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Customer Service Executive
📍 Modalidad: 100% Remoto
⏰ Horario: Flexible
📁 Industria: Business Intelligence & Strategic Networking
🌎 Ubicación: LATAM
💬 Idioma requerido: Inglés avanzado (oral y escrito)
💰 Salario: Competitivo, según experiencia
🧩 Sobre el Rol
Nuestro cliente es una empresa en rápido crecimiento especializada en inteligencia de negocios y networking estratégico. Buscan un/a Customer Service Executive motivado/a y con ganas de brindar un servicio al cliente excepcional, garantizando una experiencia fluida en cada interacción.
🎯 Responsabilidades
- Gestionar interacciones entrantes y salientes vía teléfono, email y chat
- Brindar información precisa sobre los servicios, resolver dudas e incidencias de forma eficiente
- Registrar detalladamente cada interacción en el sistema CRM
- Colaborar con equipos internos para garantizar la resolución de casos
- Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar procesos
✅ Requisitos
- Entre 1 a 3 años de experiencia en atención al cliente o roles de cara al cliente
- Inglés avanzado (C1/C2) escrito y hablado
- Habilidad para multitasking, organización y trabajo bajo presión
- Experiencia utilizando sistemas CRM y herramientas de soporte
- Mentalidad resolutiva, proactiva y enfocada al cliente
🛠️ Herramientas requeridas
- CRM (por ejemplo: HubSpot, Salesforce, Zoho u otros)
- Herramientas de comunicación (Slack, Zoom, Gmail)
- Conocimiento de plataformas de atención al cliente (como Zendesk, Intercom, Freshdesk – no excluyente)
🌟 Beneficios
- 100% remoto con horario flexible 🏡
- Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno colaborativo
- Trabajar en una empresa dinámica e innovadora 🚀
- Salario competitivo en USD 💸
📩 ¿Te apasiona el servicio al cliente y querés trabajar en un entorno con proyección internacional?
Postulate ahora y formá parte de un equipo de alto rendimiento.
Customer Service Executive
Modalidad: Tiempo completo – 100% remoto
Ubicación: Latinoamérica (LATAM) 🌎
Idioma requerido: Inglés avanzado (oral y escrito)
Industria: Business Intelligence / Networking Estratégico
Nivel: 1 a 3 años de experiencia en atención al cliente
🧠 Sobre la empresa
Nuestro cliente es una empresa en rápido crecimiento, enfocada en inteligencia de negocios y conexiones estratégicas entre empresas. Están buscando un/a Customer Service Executive que quiera crecer profesionalmente brindando atención excepcional en un entorno dinámico y remoto.
✨ Sobre el rol
Como parte del equipo de Customer Experience, serás responsable de brindar soporte multicanal (teléfono, email y chat), asegurando una experiencia fluida y profesional para cada cliente. Buscamos alguien resolutivo, organizado y con vocación de servicio.
🧾 Responsabilidades clave
- Gestionar interacciones entrantes y salientes con clientes vía teléfono, email y chat
- Brindar información clara y precisa sobre los servicios
- Resolver consultas y problemas de forma eficiente y amable
- Mantener registros detallados de cada interacción en el sistema CRM
- Colaborar con equipos internos para asegurar soluciones rápidas y completas
- Detectar oportunidades de mejora en procesos y satisfacción del cliente
✅ Requisitos
- Entre 1 y 3 años de experiencia en atención al cliente o roles similares
- Inglés avanzado (oral y escrito)
- Capacidad para multitasking, trabajo organizado y bajo presión
- Experiencia en el uso de sistemas CRM y herramientas de soporte al cliente
- Mentalidad proactiva y orientada a la solución de problemas
- Enfoque “customer-first” para garantizar una experiencia positiva
🧰 Herramientas mencionadas
- CRM (no especificado, experiencia previa requerida)
- Soporte multicanal: teléfono, email, chat
- Herramientas de comunicación interna (Slack, Zoom – no especificadas pero comunes en estos entornos)
🎁 ¿Qué ofrece la empresa?
- 💵 Salario competitivo según experiencia
- 🏡 Trabajo 100% remoto, con horarios flexibles
- 📈 Oportunidades de crecimiento profesional
- 🤝 Entorno dinámico, colaborativo y en expansión
📩 ¿Sos organizado/a, resolutivo/a y te motiva brindar atención al cliente con impacto real?
¡Aplicá ahora con tu CV en inglés y sumate a un equipo comprometido con la excelencia!
Semi Senior Full-Stack Developer ( Support )
Acerca de BeFlow.
Desde los detalles más pequeños hasta las metas más altas, en BeFlow nos estamos dedicando a redefinir el comercio.
Con nuestros clientes, enfrentamos sin descanso los desafíos más difíciles de nuestra industria. Y, todos los días, imaginamos formas de hacer que las experiencias de compra sean más inteligentes, seguras y sorprendentes que nunca.
Creemos en el poder de la inteligencia y la tecnología, para guiar a nuestros clientes hacia el futuro.
Funciones del Cargo
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
En nuestra empresa, buscamos un desarrollador/a proactivo y con capacidad de autogestión para tomar tickets de soporte, resolver incidencias y contribuir activamente en la evolución de nuestros productos y sistemas.
¿Qué harás en el día a día?
¿Qué harás en el día a día?
- Diagnosticar y solucionar problemas en producción, trabajando en múltiples servicios y capas del stack.
- Diseñar, desarrollar y mantener productos y servicios con enfoque en escalabilidad y robustez.
- Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funciones y mejoras.
- Analizar métricas para identificar errores y optimizar el rendimiento de las aplicaciones.
- Documentar soluciones, diagramas de arquitectura y flujos de trabajo para mejorar la trazabilidad del producto.
- Identificar riesgos técnicos y proponer soluciones para mitigarlos.
- Participar en todas las etapas del desarrollo, desde la conceptualización hasta la puesta en producción y operación.
- Proponer y mejorar estándares, herramientas y procesos de desarrollo.
Si buscas un equipo dinámico donde puedas tener impacto real, aprender constantemente y trabajar con tecnologías modernas, ¡te estamos esperando! 🚀
¿Qué esperamos de ti?
Dentro de los conocimientos y/o requerimientos fundamentales para el cargo se encuentran:
- TypeScript
- React
- Fastify
- NodeJS
- MongoDB
- Clean architecture
- Metodologías ágiles
- Test unitarios
- Git
También es deseable la experiencia de trabajo en productos digitales de pequeña y mediana escala.
Conocimientos deseables
- Serverless Framework
- AWS Lambda
- Eventos y colas como AWS SQS, SNS, EventBridge
Conditions
Customer Success Executive
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
Main Responsibilities:
- Collaborate closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers across diverse industries to drive customer engagement and ensure satisfaction.
- Boost product usage at every stage of the customer journey, focusing on the attainment of client goals.
- Forge strong customer relationships to enhance retention and loyalty, maximizing customer lifetime value and minimizing churn.
- Act as the primary liaison for new customer onboarding, training end-users, and providing necessary post-launch support.
- Educate customers about the product’s functional capabilities, aligning them with customer needs to foster satisfaction.
- Manage Customer Success activities including training sessions, onboarding processes, product adoption, and renewal support.
- Proactively identify and address risks that may affect renewals, ensuring customer satisfaction throughout their journey.
