Trabajos Remotos para Venezuela

English speakers welcome — this role requires strong written English. LATAM-wide hire: Colombia, Mexico, Argentina, Peru, Venezuela, Ecuador, etc. are all welcome.

ABOUT ADVANCED.gg

ADVANCED.gg is a fast-growing US DTC supplement brand making energy and focus products for the internet culture community — streamers, content creators, YouTubers, gamers, gym-goers, students, late-night workers, teachers, and anyone who needs to perform under pressure. We ship from Minneapolis and have a strong community across Discord, Instagram, TikTok, and X.

We're hiring our first Customer Support Specialist — a full-time remote contractor based anywhere in Latin America to own customer experience end-to-end.

WHAT YOU'LL DO

• Respond to ~50-80 customer emails and live chats per day in Gorgias
• - Manage Shopify orders: refunds, replacements, lost packages, subscription edits
• - Reply to DMs, comments, and reviews on Instagram, TikTok, X, and Discord
• - Process returns and coordinate with our Minnesota warehouse team
• - Build a macro library in Gorgias and document SOPs in Notion

SCHEDULE

9 AM to 5 PM US Central Time, Monday to Friday + 4 hours Saturday morning. US holidays off plus flexible local holidays.

PAY

$1,000 to $1,200 USD/month (DOE), paid monthly via Wise or Payoneer. $250 equipment stipend. 1 week of paid time off unlocked every 6 months (2 weeks PTO per year).

REQUIREMENTS

• Strong written English (casual, warm, internet-fluent — not corporate)
• - 1+ year of customer support experience for a US/UK/AU brand
• - Reliable internet (25+ Mbps), quiet workspace
• - Past US-timezone work for international clients
• - Independent contractor setup

NICE TO HAVE

• Gorgias, Zendesk, or similar helpdesk
• - Supplement, creator-economy, fitness, or gaming-adjacent brand experience
• - Native Spanish (for US Hispanic + Mexico customer growth)
• - Discord community management

This is the founding CS hire — real growth path to CS lead. Direct work with the founder.

HOW TO APPLY

Email eric@advanced.gg with subject line "ADVANCED CS - [Your Country]" and include answers to these four screening questions. We auto-reject applications that skip them.

1. A customer DMs us on Instagram: "yo this stuff actually works lol my k/d went up but my order said delivered and i didn't get it 😭 wtf do i do." Write your reply.
2. Describe the most difficult customer situation you've personally handled. What was the issue, what did you do, and what was the outcome? (4-6 sentences with specifics.)
3. Our schedule is 9 AM – 5 PM US Central Time, Mon-Fri. What time is that in your country? Have you worked US business hours for a US client before, and for how long?
4. Visit our Instagram (@ADVANCED.gg) and share one thing you'd change about how we respond to comments or DMs.
5. Optional bonus: ¿Hablas español como nativo? Si sí, escribe una respuesta breve a este DM en español: "hola compré las gomitas y ya pasó una semana y nada, me ayudas?"

📌 Rol: Customer Success Manager

🌎 Ubicación: Remoto (Venezuela, Colombia, México, El Salvador, Nicaragua, Perú)

💼 Tipo de Contrato: Full Time

🕒 Horario: Lunes a Viernes, 7:00 AM – 4:00 PM EST

📋 Descripción General

La empresa busca un/a Customer Success Manager para coordinar proyectos desde el cierre de venta hasta la entrega final. El rol se enfoca en comunicación con clientes, seguimiento de proyectos, coordinación de documentación y cumplimiento de timelines de producción e instalación.

📋 Responsabilidades Principales

• Guiar clientes durante todo el ciclo del proyecto post-venta.

• Recopilar y organizar documentación, aprobaciones y materiales requeridos.

• Gestionar permisos y seguimiento de aprobaciones.

• Coordinar timelines de producción e instalación.

• Ser el principal punto de contacto para clientes y resolución de problemas.

• Monitorear avance de proyectos y asegurar cumplimiento de deadlines.

• Confirmar finalización de proyectos y apoyar cierre administrativo y pagos.

🎯 Requisitos

• Inglés avanzado escrito y verbal.

• Experiencia manejando múltiples proyectos y deadlines.

• Excelentes habilidades de organización y seguimiento.

• Experiencia client-facing y manejo de expectativas.

• Perfil resolutivo, orientado al detalle y trabajo en equipo.

• Experiencia con CRM o herramientas de project management.

• Capacidad de interpretar planes, dibujos o especificaciones básicas.

➕ Plus

• Familiaridad con permitting processes o workflows de construcción.

• Conocimiento de signage, fabricación o instalación.

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto.

• Colaboración estable y a largo plazo.

• Entrenamiento y onboarding.

• Oportunidad de crecimiento profesional.

• Cultura de trabajo colaborativa e internacional.

