We didn't find any results.
Try with another group of words.
If you think this is a problem, please contact us.
Agente Customer Service
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?🚀
- Atender y orientar las consultas, problemas y requerimientos de nuestros clientes tanto externos como internos de la empresa, entregando soluciones eficaces a sus demandas.
- Apoyar en la configuración de las instancias de los clientes cuando sea necesario: cargar datos, capacitar y parametrizar.
- Mantener la calidad de la atención y respuesta al cliente, entregando una solución rápida y satisfactoria a cada requerimiento.
- Informar las fallas que vayas detectando a los canales que corresponda.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Formación técnica profesional administrativa o afín.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones similares.
- Deseable experiencia en soporte y/o mesa de ayuda.
- Residir en la región metropolitana (Chile).
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad en las Condes (metro Tobalaba).
- ¡Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
- Seguro complementario de salud, dental y vida, convenios con caja de compensación y bancos.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y días libres por puntos BUK.
- Período de entrenamiento: para nosotros es muy importante capacitarte de la mejor manera para que puedas desempeñarte con excelencia, por lo que debes considerar que, el período de entrenamiento se extiende alrededor de 6 meses y durante este tiempo la modalidad es 100% presencial.
Semi Senior Full-Stack Developer ( Support )
Acerca de BeFlow.
Desde los detalles más pequeños hasta las metas más altas, en BeFlow nos estamos dedicando a redefinir el comercio.
Con nuestros clientes, enfrentamos sin descanso los desafíos más difíciles de nuestra industria. Y, todos los días, imaginamos formas de hacer que las experiencias de compra sean más inteligentes, seguras y sorprendentes que nunca.
Creemos en el poder de la inteligencia y la tecnología, para guiar a nuestros clientes hacia el futuro.
Funciones del Cargo
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
En nuestra empresa, buscamos un desarrollador/a proactivo y con capacidad de autogestión para tomar tickets de soporte, resolver incidencias y contribuir activamente en la evolución de nuestros productos y sistemas.
¿Qué harás en el día a día?
¿Qué harás en el día a día?
- Diagnosticar y solucionar problemas en producción, trabajando en múltiples servicios y capas del stack.
- Diseñar, desarrollar y mantener productos y servicios con enfoque en escalabilidad y robustez.
- Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funciones y mejoras.
- Analizar métricas para identificar errores y optimizar el rendimiento de las aplicaciones.
- Documentar soluciones, diagramas de arquitectura y flujos de trabajo para mejorar la trazabilidad del producto.
- Identificar riesgos técnicos y proponer soluciones para mitigarlos.
- Participar en todas las etapas del desarrollo, desde la conceptualización hasta la puesta en producción y operación.
- Proponer y mejorar estándares, herramientas y procesos de desarrollo.
Si buscas un equipo dinámico donde puedas tener impacto real, aprender constantemente y trabajar con tecnologías modernas, ¡te estamos esperando! 🚀
¿Qué esperamos de ti?
Dentro de los conocimientos y/o requerimientos fundamentales para el cargo se encuentran:
- TypeScript
- React
- Fastify
- NodeJS
- MongoDB
- Clean architecture
- Metodologías ágiles
- Test unitarios
- Git
También es deseable la experiencia de trabajo en productos digitales de pequeña y mediana escala.
Conocimientos deseables
- Serverless Framework
- AWS Lambda
- Eventos y colas como AWS SQS, SNS, EventBridge
Conditions
Talent Pool Customer Onboarding México
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple?
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?🚀
- Enseñar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma Bsale, dando una orientación experta sobre las funcionalidades del software.
- Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de la capacitación y acompañamiento durante el proceso de activación.
- Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente, manteniendo actualizada la información del cliente y su proceso.
- Mantener una comunicación regular con los clientes durante el proceso de activación ofreciendo apoyo continuo, resolviendo problemas y garantizando un uso óptimo del software, para potenciar la experiencia del usuario con la plataforma Bsale.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.
- Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus!
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Chapultepec 360, Colony Spaces piso 1. Ciudad de México, CDMX.
- Contamos con Seguro de Gastos Médicos para todos nuestros colaboradores que tengan contrato indeterminado.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y también de días libres gracias a la experiencia puntos BUK
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Talent Pool Ejecutivo Atención al Cliente Lima
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? 😎
- Atender y orientar las consultas, problemas y requerimientos de nuestros clientes tanto externos como internos de la empresa, entregando soluciones eficaces a sus demandas.
- Apoyar en la configuración de las instancias de los clientes cuando sea necesario: cargar datos, capacitar y parametrizar.
- Mantener la calidad de la atención y respuesta al cliente, entregando una solución rápida y satisfactoria a cada requerimiento. Velar por proporcionar una solución satisfactoria a cada cliente que requiera servicios adicionales.
- Desempeñar todas aquellas labores necesarias solicitadas por gerencia, tendientes a facilitar, el desarrollo, implementación y seguimiento de las funcionalidades o servicios construidos.
¿Qué necesitas para tener éxito? 🎯
- Disponibilidad para desempeñarse de manera presencial.
- Formación profesional o técnica afín al cargo.
- Al menos 2 años en cargos asociados a Servicio al cliente ideal en empresas Saas.
- Interés por la tecnología.
- Residencia en Lima.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Distrito Miraflores.
- Ofrecemos contrato por planilla, aporte EPS, beneficios y puntos BUK
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Talent Pool Customer Onboarding Specialist
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? 😎
- Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente.
- Capacitar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma.
- Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de su capacitación.
- Mantener actualizada la información del cliente y su proceso.
- Comunicarse constantemente con los clientes, en pos de potenciar la experiencia del usuario con la plataforma.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Distrito Miraflores.
- Ofrecemos contrato de trabajo, beneficios y puntos BUK
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Customer Success Executive
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
Main Responsibilities:
- Collaborate closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers across diverse industries to drive customer engagement and ensure satisfaction.
- Boost product usage at every stage of the customer journey, focusing on the attainment of client goals.
- Forge strong customer relationships to enhance retention and loyalty, maximizing customer lifetime value and minimizing churn.
- Act as the primary liaison for new customer onboarding, training end-users, and providing necessary post-launch support.
- Educate customers about the product’s functional capabilities, aligning them with customer needs to foster satisfaction.
- Manage Customer Success activities including training sessions, onboarding processes, product adoption, and renewal support.
- Proactively identify and address risks that may affect renewals, ensuring customer satisfaction throughout their journey.
What We Are Looking For:
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
- A University Degree.
- Fluent communication skills in English, Spanish, and Portuguese.
- Proven experience in customer success, customer service, or account management.
- Strong technical aptitude and ability to learn software applications.
- Proficiency in Microsoft Office Suite including Outlook, Excel, and PowerPoint.
- Familiarity with Salesforce/Intercom is a plus.
- Experience in a SaaS or software company is also desirable.
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
Additional Desirable Skills:
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
What We Offer:
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
- Competitive monthly commissions.
- Comprehensive onboarding process and continuous training opportunities.
- An excellent working environment that promotes growth and development.
- Clear pathways for career advancement within the commercial domain.
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
Analista de Soporte de Sistemas
¿Conoces Envíame?
Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
Nuestro propósito es:
Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.
Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.
¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!
Funciones del cargo
Buscamos Ingenieras/os Informáticas/os, Técnicos en Programación y Análisis o carrera a fin, para formar parte de nuestra Gerencia de Tecnología ejerciendo el cargo de Analista de Soporte de Sistemas en modalidad Contractor (Prestador de Servicios).
Como Analista de Soporte de Sistemas, tendrás un rol que implica ser la “primera línea” de recepción de urgencias y requerimientos desde áreas internas y externas y, a la vez, ejecutar pruebas de aceptación de software.
Las principales tareas son:
1° Registrar incidencias, analizar problemas y recopilar antecedentes técnicos para su reproducción.
2° Resolver problemas abordables o derivar problemas complejos al responsable técnico.
3° Velar por la resolución de problemas y gestionar indicadores asociados a tiempos de respuesta y de resolución de problemas
Requerimientos del cargo
¿Qué esperamos de ti?
Que te motiven los desafíos y las ganas de aprender.
Que seas proactiva/o y que te guste trabajar en equipo.
Que valores el buen ambiente laboral.
Foco en la resolución de problemas.
Interés en el trabajo remoto y con clientes de otros países de latinoamerica.
¿Qué conocimientos tecnológicos requieres?
Sql
Postman
Chrome dev tools
Herramientas Microsoft Office (World, Excel y Power Point)
Requerimientos Adicionales
El puesto requiere disponibilidad para trabajar en días feriados, ya que son parte de nuestras necesidades operativas. Exceptuando festividades como Navidad, Año Nuevo y Día del Trabajador.