What We Are Looking For:
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
- A University Degree.
- Fluent communication skills in English, Spanish, and Portuguese.
- Proven experience in customer success, customer service, or account management.
- Strong technical aptitude and ability to learn software applications.
- Proficiency in Microsoft Office Suite including Outlook, Excel, and PowerPoint.
- Familiarity with Salesforce/Intercom is a plus.
- Experience in a SaaS or software company is also desirable.
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
Additional Desirable Skills:
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
What We Offer:
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
- Competitive monthly commissions.
- Comprehensive onboarding process and continuous training opportunities.
- An excellent working environment that promotes growth and development.
- Clear pathways for career advancement within the commercial domain.
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
Soporte Técnico en Terreno
Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
Soporte Técnico Terreno
Funciones del puesto
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos (PCs y notebooks) y periféricos.
- Gestión de salas multimedia y solución de problemas relacionados con conexiones y dispositivos.
- Instalación y configuración de software corporativo y aplicación de soluciones a fallas de escritorio.
- Configuraciones de correo y dispositivos corporativos, así como soporte en videoconferencias.
- Instalación y mantenimiento de redes, como configuración de routers y solución de problemas de conectividad.
- Asistencia técnica en salas Hyflex durante actividades y capacitación a los usuarios sobre el equipamiento.
Descripción del perfil deseado
Habilidades y conocimientos deseables
- Certificaciones en tecnologías de soporte técnico o redes.
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de nombramiento.
- Experiencia o formación en metodologías ágiles.
- Habilidades de comunicación efectiva para guiar y capacitar a los usuarios.
Beneficios que ofrecemos
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Bonos de rendimiento y aguinaldos durante festividades importantes.
- Flexibilidad de horarios con múltiples turnos y jornada laboral adaptable.
- Acceso a certificaciones y cursos en AWS, Azure.
- Convenios con instituciones de salud y un gimnasio cercano.
- Actividades externas y más.
Soporte Técnico Terreno
Responsabilidades del Cargo
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
- Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
- Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
- Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
- Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Requisitos del Cargo
- Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
- Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
- Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Competencias Deseables
- Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
- Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Ofrecemos
- Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
- Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
- Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
- Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
- Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.
Soporte Técnico Terreno
Responsabilidades del Cargo
- Realizar instalación, mantención y configuración de hardware como PC, notebooks e impresoras.
- Instalar y mantener software corporativo y resolver fallas en aplicaciones de escritorio.
- Configurar correos corporativos en dispositivos y manejar configuraciones de red básica, incluyendo routers y VPN.
- Brindar asistencia técnica en las salas Hyflex, incluyendo la preparación e instalación de equipamiento audiovisual.
- Colaborar con el equipo técnico para asegurar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Descripción del Perfil Buscado
- Título de Analista Programador, Técnico de Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico de terreno.
- Habilidades para relacionarte con diferentes clientes y adaptarte rápidamente a cambios.
Conocimientos Adicionales Deseables
- Configuración de sistemas operativos Mac e instalación de software variado como antivirus y otras aplicaciones corporativas.
- Maniobra de equipamiento avanzando en salas de videoconferencia y colaboración.
- Asistencia y resolución de problemas en entornos empresariales complejos.
Nuestros Beneficios
- Turno 1: Lunes a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM.
- Turno 2: Lunes a Jueves de 10:30 AM a 08:00 PM y Viernes de 12:00 PM a 10:00 PM.
- Turno 3: Miércoles a Domingo de 08:00 AM a 06:00 PM.
- Turno 4: Miércoles a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM y Sábado y Domingo de 08:00 AM a 08:00 PM.
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Tarjeta amipass con valor equivalente a $4.500 por días trabajados.
- Aguinaldos por Festividades y posibilidad de acceso a certificaciones en AWS y Azure.
- Convenios con clínicas y días de permiso.
Semi Senior Full-Stack Developer ( Support )
Acerca de BeFlow.
Desde los detalles más pequeños hasta las metas más altas, en BeFlow nos estamos dedicando a redefinir el comercio.
Con nuestros clientes, enfrentamos sin descanso los desafíos más difíciles de nuestra industria. Y, todos los días, imaginamos formas de hacer que las experiencias de compra sean más inteligentes, seguras y sorprendentes que nunca.
Creemos en el poder de la inteligencia y la tecnología, para guiar a nuestros clientes hacia el futuro.
Funciones del Cargo
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
En nuestra empresa, buscamos un desarrollador/a proactivo y con capacidad de autogestión para tomar tickets de soporte, resolver incidencias y contribuir activamente en la evolución de nuestros productos y sistemas.
¿Qué harás en el día a día?
¿Qué harás en el día a día?
- Diagnosticar y solucionar problemas en producción, trabajando en múltiples servicios y capas del stack.
- Diseñar, desarrollar y mantener productos y servicios con enfoque en escalabilidad y robustez.
- Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funciones y mejoras.
- Analizar métricas para identificar errores y optimizar el rendimiento de las aplicaciones.
- Documentar soluciones, diagramas de arquitectura y flujos de trabajo para mejorar la trazabilidad del producto.
- Identificar riesgos técnicos y proponer soluciones para mitigarlos.
- Participar en todas las etapas del desarrollo, desde la conceptualización hasta la puesta en producción y operación.
- Proponer y mejorar estándares, herramientas y procesos de desarrollo.
Si buscas un equipo dinámico donde puedas tener impacto real, aprender constantemente y trabajar con tecnologías modernas, ¡te estamos esperando! 🚀
¿Qué esperamos de ti?
Dentro de los conocimientos y/o requerimientos fundamentales para el cargo se encuentran:
- TypeScript
- React
- Fastify
- NodeJS
- MongoDB
- Clean architecture
- Metodologías ágiles
- Test unitarios
- Git
También es deseable la experiencia de trabajo en productos digitales de pequeña y mediana escala.
Conocimientos deseables
- Serverless Framework
- AWS Lambda
- Eventos y colas como AWS SQS, SNS, EventBridge
Conditions
Customer Success Executive
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
Main Responsibilities:
- Collaborate closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers across diverse industries to drive customer engagement and ensure satisfaction.
- Boost product usage at every stage of the customer journey, focusing on the attainment of client goals.
- Forge strong customer relationships to enhance retention and loyalty, maximizing customer lifetime value and minimizing churn.
- Act as the primary liaison for new customer onboarding, training end-users, and providing necessary post-launch support.
- Educate customers about the product’s functional capabilities, aligning them with customer needs to foster satisfaction.
- Manage Customer Success activities including training sessions, onboarding processes, product adoption, and renewal support.
- Proactively identify and address risks that may affect renewals, ensuring customer satisfaction throughout their journey.
What We Are Looking For:
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
- A University Degree.
- Fluent communication skills in English, Spanish, and Portuguese.
- Proven experience in customer success, customer service, or account management.
- Strong technical aptitude and ability to learn software applications.
- Proficiency in Microsoft Office Suite including Outlook, Excel, and PowerPoint.
- Familiarity with Salesforce/Intercom is a plus.
- Experience in a SaaS or software company is also desirable.
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
Additional Desirable Skills:
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
What We Offer:
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
- Competitive monthly commissions.
- Comprehensive onboarding process and continuous training opportunities.
- An excellent working environment that promotes growth and development.
- Clear pathways for career advancement within the commercial domain.
