Customer & IT Support N1 Turno Nocturno
Job source: getonbrd.com.
Funciones y responsabilidades
- Brindar soporte técnico y asistencia en tiempo real relacionado con la experiencia digital de clientes.
- Monitorear herramientas de observación para identificar incidencias en páginas web y/o aplicaciones.
- Diagnosticar problemas, ejecutar acciones rápidas y escalar incidentes complejos a niveles superiores cuando sea necesario.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y actualizaciones de software y hardware para garantizar disponibilidad y rendimiento.
- Configurar y gestionar sistemas de alarmas, asegurando notificaciones precisas y direccionadas al equipo correspondiente.
- Registrar y documentar incidentes y soluciones en el sistema de gestión de tickets; mantener actualizados manuales y procedimientos.
- Analizar métricas de red y sistemas, generando informes para identificar áreas de mejora continua.
- Colaborar con otros equipos de TI y comunicar de forma clara el estado de los sistemas y los tiempos de resolución a clientes y usuarios.
Requisitos, habilidades y experiencia
Desirable (deseables)
Beneficios
Executive Assistant
📌 Rol: Executive Assistant
🌎 Ubicación: 100% remoto — Honduras, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Nicaragua, Colombia, Ecuador, México
💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo
📋 Descripción General
Viva busca Executive Assistants para apoyar a CEOs de startups en crecimiento, actuando como socios estratégicos que ayudan a mejorar la productividad y organización de los ejecutivos. El rol combina soporte administrativo, coordinación operativa y participación en proyectos internos para optimizar procesos y apoyar la toma de decisiones. La persona trabajará de forma remota con ejecutivos de startups, ayudando a gestionar tareas clave y contribuyendo al crecimiento de sus empresas.
📋 Responsabilidades Principales
• Apoyar hasta a 3 ejecutivos como socio estratégico anticipando necesidades y resolviendo problemas.
• Gestionar calendarios, correos, reuniones, gastos y viajes.
• Apoyar proyectos internos, reportes y mejoras de procesos.
• Identificar problemas y proponer soluciones de forma proactiva.
• Contribuir a mejorar la eficiencia y productividad de los ejecutivos.
🎯 Requisitos
• 2+ años de experiencia laboral.
• Inglés fluido (C1).
• Perfil proactivo, organizado y orientado a soluciones.
• Alta atención al detalle y habilidades de organización.
• Manejo de herramientas digitales y trabajo remoto.
• Comodidad usando Google Workspace, Slack, Notion y herramientas de IA.
🏖️ Beneficios
• Trabajo 100% remoto con horario fijo y sin horas extra.
• Aumentos salariales y bonos cada 6 meses.
• Seguro médico global (médico, dental, visión y salud mental).
• Días de vacaciones, feriados y licencias por enfermedad.
• Licencia de maternidad y beneficios familiares.
• Stipends para bienestar, aprendizaje y espacios de coworking.
• Programas de desarrollo profesional y mentoría.
Arquitecto de Integración / Sector Bancario
Con más de 10 años de experiencia impulsando la innovación para empresas que van desde startups hasta grandes corporaciones en Estados Unidos y Latinoamérica, Devsu ha desarrollado soluciones de alto impacto en sectores como el entretenimiento, la banca, la salud, el comercio minorista, la educación y los seguros.
En Devsu, trabajarás junto a profesionales de primer nivel, con la oportunidad de un aprendizaje continuo y de participar en proyectos desafiantes y de gran impacto para clientes globales. Nuestro equipo está presente en más de 18 países, colaborando en una variedad de productos y soluciones de software.
Buscamos un Arquitecto de Integración para trabajar de forma híbrida en Quito, Ecuador. En esta posición, serás responsable de liderar y diseñar la arquitectura de integración para uno de nuestros clientes más importantes del sector financiero y bancario en Latinoamérica.
Job opportunity on getonbrd.com.
Funciones del cargo
- Definir la estrategia de APIficación en las capas de dominio del banco y promover la monetización de APIs.
- Diseñar y construir la taxonomía de integración, alineada con marcos como BIAN, Open API y modelos de capacidades de arquitectura empresarial.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de gobernanza en los microservicios y APIs desarrollados por los equipos técnicos.
- Diseñar arquitecturas robustas y escalables para integraciones bancarias.
- Evaluar servicios, microservicios y APIs para garantizar su estandarización, categorización y reutilización.
- Ejecutar pruebas de concepto (PoC) y evaluar nuevas herramientas o tecnologías de integración.
- Fomentar sinergias entre plataformas, promoviendo la creación y uso de componentes reutilizables.
Requerimientos del cargo
- 5+ años de experiencia como Arquitecto/a de Integración en el sector financiero o bancario.
- Conocimiento y uso del marco de referencia BIAN.
- Sólida experiencia en tecnologías como Java, Spring Boot o .NET Core.
- Dominio de arquitectura de microservicios, uso de Docker y orquestación con Kubernetes.
- Conocimientos en CI/CD: configuración y administración de pipelines, automatización de pruebas.
- Certificación en servicios Cloud (requerido): Azure o AWS, a nivel de desarrollo o arquitectura.
