En BC Tecnología, somos una consultora de TI con enfoque en servicios y soluciones para clientes de sectores como finanzas, seguros, retail y gobierno. Nuestro programa de Proyectos abarca diseño de soporte, capacitaciones y traspaso a operaciones, con énfasis en la integración de sistemas on‑premise y cloud, gobernanza, gestión de riesgos y adopción de herramientas. Trabajamos en equipos ágiles y con clientes de alto perfil, priorizando la experiencia del usuario y la eficiencia operativa. El/la Program Manager lidera iniciativas complejas, coordinando múltiples equipos internos y externos, asegurando que se cumplan plazos, presupuestos y alcance, y manteniendo una relación cercana con el cliente interno y externo.

Buscamos un Program Manager Senior con experiencia en gestionar programas de alto impacto, preferentemente en retail o industrias afines y con exposición a Atención a Clientes. El/la candidato/a ideal debe combinar liderazgo, visión estratégica y capacidad analítica para monitorear KPIs, gestionar Stakeholders y optimizar procesos. Requisitos clave incluyen experiencia en gestión de programas/proyectos (≥5 años), conocimiento de PMI/Agile, integración de sistemas on‑premise y cloud, y habilidades de comunicación y negociación. Se valorarán experiencia en CRM/Customer Services, omnicanalidad y manejo de herramientas como Jira, Confluence, MS Project, Monday y Power BI, así como certificaciones PMP/Scrum/SAFe/ITIL.