Consultor de Soporte y Monitoreo Data Azure
Factor IT
Salary: $$$
Type:
Full time
Tags: Python SQL Databricks Ticketing tools
Objetivo del cargo
Asegurar la continuidad operativa del servicio 24x7 mediante monitoreo de procesos, atención de incidentes, revisión de ejecuciones, análisis básico de errores, apoyo en reprocesos, validación de datos, documentación operativa y escalamiento oportuno en entornos Azure y Databricks.
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Funciones
- Monitorear jobs, procesos y componentes críticos del servicio Revisar alertas, errores y ejecuciones en Databricks y flujos asociados
- Atender y dar seguimiento a incidentes productivos
- Apoyar el análisis de fallas operativas y troubleshooting de primer nivel
- Ejecutar o apoyar reprocesos controlados según procedimiento
- Validar cargas, ejecuciones y consistencia básica de datos
- Detectar anomalías o comportamientos inusuales en los procesos monitoreados
- Documentar incidentes, traspasos y acciones realizadas
- Escalar oportunamente a equipos internos o cliente cuando corresponda
- Participar en reuniones operativas y apoyar la continuidad del servicio
- Cumplir con los SLA definidos para el servicio
Experiencia
2 a 3 años de experiencia
Idealmente experiencia en monitoreo, soporte TI, operaciones de datos, data ops o soporte productivo
Conocimientos excluyentes
- Experiencia o conocimientos prácticos en Databricks
- SQL intermedio
- Python o PySpark básico/intermedio
- Seguimiento de jobs, ejecuciones y revisión básica de logs
- Manejo de Jira o herramientas similares de ticketing
- Conocimientos básicos de documentación operativa
- Criterio para escalamiento y seguimiento de incidentes
- Disponibilidad para trabajo en turnos rotativos 24x7
Habilidades blandas
- Orden
- Responsabilidad
- Buena comunicación
- Capacidad de análisis
- Manejo de presión
- Trabajo en equipo
- Capacidad de aprendizaje
- Criterio para escalar sin improvisar
Conocimientos deseables
- Azure Data Factory
- Confluence
- Nociones de Azure Portal
- Revisión de errores y troubleshooting básico
- Grafana, Dynatrace u otras herramientas de observabilidad
- SQL Server o bases de datos relacionales
- Conocimientos básicos de líneas de comando Windows o Linux
- Conocimientos generales de Azure
- Nociones de microservicios, Kafka, CosmosDB o procesos Real Time
- Inglés técnico básico/intermedio
Modalidad: 100% remoto
Disponibilidad: turnos rotativos 24x7 + pago de horas extras
Residencia: Perú (Preferentemente Lima)
Source: GetOnBoard | Main Category: Other