Sobre a Vaga

• Proporcionar aos hóspedes uma experiência de chegada e partida tranquila e eficiente, gerenciando o transporte das bagagens, manobrando veículos e garantindo a organização e segurança nas áreas do lobby e estacionamento, sempre mantendo o padrão de qualidade e as normas do hotel.
  
  

Principais Atribuições

• Controle e Transporte de Bagagens: Realizar o controle das bagagens dos hóspedes, assegurando que sejam manuseadas com cuidado e entregues aos respectivos quartos ou áreas conforme solicitado.
• Apoio ao Check-in: Acompanhar o processo de check-in dos hóspedes, proporcionando um atendimento inicial acolhedor e auxiliando no transporte de suas bagagens até os quartos.
• Recolhimento de Bagagens nas Unidades Habitacionais (UH): Responsável por recolher as bagagens dos hóspedes nas unidades habitacionais e entregá-las de maneira organizada no lobby ou área de destino.
• Manobra de Veículos: Efetuar a manobra de veículos dos hóspedes e da equipe do hotel de maneira segura, respeitando as normas de tráfego e garantindo a organização do estacionamento.
• Inspeção de Lobby e Corredores: Realizar inspeções periódicas no lobby e corredores de apartamentos para garantir que o ambiente esteja limpo, organizado e apresentável para os hóspedes.
• Atendimento ao Hóspede no Estacionamento: Prestar um atendimento cortês aos hóspedes no balcão de estacionamento, oferecendo informações sobre o serviço e realizando o controle de veículos.
• Cumprir Normas e Procedimentos da Empresa: Seguir rigorosamente as normas de segurança, atendimento e qualidade estabelecidas pelo hotel, garantindo um serviço impecável.
• Organização de Área de Trabalho e Equipamentos: Manter limpo, organizado e em bom estado todo o material e espaço de trabalho necessário para a execução das suas atividades, como equipamentos de bagagem e área de manobras de veículos.
• Segurança de Acesso e Confidencialidade: Garantir que o acesso a empresa seja feito de forma segura, mantendo a confidencialidade e respeitando as normas internas de privacidade e segurança de informações.
  
  

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Médio Completo
  
  

Requisitos Desejáveis(diferencial)

• Conhecimento em Noções de direção segura e manobras de estacionamento, protocolo de atendimento ao cliente, conhecimento básico da cidade e pontos turísticos locais.
• Inglês básico
• Tempo de experiência para desempenhar a atividade: 1 a 2 anos como Mensageiro manobrista
• Experiência anterior com comunicação e atendimento ao cliente.
  
  

Benefícios

• Vale-transporte
• Salvia (Telemedicina | Tele-especialista)
• Wellhub (Antigo Gympass)
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Folga no aniversário
• Refeição no local
• Descontos em hospedagens da rede
• Seguro de vida
  
  

Jornada De Trabalho e Carga Horária

• Escala 5x1

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