Collaborate with cross-functional teams, including designers and product managers, to deliver cutting-edge mobile solutions that align with client objectives and user needs.
- Utilize TypeScript and React Native best practices to architect, design, and implement robust and scalable mobile solutions.
- Implement and integrate mobile engineering patterns that ensure code reusability, modularity, and maintainability across projects.
- Troubleshoot and debug issues, optimize performance bottlenecks, and ensure the reliability of mobile applications across various devices and platforms.
- Willingness to put in extra effort when necessary to meet project deadlines and ensure the highest quality deliverables.
Skills:
- Extensive experience in TypeScript and React Native development, with a strong portfolio showcasing successful mobile applications.
- Proficiency in either iOS or Android native development, with a deep understanding of platform-specific nuances and capabilities.
- Solid understanding of mobile engineering patterns, architectures, and best practices for building performant and scalable applications.
- Strong communication skills, both written and verbal, to effectively collaborate with cross-functional teams and stakeholders.
- Adept at problem-solving and debugging, with a strong analytical mindset to identify and resolve technical challenges.
- Demonstrated ability to lead and mentor junior developers, fostering a collaborative and growth-oriented team environment.
Qualifications:
- Strong proficiency in English (written and verbal communication) is required.
- Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field.
- Proven experience (ideally 4+ years) in TypeScript and React Native development, with a track record of delivering successful mobile applications.
- Experience with either iOS or Android native development, showcasing an in-depth understanding of platform-specific technologies.
- Nice-to-have basic understanding of backend development concepts.
- Strong communication skills - both written and verbal, to various audiences.
- Passion for staying up-to-date with the latest industry trends, emerging technologies, and best practices in mobile development.
Conditions
Fully remote
You can work from anywhere in the world.
Flexible hours
Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Computer provided
Apply Digital Latam provides a computer for your work.
Informal dress code
No dress code is enforced.
Vacation over legal
Apply Digital Latam gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks
Apply Digital Latam offers beverages and snacks for free consumption.
Gross salary
$2000 - 2500
Full time
Flutter Developer
JavaScript
Python
Agile
Front-end
Niuro is a company dedicated to connecting elite technology teams with leading U.S. companies, providing innovative solutions in global talent acquisition. We empower autonomous, high-performance tech teams to tackle challenging and impactful projects that drive digital transformation and innovation.
As part of our collaboration with clients, you will join a diverse engineering team focused on delivering high-quality mobile and web applications using modern technologies. The projects typically involve full-stack development for industrial and commercial applications that require scalable, fast, and maintainable software systems. Our environment promotes technical excellence, innovation, and continuous professional growth.
Job opportunity on getonbrd.com.
Main responsibilities
As a Flutter Developer in our team, your core mission will be to design, build, and maintain cross-platform mobile applications using Flutter and Dart. You will collaborate closely with frontend and backend developers, product managers, and UX designers to deliver seamless and performant user experiences.
- Develop, test, and deploy Flutter applications targeting iOS and Android platforms.
- Work alongside frontend teams experienced in React and Svelte to integrate web components when necessary.
- Collaborate with backend engineers working with FastAPI, Python, and PostgreSQL to consume APIs and handle data synchronization.
- Ensure code quality through testing, code reviews, and adherence to best practices.
- Participate in Agile ceremonies and contribute to continuous improvement of development processes.
- Communicate effectively with U.S.-based teams using conversational English, ensuring alignment and smooth collaboration.
Required skills and experience
We are looking for a highly motivated developer with proven experience building mobile applications using Flutter and Dart. The ideal candidate is passionate about mobile development, writes clean code, and embraces collaboration and continuous learning.
- Strong experience with Flutter and Dart to develop performant cross-platform applications.
- Knowledge of frontend frameworks such as React or Svelte to facilitate integration in hybrid projects.
- Backend experience with FastAPI and Python, as well as working knowledge of relational databases like PostgreSQL.
- Ability to write readable, maintainable, and well-tested code.
- Conversational English skills sufficient to communicate and collaborate with U.S.-based product and engineering teams.
- Good problem-solving skills and a proactive attitude towards learning new technologies.
- Experience working in Agile environments and using modern development tools.
Soft skills such as teamwork, communication, and accountability are essential for successful collaboration and project delivery.
Desirable skills
Experience with additional mobile development frameworks or native code (Swift, Kotlin) is a plus. Familiarity with CI/CD pipelines and automated testing frameworks will be highly valued. Knowledge of cloud platforms such as AWS or Google Cloud, containerization technologies like Docker, and monitoring tools would also strengthen your candidacy.
Previous experience working remotely with international teams or exposure to the U.S. market is an advantage.
What we offer
At Niuro, we provide the opportunity to participate in impactful and technically rigorous industrial data projects that drive innovation and professional growth. Our work environment emphasizes technical excellence, collaboration, and continuous innovation.
We support a 100% remote work model, allowing flexible work location throughout LATAM and beyond. We invest in career development through ongoing training programs and leadership opportunities, ensuring continuous growth and success.
Upon successful completion of the initial contract, there is potential for long-term collaboration and stable, full-time employment, reflecting our commitment to career stability.
Joining Niuro means becoming part of a global community dedicated to technological excellence, with strong administrative support so you can focus on delivering meaningful work.
Informal dress code
No dress code is enforced.
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Gross salary
$3000 - 4500
Full time
Enterprise Customer Success Manager
Data Analysis
SaaS
Growth
Customer Success
PartnerTap is a high-growth startup transforming how sales and channel teams collaborate across organizations. Our platform automates and streamlines the tedious steps channel professionals go through to effectively work with their partners. We serve enterprise customers by delivering an account mapping, co-selling, and ecosystem orchestration platform that provides robust attribution data and measurable ROI. This role contributes to shaping the customer journey, ensuring strategic value realization, and driving long-term partnerships with Global 2000 and large-scale enterprises across industries.
This job offer is available on Get on Board.
What You’ll Do
- Serve as the primary executive-level relationship owner for a portfolio of enterprise customers
- Lead onboarding, implementation coordination, and value-realization
- Develop and execute customer success plans aligned to business KPIs
- Drive product adoption and maturity across complex teams and regions
- Facilitate Monthly Business Reviews (MBRs) with senior stakeholders
- Identify expansion and cross-sell opportunities in partnership with Sales
- Ensure renewal success and long-term retention
- Proactively identify risk and create mitigation strategies
- Partner with Product to translate feedback into roadmap insights
- Analyze usage, adoption, and business outcomes to demonstrate value
- Build trusted-advisor relationships grounded in strategy and results
About the Role & Requirements
We are seeking a highly strategic Enterprise Customer Success Manager to own relationships with our largest and most complex customers. This is a senior, outcomes-driven, executive-facing position that drives measurable business value, adoption, and renewal. You’ll collaborate with Revenue, Product, Support, and executives to ensure customers view PartnerTap as a mission-critical technology partner.
What Success Looks Like:
- High gross and net revenue retention
- Measurable adoption growth across enterprise users and teams
- Strong executive sponsorship at multiple levels
- Documented customer outcomes tied to revenue impact
- Expansion opportunities originated through value delivery
- Customers who advocate for the platform publicly and internally
About You
- 5–10+ years in Enterprise Customer Success, Strategic Accounts, or Consulting
- Experience with Global 2000 or large-scale enterprise organizations
- Exceptional executive communication and relationship-building skills
- Strong business acumen with understanding of revenue models and value drivers
- Proven success managing renewal cycles and expansion motions
- Comfort navigating complex, matrixed organizations
- Data-driven, structured, and outcome-focused mindset
- Experience in SaaS, data platforms, GTM technology, or enterprise software preferred
- A Plus: understanding Channel, Partnerships, Ecosystem (GTM strategies)
Why Join PartnerTap
Join a high-growth, innovative company with a strong engineering culture. Remote-friendly environment with opportunities for collaboration across time zones. Competitive compensation and equity, flexible work arrangements, and a focus on work-life balance. Access to modern tooling, learning opportunities, and mentorship from a talented team. Work on impactful product features used by major enterprises and contribute to shaping the future of PartnerTap’s platform. This role offers meaningful ownership, continuous learning, and a chance to influence product direction and technical strategy.
Fully remote
You can work from anywhere in the world.
Flexible hours
Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Computer provided
PartnerTap provides a computer for your work.