A cambio, ofrecemos 10 días libres al año, que debes coordinar con tu Líder directo para programar tus descansos y hacer uso de ellos de forma organizada como compensación por tu esfuerzo y dedicación durante estos días.
Por favor, ten en cuenta que este puesto aplica bajo la modalidad BYOD (Bring Your Own Device), lo que significa que cada Explorador deberá contar con su propio equipo de trabajo (computadora).
- Requerimiento mínimo asociado al dispositivo del explorador para su gestión y cargo considerando:
- Procesador Mínimo: Intel I5 o similar
- Ram Mínima: 16 GB
- Disco Duro: SSD mínimo 256 GB
Beneficios
- Trabajo desde casa (Homeoffice).
- Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
- El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
- Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
- Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
- Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.
¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!
Soporte Técnico en Terreno
Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
Soporte Técnico Terreno
Funciones del puesto
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos (PCs y notebooks) y periféricos.
- Gestión de salas multimedia y solución de problemas relacionados con conexiones y dispositivos.
- Instalación y configuración de software corporativo y aplicación de soluciones a fallas de escritorio.
- Configuraciones de correo y dispositivos corporativos, así como soporte en videoconferencias.
- Instalación y mantenimiento de redes, como configuración de routers y solución de problemas de conectividad.
- Asistencia técnica en salas Hyflex durante actividades y capacitación a los usuarios sobre el equipamiento.
Descripción del perfil deseado
Habilidades y conocimientos deseables
- Certificaciones en tecnologías de soporte técnico o redes.
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de nombramiento.
- Experiencia o formación en metodologías ágiles.
- Habilidades de comunicación efectiva para guiar y capacitar a los usuarios.
Beneficios que ofrecemos
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Bonos de rendimiento y aguinaldos durante festividades importantes.
- Flexibilidad de horarios con múltiples turnos y jornada laboral adaptable.
- Acceso a certificaciones y cursos en AWS, Azure.
- Convenios con instituciones de salud y un gimnasio cercano.
- Actividades externas y más.
Soporte Técnico Terreno
Responsabilidades del Cargo
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
- Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
- Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
- Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
- Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Requisitos del Cargo
- Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
- Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
- Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Competencias Deseables
- Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
- Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Ofrecemos
- Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
- Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
- Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
- Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
- Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.
Soporte Técnico Terreno
Responsabilidades del Cargo
- Realizar instalación, mantención y configuración de hardware como PC, notebooks e impresoras.
- Instalar y mantener software corporativo y resolver fallas en aplicaciones de escritorio.
- Configurar correos corporativos en dispositivos y manejar configuraciones de red básica, incluyendo routers y VPN.
- Brindar asistencia técnica en las salas Hyflex, incluyendo la preparación e instalación de equipamiento audiovisual.
- Colaborar con el equipo técnico para asegurar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Descripción del Perfil Buscado
- Título de Analista Programador, Técnico de Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico de terreno.
- Habilidades para relacionarte con diferentes clientes y adaptarte rápidamente a cambios.
Conocimientos Adicionales Deseables
- Configuración de sistemas operativos Mac e instalación de software variado como antivirus y otras aplicaciones corporativas.
- Maniobra de equipamiento avanzando en salas de videoconferencia y colaboración.
- Asistencia y resolución de problemas en entornos empresariales complejos.
Nuestros Beneficios
- Turno 1: Lunes a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM.
- Turno 2: Lunes a Jueves de 10:30 AM a 08:00 PM y Viernes de 12:00 PM a 10:00 PM.
- Turno 3: Miércoles a Domingo de 08:00 AM a 06:00 PM.
- Turno 4: Miércoles a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM y Sábado y Domingo de 08:00 AM a 08:00 PM.
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Tarjeta amipass con valor equivalente a $4.500 por días trabajados.
- Aguinaldos por Festividades y posibilidad de acceso a certificaciones en AWS y Azure.
- Convenios con clínicas y días de permiso.
Semi Senior Full-Stack Developer ( Support )
Acerca de BeFlow.
Desde los detalles más pequeños hasta las metas más altas, en BeFlow nos estamos dedicando a redefinir el comercio.
Con nuestros clientes, enfrentamos sin descanso los desafíos más difíciles de nuestra industria. Y, todos los días, imaginamos formas de hacer que las experiencias de compra sean más inteligentes, seguras y sorprendentes que nunca.
Creemos en el poder de la inteligencia y la tecnología, para guiar a nuestros clientes hacia el futuro.
Funciones del Cargo
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
En nuestra empresa, buscamos un desarrollador/a proactivo y con capacidad de autogestión para tomar tickets de soporte, resolver incidencias y contribuir activamente en la evolución de nuestros productos y sistemas.
¿Qué harás en el día a día?
¿Qué harás en el día a día?
- Diagnosticar y solucionar problemas en producción, trabajando en múltiples servicios y capas del stack.
- Diseñar, desarrollar y mantener productos y servicios con enfoque en escalabilidad y robustez.
- Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funciones y mejoras.
- Analizar métricas para identificar errores y optimizar el rendimiento de las aplicaciones.
- Documentar soluciones, diagramas de arquitectura y flujos de trabajo para mejorar la trazabilidad del producto.
- Identificar riesgos técnicos y proponer soluciones para mitigarlos.
- Participar en todas las etapas del desarrollo, desde la conceptualización hasta la puesta en producción y operación.
- Proponer y mejorar estándares, herramientas y procesos de desarrollo.
Si buscas un equipo dinámico donde puedas tener impacto real, aprender constantemente y trabajar con tecnologías modernas, ¡te estamos esperando! 🚀
¿Qué esperamos de ti?
Dentro de los conocimientos y/o requerimientos fundamentales para el cargo se encuentran:
- TypeScript
- React
- Fastify
- NodeJS
- MongoDB
- Clean architecture
- Metodologías ágiles
- Test unitarios
- Git
También es deseable la experiencia de trabajo en productos digitales de pequeña y mediana escala.
Conocimientos deseables
- Serverless Framework
- AWS Lambda
- Eventos y colas como AWS SQS, SNS, EventBridge
Conditions
Agente Mesa de Ayuda
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Agente Mesa de Ayuda
¿Cuáles serán tus principales desafíos?🚀
- Atender y orientar las consultas, problemas y requerimientos de nuestros clientes tanto externos como internos de la empresa, entregando soluciones eficaces a sus demandas.
- Apoyar en la configuración de las instancias de los clientes cuando sea necesario: cargar datos, capacitar y parametrizar.
- Mantener la calidad de la atención y respuesta al cliente, entregando una solución rápida y satisfactoria a cada requerimiento.
- Informar las fallas que vayas detectando a los canales que corresponda.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Formación técnica profesional administrativa o afín.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones similares.
- Deseable experiencia en soporte y/o mesa de ayuda.
- Residir en la región metropolitana (Chile).
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad en las Condes (metro Tobalaba).
- ¡Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
- Seguro complementario de salud, dental y vida, convenios con caja de compensación y bancos.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y días libres por puntos BUK.
- Horario: lunes a jueves de 9:00 a 19:00hrs, viernes hasta las 18:00.
- Modalidad: Híbrido, posterior al periodo de entrenamiento.
- Período de entrenamiento: para nosotros es muy importante capacitarte de la mejor manera para que puedas desempeñarte con excelencia, por lo que debes considerar que, el período de entrenamiento se extiende alrededor de 6 meses y durante este tiempo la modalidad es 100% presencial.
Talent Pool Ejecutivo Atención al Cliente Lima
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? 😎
- Atender y orientar las consultas, problemas y requerimientos de nuestros clientes tanto externos como internos de la empresa, entregando soluciones eficaces a sus demandas.
- Apoyar en la configuración de las instancias de los clientes cuando sea necesario: cargar datos, capacitar y parametrizar.
- Mantener la calidad de la atención y respuesta al cliente, entregando una solución rápida y satisfactoria a cada requerimiento. Velar por proporcionar una solución satisfactoria a cada cliente que requiera servicios adicionales.
- Desempeñar todas aquellas labores necesarias solicitadas por gerencia, tendientes a facilitar, el desarrollo, implementación y seguimiento de las funcionalidades o servicios construidos.
¿Qué necesitas para tener éxito? 🎯
- Disponibilidad para desempeñarse de manera presencial.
- Formación profesional o técnica afín al cargo.
- Al menos 2 años en cargos asociados a Servicio al cliente ideal en empresas Saas.
- Interés por la tecnología.
- Residencia en Lima.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Distrito Miraflores.
- Ofrecemos contrato por planilla, aporte EPS, beneficios y puntos BUK
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Talent Pool Customer Onboarding México
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple?
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?🚀
- Enseñar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma Bsale, dando una orientación experta sobre las funcionalidades del software.
- Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de la capacitación y acompañamiento durante el proceso de activación.
- Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente, manteniendo actualizada la información del cliente y su proceso.
