📌 Rol: B2B Account Manager

🌎 Ubicación: 100% remoto (34+ países, con superposición horaria con Reino Unido)

💼 Tipo de Contrato: Full-time

📋 Descripción General

TryHackMe busca un/a B2B Account Manager para gestionar la retención y expansión de cuentas empresariales. El rol se centra en desarrollar relaciones estratégicas, identificar oportunidades de crecimiento y colaborar con equipos internos para maximizar el valor entregado a los clientes.

📋 Responsabilidades Principales

• Gestionar renovaciones y expansión de una cartera de cuentas B2B.

• Identificar y contactar nuevos stakeholders dentro de clientes existentes.

• Construir relaciones sólidas con ejecutivos y equipos técnicos.

• Colaborar con Account Executives, Customer Success, Legal, Product y Content.

• Analizar métricas de cuentas e identificar oportunidades de crecimiento.

• Mantener información actualizada en el CRM y optimizar procesos.

• Liderar iniciativas para mejorar estrategias de expansión y renovación.

🎯 Requisitos

• Experiencia en ventas B2B o Customer Success con objetivos de ingresos.

• Historial de cumplimiento o superación de cuotas comerciales.

• Experiencia realizando prospección y generación de oportunidades en cuentas existentes.

• Manejo de CRM y herramientas de Customer Success (HubSpot, ChurnZero o similares).

• Familiaridad con herramientas de IA para el trabajo diario.

• Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de múltiples prioridades.

• Experiencia vendiendo soluciones técnicas; experiencia en ciberseguridad es un plus.

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto.

• Horario flexible.

• Laptop y equipamiento de trabajo.

• Presupuesto anual de USD 2,500 para capacitación.

• Retiro anual de la empresa.

• Almuerzos virtuales cubiertos por la empresa.

• Seguro de salud (según el país).

• Beneficios de maternidad/paternidad mejorados.

• Plan de retiro (401k/Pensión, según corresponda).