Vacation over legal
PartnerTap gives you paid vacations over the legal minimum.
.png){kind=logo}
Gross salary
$2900 - 3500
Full time
Customer Operations & Success Manager
JavaScript
Front-end
Backbone.js
Go
Blazestack is a forward-thinking technology company delivering mission-critical software for public safety teams. As part of our Customer Operations & Success team, you will own the entire operational and commercial customer lifecycle—from initial agreement through onboarding, support, renewals, and billing. You’ll work closely with Sales, Operations, Finance, and Engineering to ensure accuracy, timeliness, and a seamless customer experience. This role is essential for maintaining trusted relationships, driving renewals, and optimizing revenue operations in a fast-moving, remote-first environment. You will operate without supporting staff initially, requiring exceptional organization, deep attention to detail, and a proactive approach to problem-solving.
This job offer is available on Get on Board.
What You Own
1) Agreements, Renewals & Revenue Retention
- Draft, manage, and execute yearly and multi-year customer agreements via DocuSign
- Manage contract edits, comparisons, approvals, and signature tracking
- Maintain vendor forms and procurement documentation
- Run renewal timelines, follow-ups, and multi-year transitions
- Identify opportunities to convert annual customers into multi-year agreements
- Escalate churn risk or complex negotiations to Sales and Operations
2) Onboarding & Lifecycle Management
- Set up new customer accounts, organizations, and access
- Coordinate onboarding emails, calls, and platform setup
- Maintain accurate contract, deal, and organization records across CRM and internal systems
- Run structured customer check-ins to track adoption, satisfaction, and renewal readiness
- Monitor automation accuracy, contract terms, and renewal intent
3) Billing, Invoicing & Payments
- Create customer accounts and invoices in accounting software
- Issue yearly and multi-year invoices (including manual multi-year billing)
- Track payments, follow up on overdue balances, and manage POs
- Maintain AR tracking and billing records
4) Customer Support & Escalation
- Serve as the primary support contact via Zendesk, email, and phone
- Own the Zendesk queue: triage, response, escalation, and closure
- Replicate issues, coordinate with engineering, and run screen-shares
- Schedule trainings, demos, compatibility tests, and tutorials
- Deliver calm, structured, high-quality customer communications that build trust
5) Internal Operations, Metrics & Quality Control
- Keep contracts, billing, and customer records audit-ready
- Maintain SOPs, onboarding playbooks, and internal documentation
- Track CSAT, feedback, testimonials, and churn data
- Design, maintain, and continuously improve efficiency and performance metrics
- Coordinate customer gifts, sponsorships, and internal follow-ups
What Success Looks Like
* Contracts, renewals, and invoices go out on time, every time
* Customers are correctly set up across every system
* Support tickets are resolved with clear ownership and documentation
* No missing paperwork, lost POs, or surprise churn
* Sales and Operations can focus on growth because execution is predictable and reliable
Who This Is For
This role is for someone who is: exceptionally detail-oriented and conscientious, a strong problem-solver who traces issues to root cause, comfortable owning revenue-critical workflows, fluent with Zendesk, DocuSign, CRMs, and accounting tools, near-native in written and spoken English with a professional tone suitable for government and enterprise customers, reliable, methodical, and hard to surprise. You are not just “support.” You are the operational backbone of customer trust and recurring revenue.
Desirable but not required
Experience in SaaS customer operations, revenue operations, or billing/commercial roles; familiarity with CRM systems (e.g., Salesforce), accounting software, and contract management tools; ability to manage multiple concurrent processes with high accuracy; strong communication and collaboration skills; willingness to learn and adapt in a fast-paced, remote-first environment.
Benefits
- Opportunity to build mission-critical software that positively impacts public safety teams enhanced with cutting-edge AI capabilities.
- Work with a dedicated, fast-moving team utilizing the latest cloud, infrastructure, and AI-driven UI technologies.
- Thrive in a remote-first culture that emphasizes speed, ownership, innovation, and experimentation.
- Be part of a forward-thinking company at the forefront of AI and cloud-native technology integration for essential real-world applications.
Fully remote
You can work from anywhere in the world.
Flexible hours
Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Paid sick days
Sick leave is compensated (limits might apply).
Digital library
Access to digital books or subscriptions.
Company retreats
Team-building activities outside the premises.
Computer provided
Blazestack provides a computer for your work.
Education stipend
Blazestack covers some educational expenses related to the position.
Gross salary
$1600 - 2500
Full time
Customer Success Partner
Data Analysis
Excel
Power BI
Customer Service
En ICONSTRUYE transformamos la forma en que la construcción y otras industrias con alta complejidad logística gestionan su abastecimiento. Con más de 25 años de trayectoria, hemos creado una plataforma tecnológica robusta que conecta e integra toda la cadena de suministro en una única solución eficiente, escalable y de fácil acceso.
Más de 4.000 clientes en Chile, Colombia y Perú confían en nosotros para optimizar sus proyectos. Nuestro motor es la innovación constante: adoptamos y desarrollamos tecnologías para resolver desafíos reales, impulsar la digitalización de la industria y crear soluciones que generan impacto.
Si buscas un lugar donde tu talento se traduzca en productos de alto valor, con retos complejos y un equipo apasionado por la innovación, aquí te esperamos.
This job offer is available on Get on Board.
¿Qué harás?
- Gestionar la relación con clientes SaaS: mantener una comunicación constante, cercana y estratégica para comprender sus procesos, objetivos de negocio y desafíos.
- Impulsar el éxito del cliente: realizar seguimiento proactivo, entregar apoyo oportuno y proponer soluciones efectivas que maximicen el uso y valor de la plataforma.
- Monitorear satisfacción y experiencia: evaluar continuamente el nivel de satisfacción de los clientes, anticipando riesgos de churn y detectando oportunidades de crecimiento (upsell/cross-sell).
- Capacitar y formar usuarios: diseñar y ejecutar sesiones de onboarding, entrenamientos y capacitaciones que faciliten la adopción y el uso eficiente de las herramientas.
- Mejora continua: mantenerse actualizado respecto a nuevas funcionalidades, servicios y mejores prácticas de la industria para entregar asesoría de alto valor.
- Analizar datos de uso y resultados: utilizar herramientas de análisis (Excel, Power BI u otras) para identificar patrones de comportamiento y generar insights accionables.
¿Qué esperamos🚀?
- Debes tener experiencia de al menos 2 años en gestión de clientes en entornos SaaS, ecommerce o B2B/B2C digitales.
- Conocimiento en plataformas digitales y procesos de acompañamiento al cliente.
- Habilidades en gestión de procesos y análisis de datos (Excel, Power BI o herramientas similares).
- Manejo de plataformas de atención al cliente y CRM (HubSpot, Salesforce o equivalentes).
Etapas del proceso🚀:
- Entrevista online Team People (fit cultural).
- Entrevista online con tu líder directo.
- Desafío técnico presencial.
- Entrevista presencial final con CEO.
✨Nuestros beneficios, pensados para ti✨:
- 🌴 Más tiempo libre: Disfruta de 5 días extra de descanso al año para desconectarte y recarga🌴 Más tiempo libre: Disfruta de 5 días extra de descanso al año para desconectarte y recargar energías.
- 🍔 Amipass: tu partner foodie: Con tu tarjeta Amipass, elige libremente: un delivery en tu serie favorita, una salida con amigos o la compra del mes en el súper. Tú decides cómo darte el gusto
- 👨⚕️ Siempre protegido: Te cuidamos a ti y a quienes quieres con seguro complementario de salud, dental y de vida.
- 🏠 Trabajo a tu estilo: Con nuestra modalidad híbrida, combina lo mejor del home office y la oficina.
- 👩👦 Viernes hasta las 14.00 hrs en vacaciones de verano y de invierno.
- 🎂 Tu día, tuyo de verdad: En tu cumpleaños, te damos la tarde libre para celebrarlo como se merece.
- 💸 Ajuste anual por IPC.
- 💰 Aguinaldo en Fiestas Patrias y de Navidad.
Health coverage
ICONSTRUYE pays or copays health insurance for employees.
Computer provided
ICONSTRUYE provides a computer for your work.
Beverages and snacks
ICONSTRUYE offers beverages and snacks for free consumption.