📌 Rol: Senior Executive Assistant

🌎 Ubicación: Remoto (Venezuela, Colombia, Chile, Panamá, Ecuador, Uruguay)

💼 Tipo de Contrato: Full Time

🕒 Horario: Lunes a Viernes, 10:00 AM – 7:00 PM VET

📋 Descripción General

La empresa busca un/a Senior Executive Assistant para brindar soporte ejecutivo y administrativo al CEO de una organización de servicios profesionales. El rol combina manejo de agenda, coordinación de viajes, soporte operativo y apoyo en networking y marketing.

📋 Responsabilidades Principales

• Gestionar calendario, reuniones y viajes del CEO.

• Coordinar llamadas one-on-one y realizar seguimiento de acciones.

• Preparar reportes, presentaciones y correspondencia profesional.

• Manejar expense reports y procesos de reembolso.

• Organizar visitas y reuniones con clientes potenciales.

• Gestionar networking y crecimiento del LinkedIn del CEO.

• Mantener archivos y documentación confidencial organizada.

• Apoyar proyectos especiales, research y eventos.

• Coordinar acciones junto al equipo de marketing.

🎯 Requisitos

• Experiencia previa como Executive Assistant o soporte a C-level executives.

• Inglés y español fluido obligatorio.

• Interés en herramientas AI para productividad.

• Excelente organización, comunicación y manejo de prioridades.

• Manejo de Microsoft Office y Google Workspace.

• Capacidad de trabajar de forma autónoma y proactiva.

• Experiencia gestionando agendas, viajes y logística ejecutiva.

• Conocimiento de LinkedIn y networking profesional (preferido).

🏖️ Beneficios

• Pago competitivo en USD.

• Pago quincenal.

• Equipamiento de trabajo incluido.

• Celebraciones y actividades recreativas.

• Beneficios y descuentos con marcas aliadas.

• Ambiente colaborativo y profesional.

📌 Rol: Marketing Systems & Automation Specialist (GoHighLevel)

🌎 Ubicación: Remoto LATAM (Venezuela, Colombia, México, Perú, Costa Rica, Argentina)

💼 Tipo de Contrato: Part Time

📋 Descripción General

Empresa busca un/a Marketing Systems & Automation Specialist para optimizar CRM, automatizaciones y operaciones de marketing utilizando GoHighLevel. El rol combina gestión de workflows, automatización, contenido marketing y mejora de procesos internos. Buscan un perfil organizado, autónomo y orientado a sistemas, capaz de transformar ideas en flujos de trabajo claros y eficientes.

📋 Responsabilidades Principales

• Crear y optimizar funnels, workflows y automatizaciones en GoHighLevel.

• Gestionar estructuras CRM, pipelines, tags y custom fields.

• Implementar campañas de email y SMS marketing.

• Mejorar organización y performance general de sistemas.

• Documentar procesos y crear workflows repetibles.

• Detectar ineficiencias y proponer mejoras operativas.

• Crear contenido profesional en inglés para marketing y social media.

• Programar publicaciones en LinkedIn y Facebook.

• Investigar e implementar herramientas AI y automatización.

• Gestionar integraciones y consolidación de herramientas.

🎯 Requisitos

• Inglés avanzado escrito y oral.

• Experiencia sólida con GoHighLevel.

• Experiencia creando workflows, automatizaciones y CRMs.

• Perfil autónomo y orientado a procesos.

• Habilidades organizativas y atención al detalle.

• Experiencia con email marketing y social media.

• Interés en AI tools y marketing technology.

• Plus: Zapier, Make, APIs, SaaS o entornos B2B/IT.

🏖️ Beneficios

• Trabajo remoto flexible.

• Colaboración estable y a largo plazo.

• Capacitación y onboarding.

• Exposición a herramientas modernas y AI solutions.

• Oportunidades de crecimiento profesional.

• Ambiente colaborativo y estructurado.

📌 Rol: Video Editor

🌎 Ubicación: Remoto (Venezuela, Argentina, Colombia, Chile, Perú, Nicaragua)

💼 Tipo de Contrato: Full Time

🕒 Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM – 4:00 PM PST

🏢 Departamento: Marketing

📋 Descripción General

La empresa busca un/a Video Editor para unirse a un equipo creativo remoto enfocado en contenido educativo de alta calidad, especialmente relacionado con música. El rol requiere experiencia técnica en edición multicámara, sincronización de audio/video y manejo de workflows remotos.

📋 Responsabilidades Principales

• Editar contenido de video siguiendo lineamientos del Team Lead.

• Sincronizar entre 5–9 cámaras y archivos de audio en DaVinci Resolve.

• Crear y ajustar secuencias multicam y layouts picture-in-picture.

• Agregar música, sound effects, transiciones y gráficos.

• Aplicar animaciones de word-highlighting sincronizadas con voces.

