Únete a nuestro equipo de Desarrollo de Producto como un Python Cloud Software Engineer para participar en todo el ciclo de desarrollo de productos, desde el diseño hasta la programación, pruebas y despliegue de software.
En este cargo tendrás el desafío de investigar e integrar componentes de software de código abierto, con el objetivo de crear o mejorar nuestros productos cloud, basados en frameworks open-source. Serás parte de un squad, trabajando en nuevos features y bug fixing del grupo de productos asociado al squad.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
This job is exclusive to getonbrd.com.
Responsabilidades
- Diseñar y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Realizar bug fixing en los productos del squad.
- Presentar avances y participar en reuniones de equipo.
- Documentar desarrollos, diagramas y especificaciones técnicas.
- Asegurar la calidad y claridad del código entregado
Dependiendo del squad al que te integres, tus tareas podrán estar orientadas a:
Platform Engineering
- Diseñar e implementar productos que habiliten una plataforma DevOps basada en open source (ej: Argo, GitLab).
- Construir y mantener pipelines de CI/CD.
- Desarrollar herramientas de configuración y despliegue de infraestructura.
Cloud Infrastructure Engineering
- Diseñar e implementar soluciones cloud con tecnologías como Ceph y OpenStack.
- Automatizar despliegues mediante Ansible playbooks.
- Colaborar con otros equipos en arquitecturas cloud escalables.
Kubernetes Engineering
- Diseñar, desplegar y administrar entornos cloud sobre Kubernetes.
- Implementar y mantener herramientas de gestión de clústeres y despliegue de aplicaciones (Docker, Helm).
- Integrar soluciones de monitoreo, logging, autenticación (SSO) y almacenamiento externo.
Requisitos y perfil
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Experiencia:
- Experiencia de al menos 2-3 años en desarrollo de software en Python.
- Experiencia en especificación, diseño y estructura de datos de software.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en roles enfocados en el desarrollo, administración y automatización de los procesos de integración, despliegue y gestión de entornos.
Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux intermedio
- Comandos básicos, manipulación de archivos, red, etc.
- Experiencia con Shell scripting (Bash).
- Uso y creación de imágenes de contenedores con Docker (intermedio).
- Saber crear imágenes con un Dockerfile
- Conocer el ciclo de vida de contenedores Docker
-
2-3 años de experiencia en el desarrollo de software con Python.
- Conocimiento de Python básico
- Conocimiento de multithreading y Patrones de Diseño
- Conocimiento de networking y redes. (vlan, rutas, firewall, etc…)
- Entender los conceptos de Protocolos de red, Direccionamiento IP, Ruteo.
- Entender lo básico de redes desde el punto de vista de programación (interfaces, sockets, ports, etc) y tener experiencia en protocolos comunes, como tcp, udp, HTTP y REST.
- Git: Nivel intermedio.
- Conoce el flujo "normal" de add, commit, push.
- Conoce comandos más complicados como un rebase o un cherry-pick.
- Sabe solucionar conflictos.
- Automatización y configuración de infraestructura con Ansible.
- Nociones de Virtualización (KVM)
- Entender los conceptos de virtualización a un nivel básico. (Instalación y Configuración, gestión de máquinas virtuales, integración con otras tecnologías).
- Bases de Datos: SQL y noSQL, como Mongo DB. Nivel básico.
- Sabe ejecutar queries sencillos (SELECT, WHERE, GROUP BY)
- No debe saber configuración o administración, solo nivel "cliente"
- Idioma Inglés Medio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Experiencia Cloud Público (AWS, GCP, Azure) o Privado (Openstack)
- Experiencia en diseño e implementación de productos basados en tecnologías open source para DevOps, incluyendo herramientas de CI/CD, configuración y despliegue de infraestructura.
- Experiencia trabajando con Kubernetes, ya sea en administración de clústeres o en despliegue de aplicaciones.
Beneficios
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
Conoce más sobre nuestras prestaciones aquí.
Somos una empresa dedicada al desarrollo de soluciones en la nube y al despliegue de tecnología de infraestructura digital hiperescalable, basada en código abierto y con los más altos estándares de la industria.
Nuestro objetivo es liderar la industria en la creación de infraestructuras digitales innovadoras y altamente eficientes a nivel mundial.
Brindar servicios de telecomunicaciones ágiles, eficientes y universalmente accesibles, superando barreras geográficas y desigualdades sociales.
Empoderar a los migrantes digitales para que adopten una mentalidad transformadora, inspirándolos a innovar sus procesos en beneficio de sus usuarios.
Official job site: Get on Board.