Gross salary
$1000 - 1500
Full time
Soporte Funcional Marketplace
Soporte técnico
CRM
E-commerce
Salesforce
BC Tecnología, una consultora de TI con enfoque en soluciones para clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno, busca fortalecer su equipo de Soporte Funcional Marketplace. El proyecto implica actuar como referente técnico-funcional del área de soporte, resolviendo incidencias complejas de la plataforma Marketplace y brindando soporte especializado a Sellers Retail. El objetivo es garantizar la continuidad operativa, optimizar procesos y colaborar con equipos de ingeniería e internacionales para entregar soluciones de alta calidad a clientes diversos.
En BC Tecnología promovemos un entorno de trabajo colaborativo y ágil, con oportunidades de desarrollo profesional y participación en proyectos innovadores con clientes de alto nivel. La modalidad híbrida, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial para impulsar resultados y dinamismo laboral.
Job opportunity published on getonbrd.com.
Funciones y responsabilidades
- Gestionar tickets escalados de soporte funcional en la plataforma Marketplace, priorizando incidentes y garantizando resoluciones eficientes.
- Brindar soporte a Sellers dentro del modelo Marketplace / Seller Retail, identificando requerimientos, configuraciones y mejoras necesarias.
- Analizar incidentes complejos, realizar diagnóstico de causas raíz y documentar soluciones para evitar recurrencias.
- Colaborar con equipos internacionales y de ingeniería (comunicándose en inglés) para coordinar escalamientos y resolver problemas de forma integral.
- Asegurar el cumplimiento de SLAs y proponer mejoras de procesos, herramientas y flujos de trabajo para optimizar el soporte.
- Participar en la revisión de requerimientos funcionales, pruebas de regresión y validaciones de cambios con stakeholders y clientes.
Requisitos y perfil buscado
Buscamos un profesional con +3 años de experiencia en soporte funcional, específicamente en Marketplace, eCommerce o plataformas afines. Debe haber trabajado con Sellers/Retail y tener buena comprensión de operaciones de marketplace. Se valora experiencia en herramientas CRM (ideal Salesforce) y capacidades analíticas para identificar tendencias y soluciones efectivas. Se requiere dominio de inglés avanzado o fluido para comunicación con equipos internacionales y documentación técnica.
Competencias clave: orientación a resultados, autonomía, pensamiento analítico, capacidad de resolución de problemas y enfoque en el cliente. Capacidad para trabajar en un entorno ágil, gestionar múltiples casos y colaborar con diferentes áreas. Preferentemente con experiencia en entornos multiculturales y disponibilidad para modalidad híbrida.
Deseables (no obligatorios)
Experiencia previa en implementaciones o mejoras en plataformas Marketplace, conocimiento de integraciones (APIs) y familiaridad con procesos de ventas B2B/B2C. Habilidades de comunicación en español e inglés, y experiencia con metodologías ágiles (Scrum/Kanban). Conocimiento en herramientas de soporte y monitoreo, y capacidad para generar documentación clara y reutilizable.
Beneficios y entorno
En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
La modalidad híbrida que ofrecemos, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.
Health coverage
BC Tecnología pays or copays health insurance for employees.
Computer provided
BC Tecnología provides a computer for your work.
Gross salary
$1200 - 1700
Full time
Customer Success Manager
Analytics
SEO
SEM
Excel
TOCTOC nació el año 2014 apostando por cambiar el mercado de las propiedades en Chile, aportando innovación, mejor contenido, tecnología y por supuesto asesoría a nuestros clientes y usuarios, poniendo énfasis en democratizar la información del mundo inmobiliario. Nos ha ido muy bien, tratamos siempre de innovar y ser los primeros en implementar nuevas tecnologías en la industria..
¿Tu principal desafío?
Asegurar que los clientes de TOCTOC alcancen el éxito utilizando los productos o servicios del ecosistema, lo que se traduce en una mayor satisfacción, lealtad y retención de clientes, así como en la maximización del valor a largo plazo y rentabilidad para ambas partes. Generando instancias y actividades que impacten en la lealtad y permanencia de los clientes.
This job is published by getonbrd.com.
¿Qué harás🚀?
- Retener la potencial fuga de clientes mediante el análisis proactivo de resultados, la conversión y el valor percibido entregado desde TOCTOC.
- Analizar el desempeño de las cuentas en TOCTOC en forma integral, identificando oportunidades de mejora en lo táctico para impactar en el resultado de la conversión de nuestros partners (externo).
- Analizar la adopción y desempeño de productos y servicios contratados en TOCTOC. Contribuyendo con la ideación e implementación de iniciativas para empujar KPIs de éxito de negocio (interno).
- Monitorear y analizar métricas de satisfacción, uso y éxito del cliente, identificando tendencias, riesgos y oportunidades de mejora.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes asignados, actuando como su principal punto de contacto y defensor dentro de la empresa.
- Entender las metas, necesidades y desafíos del cliente para ofrecer soluciones personalizadas que optimicen el uso del producto o servicio.
- Proveer formación continua y recursos para que los clientes estén capacitados y actualizados sobre el uso del producto.
- Coordinar con equipos internos (ventas, soporte, producto, marketing) para resolver problemas, implementar mejoras y asegurar una experiencia integral para el cliente.
- Resolver problemas y gestionar incidencias de manera proactiva para evitar la pérdida de clientes y mejorar la fidelización.
- Actuar como intermediario que representa la voz del cliente dentro de la organización, trasladando feedback y necesidades para la mejora continua del producto o servicio.
¿Qué esperamos🚀?
- Formación: Ingeniería Comercial, ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Marketing, Administración de empresas.
- Manejo de Google Analytics. Herramientas de Mktg Digital (SEO – SEM).
- Excel avanzado y PBI CRM
Etapas del proceso🚀:
- Entrevista online Team People (fit cultural).
- Entrevista online con tu líder directo.
- Entrevista presencial final con CEO.
✨Nuestros beneficios, pensados para ti✨:
- 🌴 Más tiempo libre: Disfruta de 5 días extra de descanso al año para desconectarte y recargar energías.
- 🍔 Amipass: tu partner foodie: Con tu tarjeta Amipass, elige libremente: un delivery en tu serie favorita, una salida con amigos o la compra del mes en el súper. Tú decides cómo darte el gusto
- 👨⚕️ Siempre protegido: Te cuidamos a ti y a quienes quieres con seguro complementario de salud, dental y de vida.
- 🏠 Trabajo a tu estilo: Con nuestra modalidad híbrida, combina lo mejor del home office y la oficina.
- 👩👦 Viernes hasta las 14.00 hrs en vacaciones de verano y de invierno.
- 🎂 Tu día, tuyo de verdad: En tu cumpleaños, te damos la tarde libre para celebrarlo como se merece.
- 💸 Ajuste anual por IPC.
- 💰 Aguinaldo en Fiestas Patrias y de Navidad.
Health coverage
TOCTOC pays or copays health insurance for employees.
Computer provided
TOCTOC provides a computer for your work.
Informal dress code
No dress code is enforced.
Vacation over legal
TOCTOC gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks
TOCTOC offers beverages and snacks for free consumption.
Gross salary
$1000 - 1500
Full time
Agente de Soporte N2 Bilingüe
Customer Service
Soporte técnico
CRM
E-commerce
BC Tecnología es una consultora de TI con experiencia en servicios IT, gestión de portafolio, desarrollo de proyectos, outsourcing y selección de profesionales. Trabajamos en equipos ágiles para Infraestructura, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio, atendiendo clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Nuestro enfoque está en soluciones a medida, formación de equipos, outsourcing de personal y servicios de soporte y administración IT, con énfasis en metodologías ágiles, cambio organizacional y desarrollo de productos. Buscamos ampliar nuestro equipo para apoyar proyectos de clientes de alto nivel en un entorno colaborativo y orientado al crecimiento profesional.
Apply at getonbrd.com without intermediaries.
Responsabilidades y funciones
- Resolver tickets escalados por N1 que requieran análisis avanzado o coordinación inter-área.
- Dar soporte especializado a Sellers CBT y modelo WFS, asegurando resolución eficiente y satisfacción del cliente.
- Analizar casos complejos, detectar patrones y documentar hallazgos para mejorar la prevención de recurrencias.
- Coordinar escalaciones con Soporte Internacional (en inglés) y hacer seguimiento a SLAs.