• Corregir timing, cortes y ángulos en contenido pre-editado.

• Integrar graphic notation en lecciones y sincronizar con audio.

• Mantener archivos organizados y gestionar múltiples entregas.

• Dar seguimiento a tareas mediante spreadsheets o task management tools.

🎯 Requisitos

• Experiencia comprobable en video editing.

• Dominio de DaVinci Resolve (cuenta personal requerida).

• Experiencia con workflows remotos como Parsec o Jump Desktop.

• Familiaridad con Slack y Asana.

• Excelente organización y manejo de proyectos.

• Inglés avanzado escrito y verbal.

• Conocimiento de teoría musical, ritmo y estructura musical.

• Internet rápido y confiable.

• Perfil detallista y orientado a deadlines.

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto.

• Colaboración estable a largo plazo.

• Training y onboarding.

• Oportunidad de trabajar con equipos internacionales.

• Crecimiento profesional y desarrollo de habilidades.

• Cultura de trabajo colaborativa.

📌 Rol: Virtual Assistant

🌎 Ubicación: Remoto (Venezuela, Colombia, México, El Salvador, Perú, Argentina)

💼 Tipo de Contrato: Part Time

🕒 Horario: Lunes a Viernes, entre 8:30/9:30 AM – 12:30/1:30 PM PST

🏢 Departamento: Administrative

📋 Descripción General

La empresa busca un/a Virtual Assistant bilingüe para apoyar tareas administrativas, contables, de ventas y project coordination dentro de un equipo creativo de servicios profesionales. El rol requiere organización, multitasking y capacidad de manejar múltiples workflows de forma remota.

📋 Responsabilidades Principales

• Conciliar transacciones bancarias y tarjetas en Xero.

• Subir recibos e invoices a Hubdoc.

• Dar seguimiento a cuentas por cobrar y pagos pendientes.

• Gestionar correos electrónicos y responder consultas básicas.

• Preparar y enviar propuestas e invoices.

• Revisar actividad en Shopify e identificar leads o tendencias.

• Actualizar listas de potenciales clientes y CRM.

• Coordinar reuniones mediante Calendly.

• Crear timelines y task lists en herramientas de project management.

• Mantener documentación organizada en Google Drive.

• Apoyar tareas básicas de diseño en Canva.

🎯 Requisitos

• Inglés y español fluido.

• Experiencia con Xero, Hubdoc, Gmail y Google Workspace.

• Familiaridad con Shopify, Calendly, Canva y CRM tools.

• Excelente organización y atención al detalle.

• Capacidad de trabajar de forma autónoma y profesional.

• Perfil proactivo y orientado al seguimiento de tareas.

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto.

• Colaboración estable y a largo plazo.

• Entrenamiento y onboarding.

• Oportunidad de trabajar con equipos internacionales.

• Desarrollo profesional y crecimiento de habilidades.

• Cultura colaborativa y organizada.

📌 Rol: Marketing Specialist

🌎 Ubicación: Remoto LATAM (Venezuela, Colombia, México, Panamá, Costa Rica, Argentina)

💼 Tipo de Contrato: Part Time

🎓 Formación: Licenciatura en Marketing, Comunicaciones o campo relacionado

📋 Descripción General

Empresa busca un/a Marketing Specialist creativo/a y analítico/a para apoyar campañas de marketing digital y tradicional. El rol incluye investigación de mercado, email marketing, LinkedIn outreach, organización de CRM y análisis de performance. Buscan un perfil autónomo, colaborativo y adaptable a entornos dinámicos donde las estrategias se prueban y optimizan constantemente.

📋 Responsabilidades Principales

• Realizar investigación de mercado y detectar oportunidades de branding.

• Desarrollar campañas de marketing digitales y tradicionales.

• Preparar campañas de email marketing segmentadas.

• Gestionar campañas de LinkedIn para audiencias B2B.

• Organizar contactos y listas dentro del CRM.

• Colaborar con el equipo de ventas en estrategias comerciales.

• Analizar métricas y rendimiento de campañas.

• Gestionar materiales y presupuestos de marketing.

• Mantenerse actualizado en SEO, social media y herramientas digitales.

🎯 Requisitos

• 3–5 años de experiencia en marketing.

• Experiencia gestionando campañas integrales.

• Conocimiento en SEO, social media y métricas de marketing.

• Experiencia organizando contactos y campañas en CRM.

• Excelentes habilidades de comunicación.

• Perfil creativo, analítico y organizado.

• Capacidad para trabajar de manera autónoma y adaptable.

• Disponibilidad lunes, martes y jueves en horario PST.

🏖️ Beneficios

• Trabajo remoto.

• Colaboración estable y a largo plazo.

• Capacitación y onboarding.

• Trabajo con equipos internacionales.

• Oportunidades de crecimiento profesional.

• Ambiente colaborativo y estructurado.