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Diseñador/a Web Senior (UI/UX & Performance
Buscamos Diseñador/a Web Senior (UI/UX & Performance, para un Organismo de formación más importante de Chile, con más de 15 años de trayectoria impulsando el desarrollo de talento y la transformación de organizaciones en Latinoamérica. ubicada en Santiago, Comuna de Las Condes R. Metropolitana.
Debe contar con fuerte orientación UI/UX, capaz de diseñar, construir, publicar y mantener sitios web desde cero, utilizando tecnologías y herramientas modernas, con un estándar visual alto, foco en experiencia de usuario y buenas prácticas de SEO y SEM.
Este rol es end-to-end: desde la conceptualización visual hasta la puesta en producción y optimización continua del sitio.
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Funciones del cargo
Responsabilidades principales
- Diseñar sitios web completos desde cero (concepto, UI, UX y estructura).
- Crear wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad.
- Implementar sitios web funcionales y publicarlos en entornos productivos.
- Asegurar diseño responsivo (desktop, tablet y mobile).
- Mantener y optimizar sitios web existentes (mejoras visuales, performance y usabilidad).
- Velar por una experiencia de usuario centrada en el cliente.
- Aplicar buenas prácticas de SEO on-page (estructura, performance, semántica).
- Considerar criterios básicos de SEM y conversión en el diseño.
- Trabajar en conjunto con equipos de marketing, tecnología y negocio.
- Documentar procesos y mantener orden visual y técnico del ecosistema web.
Requerimientos del cargo
- Mínimo 3 años de experiencia comprobable en diseño web profesional.
- Dominio de Figma (imprescindible).
- Experiencia en diseño UI/UX centrado en el usuario.
Conocimiento en:
- HTML5 / CSS3 (nivel funcional)
- Diseño responsivo
- Performance web
- Experiencia creando sitios web completos y llevándolos a producción.
- Conocimiento de buenas prácticas de SEO (estructura, velocidad, usabilidad).
- Experiencia trabajando con CMS y/o frameworks modernos (ej.: WordPress, Webflow u otros).
- Manejo de herramientas actuales del ecosistema digital (ej.: prototipado, diseño colaborativo, analytics básicos).
Opcionales
- Debe contar con portafolio o reel actualizado, donde se puedan visualizar proyectos reales, diseño UI/UX, sitios publicados y experiencia end-to-end. (REQUISITO EXCLUYENTE).
Condiciones
✅ empresa ubicada a pasos de el Metro en Comuna de Las Condes
Ambiente colaborativo y altamente dinámico.
Jornada full time
Contrato Indefinido
Product Designer Senior
2Brains es una empresa dedicada a construir y desarrollar el Futuro Digital de nuestros clientes, con una visión excepcional que radica en la integración sinérgica de estrategia, diseño y tecnología, un tríptico poderoso que impulsa el crecimiento de empresas y disruptores tecnológicos.
Contamos con un nutrido equipo de más de 200 profesionales, verdaderos artífices de la innovación digital. En el corazón de nuestra labor, destacamos como líderes indiscutibles, canalizando años de experiencia hacia la creación de plataformas tecnológicas adaptables y productos digitales de clase mundial.
En 2Brains, no solo somos consultores, somos arquitectos de experiencias digitales. Aspiramos a ir más allá de las expectativas, estableciendo nuevos estándares en la industria. Descubre cómo damos vida a la innovación, cómo convertimos ideas en resultados tangibles y cómo, junto a nosotros, puedes forjar un futuro digital brillante.
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El perfil Product Designer de 2Brains
El perfil de Product Designer debe contar con una mirada holística y sistémica, capaz de centrarse en mejorar la experiencia de productos digitales y contar con habilidades que le permitan estar presente desde la concepción de nuevos productos o servicios hasta la liberación a cliente y posterior seguimiento de los mismos, tanto web como App.
Es muy importante que maneje una comunicación fluida con los equipos de desarrollo como con los equipos de negocio. El Product Designer deberá tener preocupación sobre las expectativas y necesidades de los usuarios, identificando las brechas y eventuales oportunidades respecto los objetivos del negocio.
Junto a esto, debe lograr considerar la escalabilidad de las soluciones y alinear esas expectativas a las prioridades y backlog de la célula de trabajo.