Misión del rol
Únete a nuestro equipo de Site Reliability Engineering como Observability Engineer, donde implementamos y optimizamos herramientas que permiten un monitoreo automatizado y eficiente, proporcionando la información necesaria para corregir errores y asegurar en todo momento el correcto funcionamiento de nuestros productos en la nube en ambientes productivos.
Tendrás el desafío de garantizar la estabilidad, disponibilidad y desempeño de infraestructuras cloud productivas mediante el diseño e implementación de soluciones de monitoreo y visualización de indicadores de desempeño de las plataformas para garantizar la continuidad de la operación de grandes centros de datos, que soportan las aplicaciones e infraestructura críticas e ininterrumpidas que desplegamos.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
Tus responsabilidades
- Diseñar, implementar y optimizar soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Definir, analizar e implementar dashboards para visualizar indicadores de desempeño críticos.
- Asegurar el correcto funcionamiento de clouds productivos basados en tecnologías open source (como Kubernetes y OpenStack).
- Atender las incidencias críticas de la plataforma, escalando a los Ingenieros Senior o al área de desarrollo de productos.
Requisitos
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, de Sistemas, Computación o afín.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en cargos relacionados con la gestión, optimización y monitoreo de infraestructuras en la nube.
- Experiencia en el diseño y soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Linux intermedio-avanzado
- Experiencia con Git y flujos de trabajo
- Experiencia con contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes)
- Uso y configuración de herramientas de monitoreo (Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Kibana).
- Uso y configuración de herramientas de despliegue como GitLab, ArgoCD, etc.
- Conocimiento en monitorear elementos externos como routers, switches, clusters de Kubernetes, VMs.
- Idioma: Inglés intermedio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Capacidad de adaptar open-source existente (O ya haberlo hecho).
- Certificaciones en Linux, OpenStack y/o Kubernetes
- Integración de proyectos de código abierto
- Conocimientos básicos en Networking (Modelo de capas, protocolos de comunicación)
¿Por qué Whitestack?
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
Conoce más sobre nuestras prestaciones aquí.
Job opportunity published on getonbrd.com.
Responsabilidades
- Ejecutar despliegue de servidores baremetal con requerimientos acordados con el cliente.
- Instalar, configurar y validar sistemas operativos Linux, asegurando la operación de servicios base, paquetes y repositorios.
- Configurar red a nivel de sistema operativo: interfaces, VLANs, rutas, bonding y SSH para conectividad persistente y segura.
- Implementar medidas de seguridad iniciales y hardening (permisos, firewall, etc.).
- Desplegar, configurar y probar software de Whitestack para la implementación de servidores baremetal según requisitos.
- Construir y mantener playbooks/roles de Ansible; estandarizar tareas repetibles.
- Realizar pruebas y troubleshooting para verificar instalación y desplegue de infraestructura física.
- Elaborar y mantener documentación de la infraestructura del proyecto.
- Analizar y resolver incidentes durante la implementación; canalizar solicitudes de clientes a áreas internas.
- Participar en ventanas de mantenimiento de sistemas críticos.
Requerimientos
- Experiencia:
- +2 años recientes en administración de servidores Linux (instalación y configuración.
- Experiencia en servicios de infraestructura Cloud, y/o Datacenter.
- Formación:
- Graduados en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
- Cursando último año de la Carrera profesional
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
-
Linux Intermedio
- Administración de servidores Linux (instalación, configuración y troubleshooting).
- Gestión de discos, networking de Linux (bonding en servidores baremetal), Bash scripting.
-
Networking. Nivel Intermedio
- Configuración de IP/VLANs, enrutamiento, netplan, validación de conectividad.
-
Docker Básico.
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Ansible nivel básico - intermedio.
- Construcción y mantenimiento de playbooks.
- Configuración simultánea de servidores, switches u otros equipos de red.
-
Docker básico
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Git básico
- Manejo de repositorios: clone, push, pull, commit
-
Python
- Scripting para automatización de tareas en entornos linux
-
Inglés:
- Inglés Escrito avanzado (para leer/escribir documentación técnica)
- Inglés Hablado básico (funcional, técnico)
Deseable (no fundamental)
- Experiencia en operadores Telco o proveedores de tecnología en entornos productivos de misión crítica.
- Certificación CCNA o equivalente.
- Interacción con APIs via Python
- Automatización y validación usando librerías de Python para servidores y equipos de red (Paramiko, Fabric, Salt, Netmiko, NAPALM)
- Experiencia utilizando roles/handler en Ansible
Beneficios
- Participar en una startup tecnológica con reputación global.
- Ambiente orientado a objetivos y entrega a tiempo.
- Trabajo remoto con horarios flexibles (aplicación actual por Covid).
- Gran aprendizaje en Cloud y tecnologías open-source.
- Buen balance vida/trabajo.
