Propósito del Cargo

Liderar la estrategia, operación y evolución de la capa de middleware e integraciones empresariales, asegurando la conectividad entre los sistemas core del negocio (SAP, Retail Pro, RCP, sistemas de e-commerce) y la gestión efectiva de las relaciones con proveedores tecnológicos.

Responsabilidades Principales

-Gestión de Integraciones

• Administrar y optimizar las plataformas de middleware (Ekyam, SAP CPI, V33) garantizando disponibilidad, rendimiento y escalabilidad
• Diseñar e implementar arquitecturas de integración que soporten los procesos de negocio retail: demand planning, gestión de inventarios, órdenes de compra y sincronización de maestros
• Liderar la consolidación de plataformas de middleware hacia una arquitectura federada

-Arquitectura y Estándares

• Definir y mantener los estándares de integración empresarial, incluyendo patrones de diseño, protocolos y documentación técnica
• Asegurar la integridad y calidad de datos en los flujos de integración entre sistemas
• Participar en decisiones de arquitectura empresarial considerando la roadmap tecnológica (incluyendo futura migración a S/4HANA)

-Gestión de Proveedores

• Ser el punto de contacto técnico principal con proveedores de middleware y sistemas integrados
• Negociar y dar seguimiento a SLAs, tiempos de respuesta y compromisos de entrega
• Coordinar reuniones técnicas con partners internacionales, asegurando comunicación efectiva en inglés y español

-Operación y Soporte

• Establecer procesos de monitoreo, alertas y resolución de incidentes en integraciones
• Documentar y mantener actualizado el inventario de integraciones y sus dependencias
• Coordinar con equipos de desarrollo, infraestructura y operaciones para asegurar continuidad del negocio