¿Qué conocimientos buscamos en el/la Product Designer?
- UX / UI (excluyente)
- Design Thinking
- Design Sprint
- Lean UX
- Product Discovery
- Test de usabilidad (presenciales y remotos)
- Experiencia en proyectos del rubro de currier o aerolínea (experiencia en productos).
- Manejo y comprensión de leyes visuales en UX/UI
- Comprensión y operación con Sistemas de Diseño
- Conocimiento en Marcos de trabajo ágiles (Scrum, Dual Track)
- Entendimiento y operación sobre User Story Map
- Gestión de métricas de experiencia (CES, NPS, CSAT)
- Saber interpretar datos de analítica web y hacer gestión con esta data.
- Experiencia en proyectos del rubro de currier o aerolínea (experiencia en productos).
¿Qué competencias buscamos en el/la Product Designer?
- Empatía
- Excelente capacidad de comunicación
- Colaboración y trabajo en equipo
- Proactividad
- Autonomía
- Foco en los objetivos de proyectos
Te ofrecemos
- Trabajo 100% Remoto
- Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
- Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
- Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
- Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
- Día libre de regalo por tu cumpleaños
- Convenios para cursos de especialización.
- Programas de bienestar.
- Horario flexible.
- Espacios para charlas internas.
Senior iOS / Android Developer for Major Video Streaming App
Merapar is a European Software/Technology consultancy company that specializes in cloud (AWS and GCP) , video and audio platforms and utilities that now also has an office in Chile serves the Americas market. We work in small agile teams and help global video power houses such as BBC, NBC Universal, Liberty Global, Discovery to get innovations to the market.
Quality for us is key and we always use the best tools available for Software development
The senior iOS or Android developer will work with a large video operator in the UK to enhance their current video and news applications to make them more Tiktok like.
You can be skilled in Android or iOS or both
Apply at getonbrd.com without intermediaries.
Job functions
- You will join the mobile team of a large UK operator
- You will either join the Android or the iOS sub team
- You are expected to design software of high quality
- As you will be working for Santiago and be part of an international team we require you to be available at 8:30AM if that is needed
- Work inside Agile teams working collaboratively with other developers
Qualifications and requirements
- At least 5 years of working experience with developing iOS or Android Applications
- Knowledge of building phone and tablet user-interfaces that scale to screen size.
- Knowledge of SOLID Principles and design patterns used in mobile applications
- Experience with all or some of the development process, such as software architecture,
monitoring and observability, automated CI/CD pipelines - Unit Testing/UI Testing
- Great source control (Git) practices with reliable branching and commit strategies.
- Knowhow of the key values and principles of Agile, including purpose of ceremonies and
Agile estimating and planning.
- An excellent understanding of Swift, SwiftUI and experience in building mobile applications for iOS.
- Experience with the iOS SDK and a passion to leverage the latest libraries to improve your
productivity.
- Kotlin and Jetpack Compose
- Dependency Injection - Dagger/Hilt
- Kotlin Coroutines (Must) or RxJava (Nice to have)
- AndroidX Architecture Components
- Android Modules
- Firebase SDKs
Conditions
- The contract would be initially for 6 months and could be extended
- Macbook Pro will be provided
- Very experienced colleagues you can work with and learn from
- We meet once per week to work and have lunch together
Semi Senior Flutter Developer
Send CV through Get on Board.
Objetivo del Puesto
Responsabilidades del cargo
- Desarrollar código limpio y eficiente siguiendo las mejores prácticas de programación en Flutter.
- Realizar pruebas de rendimiento y optimización para garantizar la calidad y la experiencia del usuario en aplicaciones móviles.
- Colaborar con diseñadores y otros desarrolladores para diseñar e implementar interfaces móviles atractivas y funcionales.
- Integrar funciones nativas y APIs externas para enriquecer la experiencia del usuario y cumplir con los requisitos del negocio.
- Implementar medidas de seguridad en aplicaciones móviles para proteger la privacidad y los datos de los usuarios.
- Manejar notificaciones push y otros servicios relacionados para mantener a los usuarios comprometidos e informados.
- Trabajar en un entorno ágil, colaborativo y adaptable, resolviendo problemas de manera efectiva y comunicándose de manera clara y concisa.
Requisitos
- Experiencia demostrable en el desarrollo de aplicaciones móviles utilizando Flutter.