- 15 días de vacaciones como mínimo al año, según país.
- Beneficios alineados a nuestros pilares Familia & Vida Personal, Crecimiento Personal, Salud & Seguridad y Pertenencia y Recreación.
- Click para ver más beneficios: Working at Whitestack.
WiTi es una empresa chilena de tecnología con presencia en Chile, Uruguay y Colombia, dedicada a la innovación en software y soluciones tecnológicas.
Formamos parte de un equipo que presta servicios a clientes de primer nivel y trabajamos con un enfoque ágil para impulsar soluciones de analítica digital y BI en grandes retailers con operaciones en múltiples países de Latinoamérica.
El proyecto actual se centra en analizar el comportamiento de usuarios en canales digitales (Web y App) para optimizar la experiencia de compra de millones de clientes a través de e-commerce. El Business Analyst reporta al equipo de Digital Analytics & BI y colabora con equipos de desarrollo, marketing y producto para asegurar que las estrategias de medición sean correctas, que el tagging y los pixeles se implementen adecuadamente y que existan dashboards útiles y accionables.
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Funciones y responsabilidades
- Generar documentos de marcaje basados en estrategias de medición para equipos de desarrollo.
- Gestionar y hacer seguimiento del tagging con equipos técnicos y proveedores externos cuando aplique.
- Implementar tagging y píxeles usando Google Tag Manager (GTM) para Web y App.
- Analizar datos para identificar quiebres en la experiencia y proponer mejoras concretas.
- Crear dashboards y visualizaciones sobre el comportamiento de usuarios en Web y App para soportar la toma de decisiones.
- Realizar seguimiento al embudo de compra en distintos e-commerce y monitorizar KPIs de conversión y retención.
- Buscar proactivamente oportunidades de mejora y priorizar iniciativas en colaboración con stakeholders.
- Realizar QA continuo del marcaje para garantizar datos precisos y confiables.
Requisitos Excluyentes
- Al menos 1 año de experiencia en roles de Business Analyst o similares.
- Experiencia en análisis de experiencia de usuario y medición de datos en entornos de retail y e-commerce.
- Conocimiento intermedio de Google Analytics.
- Conocimiento intermedio de Google Tag Manager.
- Conocimiento intermedio de BigQuery.
- Conocimiento intermedio de Looker.
- Manejo de SQL a nivel intermedio.
Requisitos Deseables
- Nivel de inglés avanzado.
- Experiencia con JavaScript para implementación en Google Tag Manager.
- Conocimientos de Python para soporte de scripts de análisis y automatización de datos.
- Experiencia en creación de dashboards avanzados y storytelling de datos para stakeholders de negocio.
- Capacidad para trabajar con datasets grandes y complejos, y optimizar consultas en BigQuery.
- Comprensión de modelos de atribución.
- Habilidad para comunicar hallazgos de negocio a distintas audiencias.
- Experiencia en entornos ágiles y mentalidad orientada a la mejora continua.
- Buenas habilidades de comunicación en español e inglés.
- Experiencia en contextos multicanal (Web, App, Marketing).
Beneficios
En WiTi, promovemos un ambiente colaborativo donde la cultura del aprendizaje es parte fundamental. Entre nuestros beneficios están:
- Plan de carrera personalizado para el desarrollo profesional.
- Certificaciones, para continuar creciendo en tu carrera.
- Cursos de idiomas, apoyando el desarrollo personal y profesional.
Si eres apasionado por la tecnología y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!
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Funciones Específicas – Productos Digitales
- Coordinación y alineación con stakeholders internos y externos para asegurar una visión compartida del producto.
- Documentación de soluciones y wireframes en Figma, con prototipos de alta fidelidad y lineamientos de diseño.
- Diseño y ejecución de investigaciones UX (encuestas, entrevistas, análisis de datos, métricas e indicadores).
- Benchmarking y análisis de buenas prácticas de mercado para optimizar productos digitales.
- Asesorar a la célula en toma de decisiones, identificando dependencias y alternativas de solución.
- Gestión de la mejora continua de procesos UX y entrega de procesos alineados a estándares del área.
Descripción
Buscamos un/a Product Designer Senior con experiencia sólida en UX y diseño de productos digitales para liderar y facilitar la alineación UX dentro de la célula ágil. Será referente del producto digital, gestionando análisis, diseño y medición de soluciones con foco en la experiencia de usuario y los objetivos de negocio, asegurando mejoras continuas y decisiones informadas. Debe demostrar capacidad de liderazgo en entornos ágiles, pensamiento estratégico y habilidades analíticas para impulsar resultados de negocio a través del diseño centrado en el usuario. Manejo de herramientas de diseño e investigación (Figma, métricas, testing) y excelente comunicación para colaborar con stakeholders y equipos multifuncionales.