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
Soporte Técnico en Terreno
Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
Soporte Técnico Terreno
Funciones del puesto
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos (PCs y notebooks) y periféricos.
- Gestión de salas multimedia y solución de problemas relacionados con conexiones y dispositivos.
- Instalación y configuración de software corporativo y aplicación de soluciones a fallas de escritorio.
- Configuraciones de correo y dispositivos corporativos, así como soporte en videoconferencias.
- Instalación y mantenimiento de redes, como configuración de routers y solución de problemas de conectividad.
- Asistencia técnica en salas Hyflex durante actividades y capacitación a los usuarios sobre el equipamiento.
Descripción del perfil deseado
Habilidades y conocimientos deseables
- Certificaciones en tecnologías de soporte técnico o redes.
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de nombramiento.
- Experiencia o formación en metodologías ágiles.
- Habilidades de comunicación efectiva para guiar y capacitar a los usuarios.
Beneficios que ofrecemos
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Bonos de rendimiento y aguinaldos durante festividades importantes.
- Flexibilidad de horarios con múltiples turnos y jornada laboral adaptable.
- Acceso a certificaciones y cursos en AWS, Azure.
- Convenios con instituciones de salud y un gimnasio cercano.
- Actividades externas y más.
Soporte Técnico Terreno
Responsabilidades del Cargo
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
- Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
- Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
- Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
- Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Requisitos del Cargo
- Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
- Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
- Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Competencias Deseables
- Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
- Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Ofrecemos
- Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
- Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
- Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
- Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
- Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.
Soporte Técnico Terreno
Responsabilidades del Cargo
- Realizar instalación, mantención y configuración de hardware como PC, notebooks e impresoras.
- Instalar y mantener software corporativo y resolver fallas en aplicaciones de escritorio.
- Configurar correos corporativos en dispositivos y manejar configuraciones de red básica, incluyendo routers y VPN.
- Brindar asistencia técnica en las salas Hyflex, incluyendo la preparación e instalación de equipamiento audiovisual.
- Colaborar con el equipo técnico para asegurar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Descripción del Perfil Buscado
- Título de Analista Programador, Técnico de Redes, Ingeniero de Sistemas o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico de terreno.
- Habilidades para relacionarte con diferentes clientes y adaptarte rápidamente a cambios.
Conocimientos Adicionales Deseables
- Configuración de sistemas operativos Mac e instalación de software variado como antivirus y otras aplicaciones corporativas.
- Maniobra de equipamiento avanzando en salas de videoconferencia y colaboración.
- Asistencia y resolución de problemas en entornos empresariales complejos.
Nuestros Beneficios
- Turno 1: Lunes a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM.
- Turno 2: Lunes a Jueves de 10:30 AM a 08:00 PM y Viernes de 12:00 PM a 10:00 PM.
- Turno 3: Miércoles a Domingo de 08:00 AM a 06:00 PM.
- Turno 4: Miércoles a Viernes de 08:00 AM a 06:00 PM y Sábado y Domingo de 08:00 AM a 08:00 PM.
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Tarjeta amipass con valor equivalente a $4.500 por días trabajados.
- Aguinaldos por Festividades y posibilidad de acceso a certificaciones en AWS y Azure.
- Convenios con clínicas y días de permiso.
Semi Senior Full-Stack Developer ( Support )
Acerca de BeFlow.
Desde los detalles más pequeños hasta las metas más altas, en BeFlow nos estamos dedicando a redefinir el comercio.
Con nuestros clientes, enfrentamos sin descanso los desafíos más difíciles de nuestra industria. Y, todos los días, imaginamos formas de hacer que las experiencias de compra sean más inteligentes, seguras y sorprendentes que nunca.
Creemos en el poder de la inteligencia y la tecnología, para guiar a nuestros clientes hacia el futuro.
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Funciones del Cargo
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
Buscamos Desarrollador/a para Soporte y Desarrollo de Productos
En nuestra empresa, buscamos un desarrollador/a proactivo y con capacidad de autogestión para tomar tickets de soporte, resolver incidencias y contribuir activamente en la evolución de nuestros productos y sistemas.
¿Qué harás en el día a día?
¿Qué harás en el día a día?
- Diagnosticar y solucionar problemas en producción, trabajando en múltiples servicios y capas del stack.
- Diseñar, desarrollar y mantener productos y servicios con enfoque en escalabilidad y robustez.
- Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funciones y mejoras.
- Analizar métricas para identificar errores y optimizar el rendimiento de las aplicaciones.
- Documentar soluciones, diagramas de arquitectura y flujos de trabajo para mejorar la trazabilidad del producto.
- Identificar riesgos técnicos y proponer soluciones para mitigarlos.
- Participar en todas las etapas del desarrollo, desde la conceptualización hasta la puesta en producción y operación.
- Proponer y mejorar estándares, herramientas y procesos de desarrollo.
Si buscas un equipo dinámico donde puedas tener impacto real, aprender constantemente y trabajar con tecnologías modernas, ¡te estamos esperando! 🚀
¿Qué esperamos de ti?
Dentro de los conocimientos y/o requerimientos fundamentales para el cargo se encuentran:
- TypeScript
- React
- Fastify
- NodeJS
- MongoDB
- Clean architecture
- Metodologías ágiles
- Test unitarios
- Git
También es deseable la experiencia de trabajo en productos digitales de pequeña y mediana escala.
Conocimientos deseables
- Serverless Framework
- AWS Lambda
- Eventos y colas como AWS SQS, SNS, EventBridge
Conditions
Customer Success Executive
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
Exclusive to Get on Board.
Main Responsibilities:
- Collaborate closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers across diverse industries to drive customer engagement and ensure satisfaction.
- Boost product usage at every stage of the customer journey, focusing on the attainment of client goals.
- Forge strong customer relationships to enhance retention and loyalty, maximizing customer lifetime value and minimizing churn.
- Act as the primary liaison for new customer onboarding, training end-users, and providing necessary post-launch support.
- Educate customers about the product’s functional capabilities, aligning them with customer needs to foster satisfaction.
- Manage Customer Success activities including training sessions, onboarding processes, product adoption, and renewal support.
- Proactively identify and address risks that may affect renewals, ensuring customer satisfaction throughout their journey.
What We Are Looking For:
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
- A University Degree.
- Fluent communication skills in English, Spanish, and Portuguese.
- Proven experience in customer success, customer service, or account management.
- Strong technical aptitude and ability to learn software applications.
- Proficiency in Microsoft Office Suite including Outlook, Excel, and PowerPoint.
- Familiarity with Salesforce/Intercom is a plus.
- Experience in a SaaS or software company is also desirable.
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
Additional Desirable Skills:
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
What We Offer:
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
- Competitive monthly commissions.
- Comprehensive onboarding process and continuous training opportunities.
- An excellent working environment that promotes growth and development.
- Clear pathways for career advancement within the commercial domain.
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
Soporte Técnico Informático
Adecco TECH llega para posicionarse como un actor clave en el universo tecnológico, ofreciendo soluciones especializadas para diversos sectores como Telecomunicaciones, Informática, Banca, Retail, Minería, entre otros. Nos especializamos en gestionar talento TI, proporcionando profesionales altamente capacitados y expertos en sus campos. Desde la búsqueda y selección de los mejores ingenieros y desarrolladores hasta el outsourcing totalmente especializado, somos el recurso confiable que las empresas necesitan para mantenerse a la vanguardia en el ámbito tecnológico.