- Dominio del desarrollo en Android y iOS, así como experiencia en la integración de funciones nativas.
- Conocimiento sólido de APIs y servicios web para la integración de funcionalidades externas.
- Experiencia en el diseño de interfaces móviles atractivas y funcionales.
- Capacidad para optimizar el rendimiento de las aplicaciones móviles y resolver problemas de manera eficiente.
- Comprensión de la seguridad en aplicaciones móviles y capacidad para implementar medidas de protección adecuadas.
- Familiaridad con metodologías ágiles y capacidad para trabajar en un entorno colaborativo.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar eficazmente con otros miembros del equipo.
Beneficios
- Trabajo remoto.
- Proyectos emocionantes: Únete a un equipo apasionado que trabaja en proyectos innovadores y desafiantes.
- Crecimiento profesional: Ofrecemos oportunidades para el desarrollo profesional y el aprendizaje continuo.
- Ambiente colaborativo: Trabaja en un ambiente donde se valora la autonomía, la creatividad y el trabajo en equipo.
- Compensación competitiva: Ofrecemos una compensación competitiva acorde a tu experiencia y habilidades.
Tech Lead Mobile
HF Solutions es una empresa consultora en tecnología, especializada en diseño y desarrollo de software sobre la nube y mobile. Buscamos un Tech Lead Senior Mobile para liderar proyectos de soluciones de pago móvil y dispositivos POS para clientes del sector financiero y de tecnología de pagos. El rol implica dirigir la arquitectura, el diseño y la implementación, garantizando la integración con hardware de pago y la conformidad con certificaciones de proveedores y estándares de seguridad. El candidato trabajará de forma colaborativa con equipos de producto, QA y operaciones, y liderará iniciativas técnicas que impulsen la escalabilidad, la calidad y la seguridad de las soluciones. Ubicación en Las Condes, con modalidad híbrida (2 días presenciales a la semana).
© getonbrd.com.
Funciones
- Diseñar y liderar la arquitectura de soluciones de pago para dispositivos POS (incluyendo PAX, DATECS y otros) y plataformas móviles.
- Integrar hardware externo y gestionar protocolos de comunicación (USB, Bluetooth, Serial) entre dispositivos de pago y software.
- Dirigir el ciclo de vida del software en dispositivos de pago: mantenimiento, mejoras, pruebas y certificaciones requeridas por proveedores.
- Evaluar iniciativas de negocio y proponer soluciones escalables, viables y alineadas con la estrategia de producto.
- Guiar y mentoring a equipos móviles y de POS, estableciendo estándares de calidad, revisiones de código y buenas prácticas.
- Participar en la elaboración de estimaciones, planes de entrega y gestión de dependencias entre módulos de software y hardware.
Requisitos y perfil
- Experiencia mínima de +6 años en desarrollo móvil con Kotlin (iOS/Android) y/o soluciones embebidas relacionadas con sistemas de pago o hardware POS.
- Historial comprobable liderando técnicamente equipos de desarrollo, con responsabilidad sobre decisiones de arquitectura y dirección técnica.
- Experiencia práctica integrando hardware externo a aplicaciones y desarrollo de software para dispositivos de pago certificables, con conocimiento de procesos de certificación y soporte con proveedores de hardware.
- Conocimientos técnicos en desarrollo nativo o híbrido para móviles y/o POS, integración de APIs/SDKs para comunicaciones con dispositivos de pago (PAX, DATECS u otros), y protocolos de comunicación (Bluetooth, USB, Serial).El candidato debe demostrar capacidad para entregar soluciones móviles y POS estables, certificadas y alineadas con estándares de seguridad y calidad, con una gobernanza técnica clara. Se valorarán experiencia en entornos de pagos electrónicos (PCI DSS o similares) y habilidades de gestión de stakeholders.
Deseables
- Certificaciones en seguridad de pagos y/o arquitectura de software;
- Experiencia en automatización de pruebas y herramientas de CI/CD; conocimiento de experiencias de usuario en soluciones de pago y experiencia en integración de proveedores de hardware globales.
Beneficios
Seguro Complementario de Salud y Dental
Aguinaldos Fiestas Patrias y Navidad
Lunes a Jueves 9:00-18:00; Viernes 9:00-16:00
Modalidad Híbrida: 3 días a la semana, presencial
Ubicación: Las Condes, Santiago
Desarrollador Full-Stack Mobile
This job is available on Get on Board.