Perfil Deseable
Experiencia demostrable como Product Designer dentro de células ágiles, enfoque estratégico orientado a negocio y habilidades para gestionar múltiples iniciativas de diseño simultáneas. Dominio de técnicas de investigación UX generativa y evaluativa, y capacidad para traducir insights en acciones claras. Excelente gestión de stakeholders, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Se valorará experiencia en contextos de servicios digitales para clientes de alto nivel y conocimiento de métricas de Producto y de negocio.
Beneficios
Job source: getonbrd.com.
Funciones y responsabilidades
- Brindar soporte técnico y asistencia en tiempo real relacionado con la experiencia digital de clientes.
- Monitorear herramientas de observación para identificar incidencias en páginas web y/o aplicaciones.
- Diagnosticar problemas, ejecutar acciones rápidas y escalar incidentes complejos a niveles superiores cuando sea necesario.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y actualizaciones de software y hardware para garantizar disponibilidad y rendimiento.
- Configurar y gestionar sistemas de alarmas, asegurando notificaciones precisas y direccionadas al equipo correspondiente.
- Registrar y documentar incidentes y soluciones en el sistema de gestión de tickets; mantener actualizados manuales y procedimientos.
- Analizar métricas de red y sistemas, generando informes para identificar áreas de mejora continua.
- Colaborar con otros equipos de TI y comunicar de forma clara el estado de los sistemas y los tiempos de resolución a clientes y usuarios.
Requisitos, habilidades y experiencia
Desirable (deseables)
Beneficios
Únete a nuestro equipo de Desarrollo de Producto como un Python Cloud Software Engineer para participar en todo el ciclo de desarrollo de productos, desde el diseño hasta la programación, pruebas y despliegue de software.
En este cargo tendrás el desafío de investigar e integrar componentes de software de código abierto, con el objetivo de crear o mejorar nuestros productos cloud, basados en frameworks open-source. Serás parte de un squad, trabajando en nuevos features y bug fixing del grupo de productos asociado al squad.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
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Responsabilidades
- Diseñar y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Realizar bug fixing en los productos del squad.
- Presentar avances y participar en reuniones de equipo.
- Documentar desarrollos, diagramas y especificaciones técnicas.
- Asegurar la calidad y claridad del código entregado
Dependiendo del squad al que te integres, tus tareas podrán estar orientadas a:
Platform Engineering
- Diseñar e implementar productos que habiliten una plataforma DevOps basada en open source (ej: Argo, GitLab).
- Construir y mantener pipelines de CI/CD.
- Desarrollar herramientas de configuración y despliegue de infraestructura.
Cloud Infrastructure Engineering
- Diseñar e implementar soluciones cloud con tecnologías como Ceph y OpenStack.
- Automatizar despliegues mediante Ansible playbooks.
- Colaborar con otros equipos en arquitecturas cloud escalables.
Kubernetes Engineering
- Diseñar, desplegar y administrar entornos cloud sobre Kubernetes.
- Implementar y mantener herramientas de gestión de clústeres y despliegue de aplicaciones (Docker, Helm).
- Integrar soluciones de monitoreo, logging, autenticación (SSO) y almacenamiento externo.
Requisitos y perfil
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Experiencia:
- Experiencia de al menos 2-3 años en desarrollo de software en Python.
- Experiencia en especificación, diseño y estructura de datos de software.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en roles enfocados en el desarrollo, administración y automatización de los procesos de integración, despliegue y gestión de entornos.
Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux intermedio
- Comandos básicos, manipulación de archivos, red, etc.
- Experiencia con Shell scripting (Bash).
- Uso y creación de imágenes de contenedores con Docker (intermedio).
- Saber crear imágenes con un Dockerfile
- Conocer el ciclo de vida de contenedores Docker
-
2-3 años de experiencia en el desarrollo de software con Python.
- Conocimiento de Python básico
- Conocimiento de multithreading y Patrones de Diseño
- Conocimiento de networking y redes. (vlan, rutas, firewall, etc…)
- Entender los conceptos de Protocolos de red, Direccionamiento IP, Ruteo.
- Entender lo básico de redes desde el punto de vista de programación (interfaces, sockets, ports, etc) y tener experiencia en protocolos comunes, como tcp, udp, HTTP y REST.
- Git: Nivel intermedio.
- Conoce el flujo "normal" de add, commit, push.
- Conoce comandos más complicados como un rebase o un cherry-pick.
- Sabe solucionar conflictos.
- Automatización y configuración de infraestructura con Ansible.
- Nociones de Virtualización (KVM)
- Entender los conceptos de virtualización a un nivel básico. (Instalación y Configuración, gestión de máquinas virtuales, integración con otras tecnologías).