- Proponer mejoras estructurales y de proceso para evitar recurrencias y optimizar flujos de trabajo.
- Servir como referente para el equipo N1 y contribuir a la mejora continua de procesos y herramientas.
Requisitos y perfil buscado
Buscamos un Agente de Soporte N2 bilingüe con al menos 3 años de experiencia en soporte técnico/funcional, eCommerce o roles similares, idealmente en entornos internacionales.
Requisitos: inglés avanzado/fluido (C1+), comunicación oral y escrita profesional; pensamiento analítico y excelente capacidad de resolución de problemas; experiencia con CRM (Salesforce) y herramientas colaborativas; autonomía, criterio y habilidad para comunicar hallazgos técnicos de forma clara; capacidad de interacción con equipos técnicos y de negocio.
Competencias deseables
Experiencia adicional con herramientas de soporte y analítica, conocimiento de procesos de ventas y servicio al cliente, y habilidades para trabajar en entornos multiculturales. Se valorará experiencia en entornos SaaS, ERP u eCommerce, y capacidad para priorizar tareas en entornos dinámicos.
Beneficios y cultura
En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
La modalidad híbrida que ofrecemos, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.
Health coverage
BC Tecnología pays or copays health insurance for employees.
Computer provided
BC Tecnología provides a computer for your work.
$$$
Full time
Customer Success Manager
SaaS
Growth
English
Customer Success
At Optmyzr (www.optmyzr.com), we’re revolutionizing the ad tech space with our fast-growing and profitable B2B SaaS platform. Founded by former leaders from Google and Microsoft, with team members that have worked at Amazon, Oracle and many others, we’re a dynamic team that’s passionate about building innovative, customer-centric products.
Here, your voice matters—you’ll have the freedom to shape the projects you work on and the impact you create.
What sets us apart? A culture rooted in respect, collaboration, and trust. No micromanagement, just a shared commitment to delivering great results while enjoying work-life balance. We offer competitive salaries, exciting challenges, and the opportunity to grow with a team that values your contributions.
Join us and be part of a team where ideas thrive, innovation takes center stage, and every day brings a new opportunity to make a difference. This job opening is for our office in Santiago, Chile.
Apply directly at getonbrd.com.
Job Responsibilities
- Manage a portfolio of accounts and drive adoption, renewal, and expansion
- Monitor account health and take proactive steps to drive engagement
- Build meaningful relationships across multiple communication channels
- Be the voice of the customers and champion their interests internally
- Work closely with the Product and Engineering teams to build what helps your customers.
- Help customers integrate Optmyzr into their workflow and stay updated with the latest product updates
- Conduct product onboarding, training sessions, and ongoing check-ins
Our ideal Candidate:
- Undergraduate degree in any discipline
- 1–3 years of SaaS experience in a customer-facing role
- Fluent in written and spoken English
- Strong problem-solving skills and ability to work under pressure
- Smart, scrappy, and self-sufficient—able to figure things out
- High-energy, confident, humble, and receptive to feedback
- Adaptable and resilient in a fast-paced startup environment
- Growth-minded with a desire to learn and expand your skill set
- Motivated by impact and ownership
- Must be based in Santiago, Chile or willing to relocate
Desirable skills
Experience working in the CS function with a B2B SaaS company is a plus
Perks & Benefits
Joining Optmyzr means becoming part of a vibrant team that values mentorship and collaboration. We offer a range of attractive benefits, including:
- Informal work environment, where people like to be mentors instead of managers.
- Free food & snacks in the office
- Mental health counseling
- Attractive benefits and a cool energetic team to work with!
- Cool unorthodox perks like "Wanderlust" - where the company comps a vacation trip for employees.
- A team that cultivates an environment of trust and understanding - for both customers and employees.
- Constant team-building activities to foster collaboration and camaraderie.
Outdoors
The premises have outdoor spaces such as parks or terraces.
Flexible hours
Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Meals provided
Optmyzr provides free lunch and/or other kinds of meals.
Bicycle parking
You can park your bicycle for free inside the premises.
Health coverage
Optmyzr pays or copays health insurance for employees.
Computer provided
Optmyzr provides a computer for your work.
Informal dress code
No dress code is enforced.
Vacation over legal
Optmyzr gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks
Optmyzr offers beverages and snacks for free consumption.
$$$
Full time
Customer Success Manager
Data Analysis
Excel
Customer Service
Soporte técnico
LemonTech somos una empresa SaaS líder en la industria Legaltech en LATAM. Con más de 16 años en el mercado, contamos con tres soluciones que atienden a más de 1,700 clientes y más de 12,000 usuarios activos. Somos parte de Accel-KKR desde 2019, un fondo de inversión de Silicon Valley enfocado en empresas tecnológicas. Nuestro objetivo es impulsar un mundo legal más moderno y justo, reduciendo la burocracia y elevando la eficiencia para despachos y equipos legales.🙌🏼.
Buscamos un Customer Success Manager para garantizar la satisfacción, retención y crecimiento de nuestra cartera de clientes, impulsando la adopción del producto y promoviendo referencias positivas. El objetivo es mejorar métricas de retención, uso del producto y expansión de cuentas, impactando positivamente en el negocio y en la experiencia del cliente 🚀
Find this job and more on Get on Board.
Funciones Principales 📣
- Alcanzar metas de Gross Retention, NRR, Churn, NPS, Contactabilidad y usabilidad/adopción de su cartera (Excluyente)
- Fidelizar y asegurar la correcta adopción del producto y el éxito de la cartera asignada.
- Asegurar una tasa efectiva de retenciones con los clientes. Levantar fallas y proyectos de mejora continua con su cartera que aseguren el uso del producto.
- Resolver y dar seguimiento a situaciones complejas con los clientes de su cartera (temas operativos, visualización de casos escalados a soporte).
- Acompañar, de ser necesario, en el proceso de preventa e implementación de los clientes.
- Levantar proyectos de mejora, re-implementación, y/o integraciones de su cartera de clientes
- Liderar y apoyar la ejecución e implementación de proyectos estratégicos dentro del área de CSMs
- Llevar a cabo procesos de retención de su cartera.
- Analizar estratégicamente la industria y proponer mejoras de producto.
- Gestionar aliados y nuevas alianzas con partners
- Apoyar en el desarrollo de colaboradores del área más junior
Descripción y Objetivos 🎯
En LemonTech, estamos buscando un(a) Customer Success Manager estelar para nuestra operación en México 🇲🇽 . No solo buscamos a alguien que gestione cuentas; buscamos a un socio estratégico que se convierta en el pilar de la retención, el crecimiento y la excelencia en el servicio al cliente dentro del vibrante ecosistema LegalTech
Si tienes la ambición de transformar las necesidades de negocio en resultados medibles , ¡esta es tu oportunidad de dejar una huella!
Tu Misión en LemonTech🍋:
- Impulso de Resultados: Serás responsable de la retención y la expansión (upselling/cross-selling) de nuestra cartera de clientes estratégicos, garantizando el máximo Valor de Vida del Cliente (LTV).
- Orquestación Interna: Trabajarás codo a codo con los equipos de Ventas, Soporte, Producto y Operaciones, actuando como el director de orquesta que asegura una experiencia del cliente impecable y sin fricciones.
- Voz del Cliente: Traducirás las necesidades y los desafíos de negocio de nuestros clientes en información clara y accionable para nuestro equipo de Producto, impulsando la mejora continua de nuestra plataforma y procesos internos.
- Ejecución de Proyectos: Gestionarás la implementación de la plataforma y proyectos estratégicos dentro de las cuentas, asegurando que se alcancen los objetivos de negocio definidos.
Lo que Buscamos 🙌:
Experiencia Demostrada: Mínimo 4-5 años (excluyente) de experiencia indispensable en roles de Customer Success Manager, específicamente dentro de la industria SaaS.
- Foco en el Sector: Experiencia en SaaS con foco en LegalTech, Fintech, RRHH, o Consultoría de alto valor.
- Habilidad para el Relacionamiento: Una personalidad naturalmente orientada a generar confianza y establecer relaciones estratégicas con stakeholders clave.
- Conocimiento en análisis de data y visualización.
- Si eres abogado o tienes conocimientos relacionados al área legal, es un plus!
