Business Analyst – Digital Analytics & BI

WiTi - Santiago (Hybrid)

WiTi

Salary: $$$
Type: Tiempo completo

Tags: JavaScript Python Analytics Data Analysis

WiTi es una empresa chilena de tecnología con presencia en Chile, Uruguay y Colombia, dedicada a la innovación en software y soluciones tecnológicas.

Formamos parte de un equipo que presta servicios a clientes de primer nivel y trabajamos con un enfoque ágil para impulsar soluciones de analítica digital y BI en grandes retailers con operaciones en múltiples países de Latinoamérica.

El proyecto actual se centra en analizar el comportamiento de usuarios en canales digitales (Web y App) para optimizar la experiencia de compra de millones de clientes a través de e-commerce. El Business Analyst reporta al equipo de Digital Analytics & BI y colabora con equipos de desarrollo, marketing y producto para asegurar que las estrategias de medición sean correctas, que el tagging y los pixeles se implementen adecuadamente y que existan dashboards útiles y accionables.

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Funciones y responsabilidades

  • Generar documentos de marcaje basados en estrategias de medición para equipos de desarrollo.
  • Gestionar y hacer seguimiento del tagging con equipos técnicos y proveedores externos cuando aplique.
  • Implementar tagging y píxeles usando Google Tag Manager (GTM) para Web y App.
  • Analizar datos para identificar quiebres en la experiencia y proponer mejoras concretas.
  • Crear dashboards y visualizaciones sobre el comportamiento de usuarios en Web y App para soportar la toma de decisiones.
  • Realizar seguimiento al embudo de compra en distintos e-commerce y monitorizar KPIs de conversión y retención.
  • Buscar proactivamente oportunidades de mejora y priorizar iniciativas en colaboración con stakeholders.
  • Realizar QA continuo del marcaje para garantizar datos precisos y confiables.

Requisitos Excluyentes

  • Al menos 1 año de experiencia en roles de Business Analyst o similares.
  • Experiencia en análisis de experiencia de usuario y medición de datos en entornos de retail y e-commerce.
  • Conocimiento intermedio de Google Analytics.
  • Conocimiento intermedio de Google Tag Manager.
  • Conocimiento intermedio de BigQuery.
  • Conocimiento intermedio de Looker.
  • Manejo de SQL a nivel intermedio.

Requisitos Deseables

  • Nivel de inglés avanzado.
  • Experiencia con JavaScript para implementación en Google Tag Manager.
  • Conocimientos de Python para soporte de scripts de análisis y automatización de datos.
  • Experiencia en creación de dashboards avanzados y storytelling de datos para stakeholders de negocio.
  • Capacidad para trabajar con datasets grandes y complejos, y optimizar consultas en BigQuery.
  • Comprensión de modelos de atribución.
  • Habilidad para comunicar hallazgos de negocio a distintas audiencias.
  • Experiencia en entornos ágiles y mentalidad orientada a la mejora continua.
  • Buenas habilidades de comunicación en español e inglés.
  • Experiencia en contextos multicanal (Web, App, Marketing).

Beneficios

En WiTi, promovemos un ambiente colaborativo donde la cultura del aprendizaje es parte fundamental. Entre nuestros beneficios están:

  • Plan de carrera personalizado para el desarrollo profesional.
  • Certificaciones, para continuar creciendo en tu carrera.
  • Cursos de idiomas, apoyando el desarrollo personal y profesional.

Si eres apasionado por la tecnología y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!

Digital library Access to digital books or subscriptions.
Computer provided WiTi provides a computer for your work.
Personal coaching WiTi offers counseling or personal coaching to employees.
Informal dress code No dress code is enforced.

Source: GetOnBoard | Main Category: Other