- Bases de Datos: SQL y noSQL, como Mongo DB. Nivel básico.
- Sabe ejecutar queries sencillos (SELECT, WHERE, GROUP BY)
- No debe saber configuración o administración, solo nivel "cliente"
- Idioma Inglés Medio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Experiencia Cloud Público (AWS, GCP, Azure) o Privado (Openstack)
- Experiencia en diseño e implementación de productos basados en tecnologías open source para DevOps, incluyendo herramientas de CI/CD, configuración y despliegue de infraestructura.
- Experiencia trabajando con Kubernetes, ya sea en administración de clústeres o en despliegue de aplicaciones.
Beneficios
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
Conoce más sobre nuestras prestaciones aquí.
El Support Engineer asegura el cumplimiento de los SLA atendiendo requerimientos e incidencias en proyectos de Latam, brindando soporte de primer y segundo nivel en configuración y resolución de problemas técnicos, además de realizar pruebas y laboratorios de troubleshooting en servidores y redes.
Whitestack despliega nubes privadas en capitales latinoamericanas con infraestructuras críticas de alta disponibilidad (99.999%), que soportan servicios como tráfico de voz de operadores móviles.
Por ello, buscamos ingenieros DevOps especializados en Cloud Support/Site Reliability, clave para garantizar la continuidad y estabilidad de estos centros de datos de misión crítica.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú, con disponibilidad para trabajar en la zona horaria UTC-3.
Job opportunity published on getonbrd.com.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico de Nivel 1 para las plataformas y servicios productivos.
- Gestión de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos y realizando el escalamiento que corresponda.
- Prestar comunicación eficiente y efectiva al cliente.
- Documentación de los soportes realizados, tanto en tickets como en las plataformas dispuestas.
- Gestionar actividades que sea necesario ejecutar sobre ambientes de producción, coordinando las actividades, tanto de manera interna como con cliente, para su debida intervención.
- Generar laboratorios de pruebas y troubleshooting a nivel de servidores y networking.
- Realizar periódicamente chequeos de salud de las plataformas que soportamos para validar que estén operando de manera correcta.
- Tener disponibilidad para realizar tareas de soporte fuera de horario hábil, en actividades programadas con clientes, de mantenimiento, despliegues, u otras.
- Tener disponibilidad para participar de sistema de turnos on call fuera de horario hábil para soporte en un esquema de rotación.
Requerimientos
- Experiencia:
- Al menos 2 años de experiencia como Ingeniero/a de Soporte Cloud, SRE o rol equivalente en operación y soporte de infraestructura.
- Experiencia en manejo de tickets y procesos de soporte (Jira, ServiceNow u otros), incluyendo documentación clara de diagnóstico, evidencias y comunicación.
- Formación:
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux avanzado en entornos productivos: troubleshooting de servicios y sistema operativo (systemd, journalctl), permisos/usuarios, procesos, filesystem y redes.
- Networking en Linux: configuración y diagnóstico de interfaces, VLANs, rutas, bonding y MTU; troubleshooting con herramientas como tcpdump (sniffing), ip, ss, ethtool, ping/traceroute
- Virtualización: experiencia operando y dando soporte a entornos virtualizados (KVM/VMware/Hyper-V u otros), incluyendo diagnóstico de fallas comunes de compute, red y almacenamiento.
- Kubernetes: operación/administración y troubleshooting en producción (Pods, Deployments/DaemonSets, Services, eventos/logs, readiness/liveness; nociones de storage PV/PVC).
- Experiencia en sistemas productivos de misión crítica, incluyendo gestión de incidentes, coordinación de acciones en producción, escalamiento y comunicación efectiva.
- Automatización: capacidad para resolver tareas repetibles mediante Bash y Ansible y/o Python (recolección de información, checks operativos, remediación básica, scripts seguros para producción).
- Inglés intermedio para leer/escribir documentación técnica, realizar actualizaciones a stakeholders e interactuar con proveedores/fabricantes ante casos de soporte.
Requerimientos Profesionales:
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Orientación al objetivo.
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo (para coordinar con equipos de desarrollo y despliegue de productos)
- Rápida adaptación a un entorno altamente dinámico
¿Por qué unirte a Whitestack?
Somos una empresa altamente innovadora, que ofrece una metodología de trabajo flexible, con tecnologías altamente innovadoras, y con todos los beneficios de unirse a una empresa joven con altas expectativas de crecimiento (con una amplia línea de carrera en liderazgo y tecnología)
- Participarás de una exitosa startup tecnológica latinoamericana, con reputación global en nuevas tecnologías.