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Funciones del cargo
- Se desempeñará en soporte técnico y administración de plataformas en la nube, incluyendo Azure y AWS.
- Asistir en la configuración y administración de recursos en Azure y AWS, asegurando el funcionamiento correcto y eficiente de los servicios.
- Apoyar en la implementación de políticas de seguridad y cumplimiento en las plataformas en la nube.
- Configurar y administrar sitios en SharePoint, facilitando la colaboración y el acceso a la información para los equipos.
- Gestionar permisos y roles de usuario en SharePoint, asegurando el acceso adecuado a los recursos.
- Asistir en la capacitación de usuarios sobre el uso y las mejores prácticas de las plataformas en la nube.
- Documentar procedimientos y configuraciones de los sistemas en la nube y en SharePoint.
- Mantener actualizados los registros de configuración y cambios en las plataformas.
Requerimientos del cargo
- Formación de Técnico nivel superior en Computación, Informática, Redes y Conectividad, Sistemas o afín.
- Un año de experiencia mínima y reciente en el rol.
- Debe tener experiencia en la configuración y administración de sitios en SharePoint.
- Se requiere conocimientos prácticos en administración y configuración de servicios de Azure, tales como máquinas virtuales, redes y almacenamiento.
- Experiencia con SharePoint, incluyendo la personalización básica de sitios y la gestión de permisos de usuario.
- Conocimientos básicos de servicios de AWS como EC2, S3, y RDS.
- Familiaridad con políticas de seguridad y mejores prácticas en entornos de nube.
Condiciones
- Contrato con Adecco TECH.
- Modalidad: híbrida 1 o 2 días en la oficina del Cliente, Comuna de Providencia.
- Se ofrece estabilidad laboral, proyecciones, atractivos beneficios internos, entre otros.
Soporte Técnico en Terreno
© Get on Board. All rights reserved.
Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
Soporte Técnico Terreno
Apply without intermediaries through Get on Board.
Funciones del puesto
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos (PCs y notebooks) y periféricos.
- Gestión de salas multimedia y solución de problemas relacionados con conexiones y dispositivos.
- Instalación y configuración de software corporativo y aplicación de soluciones a fallas de escritorio.
- Configuraciones de correo y dispositivos corporativos, así como soporte en videoconferencias.
- Instalación y mantenimiento de redes, como configuración de routers y solución de problemas de conectividad.
- Asistencia técnica en salas Hyflex durante actividades y capacitación a los usuarios sobre el equipamiento.
Descripción del perfil deseado
Habilidades y conocimientos deseables
- Certificaciones en tecnologías de soporte técnico o redes.
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de nombramiento.
- Experiencia o formación en metodologías ágiles.
- Habilidades de comunicación efectiva para guiar y capacitar a los usuarios.
Beneficios que ofrecemos
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Bonos de rendimiento y aguinaldos durante festividades importantes.
- Flexibilidad de horarios con múltiples turnos y jornada laboral adaptable.
- Acceso a certificaciones y cursos en AWS, Azure.
- Convenios con instituciones de salud y un gimnasio cercano.
- Actividades externas y más.
Soporte Técnico Terreno
Apply to this job opportunity at getonbrd.com.
Responsabilidades del Cargo
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
- Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
- Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
- Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
- Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Requisitos del Cargo
- Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
- Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
- Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Competencias Deseables
- Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
- Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Ofrecemos
- Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
- Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
- Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
- Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
- Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.
Ejecutivo Callcenter Teletrabajo Nacional
Ejecutivo Call Center Teletrabajo - Jornada Part Time o Full Time a elección
Centro de Contacto BancoEstado, busca a los mejores Ejecutivos y Ejecutivas Telefónicos de Servicio al Cliente para trabajar en modalidad 100% teletrabajo.
Funciones:
- Asistir y brindar una atención de excelencia y calidad a nuestros clientes de BancoEstado.
- Entregar soluciones inmediatas con información clara y precisa a los clientes de BancoEstado.
- Atender y gestionar las necesidades de cada solicitud, llamado atendido o generado.
- Cumplir debidamente los protocolos de calidad de Atención para nuestros clientes.
- Asegurar la calidad de atención y satisfacción de nuestros clientes.
¿Qué necesitas para postular?
- Motivación y afinidad hacia el trabajo en atención de personas.
- Disponibilidad inmediata para participar de Capacitación.
- Disponibilidad para adaptarte a turnos rotativos (mañana - tarde - noche) durante la semana, fin de semana y festivos.
- Enseñanza media completa, técnico profesional o universitaria. (Excluyente)
- 1 año de experiencia laboral en Atención de Clientes.
- Disponer de computador o notebook personal con Windows 10 u 11 y 4 gb RAM.
- Conexión a internet estable (Excluyente internet móvil)
- Dominio computacional nivel usuario.
Horarios:
- Jornada de trabajo a elección, con horario de turnos rotativos designados por la empresa.
- Turnos rotativos de Lunes a Domingo 5x2 (5 días de trabajo y 2 de descanso)
- Jornada 25 horas semanales
- Jornada 40 horas semanales
- Turnos designados de forma semanal.
- Modalidad 100% teletrabajo.
- Contrato plazo fijo.
Beneficios:
- Seguro de Vida y Accidentes Personales
- Bono de Producción
- Asignaciones de pago Teletrabajo
- Capacitación de productos y servicios BancoEstado pagada y Certificada
- Trabajo en modalidad online, 100% Teletrabajo
- Capacitación y desarrollo continuo.
- Obtener experiencia en una importante empresa con trayectoria a nivel nacional.
*En el caso de ser seleccionado y seleccionada, debe tener disponibilidad para participar de un proceso de Capacitación en modalidad online tiempo real*
.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Office
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Práctica Customer Operations Executive Colombia
WherEX es una scale up tecnológica de comercio industrial con operaciones en México, Colombia, Chile y Perú 🚩
Estamos enfocados en transformar el comercio B2B con la aplicación de tecnología de vanguardia (Inteligencia Artificial, Data Analytics) para optimizar la toma de decisiones en el abastecimiento industrial, teniendo como pilares fundamentales la competencia, transparencia y eficiencia en las compras industriales. Creemos en el comercio B2B sostenible, donde todos los oferentes tengan la oportunidad de competir en igualdad de condiciones y los compradores pueda encontrar su mejor alternativa.
Queremos ir por más ¿nos acompañas?🚀 ¡Postula con nosotros!
Puedes enterarte un poco más de nosotros aquí
Apply directly from Get on Board.
Job functions
Nuestr@ próxim@ Ejecutivo de Operaciones Intern estará a cargo llevar a cabo la gestión diaria de licitaciones que generan nuestros clientes y que son el corazón de nuestro negocio, para esto estarán ayudados de nuestros sistemas con tecnología inteligente y de nuestra base de datos de más de 30 mil proveedores.
Trabajarás en un entorno dinámico, entretenido y colaborativo, y serás parte del equipo de Customer Success, el cual tiene el gran desafío de entregar a nuestros clientes la mejor de las experiencias, superando las expectativas de los clientes compradores a través de las herramientas ofrecidas en nuestra plataforma, y ofreciendo una cantidad y calidad óptima de ofertas de proveedores en cada licitación.
