Business Analyst
ICONSTRUYE - Santiago (Hybrid)
Salary:
Gross salary
$1400 - 1800
Type:
Tiempo completo
Tags: Business Analyst
Sé el/la próxim@ Business Analyst que impulse la revolución digital de la construcción.
Acompáñanos a transformar una de las industrias más grandes de la región. En iConstruye no somos solo una plataforma; somos el ecosistema que conecta miles de obras, integrando la solución completa desde el pedido de materiales hasta el pago. Movemos los proyectos que construyen el futuro de Chile, Perú y Colombia.
Nos hemos propuesto romper los esquemas de lo tradicional. Somos un equipo apasionado por la tecnología, que se levanta cada día para resolver desafíos logísticos complejos y crear impacto real en más de 4.000 clientes. Si tienes hambre de crecimiento y quieres que tu talento se traduzca en resultados, este es tu lugar.
This job is original from Get on Board.
Tus próximos desafíos 🚀:
- Diseñar, mantener y automatizar reportes de performance del área de Customer.
- Monitorear métricas de satisfacción, tiempos de respuesta y eficiencia operativa.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos de atención y soporte al cliente.
- Proponer e implementar iniciativas de eficiencia operativa.
- Proveer insights al equipo de Customer y a la gerencia para definir estrategias.
- Realizar análisis ad-hoc de performance, costos y capacidad operativa.
- Coordinar y dar seguimiento a iniciativas de mejora continua.
- Documentar procesos, políticas y mejores prácticas del área.
- Trabajar en conjunto con Tecnología, Producto y Comercial para alinear objetivos.
- Servir como nexo entre el equipo de Customer y otras áreas internas en la gestión de datos y métricas.
¿Qué esperamos🚀?
- Formación en Ingeniería, Informática, Administración, Economía o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2–3 años como Business Analyst o rol similar.
- Experiencia levantando, documentando y priorizando requerimientos de negocio.
Etapas del proceso🚀:
- Entrevista online Team People (fit cultural).
- Entrevista online con tu líder directo.
- Entrevista presencial final con CEO.
✨Nuestros beneficios, pensados para ti✨:
- 🌴 Más tiempo libre: Disfruta de 5 días extra de descanso al año para desconectarte y recargar energías.
- 🍔 Amipass: tu partner foodie: Con tu tarjeta Amipass, elige libremente: un delivery en tu serie favorita, una salida con amigos o la compra del mes en el súper. Tú decides cómo darte el gusto
- 👨⚕️ Siempre protegido: Te cuidamos a ti y a quienes quieres con seguro complementario de salud, dental y de vida.
- 🏠 Trabajo a tu estilo: Con nuestra modalidad híbrida, combina lo mejor del home office y la oficina.
- 👩👦 Viernes hasta las 14.00 hrs en vacaciones de verano y de invierno.
- 🎂 Tu día, tuyo de verdad: En tu cumpleaños, te damos la tarde libre para celebrarlo como se merece.
- 💸 Ajuste anual por IPC.
- 💰 Aguinaldo en Fiestas Patrias y de Navidad.
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