- Ambientes orientado al objetivo, donde nos encanta entregar a tiempo.
- Trabajo con horarios flexibles, completamente remoto
- Aprender mucho del mundo Cloud!
- Usar tecnologías y frameworks open-source
- Buen balance vida/trabajo
- 15 días de vacaciones como mínimo al año o más, según tu país.
- Otros beneficios acordes a nuestros 4 pilares: Familia & Vida Personal, Crecimiento Personal, Salud & Seguridad y Pertenencia y Recreación.
Si quieres saber sobre algunos de nuestros beneficios, puedes dar click aquí: Working at Whitestack
Somos una empresa dedicada al desarrollo de soluciones en la nube y al despliegue de tecnología de infraestructura digital hiperescalable, basada en código abierto y con los más altos estándares de la industria.
Nuestro objetivo es liderar la industria en la creación de infraestructuras digitales innovadoras y altamente eficientes a nivel mundial.
Brindar servicios de telecomunicaciones ágiles, eficientes y universalmente accesibles, superando barreras geográficas y desigualdades sociales.
Empoderar a los migrantes digitales para que adopten una mentalidad transformadora, inspirándolos a innovar sus procesos en beneficio de sus usuarios.
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Misión del rol
Únete a nuestro equipo de Site Reliability Engineering como Observability Engineer, donde implementamos y optimizamos herramientas que permiten un monitoreo automatizado y eficiente, proporcionando la información necesaria para corregir errores y asegurar en todo momento el correcto funcionamiento de nuestros productos en la nube en ambientes productivos.
Tendrás el desafío de garantizar la estabilidad, disponibilidad y desempeño de infraestructuras cloud productivas mediante el diseño e implementación de soluciones de monitoreo y visualización de indicadores de desempeño de las plataformas para garantizar la continuidad de la operación de grandes centros de datos, que soportan las aplicaciones e infraestructura críticas e ininterrumpidas que desplegamos.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
Tus responsabilidades
- Diseñar, implementar y optimizar soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Definir, analizar e implementar dashboards para visualizar indicadores de desempeño críticos.
- Asegurar el correcto funcionamiento de clouds productivos basados en tecnologías open source (como Kubernetes y OpenStack).
- Atender las incidencias críticas de la plataforma, escalando a los Ingenieros Senior o al área de desarrollo de productos.
Requisitos
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, de Sistemas, Computación o afín.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en cargos relacionados con la gestión, optimización y monitoreo de infraestructuras en la nube.
- Experiencia en el diseño y soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Linux intermedio-avanzado
- Experiencia con Git y flujos de trabajo
- Experiencia con contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes)
- Uso y configuración de herramientas de monitoreo (Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Kibana).
- Uso y configuración de herramientas de despliegue como GitLab, ArgoCD, etc.
- Conocimiento en monitorear elementos externos como routers, switches, clusters de Kubernetes, VMs.
- Idioma: Inglés intermedio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Capacidad de adaptar open-source existente (O ya haberlo hecho).
- Certificaciones en Linux, OpenStack y/o Kubernetes
- Integración de proyectos de código abierto
- Conocimientos básicos en Networking (Modelo de capas, protocolos de comunicación)
¿Por qué Whitestack?
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
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Whitestack despliega nubes privadas en distintas capitales de Latinoamérica. En cada uno de estos sitios opera decenas o incluso cientos de servidores, interconectados mediante redes de alta velocidad y diseñados para soportar aplicaciones de misión crítica incluyendo el tráfico de voz de operadores móviles, lo que exige niveles de disponibilidad cercanos al 99,999%.
Por esta razón estamos buscando a los mejores ingenieros para su área de Cloud Support. El Cloud NOC Engineer es el guardián de esta infraestructura. Su misión es el monitoreo proactivo 24/7 de la salud de los centros de datos, detectando anomalías antes de que afecten el servicio. Es el primer frente de respuesta, encargado de la gestión integral de incidentes: desde la detección y apertura de tickets hasta la resolución de fallas de complejidad baja/media y el escalamiento técnico estructurado hacia los niveles L1/L2.
Horarios:
México, Colombia, Perú desde la 1PM.
Argentina, Chile, Uruguay desde las 8AM.
Job opportunity published on getonbrd.com.
Responsabilidades
- Monitoreo Proactivo: Vigilancia constante de dashboards y alertas (infraestructura física, virtual y servicios) para garantizar la disponibilidad del 99,999%.
- Gestión de Incidentes (Triage): Recepción, categorización y priorización de alertas. Apertura y seguimiento riguroso de tickets bajo metodologías ITIL.
- Resolución Técnica Inicial: Diagnóstico y resolución de fallas de complejidad baja y media (ej. reinicio de servicios, limpieza de logs, ajustes de cuotas, verificación de conectividad básica).