Funciones y responsabilidades
- Conocimientos en React.
- Experiencia previa en equipos remotos.
- Buen manejo de control de versiones (Git).
- Capacidad de trabajo autónomo y orientación a resultados.
- Qué principios utilizaste?
- En qué parte del código los aplicaste?
- Qué problemas concretos resolviste al aplicarlos?
- Qué arquitectura utilizaste y por qué?
- Cómo gestionaste el estado de la aplicación y la navegación?
- Cómo organizaste el proyecto?
- Qué desafíos técnicos enfrentaste?
- Cómo consumes una API GraphQL desde una app?
- Qué herramientas o librerías utilizaste.)?
- Cómo manejas el estado, caché, errores y loading en el cliente
Descripción y perfil buscado
Buscamos un Desarrollador Full Stack Mobile con experiencia sólida en tecnologías modernas, capaz de diseñar y entregar soluciones completas para aplicaciones móviles. Debe tener ética de trabajo colaborativa, enfoque en resultados y habilidad para comunicar conceptos técnicos a audiencias diversas. Se valorará experiencia en stacks modernos, capacidad de aprendizaje rápido y orientación a resolución de problemas en entornos dinámicos.
Backend -Nodejs y tipescript, AWS, GATEWAY ,Lambda, Api
Frontend-React
Requisitos deseables
- Experiencia en React Native, React Flutter u otros frameworks móviles multiplataforma.
- Conocimientos de Node.js, Python, o Java para el back-end; prácticas de API REST/GraphQL.
- Experiencia con arquitecturas modernas (microservicios), contenedores y CI/CD.
- Conocimiento de pruebas automatizadas y metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
- Habilidades de comunicación en inglés y español; capacidad para trabajar en equipos globales.
Beneficios y condiciones
Duración del proyecto: 7 meses
Android Mobile Developer
Estamos desarrollando la nueva aplicación móvil de Conectividad EDF, una solución
B2B que moderniza la interacción entre nuestros equipos en terreno y los sistemas de
monitoreo IoT, permitiendo una gestión ágil, segura y en tiempo real.
La aplicación está construida sobre la nube de AWS, y busca potenciar la operación
de campo mediante tecnología móvil, conectividad Bluetooth y ubicación inteligente.
Buscamos un desarrollador Mobile Android con experiencia en Java o Kotlin,
dominio de geolocalización y BLE Scan, y conocimientos generales de servicios
AWS, para integrarse a un equipo técnico que lidera la transformación digital.
Apply to this job directly at getonbrd.com.
Funciones principales
• Desarrollar y mantener la App de Conectividad EDF, garantizando
estabilidad, rendimiento y una experiencia de usuario fluida.
• Implementar funcionalidades nativas en Java/Kotlin, incluyendo
geolocalización, escaneo BLE y conexión con dispositivos IoT.
• Integrar la aplicación con APIs y servicios cloud provistos por el equipo
backend.
• Participar en el desarrollo de flujos de sincronización oKline/online y manejo
eficiente del estado local.
• Incorporar notificaciones push, monitoreo y manejo de eventos de
conectividad.
• Trabajar colaborativamente con equipos de backend, QA e IoT para definir
requerimientos técnicos y validar integraciones.
• Aplicar buenas prácticas de desarrollo, pruebas unitarias y control de calidad
en cada entrega.
Requisitos y habilidades
Estamos desarrollando la nueva aplicación móvil de Conectividad EDF, una solución
B2B que moderniza la interacción entre nuestros equipos en terreno y los sistemas de
monitoreo IoT, permitiendo una gestión ágil, segura y en tiempo real.
La aplicación está construida sobre la nube de AWS, y busca potenciar la operación
de campo mediante tecnología móvil, conectividad Bluetooth y ubicación inteligente.
Buscamos un desarrollador Mobile Android con experiencia en Java o Kotlin,
dominio de geolocalización y BLE Scan, y conocimientos generales de servicios
AWS, para integrarse a un equipo técnico que lidera la transformación digital.
Requisitos deseables
• Experiencia mínima de 3 años en desarrollo de aplicaciones móviles Android
con Java o Kotlin.