- Mantener una comunicación regular con los clientes durante el proceso de activación ofreciendo apoyo continuo, resolviendo problemas y garantizando un uso óptimo del software, para potenciar la experiencia del usuario con la plataforma Bsale.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.
- Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus!
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Chapultepec 360, Colony Spaces piso 1. Ciudad de México, CDMX.
- Contamos con Seguro de Gastos Médicos y Vales de Despensa para todos nuestros colaboradores que tengan contrato indeterminado.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y también de días libres gracias a la experiencia puntos BUK
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Talent Pool Customer Onboarding Specialist
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? 😎
- Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente.
- Capacitar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma.
- Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de su capacitación.
- Mantener actualizada la información del cliente y su proceso.
- Comunicarse constantemente con los clientes, en pos de potenciar la experiencia del usuario con la plataforma.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Distrito Miraflores.
- Ofrecemos contrato de trabajo, beneficios y puntos BUK
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Customer Success Executive
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
Main Responsibilities:
- Collaborate closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers across diverse industries to drive customer engagement and ensure satisfaction.
- Boost product usage at every stage of the customer journey, focusing on the attainment of client goals.
- Forge strong customer relationships to enhance retention and loyalty, maximizing customer lifetime value and minimizing churn.
- Act as the primary liaison for new customer onboarding, training end-users, and providing necessary post-launch support.
- Educate customers about the product’s functional capabilities, aligning them with customer needs to foster satisfaction.
- Manage Customer Success activities including training sessions, onboarding processes, product adoption, and renewal support.
- Proactively identify and address risks that may affect renewals, ensuring customer satisfaction throughout their journey.
What We Are Looking For:
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
- A University Degree.
- Fluent communication skills in English, Spanish, and Portuguese.
- Proven experience in customer success, customer service, or account management.
- Strong technical aptitude and ability to learn software applications.
- Proficiency in Microsoft Office Suite including Outlook, Excel, and PowerPoint.
- Familiarity with Salesforce/Intercom is a plus.
- Experience in a SaaS or software company is also desirable.
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
Additional Desirable Skills:
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
What We Offer:
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
- Competitive monthly commissions.
- Comprehensive onboarding process and continuous training opportunities.
- An excellent working environment that promotes growth and development.
- Clear pathways for career advancement within the commercial domain.
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
Soporte Técnico en Terreno
Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
Soporte Técnico Terreno
Funciones del puesto
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos (PCs y notebooks) y periféricos.
- Gestión de salas multimedia y solución de problemas relacionados con conexiones y dispositivos.
- Instalación y configuración de software corporativo y aplicación de soluciones a fallas de escritorio.
- Configuraciones de correo y dispositivos corporativos, así como soporte en videoconferencias.
- Instalación y mantenimiento de redes, como configuración de routers y solución de problemas de conectividad.
- Asistencia técnica en salas Hyflex durante actividades y capacitación a los usuarios sobre el equipamiento.
Descripción del perfil deseado
Habilidades y conocimientos deseables
- Certificaciones en tecnologías de soporte técnico o redes.
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de nombramiento.
- Experiencia o formación en metodologías ágiles.
- Habilidades de comunicación efectiva para guiar y capacitar a los usuarios.
Beneficios que ofrecemos
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Bonos de rendimiento y aguinaldos durante festividades importantes.
- Flexibilidad de horarios con múltiples turnos y jornada laboral adaptable.
- Acceso a certificaciones y cursos en AWS, Azure.
- Convenios con instituciones de salud y un gimnasio cercano.
- Actividades externas y más.
Soporte Técnico Terreno
Responsabilidades del Cargo
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
- Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
- Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
- Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
- Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Requisitos del Cargo
- Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
- Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
- Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Competencias Deseables
- Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
- Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Ofrecemos
- Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
- Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
- Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
- Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
- Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.
Soporte Técnico Terreno
Responsabilidades del Cargo
- Realizar instalación, mantención y configuración de hardware como PC, notebooks e impresoras.
- Instalar y mantener software corporativo y resolver fallas en aplicaciones de escritorio.
- Configurar correos corporativos en dispositivos y manejar configuraciones de red básica, incluyendo routers y VPN.
- Brindar asistencia técnica en las salas Hyflex, incluyendo la preparación e instalación de equipamiento audiovisual.
- Colaborar con el equipo técnico para asegurar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Descripción del Perfil Buscado
- Título de Analista Programador, Técnico de Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico de terreno.
- Habilidades para relacionarte con diferentes clientes y adaptarte rápidamente a cambios.
Conocimientos Adicionales Deseables
- Configuración de sistemas operativos Mac e instalación de software variado como antivirus y otras aplicaciones corporativas.
- Maniobra de equipamiento avanzando en salas de videoconferencia y colaboración.
- Asistencia y resolución de problemas en entornos empresariales complejos.
Nuestros Beneficios
- Turno 1: Lunes a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM.
- Turno 2: Lunes a Jueves de 10:30 AM a 08:00 PM y Viernes de 12:00 PM a 10:00 PM.
- Turno 3: Miércoles a Domingo de 08:00 AM a 06:00 PM.
- Turno 4: Miércoles a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM y Sábado y Domingo de 08:00 AM a 08:00 PM.
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Tarjeta amipass con valor equivalente a $4.500 por días trabajados.
- Aguinaldos por Festividades y posibilidad de acceso a certificaciones en AWS y Azure.
- Convenios con clínicas y días de permiso.
Agente Servicio al Cliente
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Agente Mesa de Ayuda
This job offer is on Get on Board.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?🚀
- Atender y orientar las consultas, problemas y requerimientos de nuestros clientes tanto externos como internos de la empresa, entregando soluciones eficaces a sus demandas.
- Apoyar en la configuración de las instancias de los clientes cuando sea necesario: cargar datos, capacitar y parametrizar.
- Mantener la calidad de la atención y respuesta al cliente, entregando una solución rápida y satisfactoria a cada requerimiento.
- Informar las fallas que vayas detectando a los canales que corresponda.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Formación técnica profesional administrativa o afín.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones similares.
- Deseable experiencia en soporte y/o mesa de ayuda.
- Residir en la región metropolitana (Chile).
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad en las Condes (metro Tobalaba).
- ¡Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
- Seguro complementario de salud, dental y vida, convenios con caja de compensación y bancos.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y días libres por puntos BUK.
- Período de entrenamiento: para nosotros es muy importante capacitarte de la mejor manera para que puedas desempeñarte con excelencia, por lo que debes considerar que, el período de entrenamiento se extiende alrededor de 6 meses y durante este tiempo la modalidad es 100% presencial.
Semi Senior Full-Stack Developer ( Support )
Acerca de BeFlow.
Desde los detalles más pequeños hasta las metas más altas, en BeFlow nos estamos dedicando a redefinir el comercio.
Con nuestros clientes, enfrentamos sin descanso los desafíos más difíciles de nuestra industria. Y, todos los días, imaginamos formas de hacer que las experiencias de compra sean más inteligentes, seguras y sorprendentes que nunca.
Creemos en el poder de la inteligencia y la tecnología, para guiar a nuestros clientes hacia el futuro.
Apply to this job without intermediaries on Get on Board.
Funciones del Cargo
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
En nuestra empresa, buscamos un desarrollador/a proactivo y con capacidad de autogestión para tomar tickets de soporte, resolver incidencias y contribuir activamente en la evolución de nuestros productos y sistemas.
¿Qué harás en el día a día?
¿Qué harás en el día a día?
- Diagnosticar y solucionar problemas en producción, trabajando en múltiples servicios y capas del stack.
- Diseñar, desarrollar y mantener productos y servicios con enfoque en escalabilidad y robustez.
- Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funciones y mejoras.
- Analizar métricas para identificar errores y optimizar el rendimiento de las aplicaciones.
- Documentar soluciones, diagramas de arquitectura y flujos de trabajo para mejorar la trazabilidad del producto.
- Identificar riesgos técnicos y proponer soluciones para mitigarlos.
- Participar en todas las etapas del desarrollo, desde la conceptualización hasta la puesta en producción y operación.
- Proponer y mejorar estándares, herramientas y procesos de desarrollo.
Si buscas un equipo dinámico donde puedas tener impacto real, aprender constantemente y trabajar con tecnologías modernas, ¡te estamos esperando! 🚀
¿Qué esperamos de ti?
Dentro de los conocimientos y/o requerimientos fundamentales para el cargo se encuentran:
- TypeScript
- React
- Fastify
- NodeJS
- MongoDB
- Clean architecture
- Metodologías ágiles
- Test unitarios
- Git
También es deseable la experiencia de trabajo en productos digitales de pequeña y mediana escala.
Conocimientos deseables
- Serverless Framework
- AWS Lambda
- Eventos y colas como AWS SQS, SNS, EventBridge
Conditions
Talent Pool Ejecutivo Atención al Cliente Lima
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
Apply to this job at getonbrd.com.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? 😎
- Atender y orientar las consultas, problemas y requerimientos de nuestros clientes tanto externos como internos de la empresa, entregando soluciones eficaces a sus demandas.
