Operations Manager | Property Management Lead

📌 Rol: Operations Manager – Property Management🌎 Ubicación: 100% remoto – LATAM (México, Colombia, Argentina, Costa Rica y República Dominicana)💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo🕐 Horario: Horario laboral EST📈 Experiencia: 5+ años en Property Management + 2+ años liderando equipos🗣️ Idiomas: Inglés y español fluidos📋 Descripción GeneralPavago busca un/a Operations Manager para liderar las operaciones diarias de una empresa estadounidense de administración de propiedades residenciales con portfolios en Miami y Orlando. Es una posición senior y hands-on, responsable de liderar un equipo de 6 personas y garantizar el desempeño de propiedades, procesos y relaciones con propietarios.📋 Responsabilidades Principales• Supervisar leasing, vacantes, unit turns, renovaciones y aumentos de alquiler.• Coordinar mantenimiento, proveedores, cobranzas, morosidad y procesos de eviction.• Garantizar inspecciones y cumplimiento de deadlines operativos.• Liderar un equipo de 6 personas, estableciendo KPIs, objetivos y estándares de desempeño.• Realizar coaching y evaluaciones de desempeño.• Gestionar relaciones con property owners, brindar actualizaciones y resolver escalaciones.• Monitorear KPIs del portfolio e identificar oportunidades de mejora.• Optimizar workflows y mantener procesos consistentes entre Miami y Orlando.🎯 Requisitos• 5+ años de experiencia en Property Management.• 2+ años liderando equipos dentro de una empresa de Property Management.• Experiencia en leasing, vacancy management, unit turns, mantenimiento, rent collections, renovaciones y evictions.• Experiencia trabajando directamente con propietarios.• Experiencia liderando equipos remotos.• Inglés y español fluidos.• Fuertes habilidades de liderazgo, accountability y toma de decisiones.• Disponibilidad para trabajar en horario EST.⭐ Deseable• Experiencia en Residential Property Management.• Experiencia gestionando operaciones en múltiples mercados.• Experiencia con Buildium, QuickBooks y Monday.com.🏖️ Beneficios• Trabajo 100% remoto.• Alto nivel de autonomía y ownership.• Oportunidad de liderar y desarrollar un equipo.• Participación directa en la mejora de sistemas, procesos y performance del portfolio.• Potencial de crecimiento a largo plazo en posiciones de liderazgo.