• Experiencia comprobable en el uso de geolocalización (GPS, FusedLocation,
Maps) y BLE (Bluetooth Low Energy) en Android.
• Conocimientos generales sobre servicios AWS (por ejemplo, Cognito,
AppSync, DynamoDB, S3).
• Experiencia en consumo de APIs REST o GraphQL.
• Conocimientos en testing móvil, patrones de arquitectura (MVVM/MVI) y
gestión de dependencias.
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de forma efectiva en
entornos ágiles.
Deseables
• Experiencia previa en aplicaciones B2B o de conectividad IoT.
• Conocimientos en React Native o integración de módulos híbridos.
• Familiaridad con sincronización oVline-first y manejo de datos locales.
• Conocimientos básicos en CI/CD (GitHub Actions, Bitrise, o similares).
• Formación o certificación en fundamentos de AWS Cloud (Cloud Practitioner).
Conditions
Desarrollador iOS Semi Senior
Job opportunity published on getonbrd.com.
Funciones
- Desarrollar y mantener aplicaciones iOS nativas (Swift) con atención a rendimiento, usabilidad y calidad de código.
- Contribuir a la arquitectura de soluciones utilizando MVVM, Clean Architecture u otras arquitecturas modernas.
- Colaborar estrechamente con equipos de diseño, backend y producto para construir soluciones escalables y mantenibles.
- Aplicar buenas prácticas de desarrollo, pruebas unitarias y de UI, y automatización de pruebas cuando corresponda.
- Participar en revisiones de código, diseño de API RESTful y manejo de JSON, autenticación y manejo de errores.
- Trabajar con herramientas como Xcode, Swift Package Manager, CocoaPods y control de versiones (Git - Bitbucket/GitHub).
- Contribuir a procesos de CI/CD y a la preparación de despliegues en App Store.
- Seguir las Directrices de Apple Human Interface Guidelines y promover experiencias de usuario de alta calidad.
- Documentar decisiones técnicas y mantener la base de código orientada a la mantenibilidad y escalabilidad.
Requisitos y experiencia
- Experiencia de 2 a 4 años desarrollando aplicaciones iOS nativas.
- Lenguajes: Swift; conocimiento en Objective-C es deseable.
- Entorno y herramientas: Xcode, Swift Package Manager, CocoaPods, Git (Bitbucket/GitHub).
- Arquitecturas: experiencia comprobada en MVVM, Clean Architecture o similares.
- Frameworks: UIKit, SwiftUI, Combine, CoreData.
- Concurrencia: GCD, async/await, Operations.
- APIs y servicios: integración de APIs RESTful, manejo de JSON, autenticación y control de errores.
- Testing: pruebas unitarias, de UI y automatizadas.
- UI/UX: conocimiento de Apple Human Interface Guidelines y buenas prácticas de diseño y experiencia de usuario.
- CI/CD: familiaridad con flujos de integración continua y publicación en App Store.
- Competencias clave: capacidad de análisis, diseño y desarrollo end-to-end, enfoque en calidad, mantención y escalabilidad, trabajo colaborativo y comunicación efectiva, autonomía y mejora continua.
Deseables
Beneficios
Android Developer Semi Senior
This company only accepts applications on Get on Board.
Funciones del puesto
- Diseñar, implementar y mantener módulos y pantallas Android nativas conforme a MVVM, MVI o Clean Architecture.
- Trabajar con Android Jetpack (Room, ViewModel, LiveData, Navigation, Compose) y APIs RESTful ( Retrofit/OkHttp ).
- Gestionar almacenamiento local (Room/SQLite) y manejo de datos en JSON con autenticación (JWT, OAuth).
- Aplicar pruebas unitarias e de interfaz (JUnit, Espresso) y asegurar la calidad de código y rendimiento.
- Participar en revisiones de código, integración continua y despliegue continuo (CI/CD).
- Colaborar estrechamente con equipos de producto y backend para entregar soluciones de alta calidad en plazos definidos.
Descripción y requisitos
- Experiencia de 2 a 4 años desarrollando aplicaciones Android nativas.
- Dominio de Kotlin; Java es deseable.
- Experiencia con Android Studio, Gradle, Git (Bitbucket/GitHub).
- Conocimiento en arquitecturas MVVM, MVI o Clean Architecture.
