LATAM E-Commerce Operations Analyst

📌 Rol: LATAM E-Commerce Operations Analyst – Pipe17🌎 Ubicación: Latinoamérica – Remoto.🎓 Nivel: Junior / Entry-level.📋 Descripción GeneralPipe17, empresa tecnológica especializada en operaciones de e-commerce impulsadas por inteligencia artificial, busca un/a E-Commerce Operations Analyst para incorporarse a su equipo.La posición está orientada a recién graduados que quieran comenzar su carrera en tecnología y comercio electrónico. La persona seleccionada recibirá capacitación y colaborará en procesos de onboarding, integraciones de sistemas y soporte operativo, con oportunidades de desarrollarse hacia el rol de Solution Architect.📋 Responsabilidades PrincipalesAsistir a Solution Architects en proyectos de onboarding, preparando documentación, casos de prueba y configuraciones.Brindar soporte a clientes en consultas operativas y técnicas básicas, bajo supervisión.Documentar procesos, configuraciones y soluciones en Asana, Zendesk y HubSpot.Aprender a configurar y probar integraciones entre plataformas de e-commerce, ERP, operadores logísticos (3PL) y marketplaces.Validar datos de pedidos, inventarios y envíos para verificar el funcionamiento de las integraciones.Monitorear errores de sincronización, incidencias y consultas de clientes.Colaborar en el seguimiento de tareas y plazos de proyectos.Escalar problemas técnicos a Solution Architects o Support Engineers con documentación clara.Contribuir a la creación de artículos de soporte y documentación interna.🎯 RequisitosConocimientos básicos de APIs, flujos de datos o integraciones de sistemas (no se requiere experiencia previa; se brinda capacitación).Familiaridad con Excel o Google Sheets para análisis de datos.Interés en plataformas de e-commerce y procesos de gestión de pedidos e inventarios.Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.Interés en aprender conceptos técnicos y aplicarlos.Proactividad, autonomía y capacidad de resolución de problemas.Adaptabilidad a entornos dinámicos y disposición para recibir feedback.Responsabilidad y compromiso con el cumplimiento de tareas.🌱 Oportunidades de DesarrolloCapacitación práctica en operaciones e integraciones de e-commerce.Experiencia trabajando con Solution Architects y Support Engineers.Aprendizaje sobre plataformas de comercio electrónico, ERP y sistemas logísticos.Posibilidad de crecimiento profesional hacia posiciones de Solution Architect.