Conocimientos 📣 (excluyentes):
- Excel intermedio
- Google Workspace
- Análisis de Data
-Implementación de software
-Manejo de Salesforce u otro CRM, nivel usuario
-Vocación de servicio al cliente
Competencias👇🏼
-Orden, organización, priorización
-Comunicación
-Pensamiento y habilidades analíticas
-Venta consultiva
Beneficios y Cultura 🚀
🌍 Work From Anywhere (WFA): Flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar.
🌅 Semana extra de vacaciones: Una semana adicional a los días legales por país.
🏡 Horarios flexibles: Trabajo desde casa o nuestra oficina.
🚀 Cultura de equipo: Trabajamos juntos para alcanzar objetivos y disfrutar el proceso.
💼 Co-financiamiento de estudios: Apoyo para tu desarrollo profesional.
🍼 Postnatal parental de 1 mes: Para disfrutar con tu bebé.
🌅 Semana extra de vacaciones: Una semana adicional a los días legales por país.
🏡 Horarios flexibles: Trabajo desde casa o nuestra oficina.
🚀 Cultura de equipo: Trabajamos juntos para alcanzar objetivos y disfrutar el proceso.
💼 Co-financiamiento de estudios: Apoyo para tu desarrollo profesional.
🍼 Postnatal parental de 1 mes: Para disfrutar con tu bebé.
Postúlate ahora y acompáñanos a transformar el futuro del LegalTech! 🌟
Te compartimos nuestro aviso de Privacidad de Postulantes
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Flexible hours
Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Partially remote
You can work from your home some days a week.
Health coverage
Lemontech pays or copays health insurance for employees.
Computer provided
Lemontech provides a computer for your work.
Informal dress code
No dress code is enforced.
Vacation over legal
Lemontech gives you paid vacations over the legal minimum.
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Gross salary
$1200 - 1500
Full time
Customer Success Manager
Agile
Scrum
ITIL
English
Customer Success Manager (Gestión de Servicios | Help Desk | Soporte en Sitio)
Empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos Instalaciones.
Buscamos un Customer Success Manager con experiencia en la gestión integral de servicios tecnológicos, especialmente en proyectos de Mesa de Ayuda (Help Desk) y Soporte en Sitio.
Tu misión será asegurar la entrega eficiente y de calidad de los servicios, mantener una relación estratégica con los clientes y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
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Funciones del cargo
- Gestionar y supervisar la operación de servicios de Help Desk y Soporte en Sitio.
- Liderar equipos multidisciplinarios y coordinar proveedores externos.
- Controlar presupuestos, optimizar costos y administrar financieramente las cuentas asignadas.
- Identificar oportunidades de renovación, expansión, upselling y cross-selling.
- Actuar como punto de contacto principal con el cliente en temas operativos y tácticos.
- Promover la mejora continua y la adopción de nuevas soluciones tecnológicas.
Requerimientos del cargo
- Más de 5 años de experiencia en roles relacionados.
- Al menos 3 años de experiencia en gestión de servicios tecnológicos o cuentas de clientes.
- Conocimientos en gestión de SLA, liderazgo de equipos y control presupuestal.
- Inglés intermedio (oral y escrito).
- Formación universitaria o experiencia equivalente.
Deseable: Certificaciones en ITIL, Scrum, PMP o similares.
Opcionales
Lo que valoramos
- Excelente comunicación y habilidades de negociación.
- Enfoque analítico y orientación al servicio.
- Proactividad y liderazgo.
- Capacidad para construir relaciones sólidas con clientes y equipos.
Condiciones
Ubicación: Bogotá, Colombia
Salario: A convenir según experiencia
Contrato: Obra o labor
Modalidad: Presencial
Gross salary
$2100 - 2800
Full time
Ingeniero de Soporte II
Ruby on Rails
Python
SQL
Soporte técnico
Checkr crea una infraestructura de personas para el futuro del trabajo. Hemos diseñado una forma más rápida y justa de evaluar a los solicitantes de empleo. Fundada en 2014, Checkr pone tecnología moderna impulsada por aprendizaje automático en manos de los equipos de contratación, ayudando a contratar talento con una experiencia rápida, fluida y segura.
Checkr cuenta con más de 100,000 clientes como DoorDash, Coinbase, Lyft, Instacart y Airtable. Trabajar en Checkr implica colaborar con mentes brillantes, revolucionar un sector y abrir oportunidades a candidatos que suelen pasar desapercibidos. Checkr es reconocida en la lista Forbes Cloud 200 2024 y es una empresa innovadora de Y Combinator 2023.
Como Ingeniero de Soporte II, ayudarás a clientes con problemas técnicos en producción y actuarás como puente entre soporte e ingeniería. Este rol es ideal para personas con sólidas habilidades de servicio al cliente y proyección hacia una carrera en desarrollo de software o ingeniería.
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Responsabilidades del cargo
- Proporcionar soporte técnico de calidad a nuestros clientes y socios, aprovechando nuestro sistema de tickets de Salesforce y las llamadas con pantalla compartida con los clientes.
- Resolver problemas de código y realizar investigaciones en profundidad hasta el nivel de la aplicación, utilizando herramientas como DataDog, Snowflake y el análisis de registros de API, escalando a ingeniería cuando sea necesario.
- Utilizar scripts y manuales preescritos para gestionar de manera eficiente tareas complejas de soporte manual.
- Ejecutar comunicaciones de incidentes críticos de alta visibilidad, traduciendo la información sobre el impacto de ingeniería a los clientes y a los equipos de atención al cliente durante turnos de guardia 24/7.
- Gestionar las escaladas, las tareas de reparación relacionadas con incidentes y las mejoras de procesos en Jira utilizando los tableros kanban de nuestro equipo.
- Contribuir a la documentación interna del equipo en Confluence, fomentando un entorno de aprendizaje continuo.
Calificaciones y Requisitos del cargo
- Más de 2 años de experiencia en un puesto técnico de cara al cliente en una empresa de SaaS, incluyendo experiencia práctica con API y soporte técnico para productos API.
- Habilidades demostradas en la resolución de problemas técnicos, la depuración y la colaboración con equipos de ingeniería. Experiencia en herramientas como cURL y Postman. Se valorará el conocimiento de Python y Ruby on Rails.
- Habilidades de comunicación excepcionales, capaz de explicar información compleja a un público no técnico de forma clara y empática.
- Gran atención al detalle y habilidades efectivas de gestión del tiempo.
- Alto nivel de dominio del inglés.
- Gran dominio de SQL, conocimientos básicos de principios de ingeniería y experiencia con herramientas de observabilidad como Datadog, Prometheus, etc.
Que ofrecemos?
- Un entorno de colaboración y rápido movimiento
- Formar parte de una empresa internacional con sede en Estados Unidos
- Asignación de reembolso por aprendizaje y desarrollo
- Remuneración competitiva y oportunidades de promoción profesional y personal
- Cobertura médica, dental y oftalmológica del 100% para empleados y dependientes
- Vacaciones adicionales de 5 días y flexibilidad para tomarse tiempo libre
En Checkr, creemos que un entorno de trabajo híbrido fortalece la colaboración, impulsa la innovación y fomenta la conexión. Nuestras sedes principales son Denver, CO, San Francisco, CA, y Santiago, Chile.
Igualdad de oportunidades laborales en Checkr
Checkr se compromete a contratar a personas cualificadas y con talento de diversos orígenes para todos sus puestos tecnológicos, no tecnológicos y de liderazgo. Checkr cree que la reunión y celebración de orígenes, cualidades y culturas únicas enriquece el lugar de trabajo.
Flexible hours
Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Partially remote
You can work from your home some days a week.
Health coverage
Checkr pays or copays health insurance for employees.
Computer provided
Checkr provides a computer for your work.
Informal dress code
No dress code is enforced.
Vacation over legal
Checkr gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks
Checkr offers beverages and snacks for free consumption.
Gross salary
$2000 - 3000
Full time
Network Support Engineer
CRM
Firewall
Windows
IT Support
ElevateOS is a PropTech leader powering thousands of multifamily properties across the United States and Canada. Our all-in-one platform unifies resident apps, smart building integrations, concierge services, access control, and more to streamline operations and elevate the resident experience. We partner with top developers, owners, and managers to bring luxury, efficiency, and reliability to residential living. The Network Support Engineer will play a pivotal role in onboarding new properties, configuring secure network integrations, and coordinating with vendors and property IT teams to ensure seamless implementation and ongoing support. This role helps bridge property staff, third-party IT providers, and ElevateOS product/engineering teams, contributing to scalable, robust integrations that empower our customers and drive platform adoption.