- Escalamiento Estructurado: Cuando la complejidad supera el nivel inicial, escalar a L1/L2 entregando un reporte técnico completo (logs, trazas de red, pasos de reproducción y contexto del cliente).
- Documentación de Casos: Mantener actualizada la bitácora de eventos y la base de conocimientos (KB) sobre incidentes recurrentes.
- Comunicación Externa: Notificar a los clientes sobre estados de salud, ventanas de mantenimiento e incidentes en curso de forma clara y oportuna.
- Health Checks: Ejecución de rutinas periódicas de validación de salud en plataformas productivas.
- Velar por el cumplimiento de SLA de incidencias y disponibilidad de red y servicios
- Generación y análisis de reportes de disponibilidad de las plataformas
Requerimientos
- Experiencia:
- Al menos 1-2 años en centros de monitoreo (NOC), soporte técnico de primer nivel o administración de sistemas.
- Experiencia en manejo de tickets y procesos de soporte (Jira, ServiceNow u otros), incluyendo documentación clara de diagnóstico, evidencias y comunicación.
- Experiencia en manejo de herramientas de Monitoreo/Observabilidad como Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Opensearch, OpenNMS. Lectura e interpretación de métricas, eventos, logs, alarmas.
- Experiencia en sistemas productivos de misión crítica, incluyendo gestión de incidentes, coordinación de acciones en producción, escalamiento y comunicación efectiva.
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux en entornos productivos: troubleshooting de servicios y sistema operativo (systemd, journalctl), permisos/usuarios, procesos, filesystem y redes.
- Networking en Linux: configuración y diagnóstico de interfaces, VLANs, rutas, bonding y MTU; troubleshooting con herramientas como tcpdump (sniffing), ip, ss, ethtool, ping/traceroute
- Kubernetes: operación/administración y troubleshooting en producción (Pods, Deployments/DaemonSets, Services, eventos/logs, readiness/liveness; nociones de storage PV/PVC).
- Virtualización: experiencia operando y dando soporte a entornos virtualizados (KVM/VMware/Hyper-V u otros), incluyendo diagnóstico de fallas comunes de cómputo, red y almacenamiento.
- Automatización: capacidad para resolver tareas repetibles mediante Bash y Ansible y/o Python (recolección de información, checks operativos, remediación básica, scripts seguros para producción).
- Inglés intermedio para leer/escribir documentación técnica, realizar actualizaciones a stakeholders e interactuar con proveedores/fabricantes ante casos de soporte.
- Requisitos Profesionales
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Orientación al objetivo.
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo (para coordinar con equipos de desarrollo y despliegue de productos)
- Rápida adaptación a un entorno altamente dinámico
- Formación:
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Requisitos Deseables Técnicos
- Experiencia en OpenStack (operación, troubleshooting o administración) y/o KVM
- Conocimientos del modelo de operación de una red Fija o Móvil.
- Experiencia integrando y operando proyectos de código abierto en ambientes productivos.
- Networking intermedio: BGP, EVPN-VXLAN, etc.
- Certificaciones: Linux, OpenStack, Kubernetes Administrator (CKA u otras).
- Cursos en Ansible y/o Bash scripting.
- Conocimientos en ITIL (Gestión de Incidentes, Requerimientos, Problemas, Cambios) y/o Scrum.
¿Por qué unirte a Whitestack?
🌎 Proyección internacional: Participa en iniciativas globales y viaja para colaborar con equipos en distintos países.
⚖️ Equilibrio real: Diseñamos políticas que se ajustan a tu estilo de vida y te permiten trabajar con autonomía y propósito.
📈 Crecimiento claro: Te ofrecemos una línea de carrera sólida en liderazgo y tecnología.
Salud primero: Seguro médico privado para ti y tu familia.
📚 Aprendizaje sin límites: Acceso a cursos, libros, materiales y reembolso de certificaciones.
🌐 Idiomas para el mundo: Cursos de idiomas.
💻 Tecnología en tus manos: Renovamos tu equipo cada 3 años... ¡y es tuyo al finalizar el período!
🏆 Reconocimiento al esfuerzo: Bonos por rendimiento y éxito en proyectos.
🎉 Tiempo para ti: 15 días de vacaciones mínimo, día libre por tu cumpleaños y descansos extra (Fiestas Patrias, Navidad y Año Nuevo)
🤝 Conexión y diversión: Presupuesto para actividades recreativas e integración.
💡 Cultura de innovación: Tus ideas importan. Promovemos la participación.
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Responsabilidades
- Ejecutar despliegue de servidores baremetal con requerimientos acordados con el cliente.