Práctica remunerada.
Algunas de tus responsabilidades incluirán:
- Gestión diaria de licitaciones asignadas por jefatura o área.
- Obtener las ofertas de los proveedores correctos, para aumentar la probabilidad de adjudicación de las licitaciones.
- Captación e inscripción de nuevos proveedores, de acuerdo a los requerimientos solicitados.
- Llenado de planilla o sistema para hacer seguimiento a la gestión.
- Mantener información de la gestión realizada actualizada y ordenada en las diferentes herramientas de la compañía.
Qualifications and requirements
¿Qué necesitas para poder postular a este rol?
- Tener ganas de formar parte de una organización jóven, moderna, flexible y con un tremendo ambiente laboral.
- Haber estudiado Administración, Comercio exterior, Negocios Internacionales o alguna carrera afín.
- Tener interés en seguir trabajando o aprender del mundo de la atención al cliente.
- Ser una persona dinámica, orientada a los resultados y ordenada.
Conditions
- 🏖️ Días adicionales de descanso: nos importa que tengas tiempo para tu familia, tus hobbies o en lo que sea que quieras usar esos días.
- 🏥 Seguro complementario: para que encargarte de tu salud no sea una preocupación.
- ⌚ Flexibilidad horaria: confiamos en tu gestión del tiempo y tu habilidad para organizarte.
- 😷 Licencia médica pagada durante dos días: te apoyamos en esos días que peor te sientes.
- Trabajo híbrido 😎 llevando a la oficina y al equipo tu soporte un día a la semana
Además, serías parte de una cultura donde prima el trabajo en equipo, la colaboración, la buena onda y profesionales de alto nivel técnico que mantendrán tu standard muy elevado.
Customer Success Executive
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
Applications: getonbrd.com.
Main Responsibilities:
- Collaborate closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers across diverse industries to drive customer engagement and ensure satisfaction.
- Boost product usage at every stage of the customer journey, focusing on the attainment of client goals.
- Forge strong customer relationships to enhance retention and loyalty, maximizing customer lifetime value and minimizing churn.
- Act as the primary liaison for new customer onboarding, training end-users, and providing necessary post-launch support.
- Educate customers about the product’s functional capabilities, aligning them with customer needs to foster satisfaction.
- Manage Customer Success activities including training sessions, onboarding processes, product adoption, and renewal support.
- Proactively identify and address risks that may affect renewals, ensuring customer satisfaction throughout their journey.
What We Are Looking For:
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
- A University Degree.
- Fluent communication skills in English, Spanish, and Portuguese.
- Proven experience in customer success, customer service, or account management.
- Strong technical aptitude and ability to learn software applications.
- Proficiency in Microsoft Office Suite including Outlook, Excel, and PowerPoint.
- Familiarity with Salesforce/Intercom is a plus.
- Experience in a SaaS or software company is also desirable.
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
Additional Desirable Skills:
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
What We Offer:
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
- Competitive monthly commissions.
- Comprehensive onboarding process and continuous training opportunities.
- An excellent working environment that promotes growth and development.
- Clear pathways for career advancement within the commercial domain.
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
Ingeniero de Sistemas CDN
Mediastream es una empresa líder con más de 16 años de experiencia en tecnología de streaming, dedicada a proveer soluciones integrales y de alta calidad para la administración, distribución y producción audiovisual. Trabajamos con importantes empresas y emisoras a nivel mundial, conectando a nuestros clientes con sus audiencias de manera sencilla y efectiva para generar nuevas fuentes de ingresos. Nuestra plataforma end-to-end está diseñada para optimizar la experiencia de usuario y satisfacer las necesidades dinámicas de la audiencia digital, respaldada por soporte técnico 24/7 y atención personalizada.
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Responsabilidades
- Diseñar, configurar y optimizar la infraestructura de la CDN para mejorar la velocidad y la seguridad de la entrega de contenido.
- Supervisar continuamente el rendimiento de la CDN, identificar cuellos de botella y realizar ajustes para garantizar la continuidad y velocidad operativas.
- Rotar turnos de guardia y supervisar de forma sincronizada los eventos de streaming de alta concurrencia.
- Implementar medidas de seguridad robustas para proteger la CDN contra amenazas, incluyendo ataques DDoS u otros.
- Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo de aplicaciones y ciberseguridad para garantizar la integración eficiente de la CDN y la implementación de políticas de seguridad.
- Trabajar en colaboración con los equipos de desarrollo y contenido para asegurar que el contenido esté optimizado para su entrega a través de la CDN.
- Investigar y evaluar nuevas tecnologías, tendencias y mejores prácticas en el ámbito de las soluciones CDN y, posteriormente, proponer, acordar, implementar, documentar e impartir la capacitación necesaria.
Requisitos del cargo
Requisitos mínimos:
- Sistemas operativos: Servidor Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, etc.)
- Administración y soporte de infraestructura de red (BGP, HTTP, DNS, DHCP, NTP, TCP/IP, FTP, firewalls, entre otros)
- Herramientas de monitorización de aplicaciones y redes (Deseable: Datadog)
- Programación de scripts en BASH, Ruby, Python u otros
- Administración de servidores web (Nginx)
- AWS, Amazon CloudFront y Route 53
- Video encoding and transcoding
- Titulo en Ingeniería Informática, Sistemas, Redes o campo afín
- Certificaciones adicionales: Nube, Cisco, Linux, Redes, Nginx, Docker
- Otros conocimiento deseables: Tecnologías de streaming
Requisitos deseables
Se valorarán conocimientos adicionales en herramientas avanzadas de monitorización y análisis de tráfico, experiencia con otras plataformas de nube y CDN, así como habilidades para la automatización de procesos. Además, habilidades blandas como capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva, y orientación a la solución de problemas en entornos críticos serán altamente apreciadas.
Beneficios
En Mediastream ofrecemos un entorno laboral dinámico y colaborativo que fomenta la innovación constante y el crecimiento profesional continuo. Promovemos una cultura inclusiva basada en el apoyo mutuo y el desarrollo tanto personal como profesional. Contamos con amplias oportunidades de capacitación en tecnologías de vanguardia y trabajamos en conjunto con un equipo de alto nivel para enfrentar desafíos relevantes dentro de la industria del streaming y distribución audiovisual.
Soporte Técnico Informático
Adecco TECH llega para posicionarse como un actor clave en el universo tecnológico, ofreciendo soluciones especializadas para diversos sectores como Telecomunicaciones, Informática, Banca, Retail, Minería, entre otros. Nos especializamos en gestionar talento TI, proporcionando profesionales altamente capacitados y expertos en sus campos. Desde la búsqueda y selección de los mejores ingenieros y desarrolladores hasta el outsourcing totalmente especializado, somos el recurso confiable que las empresas necesitan para mantenerse a la vanguardia en el ámbito tecnológico.
Apply without intermediaries through Get on Board.
Funciones del cargo
- Se desempeñará en soporte técnico y administración de plataformas en la nube, incluyendo Azure y AWS.
- Asistir en la configuración y administración de recursos en Azure y AWS, asegurando el funcionamiento correcto y eficiente de los servicios.
- Apoyar en la implementación de políticas de seguridad y cumplimiento en las plataformas en la nube.
- Configurar y administrar sitios en SharePoint, facilitando la colaboración y el acceso a la información para los equipos.