- Apoyar en la configuración de las instancias de los clientes cuando sea necesario: cargar datos, capacitar y parametrizar.
- Mantener la calidad de la atención y respuesta al cliente, entregando una solución rápida y satisfactoria a cada requerimiento. Velar por proporcionar una solución satisfactoria a cada cliente que requiera servicios adicionales.
- Desempeñar todas aquellas labores necesarias solicitadas por gerencia, tendientes a facilitar, el desarrollo, implementación y seguimiento de las funcionalidades o servicios construidos.
¿Qué necesitas para tener éxito? 🎯
- Disponibilidad para desempeñarse de manera presencial.
- Formación profesional o técnica afín al cargo.
- Al menos 2 años en cargos asociados a Servicio al cliente ideal en empresas Saas.
- Interés por la tecnología.
- Residencia en Lima.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Distrito Miraflores.
- Ofrecemos contrato por planilla, aporte EPS, beneficios y puntos BUK
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Talent Pool Customer Onboarding México
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple?
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
© Get on Board.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?🚀
- Enseñar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma Bsale, dando una orientación experta sobre las funcionalidades del software.
- Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de la capacitación y acompañamiento durante el proceso de activación.
- Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente, manteniendo actualizada la información del cliente y su proceso.
- Mantener una comunicación regular con los clientes durante el proceso de activación ofreciendo apoyo continuo, resolviendo problemas y garantizando un uso óptimo del software, para potenciar la experiencia del usuario con la plataforma Bsale.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.
- Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus!
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Chapultepec 360, Colony Spaces piso 1. Ciudad de México, CDMX.
- Contamos con Seguro de Gastos Médicos para todos nuestros colaboradores que tengan contrato indeterminado.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y también de días libres gracias a la experiencia puntos BUK
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Customer Onboarding Specialist
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple?
Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Customer Onboarding, una persona que disfrute de ayudar y generar una grata experiencia a nuestros clientes durante su proceso de implementación.
Applications are only received at getonbrd.com.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? 😎
- Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente.
- Capacitar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma.
- Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de su capacitación.
- Mantener actualizada la información del cliente y su proceso.
- Comunicarse constantemente con los clientes, en pos de potenciar la experiencia del usuario con la plataforma.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con ropa informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Distrito Miraflores.
- Contrato de trabajo por planilla desde el primer día.
- Convenio EPS y aporte empresa.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y días libres por puntos BUK.
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Customer Success Executive
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
Exclusive to Get on Board.
Main Responsibilities:
- Collaborate closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers across diverse industries to drive customer engagement and ensure satisfaction.
- Boost product usage at every stage of the customer journey, focusing on the attainment of client goals.
- Forge strong customer relationships to enhance retention and loyalty, maximizing customer lifetime value and minimizing churn.
- Act as the primary liaison for new customer onboarding, training end-users, and providing necessary post-launch support.
- Educate customers about the product’s functional capabilities, aligning them with customer needs to foster satisfaction.
- Manage Customer Success activities including training sessions, onboarding processes, product adoption, and renewal support.
- Proactively identify and address risks that may affect renewals, ensuring customer satisfaction throughout their journey.
What We Are Looking For:
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
- A University Degree.
- Fluent communication skills in English, Spanish, and Portuguese.
- Proven experience in customer success, customer service, or account management.
- Strong technical aptitude and ability to learn software applications.
- Proficiency in Microsoft Office Suite including Outlook, Excel, and PowerPoint.
- Familiarity with Salesforce/Intercom is a plus.
- Experience in a SaaS or software company is also desirable.
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
Additional Desirable Skills:
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
What We Offer:
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
- Competitive monthly commissions.
- Comprehensive onboarding process and continuous training opportunities.
- An excellent working environment that promotes growth and development.
- Clear pathways for career advancement within the commercial domain.
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
Soporte Técnico Informático
Adecco TECH llega para posicionarse como un actor clave en el universo tecnológico, ofreciendo soluciones especializadas para diversos sectores como Telecomunicaciones, Informática, Banca, Retail, Minería, entre otros. Nos especializamos en gestionar talento TI, proporcionando profesionales altamente capacitados y expertos en sus campos. Desde la búsqueda y selección de los mejores ingenieros y desarrolladores hasta el outsourcing totalmente especializado, somos el recurso confiable que las empresas necesitan para mantenerse a la vanguardia en el ámbito tecnológico.
Apply directly on the original site at Get on Board.
Funciones del cargo
- Se desempeñará en soporte técnico y administración de plataformas en la nube, incluyendo Azure y AWS.
- Asistir en la configuración y administración de recursos en Azure y AWS, asegurando el funcionamiento correcto y eficiente de los servicios.
- Apoyar en la implementación de políticas de seguridad y cumplimiento en las plataformas en la nube.
- Configurar y administrar sitios en SharePoint, facilitando la colaboración y el acceso a la información para los equipos.
- Gestionar permisos y roles de usuario en SharePoint, asegurando el acceso adecuado a los recursos.
- Asistir en la capacitación de usuarios sobre el uso y las mejores prácticas de las plataformas en la nube.
- Documentar procedimientos y configuraciones de los sistemas en la nube y en SharePoint.
- Mantener actualizados los registros de configuración y cambios en las plataformas.
Requerimientos del cargo
- Formación de Técnico nivel superior en Computación, Informática, Redes y Conectividad, Sistemas o afín.
- Un año de experiencia mínima y reciente en el rol.
- Debe tener experiencia en la configuración y administración de sitios en SharePoint.
- Se requiere conocimientos prácticos en administración y configuración de servicios de Azure, tales como máquinas virtuales, redes y almacenamiento.
- Experiencia con SharePoint, incluyendo la personalización básica de sitios y la gestión de permisos de usuario.
- Conocimientos básicos de servicios de AWS como EC2, S3, y RDS.
- Familiaridad con políticas de seguridad y mejores prácticas en entornos de nube.
Condiciones
- Contrato con Adecco TECH.
- Modalidad: híbrida 1 o 2 días en la oficina del Cliente, Comuna de Providencia.
- Se ofrece estabilidad laboral, proyecciones, atractivos beneficios internos, entre otros.
Soporte Técnico en Terreno
© Get on Board. All rights reserved.
Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
Soporte Técnico Terreno
Apply without intermediaries through Get on Board.
Funciones del puesto
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos (PCs y notebooks) y periféricos.
- Gestión de salas multimedia y solución de problemas relacionados con conexiones y dispositivos.
- Instalación y configuración de software corporativo y aplicación de soluciones a fallas de escritorio.
- Configuraciones de correo y dispositivos corporativos, así como soporte en videoconferencias.
- Instalación y mantenimiento de redes, como configuración de routers y solución de problemas de conectividad.
- Asistencia técnica en salas Hyflex durante actividades y capacitación a los usuarios sobre el equipamiento.
Descripción del perfil deseado
Habilidades y conocimientos deseables
- Certificaciones en tecnologías de soporte técnico o redes.
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de nombramiento.
- Experiencia o formación en metodologías ágiles.
- Habilidades de comunicación efectiva para guiar y capacitar a los usuarios.
Beneficios que ofrecemos
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Bonos de rendimiento y aguinaldos durante festividades importantes.
- Flexibilidad de horarios con múltiples turnos y jornada laboral adaptable.
- Acceso a certificaciones y cursos en AWS, Azure.
- Convenios con instituciones de salud y un gimnasio cercano.
- Actividades externas y más.
Soporte Técnico Terreno
Apply to this job opportunity at getonbrd.com.
Responsabilidades del Cargo
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
- Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
- Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
- Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
- Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Requisitos del Cargo
- Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
- Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
- Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Competencias Deseables
- Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
- Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Ofrecemos
- Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
- Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
- Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
- Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
- Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.
Chat Assassin Sales & Phone Specialist (Latin America Only)
📍 100% Remoto | Tiempo completo | Pago en USD
¿Tenés un nivel de inglés altísimo, sos imparable en ventas y querés una carrera remota con ingresos en dólares? Esto es para vos 🔥
Chat Assassins está buscando talentos de Latinoamérica para unirse a sus equipos de ventas en redes sociales. Vas a chatear, llamar, cerrar ventas y ayudar a coaches a vender sus programas... y cuanto más vendés, más ganás 💸
🧠 ¿Qué vas a hacer?
• Iniciar y responder conversaciones por DM (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.)