Applications: getonbrd.com.
Key Responsibilities
- Guide new properties through technical setup of ElevateOS integrations, ensuring aligned timelines and successful onboarding.
- Assist with firewall configurations and static IP setups in collaboration with property IT teams.
- Coordinate software installations for partner systems (e.g., Salto Space, Dormakaba Ambiance, Schlage Engage) and provide installation documentation.
- Diagnose and troubleshoot integration issues across routers, firewalls, NAT, and port forwarding; resolve IP conflicts and connectivity problems.
- Serve as Tier 2 support for hardware/software integrations (Salto KS & Space, Dormakaba, Brivo, Schlage, Igloohome, and other smart building tools).
- Collaborate with ISPs, property techs, and vendors to ensure reliable services and address technical blockers.
- Escalate API or system-side issues to product/engineering as needed and document recurring issues for product improvements.
- Partner with implementation and client success teams to ensure high levels of property satisfaction and successful deployments.
Required Skills and Experience
Ideal candidates have 1–3 years of IT support, onboarding, or technical implementation experience. They possess a solid understanding of networking fundamentals (IP addressing, DHCP, NAT, port forwarding, firewall rules) and are comfortable in Windows-based environments. Experience working with smart lock/access systems (e.g., Salto, Dormakaba) is a strong plus. Familiarity with CRM or ticketing tools (Zoho Desk, Freshdesk, or similar) and the ability to communicate complex technical concepts in plain language to property managers are essential. A background in hospitality tech, PropTech, or multifamily property systems is advantageous. Strong collaboration, troubleshooting, and documentation skills are required.
Desirable but Not Required
Experience in hospitality tech, PropTech, or multifamily property systems; prior exposure to integration projects or API-based work; knowledge of cloud networking concepts and VPNs; bilingual abilities in English and another language commonly used in client properties.
Benefits
Joining ElevateOS means becoming part of a forward-thinking and supportive team. Our company offers:
- Competitive salary along with performance-based bonuses.
- Flexible work schedules with options for remote work to maintain work-life balance.
- A collaborative environment that values your ideas and feedback.
Embrace the opportunity to make a significant impact in our Fitness department while enjoying great perks designed to support your professional growth and overall happiness!
Fully remote
You can work from anywhere in the world.
$$$
Full time
HR Business Partner
ATS
Desarrollo Organizacional
Recruitment Analyst
Recruitment
Acerca de Mediastream
Mediastream es una empresa con más de 19 años liderando tecnología de streaming, colaborando con grandes empresas y broadcasters a nivel global. Somos un equipo profesional dedicado a crear experiencias visuales excepcionales y desarrollamos herramientas propias para satisfacer las necesidades de la audiencia digital actual. Ofrecemos una solución end-to-end, con acompañamiento continuo a los clientes, adaptaciones a medida y soporte 24/7 para cada requerimiento. Este rol de HR Business Partner forma parte de nuestro equipo de Recursos Humanos, enfocado en atraer y gestionar talento de alto rendimiento para impulsar la visión y proyectos estratégicos de la compañía.
Exclusive to Get on Board.
Funciones y responsabilidades
- Gestión integral del ciclo de reclutamiento y selección, definiendo perfiles en colaboración con las áreas solicitantes, gestionando el pipeline de candidatos y publicando ofertas en plataformas adecuadas.
- Realizar hunting proactivo, implementar nuevas estrategias y fuentes de reclutamiento para atraer talento de alta calidad; colaborar en la construcción de employer branding y participar en ferias, alianzas universitarias y eventos de reclutamiento.
- Filtrar currículums, conducir entrevistas (virtuales y presenciales), aplicar pruebas psicométricas y técnicas, y coordinar entrevistas con los managers.
- Elaborar fichas de candidatos para presentar a líderes de área, gestionar referencias laborales y negociar condiciones con candidatos seleccionados.
- Gestión de oferta, documentación y firma, asegurando cumplimiento normativo y trazabilidad del proceso.
- Actualizar tendencias del mercado laboral y mejores prácticas de reclutamiento y selección.
- Apoyo administrativo de RR. HH.: onboarding, gestión documental, administración de oficina y soporte a colaboradores.
- Gestión de nómina y remuneraciones para subsidiarias Colombia, US y Brasil, incluyendo mantenimiento de cambios legales y generación de reportes de nómina.
- Gestión de licencias, vacaciones, horas extra y adjuntos contractuales; coordinación de procesos de onboarding y entrega de herramientas y equipos.
- Colaborar en proyectos transversales de HR (evaluaciones de desempeño, clima laboral, capacitaciones) y mantener actualizadas las carpetas de empleados y documentación en sistemas de gestión.
Descripción de perfil y requerimientos
Buscamos un/a HR Business Partner con experiencia en reclutamiento , gestión integral de talento y remuneraciones. Con experiencia y conocimiento de la normativa legal Colombiana. Buscamos que sea capaz de trabajar en un entorno dinámico, orientado a resultados y hacia las personas. Debe poseer habilidades analíticas, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Se valorará experiencia en entornos multicountry
Competencias técnicas: reclutamiento y selección, gestión de nómina y beneficios, onboarding, administración de RR. HH., relaciones laborales, herramientas de ATS y sistemas de gestión (VDR/Bizneo u otros).
Competencias personales: orientación a resultados, iniciativa, empatía, trabajo en equipo, gestión del tiempo, resolución de problemas y capacidad para influir a nivel directivo.
Requisitos deseables
Se valorarán certificaciones en RR. HH., experiencia en empresas de tecnología/streaming, (no excluyente), manejo de herramientas de analítica de RR. HH., y disponibilidad para colaborar con equipos multiculturales. Se buscará proactividad en la implementación de mejoras de procesos y capaz de mantener confidencialidad y ética profesional en todo momento.
Beneficios y cultura
En Mediastream ofrecemos un entorno laboral dinámico y colaborativo que fomenta la innovación constante y el crecimiento profesional. Promovemos una cultura inclusiva basada en el apoyo mutuo y el desarrollo tanto personal como profesional. Contamos con amplias oportunidades de capacitación en tecnologías de vanguardia y trabajamos en conjunto con un equipo de alto nivel para enfrentar desafíos relevantes dentro de la industria del streaming y distribución audiovisual.
Health coverage
Mediastream pays or copays health insurance for employees.
Computer provided
Mediastream provides a computer for your work.
Informal dress code
No dress code is enforced.
$$$
Full time
Reclutador TI
DevOps
QA
CI/CD
Recruitment Analyst
WiTi es una empresa de tecnología enfocada en soluciones de software a medida, integración de sistemas y desarrollos innovadores para dispositivos móviles. Nuestro objetivo es ser un partner estratégico para nuestros clientes, entendiendo sus negocios y necesidades para proponer soluciones tecnológicas efectivas. Buscamos fortalecer nuestro equipo con un Reclutador TI que participe en procesos de búsqueda y selección de perfiles tecnológicos, apoyando a la vez en las labores administrativas para el área de reclutamiento.
Find this job and more on Get on Board.
Funciones
- Reclutamiento TI: levantar perfiles junto a hiring managers (technologies, seniority, soft skills), redactar y publicar avisos atractivos en plataformas especializadas, realizar hunting y búsqueda activa, filtrar CVs, conducir entrevistas por competencias y coordinar entrevistas técnicas, acompañar a los candidatos durante todo el proceso y gestionar expectativas de renta y cierre de oferta.
- Gestión administrativa: mantener actualizado el ATS y generar reportes de procesos (status de vacantes, tiempos, fuentes), apoyar en generación de cartas de oferta , en la fase inicial de onboarding y algunas gestiones operativas.
Descripción
Buscamos un/a Reclutador TI con al menos 2 años de experiencia en la industria tecnológica, que disfrute del contacto con candidatos y de la organización de procesos internos. El/la candidato/a ideal gestionará el ciclo completo de selección para perfiles TI (desde el levantamiento del perfil con el cliente interno hasta la oferta) y tendrá un rol clave en mantener la documentación y coordinación operativa del equipo de Personas.