- Gestionar permisos y roles de usuario en SharePoint, asegurando el acceso adecuado a los recursos.
- Asistir en la capacitación de usuarios sobre el uso y las mejores prácticas de las plataformas en la nube.
- Documentar procedimientos y configuraciones de los sistemas en la nube y en SharePoint.
- Mantener actualizados los registros de configuración y cambios en las plataformas.
Requerimientos del cargo
- Formación de Técnico nivel superior en Computación, Informática, Redes y Conectividad, Sistemas o afín.
- Un año de experiencia mínima y reciente en el rol.
- Debe tener experiencia en la configuración y administración de sitios en SharePoint.
- Se requiere conocimientos prácticos en administración y configuración de servicios de Azure, tales como máquinas virtuales, redes y almacenamiento.
- Experiencia con SharePoint, incluyendo la personalización básica de sitios y la gestión de permisos de usuario.
- Conocimientos básicos de servicios de AWS como EC2, S3, y RDS.
- Familiaridad con políticas de seguridad y mejores prácticas en entornos de nube.
Condiciones
- Contrato con Adecco TECH.
- Modalidad: híbrida 1 o 2 días en la oficina del Cliente, Comuna de Providencia.
- Se ofrece estabilidad laboral, proyecciones, atractivos beneficios internos, entre otros.
Soporte Técnico en Terreno
© Get on Board. All rights reserved.
Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
Soporte Técnico Terreno
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Funciones del puesto
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos (PCs y notebooks) y periféricos.
- Gestión de salas multimedia y solución de problemas relacionados con conexiones y dispositivos.
- Instalación y configuración de software corporativo y aplicación de soluciones a fallas de escritorio.
- Configuraciones de correo y dispositivos corporativos, así como soporte en videoconferencias.
- Instalación y mantenimiento de redes, como configuración de routers y solución de problemas de conectividad.
- Asistencia técnica en salas Hyflex durante actividades y capacitación a los usuarios sobre el equipamiento.
Descripción del perfil deseado
Habilidades y conocimientos deseables
- Certificaciones en tecnologías de soporte técnico o redes.
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de nombramiento.
- Experiencia o formación en metodologías ágiles.
- Habilidades de comunicación efectiva para guiar y capacitar a los usuarios.
Beneficios que ofrecemos
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Bonos de rendimiento y aguinaldos durante festividades importantes.
- Flexibilidad de horarios con múltiples turnos y jornada laboral adaptable.
- Acceso a certificaciones y cursos en AWS, Azure.
- Convenios con instituciones de salud y un gimnasio cercano.
- Actividades externas y más.
Soporte Técnico Terreno
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Responsabilidades del Cargo
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
- Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
- Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
- Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
- Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Requisitos del Cargo
- Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
- Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
- Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Competencias Deseables
- Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
- Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Ofrecemos
- Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
- Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
- Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
- Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
- Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.
Práctica Customer Operations Executive Colombia
WherEX es una scale up tecnológica de comercio industrial con operaciones en México, Colombia, Chile y Perú 🚩
Estamos enfocados en transformar el comercio B2B con la aplicación de tecnología de vanguardia (Inteligencia Artificial, Data Analytics) para optimizar la toma de decisiones en el abastecimiento industrial, teniendo como pilares fundamentales la competencia, transparencia y eficiencia en las compras industriales. Creemos en el comercio B2B sostenible, donde todos los oferentes tengan la oportunidad de competir en igualdad de condiciones y los compradores pueda encontrar su mejor alternativa.
Queremos ir por más ¿nos acompañas?🚀 ¡Postula con nosotros!
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This job offer is on Get on Board.
Job functions
Nuestr@ próxim@ Ejecutivo de Operaciones Intern estará a cargo llevar a cabo la gestión diaria de licitaciones que generan nuestros clientes y que son el corazón de nuestro negocio, para esto estarán ayudados de nuestros sistemas con tecnología inteligente y de nuestra base de datos de más de 30 mil proveedores.
Trabajarás en un entorno dinámico, entretenido y colaborativo, y serás parte del equipo de Customer Success, el cual tiene el gran desafío de entregar a nuestros clientes la mejor de las experiencias, superando las expectativas de los clientes compradores a través de las herramientas ofrecidas en nuestra plataforma, y ofreciendo una cantidad y calidad óptima de ofertas de proveedores en cada licitación.
Práctica remunerada.
Algunas de tus responsabilidades incluirán:
- Gestión diaria de licitaciones asignadas por jefatura o área.
- Obtener las ofertas de los proveedores correctos, para aumentar la probabilidad de adjudicación de las licitaciones.
- Captación e inscripción de nuevos proveedores, de acuerdo a los requerimientos solicitados.
- Llenado de planilla o sistema para hacer seguimiento a la gestión.
- Mantener información de la gestión realizada actualizada y ordenada en las diferentes herramientas de la compañía.
Qualifications and requirements
¿Qué necesitas para poder postular a este rol?
- Tener ganas de formar parte de una organización jóven, moderna, flexible y con un tremendo ambiente laboral.
- Haber estudiado Administración, Comercio exterior, Negocios Internacionales o alguna carrera afín.
- Tener interés en seguir trabajando o aprender del mundo de la atención al cliente.
- Ser una persona dinámica, orientada a los resultados y ordenada.
Conditions
- 🏖️ Días adicionales de descanso: nos importa que tengas tiempo para tu familia, tus hobbies o en lo que sea que quieras usar esos días.
- 🏥 Seguro complementario: para que encargarte de tu salud no sea una preocupación.
- ⌚ Flexibilidad horaria: confiamos en tu gestión del tiempo y tu habilidad para organizarte.
- 😷 Licencia médica pagada durante dos días: te apoyamos en esos días que peor te sientes.
- Trabajo híbrido 😎 llevando a la oficina y al equipo tu soporte un día a la semana
Además, serías parte de una cultura donde prima el trabajo en equipo, la colaboración, la buena onda y profesionales de alto nivel técnico que mantendrán tu standard muy elevado.
Customer Success Executive
BNamericas is a leading business intelligence platform in Latin America with 28 years of experience. We deliver comprehensive insights on projects, news, and data pertinent to key sectors including Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, and ICT. Our mission is to empower our clients to make informed decisions that spur regional development and investment, while fostering talent and expertise within our team. Join us and become part of our ambitious and innovative team as we expand our market reach with cutting-edge solutions!
This job offer is on Get on Board.
Main Responsibilities:
- Collaborate closely with C-Level Executives, Directors, and Regional Managers across diverse industries to drive customer engagement and ensure satisfaction.
- Boost product usage at every stage of the customer journey, focusing on the attainment of client goals.
- Forge strong customer relationships to enhance retention and loyalty, maximizing customer lifetime value and minimizing churn.
- Act as the primary liaison for new customer onboarding, training end-users, and providing necessary post-launch support.
- Educate customers about the product’s functional capabilities, aligning them with customer needs to foster satisfaction.
- Manage Customer Success activities including training sessions, onboarding processes, product adoption, and renewal support.
- Proactively identify and address risks that may affect renewals, ensuring customer satisfaction throughout their journey.