• Vender programas de coaching a través de chat y llamadas
• Agendar llamadas con potenciales clientes
• Proponer estrategias de ventas junto a tu equipo y analizar resultados
🌟 Requisitos obligatorios
• Inglés nivel C1/C2 (avanzado o nativo)
• Experiencia previa en ventas, atención al cliente o generación de leads
• Computadora + smartphone en buen estado
• Internet estable
• Disponibilidad full time (8h por día + 1h los fines de semana)
• Residir en Latinoamérica (excluyente)
🎁 Beneficios top
• Pago por hora en USD + comisiones + bonos
• Entrenamiento y mentoría constante
• Cultura de equipo positiva y motivadora
• Talleres de metas y vision board
• Club de lectura pago por la empresa 📚
• Programa de referidos
• Oportunidades reales de crecimiento
• ¡Y mucho más!
🚀 Sobre los programas que venderás:
Coaches que enseñan a…
📸 Fotógrafos a escalar su negocio
🦷 Dentistas a conseguir más pacientes
🏠 Inversionistas primerizos en bienes raíces
🎓 Personas que quieren certificarse como coaches
...y muchos más
🧨 ¿Es para vos?
Si sos creativ@, estratega, autodidacta y te gusta trabajar por resultados, tenés la actitud de un verdadero/a Chat Assassin. Esta oportunidad es para quienes no le temen al esfuerzo ni al crecimiento 💥
⚠️ Solo el 5% de quienes aplican pasa el proceso de selección. ¿Vas a ser parte de ese grupo?
Agente Soporte al Cliente
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Agente Mesa de Ayuda
Apply directly through getonbrd.com.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?🚀
- Atender y orientar las consultas, problemas y requerimientos de nuestros clientes tanto externos como internos de la empresa, entregando soluciones eficaces a sus demandas.
- Apoyar en la configuración de las instancias de los clientes cuando sea necesario: cargar datos, capacitar y parametrizar.
- Mantener la calidad de la atención y respuesta al cliente, entregando una solución rápida y satisfactoria a cada requerimiento.
- Informar las fallas que vayas detectando a los canales que corresponda.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Formación técnica profesional administrativa o afín.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones similares.
- Deseable experiencia en soporte y/o mesa de ayuda.
- Residir en la región metropolitana (Chile).
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad en Providencia (metro Manuel Montt).
- ¡Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
- Seguro complementario de salud, dental y vida, convenios con caja de compensación y bancos.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y días de descanso adicionales.
- Período de entrenamiento: para nosotros es muy importante capacitarte de la mejor manera para que puedas desempeñarte con excelencia, por lo que debes considerar que, el período de entrenamiento se extiende alrededor de 6 meses y durante este tiempo la modalidad es 100% presencial.
Talent Pool Ejecutivo Atención al Cliente Lima
¡VEN A FORMAR PARTE DE BSALE!
¡Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/a Mesa de Ayuda para Perú. Su misión principal será ayudar a los clientes de la empresa, dando un servicio post venta de excelencia, incorporando los principales valores: cordialidad, empatía y celeridad.
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con simplificar con creatividad la manera de trabajar y de ésta manera, entregamos tiempo a las personas.
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
Apply to this posting directly on Get on Board.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? 😎
- Atender y orientar las consultas, problemas y requerimientos de nuestros clientes tanto externos como internos de la empresa, entregando soluciones eficaces a sus demandas.
- Apoyar en la configuración de las instancias de los clientes cuando sea necesario: cargar datos, capacitar y parametrizar.
- Mantener la calidad de la atención y respuesta al cliente, entregando una solución rápida y satisfactoria a cada requerimiento. Velar por proporcionar una solución satisfactoria a cada cliente que requiera servicios adicionales.
- Desempeñar todas aquellas labores necesarias solicitadas por gerencia, tendientes a facilitar, el desarrollo, implementación y seguimiento de las funcionalidades o servicios construidos.
¿Qué necesitas para tener éxito? 🎯
- Disponibilidad para desempeñarse de manera presencial.
- Formación profesional o técnica afín al cargo.
- Al menos 2 años en cargos asociados a Servicio al cliente ideal en empresas Saas.
- Interés por la tecnología.
- Residencia en Lima.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Distrito Miraflores.
- ¡Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
- Ofrecemos contrato por planilla desde el primer día!
- Convenio EPS y aporte empresa
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y días de descanso adicionales (al pasar a Indeterminado)
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Talent Pool Customer Onboarding México
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple?
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
Job opportunity published on getonbrd.com.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?🚀
- Enseñar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma Bsale, dando una orientación experta sobre las funcionalidades del software.
- Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de la capacitación y acompañamiento durante el proceso de activación.
- Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente, manteniendo actualizada la información del cliente y su proceso.
- Mantener una comunicación regular con los clientes durante el proceso de activación ofreciendo apoyo continuo, resolviendo problemas y garantizando un uso óptimo del software, para potenciar la experiencia del usuario con la plataforma Bsale.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.
- Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus!
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team tenis)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Chapultepec 360, Colony Spaces piso 1. Ciudad de México, CDMX.
- Contamos con Seguro de Gastos Médicos para todos nuestros colaboradores que tengan contrato indeterminado.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y también de días libres gracias a la experiencia puntos BUK
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Customer Onboarding Specialist
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple?
Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Customer Onboarding, una persona que disfrute de ayudar y generar una grata experiencia a nuestros clientes durante su proceso de implementación.
Apply only from getonbrd.com.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? 😎
- Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente.
- Capacitar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma.
- Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de su capacitación.
- Mantener actualizada la información del cliente y su proceso.
- Comunicarse constantemente con los clientes, en pos de potenciar la experiencia del usuario con la plataforma.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con ropa informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Distrito Miraflores.
- ¡Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
- Contrato de trabajo por planilla desde el primer día.
- Convenio EPS y aporte empresa.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y días de descanso adicionales.
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 08:00 hrs a 18:00 hrs.
Customer Success Executive
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
Applications: getonbrd.com.
Main Responsibilities:
- Collaborate closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers across diverse industries to drive customer engagement and ensure satisfaction.
- Boost product usage at every stage of the customer journey, focusing on the attainment of client goals.
- Forge strong customer relationships to enhance retention and loyalty, maximizing customer lifetime value and minimizing churn.
- Act as the primary liaison for new customer onboarding, training end-users, and providing necessary post-launch support.
- Educate customers about the product’s functional capabilities, aligning them with customer needs to foster satisfaction.
- Manage Customer Success activities including training sessions, onboarding processes, product adoption, and renewal support.
- Proactively identify and address risks that may affect renewals, ensuring customer satisfaction throughout their journey.
What We Are Looking For:
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
- A University Degree.
- Fluent communication skills in English, Spanish, and Portuguese.
- Proven experience in customer success, customer service, or account management.
- Strong technical aptitude and ability to learn software applications.
- Proficiency in Microsoft Office Suite including Outlook, Excel, and PowerPoint.
- Familiarity with Salesforce/Intercom is a plus.
- Experience in a SaaS or software company is also desirable.
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
Additional Desirable Skills:
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
What We Offer:
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
- Competitive monthly commissions.
- Comprehensive onboarding process and continuous training opportunities.
- An excellent working environment that promotes growth and development.
- Clear pathways for career advancement within the commercial domain.
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
Zendesk Engineer
Apply to this posting directly on Get on Board.
Role and Responsibilities
- Configure and customize Zendesk or Zoho Desk platforms to meet client requirements.
- Design and implement workflows, triggers, automations, and reporting functionalities to optimize customer support operations.
- Integrate ticketing systems with external platforms such as CRM software, Slack, and other collaboration tools to ensure seamless data flow and communication.
- Collaborate with U.S.-based project teams to understand business needs and translate them into technical configurations.
- Provide ongoing support and adjustments based on user feedback and evolving requirements.
- Document configurations, processes, and best practices to maintain a knowledge base for the team.
Required Skills and Experience
Desirable Skills and Qualifications
Benefits and Work Environment
Ingeniero de Sistemas CDN
Mediastream es una empresa líder con más de 16 años de experiencia en tecnología de streaming, dedicada a proveer soluciones integrales y de alta calidad para la administración, distribución y producción audiovisual. Trabajamos con importantes empresas y emisoras a nivel mundial, conectando a nuestros clientes con sus audiencias de manera sencilla y efectiva para generar nuevas fuentes de ingresos. Nuestra plataforma end-to-end está diseñada para optimizar la experiencia de usuario y satisfacer las necesidades dinámicas de la audiencia digital, respaldada por soporte técnico 24/7 y atención personalizada.
Find this vacancy on Get on Board.
Responsabilidades
- Diseñar, configurar y optimizar la infraestructura de la CDN para mejorar la velocidad y la seguridad de la entrega de contenido.
- Supervisar continuamente el rendimiento de la CDN, identificar cuellos de botella y realizar ajustes para garantizar la continuidad y velocidad operativas.
- Rotar turnos de guardia y supervisar de forma sincronizada los eventos de streaming de alta concurrencia.