- Conocimiento técnico en plataformas de integración como: Apigee, AKS, EKS, OpenShift, servidores de aplicación, motores de reglas, Kafka y tecnologías en la nube.
- Experiencia en arquitecturas de software como:
- - SOA (Arquitectura Orientada a Servicios)
- - Microservicios
- - Microfrontends
- Arquitectura orientada a eventos
- Arquitectura Serverless (sin servidor)
- Experiencia con bases de datos relacionales y no relacionales.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de trabajo en equipos multidisciplinarios.
- Certificación en BIAN (altamente valorada).
Condiciones
En Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:
- Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional
- Seguro médico privado
- Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria
- Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario
- Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados
- Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica
- Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diverso
Únete a Devsu y descubre un lugar de trabajo que valora tu crecimiento, apoya tu bienestar y te empodera para generar un impacto global.
Analista Senior de Datos y Modelamiento Oracle BI (Obi)
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Funciones
- Diseñar y mantener modelos de datos analíticos a nivel corporativo para soporte de decisiones estratégicas.
- Construir y administrar la capa semántica y repositorios Oracle BI (RPD) para dashboards y reportes ejecutivos.
- Definir, validar y documentar KPIs y métricas de negocio; asegurar trazabilidad y gobernanza de la información.
- Desarrollar dashboards, informes ejecutivos y visualizaciones que faciliten la toma de decisiones.
- Analizar impactos de cambios en datos y reglas de negocio; coordinar con equipos de ODI y usuarios finales para validar requerimientos.
- Actuar como referente técnico y funcional del frente analítico; guiar a perfiles de menor seniority y proponer mejoras continuas.
- Participar en la definición de estándares de calidad de datos, seguridad y cumplimiento en proyectos críticos de producción.
Requisitos
- Nivel avanzado en Oracle Business Intelligence (OBI) y experiencia probada en modelamiento dimensional.
- SQL avanzado y experiencia en entornos productivos críticos.
- Capacidad para interactuar directamente con áreas de negocio y traducir requerimientos en soluciones analíticas.
- Conocimiento del ecosistema Oracle (DB, ODI) y buenas prácticas de gobernanza de datos.
- Autonomía, liderazgo y criterio profesional para tomar decisiones de modelamiento; capacidad para proponer mejoras y guiar a equipos de diferentes niveles de experiencia.
- Título universitario (Licenciatura, Ingeniería o afín) y mínimo 3 años de experiencia en roles similares. Se valoran especializaciones, posgrados o certificaciones relevantes.
- Experiencia en Retail, Salud o Logística; comprensión sólida de procesos de negocio; experiencia en proyectos de BI orientados a decisiones estratégicas.
Desirable
- Experiencia previa trabajando con Oracle BI (OBI) y ODI en entornos de producción críticos.
- Conocimientos en análisis de negocios, gestión de datasets grandes y técnicas de modelado dimensional avanzada.
- Habilidades de comunicación para interactuar con stakeholders y traducir requerimientos técnicos en soluciones comprensibles para el negocio.
Beneficios
Diseñador/a UX/UI (Semi Senior)
En Coderslab, buscamos un/a Diseñador/a UX/UI con experiencia intermedia, apasionado/a por el diseño centrado en el usuario y con habilidades para crear soluciones digitales funcionales, usables y alineadas a los objetivos del negocio. Trabajarás en un entorno ágil, colaborando con equipos de producto, tecnología y negocio.
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Funciones del cargo
- Participar en procesos de discovery y definición de problemas.
- Crear flujos de usuario, wireframes y prototipos de media y alta fidelidad.
- Traducir requerimientos de negocio en soluciones de experiencia claras.
- Ejecutar o apoyar investigaciones con usuarios (tests de usabilidad, entrevistas, encuestas).
- Iterar diseños con base en datos, métricas y feedback.
- Asegurar consistencia visual e interactiva mediante design systems.
- Colaborar con desarrolladores durante la implementación.
- Documentar decisiones de diseño y artefactos UX.
- Apoyar en la definición y seguimiento de métricas de experiencia (CES, conversión, task success, etc.).
Requerimientos del cargo
-
Herramientas:
- Dominio de Figma (componentes, prototipado, auto layout).
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Conocimientos técnicos:
- Metodologías de diseño centrado en el usuario y Design Thinking.
- Atomic Design para construcción de componentes.
- Trabajo en equipos ágiles (Scrum/Kanban).
- Capacidad para argumentar decisiones de diseño basadas en datos y objetivos.
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Habilidades blandas:
- Pensamiento analítico y enfoque en resolución de problemas.
- Excelente comunicación y storytelling de diseño.
- Atención meticulosa al detalle en UI.
Opcionales
Deseable
- Conocimiento básico en UX Writing.
- Experiencia con herramientas de analytics (Google Analytics, Hotjar, etc.).
- Participación en construcción o mantenimiento de design systems.
Condiciones
Duración | Hasta diciembre de 2026 (con posibilidad de extensión)
Ubicación | Ecuador
Modalidad | Presencial
Experiencia requerida | 2 años en diseño UX/UI
Profesión | Diseño Gráfico / Diseño Digital / Comunicación Visual / afines