Asistente de Operaciones y Atención al Cliente Remoto

Asistente de Operaciones y Atención al Cliente RemotoResumen del PuestoEstamos en la búsqueda de un Asistente de Operaciones y Atención al Cliente Remoto proactivo y organizado para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación, capacidad para resolver incidencias de manera eficiente y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.Responsabilidades Gestionar consultas y solicitudes de clientes a través de diversos canales de comunicación. Brindar soporte en la resolución de problemas operativos y de atención al cliente. Colaborar con equipos internos para asegurar la fluidez de las operaciones. Documentar interacciones con clientes y procesos operativos. Contribuir a la mejora continua de los procedimientos de atención y operación. Requisitos Experiencia previa en roles de atención al cliente, soporte o administración. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad demostrada para la resolución de problemas y toma de decisiones. Habilidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) es un plus. Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.