WiTi es una empresa dedicada al desarrollo de software y soluciones tecnológicas, especializada en la integración de sistemas y desarrollos móviles.
Buscamos un Business Analyst con experiencia en productos digitales para un proyecto desafiante en la industria automotriz. El rol ofrece la oportunidad de trabajar desde Santiago (Chile) en modalidad híbrida, colaborando en un equipo multidisciplinario que diseña soluciones digitales para mejorar la experiencia de miles de clientes.
Formarás parte de una célula ágil que conecta negocio y tecnología, promoviendo una experiencia omnicanal coherente para agendamiento de servicios, beneficios, programas de fidelización, financiamiento y seguimiento de vehículos. El proyecto se centra en evolucionar el ecosistema digital de relación con clientes y en aportar valor en ventas y postventa a través de soluciones de alto impacto.

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1-3 años de experiencia como BA para productos digitales, idealmente en e-commerce o retail. Dominio de Jira, Confluence, Miro/Lucidchart; Excel/Sheets avanzado; capacidad para crear y documentar user stories y flujos BPMN. Experiencia en entornos ágiles (Scrum/Kanban) y definición de métricas/KPIs. Inglés intermedio (deseable para documentación y reuniones).

Se valoran: antecedentes en programs de loyalty o apps retail, conocimientos en analytics, SQL básico o capacidad de colaborar con equipos de datos. Buscamos perfil con fuerte orientación a resultados, autonomía y habilidades de comunicación con múltiples áreas.