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Técnico de Soporte IT y Web (Junior–Mid)

coolienation · Colombia
Full time Customer Support Today
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Resolver incidencias de hardware, Windows, conectividad y correo electrónico.Brindar soporte remoto a los usuarios mediante RustDesk.Configurar, mantener y actualizar equipos y software.Administrar cuentas, accesos y permisos en Google Workspace.Dar soporte a herramientas Adobe (Illustrator, Photoshop y afines).Apoyar en la administración y mantenimiento de sitios WordPress y servicios de hosting.Documentar soluciones y mantener actualizado el registro de incidencias.Requisitos principalesExperiencia en soporte técnico de Windows.Conocimientos básicos de redes y conectividad.Manejo de herramientas de acceso remoto.Experiencia con Google Workspace.Conocimientos de WordPress (actualizaciones, plugins y soporte básico).⭐ Conocimientos deseables➕ PHP básico.➕ MySQL.➕ cPanel, WPEngine y gestión básica de DNS.Perfil que buscamosAutónomo y orientado a la solución de problemas.Organizado y disciplinado en la documentación de procesos.Con buena comunicación para atender usuarios no técnicos.Capaz de priorizar y gestionar múltiples solicitudes.Envío de hojas de vida:Por favor, enviar las hojas de vida de sus recomendados a xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx indicando en el asunto: Técnico de Soporte IT y Web.

Source: WeRemoto
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