- Implementar medidas de seguridad robustas para proteger la CDN contra amenazas, incluyendo ataques DDoS u otros.
- Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo de aplicaciones y ciberseguridad para garantizar la integración eficiente de la CDN y la implementación de políticas de seguridad.
- Trabajar en colaboración con los equipos de desarrollo y contenido para asegurar que el contenido esté optimizado para su entrega a través de la CDN.
- Investigar y evaluar nuevas tecnologías, tendencias y mejores prácticas en el ámbito de las soluciones CDN y, posteriormente, proponer, acordar, implementar, documentar e impartir la capacitación necesaria.
Requisitos del cargo
Requisitos mínimos:
- Sistemas operativos: Servidor Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, etc.)
- Administración y soporte de infraestructura de red (BGP, HTTP, DNS, DHCP, NTP, TCP/IP, FTP, firewalls, entre otros)
- Herramientas de monitorización de aplicaciones y redes (Deseable: Datadog)
- Programación de scripts en BASH, Ruby, Python u otros
- Administración de servidores web (Nginx)
- AWS, Amazon CloudFront y Route 53
- Video encoding and transcoding
- Titulo en Ingeniería Informática, Sistemas, Redes o campo afín
- Certificaciones adicionales: Nube, Cisco, Linux, Redes, Nginx, Docker
- Otros conocimiento deseables: Tecnologías de streaming
Requisitos deseables
Se valorarán conocimientos adicionales en herramientas avanzadas de monitorización y análisis de tráfico, experiencia con otras plataformas de nube y CDN, así como habilidades para la automatización de procesos. Además, habilidades blandas como capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva, y orientación a la solución de problemas en entornos críticos serán altamente apreciadas.
Beneficios
En Mediastream ofrecemos un entorno laboral dinámico y colaborativo que fomenta la innovación constante y el crecimiento profesional continuo. Promovemos una cultura inclusiva basada en el apoyo mutuo y el desarrollo tanto personal como profesional. Contamos con amplias oportunidades de capacitación en tecnologías de vanguardia y trabajamos en conjunto con un equipo de alto nivel para enfrentar desafíos relevantes dentro de la industria del streaming y distribución audiovisual.
.jpeg){kind=logo}
IT Support & Junior Systems Administrator
Pavago is an innovative offshore recruitment company dedicated to connecting global companies with exceptional remote talent from multiple regions, including Latin America, Pakistan, the Philippines, and South Africa. This role is embedded within Pavago’s mission to build remote teams that combine cultural fit and professional excellence.
This job is available on Get on Board.
Responsibilities
- Respond to Help Desk Tickets: Resolve technical support requests promptly and efficiently.
- Provide End-User Support: Assist users with Windows desktops, Office 365, Teams, SharePoint, and other Microsoft tools.
- Manage User Accounts: Handle onboarding/offboarding processes and manage user permissions and access.
- Perform System Administration: Support patch management, software installations, and routine system updates.
- Document IT Processes: Maintain clear and accurate records of configurations, procedures, and issue resolutions.
- Collaborate with Senior IT Staff: Escalate complex technical issues and work with senior team members for resolution.
- Monitor Systems: Track performance alerts and system health, escalating issues as needed.
- Enhance Support Processes: Contribute to continuous improvement of internal IT support workflows and documentation.
- Team Player with Collaborative Approach: Works seamlessly with senior IT staff and other departments, escalating complex issues and supporting collective problem-solving efforts.
- Continuous Learner and Adaptor: Embraces new technologies and best practices, eager to expand expertise in system administration and cyber-security.
What Makes You a Perfect Fit
- Proven Problem Solver: Demonstrates the ability to quickly diagnose and resolve technical issues, minimizing downtime and enhancing user productivity.
- Hands-On Systems Experience: Skilled in managing Windows environments, Microsoft 365 tools, and user account administration, ensuring smooth IT operations.
- Effective Communicator: Capable of translating technical information into clear, understandable language for users of all levels, improving support interactions.
Required Experience & Skills
- 2+ yrs IT Support: Hands-on experience in IT support or junior sysadmin roles.
- Windows & M365: Proficient with Windows OS, Teams, SharePoint, Exchange.
- Help Desk Tools: Familiar with ticketing systems (Freshdesk a plus).
- AD & Group Policy: User/account and policy management.
- Basic Networking: DNS, DHCP, IP, troubleshooting.
- Problem-Solving: Strong technical troubleshooting skills.
- Communication: Clear and user-friendly.
- Self-Starter: Organized, remote-ready.
- (Plus) RMM Tools: Experience with remote system tools.
- (Plus) Scripting: Basic PowerShell or similar.
- (Plus) Cybersecurity: Knowledge of security best practices.
What Does a Typical Day Look Like?
As a Technical support specialist you will be reviewing and prioritizing help desk tickets, providing timely support for Windows desktops and Microsoft 365 applications like Teams and SharePoint. Managing user accounts, permissions, and onboarding/offboarding processes will be part of your routine to ensure smooth access and security. You’ll perform basic system administration tasks such as patching, software installations, and updates to maintain system health. Throughout the day, you’ll collaborate with senior IT staff to escalate and resolve complex issues, while monitoring system alerts and proactively addressing potential problems. Clear communication and accurate documentation will be key as you work independently in this fully remote role.
Soporte Técnico Informático
Adecco TECH llega para posicionarse como un actor clave en el universo tecnológico, ofreciendo soluciones especializadas para diversos sectores como Telecomunicaciones, Informática, Banca, Retail, Minería, entre otros. Nos especializamos en gestionar talento TI, proporcionando profesionales altamente capacitados y expertos en sus campos. Desde la búsqueda y selección de los mejores ingenieros y desarrolladores hasta el outsourcing totalmente especializado, somos el recurso confiable que las empresas necesitan para mantenerse a la vanguardia en el ámbito tecnológico.
Apply without intermediaries through Get on Board.
Funciones del cargo
- Se desempeñará en soporte técnico y administración de plataformas en la nube, incluyendo Azure y AWS.
- Asistir en la configuración y administración de recursos en Azure y AWS, asegurando el funcionamiento correcto y eficiente de los servicios.
- Apoyar en la implementación de políticas de seguridad y cumplimiento en las plataformas en la nube.
- Configurar y administrar sitios en SharePoint, facilitando la colaboración y el acceso a la información para los equipos.
- Gestionar permisos y roles de usuario en SharePoint, asegurando el acceso adecuado a los recursos.
- Asistir en la capacitación de usuarios sobre el uso y las mejores prácticas de las plataformas en la nube.
- Documentar procedimientos y configuraciones de los sistemas en la nube y en SharePoint.
- Mantener actualizados los registros de configuración y cambios en las plataformas.
Requerimientos del cargo
- Formación de Técnico nivel superior en Computación, Informática, Redes y Conectividad, Sistemas o afín.
- Un año de experiencia mínima y reciente en el rol.
- Debe tener experiencia en la configuración y administración de sitios en SharePoint.
- Se requiere conocimientos prácticos en administración y configuración de servicios de Azure, tales como máquinas virtuales, redes y almacenamiento.
- Experiencia con SharePoint, incluyendo la personalización básica de sitios y la gestión de permisos de usuario.
- Conocimientos básicos de servicios de AWS como EC2, S3, y RDS.
- Familiaridad con políticas de seguridad y mejores prácticas en entornos de nube.
Condiciones
- Contrato con Adecco TECH.
- Modalidad: híbrida 1 o 2 días en la oficina del Cliente, Comuna de Providencia.
- Se ofrece estabilidad laboral, proyecciones, atractivos beneficios internos, entre otros.
Soporte Técnico en Terreno
© Get on Board. All rights reserved.
Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
Soporte Técnico Terreno
Apply at the original job on getonbrd.com.
Funciones del puesto
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos (PCs y notebooks) y periféricos.
- Gestión de salas multimedia y solución de problemas relacionados con conexiones y dispositivos.
- Instalación y configuración de software corporativo y aplicación de soluciones a fallas de escritorio.
- Configuraciones de correo y dispositivos corporativos, así como soporte en videoconferencias.
- Instalación y mantenimiento de redes, como configuración de routers y solución de problemas de conectividad.
- Asistencia técnica en salas Hyflex durante actividades y capacitación a los usuarios sobre el equipamiento.
Descripción del perfil deseado
Habilidades y conocimientos deseables
- Certificaciones en tecnologías de soporte técnico o redes.
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de nombramiento.
- Experiencia o formación en metodologías ágiles.
- Habilidades de comunicación efectiva para guiar y capacitar a los usuarios.
Beneficios que ofrecemos
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Bonos de rendimiento y aguinaldos durante festividades importantes.
- Flexibilidad de horarios con múltiples turnos y jornada laboral adaptable.
- Acceso a certificaciones y cursos en AWS, Azure.
- Convenios con instituciones de salud y un gimnasio cercano.