What We Are Looking For:
We seek an individual with excellent communication skills who is goal-oriented, process-focused, and analytical. The ideal candidate thrives in a fast-paced environment and embraces a culture of innovation and collaboration. You should be highly adaptable, eager to learn, and able to implement new strategies effectively. A self-motivated and enthusiastic individual with a ‘can-do’ attitude will excel in this role. Additionally, you must be a team player, highly organized, and a problem-solver capable of educating users on new product features while maintaining attention to detail.
Specific requirements include:
- A University Degree.
- Fluent communication skills in English, Spanish, and Portuguese.
- Proven experience in customer success, customer service, or account management.
- Strong technical aptitude and ability to learn software applications.
- Proficiency in Microsoft Office Suite including Outlook, Excel, and PowerPoint.
- Familiarity with Salesforce/Intercom is a plus.
- Experience in a SaaS or software company is also desirable.
The hybrid work mode is only for those who live in Chile and you need availability to attend meetings in the office 1 or 2 times per week. If you do not live in Chile, it is 100% remote.
Additional Desirable Skills:
While not mandatory, familiarity with customer relationship management tools or software will enhance your ability to succeed in this role. Experience in sales-oriented positions or roles that require high levels of customer interaction will be advantageous.
What We Offer:
Joining BNamericas means benefiting from a vibrant and inclusive workplace culture. Here are some of the standout benefits you can expect:
- Competitive monthly commissions.
- Comprehensive onboarding process and continuous training opportunities.
- An excellent working environment that promotes growth and development.
- Clear pathways for career advancement within the commercial domain.
We are excited about expanding our team and would love for you to be part of our journey. Join us and take advantage of our flexible work environment, development opportunities, and a great workplace atmosphere! 🌟
Technical Support
ARKHO es una consultora experta en tecnologías de la información, que ofrece servicios expertos de TI en el marco de modernización de aplicaciones, analítica de datos y migración a la nube. Nuestro trabajo facilita y acelera la adopción de la cloud en múltiples industrias.
Nos destacamos por ser Partner Advanced de Amazon Web Services con foco estratégico en la generación de soluciones usando tecnología en la nube, somos obsesionados por lograr los objetivos propuestos y tenemos especial énfasis en el grupo humano que compone ARKHO (nuestros Archers), reconociendo a las personas y equipo como un componente vital para el logro de los resultados.
¿Te motivas? ¡Te esperamos!
Opportunity published on Get on Board.
Funciones principales
1. Atender y resolver incidencias, alertas y requerimientos técnicos en modalidad 24/7, bajo turnos rotativos.
2. Monitorear infraestructura utilizando herramientas como Zabbix, CloudWatch o Grafana.
3. Diagnosticar problemas en sistemas Linux y realizar revisión de logs; conocimientos deseables en Windows Server.
4. Realizar análisis de conectividad y red (ping, traceroute, DNS, IPs, puertos, VPNs, firewalls).
5. Gestión de tickets en plataformas como Zendesk, JIRA o similares, manteniendo una trazabilidad clara de incidentes y tiempos de respuesta.
6. Aplicar conocimientos generales de AWS: instancias EC2, almacenamiento S3, bases de datos RDS, y gestión de accesos con IAM básico.
7. Conocimiento en servicios serverless como Lambda o API Gateway.
8. Documentar soluciones, detectar patrones de fallas y colaborar con otras áreas técnicas para mejora continua.
Perfil del Archer
Buscamos un perfil técnico, analítico y con fuerte sentido de la responsabilidad operativa. Este archer:
- Tiene formación universitaria en sistemas, redes o informática
- Cuenta con experiencia previa en soporte técnico (al menos 1 año) y desea crecer en entornos más complejos (cloud, automatización, IA).
- Se siente cómodo trabajando en entornos 24/7, incluyendo turnos rotativos y resolución nocturna cuando sea necesario.
- Domina o está familiarizado con:
- Sistemas operativos Linux y Windows Server.
- Diagnóstico básico/avanzado de redes (VPN, firewalls, DNS, conectividad).
- Fundamentos de cloud computing (preferentemente AWS).
- Herramientas de monitoreo y gestión de tickets.
- Tiene capacidad de análisis técnico, no solo ejecuta, también comprende lo que ocurre “bajo el capó”.
- Se comunica con claridad, sabe cuándo escalar y cómo colaborar con otras áreas.
- Es proactivo, autodidacta y siempre busca entender el “por qué” detrás de cada incidente.
Beneficios del Archer
En ARKHO fomentamos una cultura de aprendizaje continuo, impulsamos la innovación tecnológica y promovemos un entorno de trabajo flexible, inclusivo y respetuoso, que valora tanto el desarrollo profesional como el bienestar personal.
📆 Día administrativo semestral hasta los 12 meses
🏖️ Week off: 5 días de vacaciones extra
🎉 ¡Celebra tu cumpleaños!
📚 Path de entrenamiento
☁️ Certificaciones AWS
🏡 Flexibilidad (trabajo híbrido)
💍 Regalo por casamiento + 5 días hábiles libres
👶 Regalo por nacimiento de hijos
✏️ Kit escolar
🤱 Beneficio paternidad
❤️ Bonda (plataforma de descuentos y bienestar)
💰 Aguinaldos
🧘♀️ ARKHO Open Doors
Ingeniero de Sistemas CDN
Mediastream es una empresa líder con más de 16 años de experiencia en tecnología de streaming, dedicada a proveer soluciones integrales y de alta calidad para la administración, distribución y producción audiovisual. Trabajamos con importantes empresas y emisoras a nivel mundial, conectando a nuestros clientes con sus audiencias de manera sencilla y efectiva para generar nuevas fuentes de ingresos. Nuestra plataforma end-to-end está diseñada para optimizar la experiencia de usuario y satisfacer las necesidades dinámicas de la audiencia digital, respaldada por soporte técnico 24/7 y atención personalizada.
Originally published on getonbrd.com.
Responsabilidades
- Diseñar, configurar y optimizar la infraestructura de la CDN para mejorar la velocidad y la seguridad de la entrega de contenido.
- Supervisar continuamente el rendimiento de la CDN, identificar cuellos de botella y realizar ajustes para garantizar la continuidad y velocidad operativas.
- Rotar turnos de guardia y supervisar de forma sincronizada los eventos de streaming de alta concurrencia.
- Implementar medidas de seguridad robustas para proteger la CDN contra amenazas, incluyendo ataques DDoS u otros.
- Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo de aplicaciones y ciberseguridad para garantizar la integración eficiente de la CDN y la implementación de políticas de seguridad.
- Trabajar en colaboración con los equipos de desarrollo y contenido para asegurar que el contenido esté optimizado para su entrega a través de la CDN.
- Investigar y evaluar nuevas tecnologías, tendencias y mejores prácticas en el ámbito de las soluciones CDN y, posteriormente, proponer, acordar, implementar, documentar e impartir la capacitación necesaria.
Requisitos del cargo
Requisitos mínimos:
- Sistemas operativos: Servidor Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, etc.)
- Administración y soporte de infraestructura de red (BGP, HTTP, DNS, DHCP, NTP, TCP/IP, FTP, firewalls, entre otros)
- Herramientas de monitorización de aplicaciones y redes (Deseable: Datadog)
- Programación de scripts en BASH, Ruby, Python u otros
- Administración de servidores web (Nginx)
- AWS, Amazon CloudFront y Route 53
- Video encoding and transcoding
- Titulo en Ingeniería Informática, Sistemas, Redes o campo afín
- Certificaciones adicionales: Nube, Cisco, Linux, Redes, Nginx, Docker
- Otros conocimiento deseables: Tecnologías de streaming
Requisitos deseables
Se valorarán conocimientos adicionales en herramientas avanzadas de monitorización y análisis de tráfico, experiencia con otras plataformas de nube y CDN, así como habilidades para la automatización de procesos. Además, habilidades blandas como capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva, y orientación a la solución de problemas en entornos críticos serán altamente apreciadas.