- Experiencia con Android Jetpack (Room, ViewModel, LiveData, Navigation, Compose) y servicios UI/UX (diseño adaptativo, Material Design).
- Integración de APIs RESTful con Retrofit/OkHttp, manejo de seguridad (JWT/OAuth) y manejo de datos locales (Room/SQLite).
- Conocimientos de pruebas (JUnit, Espresso) y prácticas de calidad de código; capacidad de resolver problemas de rendimiento y estabilidad.
- Capacidad de trabajo autónomo, orientación a resultados, y buena comunicación en equipo.
- Colaboración efectiva con equipos de producto y backend.
- Enfoque en la entrega de soluciones escalables y de alta calidad.
- Proactividad, adaptabilidad y ganas de aprender en un entorno ágil.
Competencias y experiencias deseables
Beneficios y entorno
Desarrollador Android Nativo (Kotlin)
potenciando y acelerando cualquier plataforma o CMS propio o mercado de forma nativa o especifica, aplicando capas, niveles de base de datos y cache, para soportar a varios miles de usuarios por segundo, de forma estable y escaláble.
Apply exclusively at getonbrd.com.
Funciones del cargo
Requerimientos del cargo
- Dominio en App Play store Console. Gestión de tienda de aplicación, para despligues internos, pruebas publicas y despliegue en productivo, certificados, perfiles y llaves.
- Desarrollo en Kotlin
- Desarrollo en Java para android
- Conocimiento de Jetpack composer
- Conocimiento de Android Jetpack
- Conocimiento general de APIs de Android y terceras (firebase).
- Conocimiento de llamada a servicios Rest, con correcto manejo de cabeceras HTTP.
- Optimización y mantención de código legado
- Óptimo conocimiento en versionamientos de código con GIT .
Beneficios
- Trabaja 100% remoto u hibrido.
- Dia libre por cumpleaños.
Software Developer Flutter/Dart
Apply at the original job on getonbrd.com.
Funciones del cargo
- Desarrollar aplicaciones en Flutter, incluyendo uso de widgets, gestión de estado, navegación y otros componentes fundamentales para apps móviles.
Comprender y aplicar arquitecturas como MVVM o Clean Architecture para mantener un código ordenado, escalable y mantenible.
Asegurar la disponibilidad, escalabilidad y calidad de la plataforma.
Colaborar con el equipo en el diseño, implementación, documentación y revisión de código.
Participar en mejoras continuas y en la evolución técnica del producto.
Requerimientos del cargo
Opcionales
Condiciones
Android Engineer
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Job functions
- Build engaging features to improve the reader experience in our flagship News app
- Apply the latest trends in Android development to create engaging experiences
- Use Clean Architecture to refactor existing code and increase code coverage, and build any new features conforming to that design
- Use latest from Android framework , Kotlin, Jetpack Compose
- Collaborate with software developers to integrate existing technologies (APIs) into a mobile application
Qualifications and requirements
- Strong written and spoken English is a must!
- B.S. or M.S. degree in Computer Science or Electrical Engineering with 3+ years of related professional work experience
- Strong software engineering skills with expertise in Java and the Android platform.
- Ability to quickly learn new technologies and ability to work independently with minimal supervision
- Strong communication skills (No Agencies Please)
- (IMPORTANT: Your job application has to be in English)
Conditions
Travel to team's offsite events
100% paid Uber rides to go to the office
Learn about multiple platforms
Customer Success Manager Senior – Cuentas Enterprise (B2B AI
OMNIX desarrolla una plataforma PaaS de automatización y orquestación de disrupciones en operaciones complejas, integrándose con sistemas core como ERP, WMS, CRM e IoT. Trabajamos con empresas enterprise en industrias como telecomunicaciones, retail, logística y manufactura, donde la continuidad operacional es crítica.
El Customer Success Manager se incorpora al equipo de Delivery & Customer Success, trabajando en estrecha colaboración con Forward Deployed Engineers (FDE), Ventas y Producto. Su rol es asegurar que las implementaciones generen impacto real y sostenido en el negocio del cliente. Es responsable de transformar proyectos en adopción profunda, expansión de uso y valor operativo tangible, contribuyendo directamente a la retención y crecimiento de cuentas estratégicas.