- Actividades externas y más.
Soporte Técnico Terreno
Apply only from getonbrd.com.
Responsabilidades del Cargo
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
- Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
- Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
- Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
- Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Requisitos del Cargo
- Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
- Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
- Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Competencias Deseables
- Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
- Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Ofrecemos
- Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
- Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
- Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
- Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
- Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.
Agente Soporte al Cliente
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Agente Mesa de Ayuda
Apply to this posting directly on Get on Board.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?🚀
- Atender y orientar las consultas, problemas y requerimientos de nuestros clientes tanto externos como internos de la empresa, entregando soluciones eficaces a sus demandas.
- Apoyar en la configuración de las instancias de los clientes cuando sea necesario: cargar datos, capacitar y parametrizar.
- Mantener la calidad de la atención y respuesta al cliente, entregando una solución rápida y satisfactoria a cada requerimiento.
- Informar las fallas que vayas detectando a los canales que corresponda.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Formación técnica profesional administrativa o afín.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones similares.
- Deseable experiencia en soporte y/o mesa de ayuda.
- Residir en la región metropolitana (Chile).
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad en Providencia (metro Manuel Montt).
- ¡Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
- Seguro complementario de salud, dental y vida, convenios con caja de compensación y bancos.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y días de descanso adicionales.
- Período de entrenamiento: para nosotros es muy importante capacitarte de la mejor manera para que puedas desempeñarte con excelencia, por lo que debes considerar que, el período de entrenamiento se extiende alrededor de 6 meses y durante este tiempo la modalidad es 100% presencial.
Zendesk Engineer
Apply to this posting directly on Get on Board.
Role and Responsibilities
- Configure and customize Zendesk or Zoho Desk platforms to meet client requirements.
- Design and implement workflows, triggers, automations, and reporting functionalities to optimize customer support operations.
- Integrate ticketing systems with external platforms such as CRM software, Slack, and other collaboration tools to ensure seamless data flow and communication.
- Collaborate with U.S.-based project teams to understand business needs and translate them into technical configurations.
- Provide ongoing support and adjustments based on user feedback and evolving requirements.
- Document configurations, processes, and best practices to maintain a knowledge base for the team.
Required Skills and Experience
Desirable Skills and Qualifications
Benefits and Work Environment
Talent Pool Ejecutivo Atención al Cliente Lima
¡VEN A FORMAR PARTE DE BSALE!
¡Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/a Mesa de Ayuda para Perú. Su misión principal será ayudar a los clientes de la empresa, dando un servicio post venta de excelencia, incorporando los principales valores: cordialidad, empatía y celeridad.
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con simplificar con creatividad la manera de trabajar y de ésta manera, entregamos tiempo a las personas.
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
This posting is original from the Get on Board platform.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? 😎
- Atender y orientar las consultas, problemas y requerimientos de nuestros clientes tanto externos como internos de la empresa, entregando soluciones eficaces a sus demandas.
- Apoyar en la configuración de las instancias de los clientes cuando sea necesario: cargar datos, capacitar y parametrizar.
- Mantener la calidad de la atención y respuesta al cliente, entregando una solución rápida y satisfactoria a cada requerimiento. Velar por proporcionar una solución satisfactoria a cada cliente que requiera servicios adicionales.
- Desempeñar todas aquellas labores necesarias solicitadas por gerencia, tendientes a facilitar, el desarrollo, implementación y seguimiento de las funcionalidades o servicios construidos.
¿Qué necesitas para tener éxito? 🎯
- Disponibilidad para desempeñarse de manera presencial.
- Formación profesional o técnica afín al cargo.
- Al menos 2 años en cargos asociados a Servicio al cliente ideal en empresas Saas.
- Interés por la tecnología.
- Residencia en Lima.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Distrito Miraflores.
- ¡Nos encantan los cumpleaños! todos los meses tenemos celebraciones en la oficina.
- Ofrecemos contrato por planilla desde el primer día!
- Convenio EPS y aporte empresa
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y días de descanso adicionales (al pasar a Indeterminado)
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Talent Pool Customer Onboarding México
¡SÉ UN BSALER!
¿Quienes somos?
Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica.
En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios en los países de Chile, Perú y México.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple?
En Bsale siempre estamos buscando talento que quiera sumarse a nuestro equipo, apoyando a nuestros clientes en la asesoría y venta de nuestras soluciones tecnológicas.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
Apply to this job without intermediaries on Get on Board.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?🚀
- Enseñar y brindar recursos a nuestros clientes para el uso efectivo de la plataforma Bsale, dando una orientación experta sobre las funcionalidades del software.
- Incentivar el uso y el crecimiento de la actividad de los clientes a través de la capacitación y acompañamiento durante el proceso de activación.
- Implementar y configurar la plataforma de acuerdo a la necesidad del cliente, manteniendo actualizada la información del cliente y su proceso.
- Mantener una comunicación regular con los clientes durante el proceso de activación ofreciendo apoyo continuo, resolviendo problemas y garantizando un uso óptimo del software, para potenciar la experiencia del usuario con la plataforma Bsale.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.
- Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus!
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas. Nuestro canal de slack crece cada día!
- Trabajamos con tenida informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team tenis)
- Tenemos oficinas modernas y con mucha conectividad ubicadas en Chapultepec 360, Colony Spaces piso 1. Ciudad de México, CDMX.
- Contamos con Seguro de Gastos Médicos para todos nuestros colaboradores que tengan contrato indeterminado.
- Podrás disfrutar de múltiples descuentos en servicios y también de días libres gracias a la experiencia puntos BUK
- Modalidad presencial y nuestros horarios de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 19:00 hrs.
Customer Success Executive
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
This job offer is on Get on Board.
Main Responsibilities:
- Collaborate closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers across diverse industries to drive customer engagement and ensure satisfaction.
- Boost product usage at every stage of the customer journey, focusing on the attainment of client goals.
- Forge strong customer relationships to enhance retention and loyalty, maximizing customer lifetime value and minimizing churn.
- Act as the primary liaison for new customer onboarding, training end-users, and providing necessary post-launch support.
- Educate customers about the product’s functional capabilities, aligning them with customer needs to foster satisfaction.
- Manage Customer Success activities including training sessions, onboarding processes, product adoption, and renewal support.
- Proactively identify and address risks that may affect renewals, ensuring customer satisfaction throughout their journey.
What We Are Looking For:
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
- A University Degree.
- Fluent communication skills in English, Spanish, and Portuguese.
- Proven experience in customer success, customer service, or account management.
- Strong technical aptitude and ability to learn software applications.
- Proficiency in Microsoft Office Suite including Outlook, Excel, and PowerPoint.
- Familiarity with Salesforce/Intercom is a plus.
- Experience in a SaaS or software company is also desirable.
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
Additional Desirable Skills:
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
What We Offer:
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
- Competitive monthly commissions.
- Comprehensive onboarding process and continuous training opportunities.
- An excellent working environment that promotes growth and development.
- Clear pathways for career advancement within the commercial domain.
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
Technical Support
ARKHO es una consultora experta en tecnologías de la información, que ofrece servicios expertos de TI en el marco de modernización de aplicaciones, analítica de datos y migración a la nube. Nuestro trabajo facilita y acelera la adopción de la cloud en múltiples industrias.
Nos destacamos por ser Partner Advanced de Amazon Web Services con foco estratégico en la generación de soluciones usando tecnología en la nube, somos obsesionados por lograr los objetivos propuestos y tenemos especial énfasis en el grupo humano que compone ARKHO (nuestros Archers), reconociendo a las personas y equipo como un componente vital para el logro de los resultados.
¿Te motivas? ¡Te esperamos!
Opportunity published on Get on Board.
Funciones principales
1. Atender y resolver incidencias, alertas y requerimientos técnicos en modalidad 24/7, bajo turnos rotativos.
2. Monitorear infraestructura utilizando herramientas como Zabbix, CloudWatch o Grafana.
3. Diagnosticar problemas en sistemas Linux y realizar revisión de logs; conocimientos deseables en Windows Server.
4. Realizar análisis de conectividad y red (ping, traceroute, DNS, IPs, puertos, VPNs, firewalls).
5. Gestión de tickets en plataformas como Zendesk, JIRA o similares, manteniendo una trazabilidad clara de incidentes y tiempos de respuesta.
6. Aplicar conocimientos generales de AWS: instancias EC2, almacenamiento S3, bases de datos RDS, y gestión de accesos con IAM básico.
7. Conocimiento en servicios serverless como Lambda o API Gateway.
8. Documentar soluciones, detectar patrones de fallas y colaborar con otras áreas técnicas para mejora continua.
Perfil del Archer
Buscamos un perfil técnico, analítico y con fuerte sentido de la responsabilidad operativa. Este archer:
- Tiene formación universitaria en sistemas, redes o informática
- Cuenta con experiencia previa en soporte técnico (al menos 1 año) y desea crecer en entornos más complejos (cloud, automatización, IA).