Requisitos: experiencia en reclutamiento TI (consultoras, software factories o empresas de producto digital); experiencia reclutando desarrolladores, QA, DevOps y analistas; manejo de herramientas de publicación y ATS (ideal Get on Board); alto nivel de organización y atención al detalle; excelente redacción y habilidades de comunicación. Jornada completa, participación en procesos desafiantes de reclutamiento TI, cultura cercana, feedback continuo y acceso a herramientas modernas y formación en talento digital.
Requisitos deseables
Se valorará experiencia en entornos ágiles, conocimiento de técnicas de sourcing avanzadas, capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo, orientación a resultados y capacidad de manejar varias vacantes simultáneamente. Se valora proactividad, buena comunicación intercultural y habilidades de negociación para cierre de ofertas.
Beneficios
En WiTi fomentamos una cultura de aprendizaje continuo y colaboración. Entre nuestros beneficios se incluyen:
- Plan de carrera personalizado para desarrollo profesional.
- Certificaciones para continuar creciendo en tu carrera.
- Cursos de idiomas para desarrollo personal y profesional.
Si te apasiona la tecnología y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!
Computer provided
WiTi provides a computer for your work.
Gross salary
$1000 - 1500
Full time
Recruiting & Hiring Manager for Personal Services
Leadership
Communication
Facebook
Organization
ElevateOS is a technology-driven concierge and resident services platform serving luxury apartment communities across the U.S. We provide high-touch, on-demand services including housekeeping, handyman services, pet services, and other third-party resident services, all delivered with a premium, white-glove experience.
As we continue to scale nationally, we’re looking for a Recruiting & Hiring Manager to own the end-to-end hiring process for our resident services teams.
Apply directly through getonbrd.com.
Role Overview
This role is responsible for full-cycle recruiting across multiple service verticals. You will manage sourcing, screening, interviewing, hiring coordination, and onboarding handoff for high-volume service roles.
This is a remote VA position, but it requires excellent English, strong organization, and the ability to work independently with minimal oversight.
Key Responsibilities
Recruiting & Sourcing
- Post and manage job ads across platforms (Indeed, Facebook groups, Craigslist, local boards, etc.)
- Proactively source candidates for:
- Housekeepers
- Handymen / maintenance professionals
- Pet service providers
- Other resident service contractors
- Build and maintain an active pipeline of candidates by market
Screening & Interviewing
- Review applications and pre-qualify candidates
- Conduct initial phone/video screenings
- Evaluate candidates based on skill, professionalism, reliability, and brand fit
- Schedule interviews with internal managers when needed
Hiring & Coordination
- Manage offers, start dates, and documentation
- Coordinate background checks (if applicable)
- Ensure all hiring steps are completed accurately and on time
- Maintain hiring trackers and status updates
Process & Organization
- Maintain recruiting dashboards and hiring metrics
- Track time-to-hire, candidate volume, and fill rates by role and market
- Continuously improve hiring workflows and screening processes
- Communicate clearly with operations and leadership teams
Required Qualifications
- 2+ years of recruiting or hiring experience (service-based or high-volume preferred)
- Strong English communication skills (written and spoken)
- Experience recruiting for service based postitions
- Highly organized and detail-oriented
- Comfortable managing multiple open roles at once
- Tech-savvy and able to learn new systems quickly
- Reliable internet and quiet work environment
What we offer
Fully Remote Position
Work from anywhere with a stable, long-term remote role
Full-Time, Consistent Work
Monday–Friday schedule with additional hours as needed
Long-Term Opportunity
We’re not hiring for short-term help, this is a core role with room to grow as the company scales
Supportive Leadership & Clear Expectations
Direct access to leadership, clear goals, and structured processes
Exposure to Multiple Markets & Service Verticals
Gain experience hiring across housekeeping, handyman, pet services, and other premium resident services
Process-Driven, Organized Environment
We value systems, documentation, and efficiency, you’ll have tools and structure to succeed
Competitive VA Compensation
Pay based on experience and performance, with opportunities for increases as responsibilities expand
Fully remote
You can work from anywhere in the world.
Gross salary
$2000 - 2900
Full time
Senior Recruiter (US Focused AI Recruiting)
English
AI
Startup
Communication
Clera is an AI-powered recruiting platform reinventing how top talent connects with U.S. companies. We automate sourcing, matching, and evaluation so hiring teams move faster and candidates get a sharper, more human experience. As a Senior Recruiter, you'll be at the center of this, partnering closely with our founding and engineering team to shape how AI is used in modern recruiting. Your Mission: Own high-impact, end-to-end searches for U.S.-based roles using Clera's AI platform. You'll be the strategic recruiting partner for our clients: running full cycles, advising hiring managers, and using data and judgment to drive great hires. This is a high-ownership role in a fast-moving startup for someone who's comfortable operating independently, pushing back when needed, and making strong calls on talent.
Apply at the original job on getonbrd.com.
What You'll Do
- Run full-cycle recruiting for U.S.-based roles using Clera's AI-powered platform.
- Review AI-generated matches and quickly identify the strongest, most relevant talent.
- Interview and qualify candidates, then present tight, high-signal shortlists to hiring managers.
- Join client calls, clarify role requirements, and provide honest, strategic hiring guidance.
- Act as a true partner to clients, including challenging unclear or unrealistic expectations.
- Own candidate pipelines end-to-end, ensuring fast, clean movement through every stage.
- Give structured feedback to the engineering team to improve matching logic and workflows.
- Keep candidate notes and process documentation accurate, up to date, and reliable.
- Prioritize across multiple searches and drive them to successful hires with minimal oversight.
What You Bring
- 1+ years recruiting for U.S. clients or U.S.-based roles.
- Proven experience in fast-paced environments (startup or high-velocity agency).
- Strong client-facing presence: clear communication, expectation management, and relationship-building.
- Excellent English, written and spoken.
- Ability to work aligned with Pacific Time (PST), including occasional evening or weekend calls.
- High comfort with tools, ATS, and AI-driven workflows.
- Sharp judgment on skills, experience, and culture add—not just keyword matching.
- High ownership, reliability, and the ability to move fast without hand-holding.
Nice to Have
- Experience recruiting across multiple functions (engineering, sales, operations, G&A).
- Background in both agency and in-house recruiting.
- Hands-on experience improving recruiting tools, processes, or product.
- Success managing multiple searches and high-volume pipelines in parallel.
Benefits
Joining Clera means becoming part of an innovative AI start-up culture that values talent, transparency, and growth. You will work directly with the founders and early leadership, gaining exposure to the foundational stages of a fast-growing company.
Initially, you will enjoy an in-office experience in the vibrant El Poblado neighborhood, fostering collaboration and team cohesion. Over time, the position will evolve into a remote working arrangement, offering flexibility while keeping strong ties with the team.
We offer a unique opportunity to contribute directly to reshaping how AI companies hire, learn continuously about emerging technologies, and build your career in a high-impact role.
Flexible hours
Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
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$$$
Full time
Medical Billing Specialist
Big Data
R
English
Software
Company: Virtual Staffing Careers is a dynamic staffing partner dedicated to delivering exceptional virtual assistant solutions. Our team focuses on enabling healthcare practices to optimize their revenue and administrative efficiency through robust billing services. In this role, you will be part of our Healthcare Operations cohort, driving accurate end-to-end billing processes, maximizing revenue, and ensuring compliance across the revenue cycle. You will collaborate with practice managers, payers, and internal teams to maintain smooth financial operations and superior client satisfaction.
Project/Department: This position sits within the Medical Billing & Revenue Cycle Management (RCM) department. You will contribute to the end-to-end billing lifecycle, support denial management initiatives, and help scale our outsourced medical billing services for multiple healthcare clients across diverse specialties.
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Key Responsibilities
- End-to-End Revenue Cycle Management (RCM): Manage the complete billing lifecycle from claims submission to final reimbursement, ensuring accuracy, timeliness, and compliance across all steps.
- Accounts Receivable (A/R) Collections: Monitor, follow up, and resolve outstanding claims to optimize cash flow and reduce aging.
- Claims Denial Investigation and Resolution: Identify root causes of denials, implement corrective actions, and re-submit corrected claims to maximize reimbursement.
- Claims Resubmission and Corrections: Handle backend resubmission tasks, verify data integrity, and apply required adjustments to minimize delays.