Beneficios
En Mediastream ofrecemos un entorno laboral dinámico y colaborativo que fomenta la innovación constante y el crecimiento profesional continuo. Promovemos una cultura inclusiva basada en el apoyo mutuo y el desarrollo tanto personal como profesional. Contamos con amplias oportunidades de capacitación en tecnologías de vanguardia y trabajamos en conjunto con un equipo de alto nivel para enfrentar desafíos relevantes dentro de la industria del streaming y distribución audiovisual.
Soporte Técnico Informático
Adecco TECH llega para posicionarse como un actor clave en el universo tecnológico, ofreciendo soluciones especializadas para diversos sectores como Telecomunicaciones, Informática, Banca, Retail, Minería, entre otros. Nos especializamos en gestionar talento TI, proporcionando profesionales altamente capacitados y expertos en sus campos. Desde la búsqueda y selección de los mejores ingenieros y desarrolladores hasta el outsourcing totalmente especializado, somos el recurso confiable que las empresas necesitan para mantenerse a la vanguardia en el ámbito tecnológico.
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Funciones del cargo
- Se desempeñará en soporte técnico y administración de plataformas en la nube, incluyendo Azure y AWS.
- Asistir en la configuración y administración de recursos en Azure y AWS, asegurando el funcionamiento correcto y eficiente de los servicios.
- Apoyar en la implementación de políticas de seguridad y cumplimiento en las plataformas en la nube.
- Configurar y administrar sitios en SharePoint, facilitando la colaboración y el acceso a la información para los equipos.
- Gestionar permisos y roles de usuario en SharePoint, asegurando el acceso adecuado a los recursos.
- Asistir en la capacitación de usuarios sobre el uso y las mejores prácticas de las plataformas en la nube.
- Documentar procedimientos y configuraciones de los sistemas en la nube y en SharePoint.
- Mantener actualizados los registros de configuración y cambios en las plataformas.
Requerimientos del cargo
- Formación de Técnico nivel superior en Computación, Informática, Redes y Conectividad, Sistemas o afín.
- Un año de experiencia mínima y reciente en el rol.
- Debe tener experiencia en la configuración y administración de sitios en SharePoint.
- Se requiere conocimientos prácticos en administración y configuración de servicios de Azure, tales como máquinas virtuales, redes y almacenamiento.
- Experiencia con SharePoint, incluyendo la personalización básica de sitios y la gestión de permisos de usuario.
- Conocimientos básicos de servicios de AWS como EC2, S3, y RDS.
- Familiaridad con políticas de seguridad y mejores prácticas en entornos de nube.
Condiciones
- Contrato con Adecco TECH.
- Modalidad: híbrida 1 o 2 días en la oficina del Cliente, Comuna de Providencia.
- Se ofrece estabilidad laboral, proyecciones, atractivos beneficios internos, entre otros.
Soporte Técnico en Terreno
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Tus responsabilidades incluirán:
- Hardware: Instalación, mantención y configuración de PCs, notebooks, impresoras y salas multimedia.
- Software: Instalación de sistemas operativos, ofimática, VPN, Active Directory y software corporativo en Windows y Mac.
- Configuraciones: Manejo de correo Exchange/Office 365, VPN, carpetas compartidas, redes y accesos.
- Redes y Conectividad: Instalación y configuración de switches, routers, puntos de red y conectividad LAN/WiFi.
- Soporte en Salas Hyflex: Instalación, configuración y asistencia técnica en clases con equipos multimedia avanzados.
¿Qué buscamos?
Turnos Disponibles:
- Turno 1: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00)
- Turno 2: Lunes a Jueves (10:30 - 20:00) | Viernes (12:00 - 22:00)
- Turno 3: Miércoles a Domingo (08:00 - 18:00)
- Turno 4: Miércoles a Viernes (08:00 - 18:00) | Sábado y Domingo (08:00 - 20:00)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Proyecto, con opción a Indefinido al 3er mes.
- Tarjeta Amipass ($4.500 por día trabajado).
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a certificaciones y cursos AWS y Azure.
- Convenios con Gimnasio Pacific y Clínica Dental MasDent.
- Caja de Compensación Los Andes.
Soporte Técnico Terreno
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Funciones del puesto
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos (PCs y notebooks) y periféricos.
- Gestión de salas multimedia y solución de problemas relacionados con conexiones y dispositivos.
- Instalación y configuración de software corporativo y aplicación de soluciones a fallas de escritorio.
- Configuraciones de correo y dispositivos corporativos, así como soporte en videoconferencias.
- Instalación y mantenimiento de redes, como configuración de routers y solución de problemas de conectividad.
- Asistencia técnica en salas Hyflex durante actividades y capacitación a los usuarios sobre el equipamiento.
Descripción del perfil deseado
Habilidades y conocimientos deseables
- Certificaciones en tecnologías de soporte técnico o redes.
- Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de nombramiento.
- Experiencia o formación en metodologías ágiles.
- Habilidades de comunicación efectiva para guiar y capacitar a los usuarios.
Beneficios que ofrecemos
- Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
- Bonos de rendimiento y aguinaldos durante festividades importantes.
- Flexibilidad de horarios con múltiples turnos y jornada laboral adaptable.
- Acceso a certificaciones y cursos en AWS, Azure.
- Convenios con instituciones de salud y un gimnasio cercano.
- Actividades externas y más.
Soporte Técnico Terreno
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Responsabilidades del Cargo
- Instalación, mantenimiento y configuración de equipos de hardware (PCs y notebooks).
- Resolución de fallas de software y hardware, incluyendo la asistencia técnica en salas hyflex.
- Configuración de impresoras y dispositivos móviles.
- Soporte en la creación y mantenimiento de redes y conexiones de datos.
- Asistencia durante las actividades en salas de Hyflex y capacitación a usuarios en el uso de equipos tecnológicos
Requisitos del Cargo
- Título en Ingeniería en Sistemas, Analista Programador, Técnico de Redes o carrera afín.
- Entre 2 a 3 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico Terreno.
- Habilidades de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad y compromiso.
- Excelente capacidad de relaciones interpersonales y adaptabilidad al trabajo en equipo.
Competencias Deseables
- Conocimientos en la instalación y configuración de telefonía digital e IP.
- Experiencia con plataformas de software como Active Directory, VPN, y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimientos en equipos de videoconferencia y tecnologías de aula.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos.
Ofrecemos
- Contrato inicial de proyecto que se puede transformar en indefinido a partir del tercer mes.
- Oportunidades de capacitación en tecnologías como AWS y Azure.
- Acceso a seguro de salud complementario y seguro de vida.
- Tarjeta amipass, aguinaldos y actividades externas regulares.
- Acceso a gimnasio y convenios con clínicas odontológicas.
- Flexibilidad en los horarios, con diferentes turnos disponibles para adaptarse a tus necesidades.