- Se siente cómodo trabajando en entornos 24/7, incluyendo turnos rotativos y resolución nocturna cuando sea necesario.
- Domina o está familiarizado con:
- Sistemas operativos Linux y Windows Server.
- Diagnóstico básico/avanzado de redes (VPN, firewalls, DNS, conectividad).
- Fundamentos de cloud computing (preferentemente AWS).
- Herramientas de monitoreo y gestión de tickets.
- Tiene capacidad de análisis técnico, no solo ejecuta, también comprende lo que ocurre “bajo el capó”.
- Se comunica con claridad, sabe cuándo escalar y cómo colaborar con otras áreas.
- Es proactivo, autodidacta y siempre busca entender el “por qué” detrás de cada incidente.
Beneficios del Archer
En ARKHO fomentamos una cultura de aprendizaje continuo, impulsamos la innovación tecnológica y promovemos un entorno de trabajo flexible, inclusivo y respetuoso, que valora tanto el desarrollo profesional como el bienestar personal.
📆 Día administrativo semestral hasta los 12 meses
🏖️ Week off: 5 días de vacaciones extra
🎉 ¡Celebra tu cumpleaños!
📚 Path de entrenamiento
☁️ Certificaciones AWS
🏡 Flexibilidad (trabajo híbrido)
💍 Regalo por casamiento + 5 días hábiles libres
👶 Regalo por nacimiento de hijos
✏️ Kit escolar
🤱 Beneficio paternidad
❤️ Bonda (plataforma de descuentos y bienestar)
💰 Aguinaldos
🧘♀️ ARKHO Open Doors
Ingeniero de Sistemas CDN
Mediastream es una empresa líder con más de 16 años de experiencia en tecnología de streaming, dedicada a proveer soluciones integrales y de alta calidad para la administración, distribución y producción audiovisual. Trabajamos con importantes empresas y emisoras a nivel mundial, conectando a nuestros clientes con sus audiencias de manera sencilla y efectiva para generar nuevas fuentes de ingresos. Nuestra plataforma end-to-end está diseñada para optimizar la experiencia de usuario y satisfacer las necesidades dinámicas de la audiencia digital, respaldada por soporte técnico 24/7 y atención personalizada.
Originally published on getonbrd.com.
Responsabilidades
- Diseñar, configurar y optimizar la infraestructura de la CDN para mejorar la velocidad y la seguridad de la entrega de contenido.
- Supervisar continuamente el rendimiento de la CDN, identificar cuellos de botella y realizar ajustes para garantizar la continuidad y velocidad operativas.
- Rotar turnos de guardia y supervisar de forma sincronizada los eventos de streaming de alta concurrencia.
- Implementar medidas de seguridad robustas para proteger la CDN contra amenazas, incluyendo ataques DDoS u otros.
- Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo de aplicaciones y ciberseguridad para garantizar la integración eficiente de la CDN y la implementación de políticas de seguridad.
- Trabajar en colaboración con los equipos de desarrollo y contenido para asegurar que el contenido esté optimizado para su entrega a través de la CDN.
- Investigar y evaluar nuevas tecnologías, tendencias y mejores prácticas en el ámbito de las soluciones CDN y, posteriormente, proponer, acordar, implementar, documentar e impartir la capacitación necesaria.
Requisitos del cargo
Requisitos mínimos:
- Sistemas operativos: Servidor Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, etc.)
- Administración y soporte de infraestructura de red (BGP, HTTP, DNS, DHCP, NTP, TCP/IP, FTP, firewalls, entre otros)
- Herramientas de monitorización de aplicaciones y redes (Deseable: Datadog)
- Programación de scripts en BASH, Ruby, Python u otros
- Administración de servidores web (Nginx)
- AWS, Amazon CloudFront y Route 53
- Video encoding and transcoding
- Titulo en Ingeniería Informática, Sistemas, Redes o campo afín
- Certificaciones adicionales: Nube, Cisco, Linux, Redes, Nginx, Docker
- Otros conocimiento deseables: Tecnologías de streaming
Requisitos deseables
Se valorarán conocimientos adicionales en herramientas avanzadas de monitorización y análisis de tráfico, experiencia con otras plataformas de nube y CDN, así como habilidades para la automatización de procesos. Además, habilidades blandas como capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva, y orientación a la solución de problemas en entornos críticos serán altamente apreciadas.
Beneficios
En Mediastream ofrecemos un entorno laboral dinámico y colaborativo que fomenta la innovación constante y el crecimiento profesional continuo. Promovemos una cultura inclusiva basada en el apoyo mutuo y el desarrollo tanto personal como profesional. Contamos con amplias oportunidades de capacitación en tecnologías de vanguardia y trabajamos en conjunto con un equipo de alto nivel para enfrentar desafíos relevantes dentro de la industria del streaming y distribución audiovisual.
Soporte Técnico Informático
Adecco TECH llega para posicionarse como un actor clave en el universo tecnológico, ofreciendo soluciones especializadas para diversos sectores como Telecomunicaciones, Informática, Banca, Retail, Minería, entre otros. Nos especializamos en gestionar talento TI, proporcionando profesionales altamente capacitados y expertos en sus campos. Desde la búsqueda y selección de los mejores ingenieros y desarrolladores hasta el outsourcing totalmente especializado, somos el recurso confiable que las empresas necesitan para mantenerse a la vanguardia en el ámbito tecnológico.
Apply exclusively at getonbrd.com.
Funciones del cargo
- Se desempeñará en soporte técnico y administración de plataformas en la nube, incluyendo Azure y AWS.
- Asistir en la configuración y administración de recursos en Azure y AWS, asegurando el funcionamiento correcto y eficiente de los servicios.
- Apoyar en la implementación de políticas de seguridad y cumplimiento en las plataformas en la nube.
- Configurar y administrar sitios en SharePoint, facilitando la colaboración y el acceso a la información para los equipos.
- Gestionar permisos y roles de usuario en SharePoint, asegurando el acceso adecuado a los recursos.
- Asistir en la capacitación de usuarios sobre el uso y las mejores prácticas de las plataformas en la nube.
- Documentar procedimientos y configuraciones de los sistemas en la nube y en SharePoint.
- Mantener actualizados los registros de configuración y cambios en las plataformas.
Requerimientos del cargo
- Formación de Técnico nivel superior en Computación, Informática, Redes y Conectividad, Sistemas o afín.
- Un año de experiencia mínima y reciente en el rol.
- Debe tener experiencia en la configuración y administración de sitios en SharePoint.
- Se requiere conocimientos prácticos en administración y configuración de servicios de Azure, tales como máquinas virtuales, redes y almacenamiento.
- Experiencia con SharePoint, incluyendo la personalización básica de sitios y la gestión de permisos de usuario.
- Conocimientos básicos de servicios de AWS como EC2, S3, y RDS.
- Familiaridad con políticas de seguridad y mejores prácticas en entornos de nube.
Condiciones
- Contrato con Adecco TECH.
- Modalidad: híbrida 1 o 2 días en la oficina del Cliente, Comuna de Providencia.
- Se ofrece estabilidad laboral, proyecciones, atractivos beneficios internos, entre otros.
Soporte Técnico en Terreno
Apply directly from Get on Board.
Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
Soporte Técnico Terreno
Send CV through getonbrd.com.
Funciones del puesto
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos (PCs y notebooks) y periféricos.
- Gestión de salas multimedia y solución de problemas relacionados con conexiones y dispositivos.
- Instalación y configuración de software corporativo y aplicación de soluciones a fallas de escritorio.
- Configuraciones de correo y dispositivos corporativos, así como soporte en videoconferencias.
- Instalación y mantenimiento de redes, como configuración de routers y solución de problemas de conectividad.
- Asistencia técnica en salas Hyflex durante actividades y capacitación a los usuarios sobre el equipamiento.
Descripción del perfil deseado
Habilidades y conocimientos deseables
- Certificaciones en tecnologías de soporte técnico o redes.
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de nombramiento.
- Experiencia o formación en metodologías ágiles.
- Habilidades de comunicación efectiva para guiar y capacitar a los usuarios.
Beneficios que ofrecemos
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Bonos de rendimiento y aguinaldos durante festividades importantes.
- Flexibilidad de horarios con múltiples turnos y jornada laboral adaptable.
- Acceso a certificaciones y cursos en AWS, Azure.
- Convenios con instituciones de salud y un gimnasio cercano.
- Actividades externas y más.
Soporte Técnico Terreno
Apply only from getonbrd.com.
Responsabilidades del Cargo
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
- Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
- Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
- Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
- Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Requisitos del Cargo
- Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
- Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
- Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Competencias Deseables
- Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
- Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Ofrecemos
- Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
- Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
- Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
- Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
- Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.