Ingeniero Soporte en Redes y Telecomunicaciones (Tarapacá)

BC Tecnología - Iquique (In-office)

BC Tecnología

Salary: $$$
Type: Tiempo completo

Tags: Soporte técnico English Cybersecurity Service Now

BC Tecnología es una consultora de TI con foco en servicios IT, outsourcing y selección de profesionales. En este proyecto, formarás parte de un equipo de soporte de redes y telecomunicaciones para operaciones críticas, con un enfoque en la continuidad de servicios en entornos mineros y clientes de alto perfil. Trabajarás en un entorno que prioriza soluciones ágiles, calidad de servicio y cumplimiento de normas de seguridad y medio ambiente, aportando desde redes e infraestructura de comunicaciones hacia proyectos TI y de OT. Participarás en la instalación, configuración y mantenimiento de redes, cableado estructurado, enlaces inalámbricos y componentes de seguridad, coordinando con equipos locales y áreas técnicas para garantizar la disponibilidad y seguridad de la red.

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Funciones

  • Ejecutar tareas de soporte técnico, preventivo y correctivo en redes y telecomunicaciones.
  • Resolver y escalar incidentes gestionados mediante ServiceNow, cumpliendo los tiempos definidos.
  • Apoyar en la continuidad de los servicios críticos de red que permiten la operación minera.
  • Colaborar con el equipo de soporte TI local y áreas internas para resolver problemas de conectividad y comunicaciones.
  • Apoyar en la ejecución y seguimiento de proyectos TI del área.

Descripción

Buscamos Ingeniero/a en Redes y Telecomunicaciones con experiencia en entornos de misión crítica y disponibilidad para trabajo en planta minera. Se requiere perfil orientado a soluciones, con capacidad de coordinación entre equipos, y enfoque en la documentación de cambios y cumplimiento de normativas de seguridad, salud y medioambiente. Se valorará experiencia en IT/OT, manejo de herramientas de monitoreo de red y en la gestión de requerimientos mediante ServiceNow. Nivel de inglés técnico intermedio para lectura de manuales y comandos.

Beneficios

En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.

Source: GetOnBoard | Main Category: Customer Support