- Documentation and Compliance: Maintain HIPAA-compliant documentation, ensure accurate coding and billing information, and support audit processes.
- Communication and Collaboration: Coordinate with healthcare providers, payers, and internal teams to resolve issues and support service delivery.
- Quality Assurance: Review and audit claims for accuracy, coding consistency, and regulatory compliance prior to submission.
Required Skills and Experience
We are seeking a detail-oriented Medical Billing Specialist with proven experience in medical billing and exposure to RCM and A/R processes. The ideal candidate will demonstrate proficiency in claim denial management, collections, and working within virtual office tools and EHR systems. Strong communication skills, both written and verbal in English, are essential, along with excellent problem-solving abilities and a patient-centric approach to handling sensitive information under HIPAA regulations.
Key competencies include: clinical workflow understanding, accurate data entry, billing software proficiency, and the ability to work with minimal supervision in a remote, time-zone-aware environment. A high school diploma or equivalent is required, with additional certifications or training in medical billing or coding (e.g., CPC, CPT/HCPCS) viewed favorably. Willingness to operate within US time zones (PST, EST, CST) to align with client schedules.
Desirable Qualifications
Preferred candidates may have: experience with healthcare payer portals, familiarity with EHR systems (such as Practice Management and Billing modules), and a track record of optimizing revenue cycles for multiple clients. Strong analytical skills, attention to detail, and the ability to communicate complex billing issues clearly to non-technical stakeholders are highly valued. Experience in virtual team environments and ability to adapt to evolving regulatory requirements is advantageous.
Benefits
Why You’ll Love Working with Us:
- Earn a salary rate of USD $5 - $9 per hour for a full-time commitment of 40 hours per week.
- Work from Home, no commute!
- Healthcare Allowance
- WiFi Subsidy
- Paid time off and sick leaves
- Birthday bonus
- Referral bonus
- Annual performance bonus
- Loyalty Program and more!
Fully remote
You can work from anywhere in the world.
Gross salary
$2500 - 3500
Full time
Senior Telecom Platform Engineer
MySQL
PostgreSQL
Oracle
Linux
Acerca de Devups – Somos una empresa global que ofrece servicios de staff augmentation para el sector tecnológico. Nuestro objetivo es impulsar el crecimiento de nuestros clientes permitiendo sumar, cambiar o reducir recursos de desarrollo de forma ágil, sin asumir la carga operativa de reclutamiento, contratos y gestión de talento. En Devups promovemos flexibilidad, innovación y aprendizaje continuo, con un enfoque global que facilita trabajar desde cualquier ubicación. Nuestro proyecto con una empresa líder en telecomunicaciones abarca la integración y operación de plataformas críticas de red, con alcance internacional.
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Funciones y responsabilidades
- Instalar, administrar, integrar y actualizar productos de telecomunicaciones como FlowOne, NAC, NOrC y UIV.
- Realizar troubleshooting de configuraciones, rendimiento y gestión de fallas.
- Brindar soporte remoto y gestionar cambios de software para clientes globales.
- Ejecutar chequeos de salud del sistema y mantenimiento preventivo en plataformas EMS/NMS.
- Asegurar cumplimiento OSS con auditorías internas/externas.
- Apoyar la integración de elementos de red 2G, 3G y 4G.
Requisitos y perfil deseado
6 a 10 años de experiencia en roles similares dentro de telecomunicaciones o infraestructuras de red avanzadas. Formación en Ingeniería, Ciencias de la Computación o afines (B.E./B.Tech/MCA). Inglés avanzado. Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y adaptabilidad para operar en entornos globales y con husos horarios diversos. Disponibilidad para viajar de forma ocasional si es necesario.
Conocimientos técnicos clave: Linux Red Hat / Unix, Docker, Kubernetes, OpenShift; VNF/CNF; pipelines CI/CD; automatización con Helm, Ansible, Puppet; bases de datos Oracle, MySQL, PostgreSQL; herramientas de monitoreo como Grafana; fundamentos de redes (IP, routers, switches); scripting en Shell; herramientas de ticketing como Remedy, Salesforce, Dynamics.
Requisitos deseables
Certificaciones relevantes (p. ej., OCP, CKA) y experiencia adicional en entornos de telecomunicaciones de gran escala. Conocimiento práctico de redes celulares 2G/3G/4G y experiencia en entornos multicliente con altos niveles de disponibilidad. Habilidades de liderazgo técnico y capacidad para trabajar de forma proactiva en un equipo distribuido.
Beneficios
Como parte de Devups, ofrecemos un entorno laboral flexible donde la innovación, el crecimiento profesional y la adaptabilidad son clave. Al ser un servicio de staff augmentation, promovemos la posibilidad de trabajar desde cualquier ubicación con modalidad de trabajo remoto global, lo que facilita el equilibrio entre vida personal y profesional.
Fomentamos el desarrollo continuo y apoyamos la certificación y formación en tecnologías punteras para mantenernos siempre a la vanguardia.
Fully remote
You can work from anywhere in the world.
Gross salary
$2000 - 2700
Full time
Product Manager de Expansión
Agile
Scrum
Soporte técnico
SaaS
Centro Médico del Trabajador (CMT) ofrece servicios de salud, enfocándose en exámenes y medicina preventiva. El Proyecto de Expansión busca llevar nuestro sistema (HIS/SAGE) a otros países de la región. Para ello, necesitamos adaptar los requisitos locales a un sistema global.
El Gerente de Proyecto (PM) de Expansión será clave. Ayudará a traducir las necesidades del negocio en requisitos técnicos claros, gestionará el trabajo pendiente y asegurará entregas a tiempo. Siempre cumpliendo con estándares de calidad, escalabilidad y las normas de cada lugar. Trabajará de cerca con equipos directivos y regionales en Chile y Perú.
Postúlate a este trabajo sin intermediarios en Get on Board.
Tus funciones y responsabilidades
- Definir los objetivos, lo que hay que entregar y los planes de trabajo para cada proyecto de expansión, manejando los tiempos y los hitos de cada país.
- Liderar el análisis técnico y de negocio (Discovery) enfocado en los sistemas (SAGE, flujos, reglas, permisos y reportes). No te enfocarás en procesos puramente operativos o clínicos.
- Decidir qué partes del sistema serán globales, cuáles se podrán configurar o cuáles no aplicarán, documentando por qué se toma cada decisión desde el negocio y lo técnico.
- Coordinar a los Directores Médicos, Operaciones, Finanzas y Gerentes de País. Reunirás sus necesidades con el equipo de Producto y priorizarás lo que cada región necesite.
- Trabajarás con la Jefa de Producto para convertir las necesidades locales en especificaciones funcionales (User Stories) y prepararlas para que el equipo de desarrollo las implemente.
- Asegurarás que se cumplan las leyes locales. Para ello, trabajarás con Legal y Dirección Médica para incluir los requisitos legales y las pruebas del sistema en las especificaciones.
- Diseñarás y ejecutarás planes para que cada país adopte el sistema. Esto incluye comunicados, capacitación a usuarios clave y seguimiento del uso después de la implementación.
- Registrarás el progreso en Trello, Jira y Slack. También informarás sobre los avances al CTO y a la Jefa de Producto.
Lo que buscamos en ti
Necesitamos a alguien con al menos 5 años de experiencia gestionando productos digitales, SaaS o plataformas B2B. Que hayas liderado la implementación de soluciones en varias sedes o empresas complejas (si fue en expansiones regionales, ¡mucho mejor!).
Debes conocer bien cómo funciona un producto digital: desde el descubrimiento hasta la especificación y la idea de estandarizarlo globalmente. Poder manejar calendarios, dependencias y entregas clave en proyectos de tecnología. Saber negociar con personas importantes, priorizar de forma inteligente y tomar decisiones basándote en datos. Experiencia trabajando con metodologías Scrum/Kanban y herramientas como Jira. También, tener experiencia creando planes de capacitación y materiales de apoyo para que la gente use bien la tecnología.
Requisitos que valoramos
Valoramos tu experiencia en entornos internacionales o multiculturales, manejando las diferencias de leyes y operaciones en distintos países. También, si conoces metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas de gestión como Jira. Tener experiencia en cómo las empresas de salud o software médico adoptan nuevas tecnologías es un plus.
Beneficios y cultura
- Cursos en Udemy para tu desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
- Exámenes preventivos regulares y seguro de salud complementario.