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Funciones del cargo
El Customer Success Manager es responsable de la gestión integral de cuentas enterprise post-implementación, asegurando que OMNIX se convierta en un sistema crítico dentro de la operación del cliente. Lidera la relación estratégica con stakeholders, define junto al cliente los casos de uso prioritarios y construye un roadmap de expansión basado en impacto operativo.
Trabaja coordinadamente con el FDE, quien ejecuta técnicamente las soluciones, mientras el CSM asegura su adopción, continuidad y valor en producción. Tiene autonomía para priorizar iniciativas, detectar oportunidades de expansión y escalar decisiones. Lidera instancias ejecutivas como QBRs y es responsable de sostener una narrativa clara de valor. El éxito del rol se mide por la profundidad de uso de la plataforma, la expansión de la cuenta y la capacidad de convertir soluciones en resultados concretos dentro de la operación.
Requerimientos del cargo
Experiencia mínima de 5 años en roles de Customer Success, consultoría o gestión de cuentas en contextos B2B enterprise.
Experiencia demostrable trabajando con clientes complejos en industrias como logística, telecomunicaciones, retail o manufactura.
Capacidad de interactuar con stakeholders técnicos y ejecutivos (C-level), sosteniendo conversaciones de negocio y tecnología.
Experiencia gestionando implementaciones o proyectos con múltiples integraciones (ERP, APIs, sistemas core).
Fuerte orientación a resultados, con capacidad de estructurar problemas, priorizar iniciativas y ejecutar con autonomía.
Inglés avanzado (oral y escrito) para interacción con equipos y clientes internacionales.
Alta disciplina operativa, capacidad de seguimiento y accountability bajo entornos exigentes.
Opcionales
Experiencia previa en empresas tipo SaaS/PaaS o plataformas de datos y automatización operacional.
Conocimiento en herramientas de integración, data workflows o automatización (ej: n8n, Zapier, APIs, ETL).
Experiencia en consultoría estratégica o implementación de transformación digital en grandes empresas.
Familiaridad con metodologías de gestión como EOS o frameworks de ejecución disciplinada.
Conocimiento en analítica de datos, detección de anomalías o modelos de inteligencia artificial aplicados a operaciones.
Experiencia en entornos de alto crecimiento o compañías tecnológicas con foco enterprise.
Condiciones
- Be part of an agile, high-impact team where everyone contributes and makes a difference.
- Mostly remote work, with flexibility and objective-based management.
- Performance and company results bonuses.
- Fast professional growth, with the possibility to expand roles and responsibilities.
- We operate using the EOS (Entrepreneurial Operating System), which provides:
- clarity of goals,
- strong prioritization,
- clear metrics,
- a culture of accountability.
- Opportunity to work with teams in Chile, Peru, Colombia, and the United States.
- Participation in cutting-edge AI and automation projects with real impact on enterprises and governments.
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Enterprise Customer Success Manager
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What You’ll Do
- Serve as the primary executive-level relationship owner for a portfolio of enterprise customers
- Lead onboarding, implementation coordination, and value-realization
- Develop and execute customer success plans aligned to business KPIs
- Drive product adoption and maturity across complex teams and regions
- Facilitate Monthly Business Reviews (MBRs) with senior stakeholders
- Identify expansion and cross-sell opportunities in partnership with Sales
- Ensure renewal success and long-term retention
- Proactively identify risk and create mitigation strategies
- Partner with Product to translate feedback into roadmap insights
- Analyze usage, adoption, and business outcomes to demonstrate value
- Build trusted-advisor relationships grounded in strategy and results
About the Role & Requirements
- High gross and net revenue retention
- Measurable adoption growth across enterprise users and teams
- Strong executive sponsorship at multiple levels
- Documented customer outcomes tied to revenue impact
- Expansion opportunities originated through value delivery
- Customers who advocate for the platform publicly and internally
About You
- 5–10+ years in Enterprise Customer Success, Strategic Accounts, or Consulting
- Experience with Global 2000 or large-scale enterprise organizations
- Exceptional executive communication and relationship-building skills
- Strong business acumen with understanding of revenue models and value drivers
- Proven success managing renewal cycles and expansion motions
- Comfort navigating complex, matrixed organizations
- Data-driven, structured, and outcome-focused mindset
- Experience in SaaS, data platforms, GTM technology, or enterprise software preferred
- A Plus: understanding Channel, Partnerships, Ecosystem (GTM strategies)