- Instalar, configurar y validar sistemas operativos Linux, asegurando la operación de servicios base, paquetes y repositorios.
- Configurar red a nivel de sistema operativo: interfaces, VLANs, rutas, bonding y SSH para conectividad persistente y segura.
- Implementar medidas de seguridad iniciales y hardening (permisos, firewall, etc.).
- Desplegar, configurar y probar software de Whitestack para la implementación de servidores baremetal según requisitos.
- Construir y mantener playbooks/roles de Ansible; estandarizar tareas repetibles.
- Realizar pruebas y troubleshooting para verificar instalación y desplegue de infraestructura física.
- Elaborar y mantener documentación de la infraestructura del proyecto.
- Analizar y resolver incidentes durante la implementación; canalizar solicitudes de clientes a áreas internas.
- Participar en ventanas de mantenimiento de sistemas críticos.
Requerimientos
- Experiencia:
- +2 años recientes en administración de servidores Linux (instalación y configuración.
- Experiencia en servicios de infraestructura Cloud, y/o Datacenter.
- Formación:
- Graduados en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
- Cursando último año de la Carrera profesional
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
-
Linux Intermedio
- Administración de servidores Linux (instalación, configuración y troubleshooting).
- Gestión de discos, networking de Linux (bonding en servidores baremetal), Bash scripting.
-
Networking. Nivel Intermedio
- Configuración de IP/VLANs, enrutamiento, netplan, validación de conectividad.
-
Docker Básico.
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Ansible nivel básico - intermedio.
- Construcción y mantenimiento de playbooks.
- Configuración simultánea de servidores, switches u otros equipos de red.
-
Docker básico
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Git básico
- Manejo de repositorios: clone, push, pull, commit
-
Python
- Scripting para automatización de tareas en entornos linux
-
Inglés:
- Inglés Escrito avanzado (para leer/escribir documentación técnica)
- Inglés Hablado básico (funcional, técnico)
Deseable (no fundamental)
- Experiencia en operadores Telco o proveedores de tecnología en entornos productivos de misión crítica.
- Certificación CCNA o equivalente.
- Interacción con APIs via Python
- Automatización y validación usando librerías de Python para servidores y equipos de red (Paramiko, Fabric, Salt, Netmiko, NAPALM)
- Experiencia utilizando roles/handler en Ansible
Beneficios
- Participar en una startup tecnológica con reputación global.
- Ambiente orientado a objetivos y entrega a tiempo.
- Trabajo remoto con horarios flexibles (aplicación actual por Covid).
- Gran aprendizaje en Cloud y tecnologías open-source.
- Buen balance vida/trabajo.
- 15 días de vacaciones como mínimo al año, según país.
- Beneficios alineados a nuestros pilares Familia & Vida Personal, Crecimiento Personal, Salud & Seguridad y Pertenencia y Recreación.
- Click para ver más beneficios: Working at Whitestack.
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Funciones Específicas – Productos Digitales
- Coordinación y alineación con stakeholders internos y externos para asegurar una visión compartida del producto.
- Documentación de soluciones y wireframes en Figma, con prototipos de alta fidelidad y lineamientos de diseño.
- Diseño y ejecución de investigaciones UX (encuestas, entrevistas, análisis de datos, métricas e indicadores).
- Benchmarking y análisis de buenas prácticas de mercado para optimizar productos digitales.
- Asesorar a la célula en toma de decisiones, identificando dependencias y alternativas de solución.
- Gestión de la mejora continua de procesos UX y entrega de procesos alineados a estándares del área.
Descripción
Buscamos un/a Product Designer Senior con experiencia sólida en UX y diseño de productos digitales para liderar y facilitar la alineación UX dentro de la célula ágil. Será referente del producto digital, gestionando análisis, diseño y medición de soluciones con foco en la experiencia de usuario y los objetivos de negocio, asegurando mejoras continuas y decisiones informadas. Debe demostrar capacidad de liderazgo en entornos ágiles, pensamiento estratégico y habilidades analíticas para impulsar resultados de negocio a través del diseño centrado en el usuario. Manejo de herramientas de diseño e investigación (Figma, métricas, testing) y excelente comunicación para colaborar con stakeholders y equipos multifuncionales.
Perfil Deseable
Experiencia demostrable como Product Designer dentro de células ágiles, enfoque estratégico orientado a negocio y habilidades para gestionar múltiples iniciativas de diseño simultáneas. Dominio de técnicas de investigación UX generativa y evaluativa, y capacidad para traducir insights en acciones claras. Excelente gestión de stakeholders, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Se valorará experiencia en contextos de servicios digitales para clientes de alto nivel y conocimiento de métricas de Producto y de negocio.
Beneficios
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Funciones y responsabilidades
- Brindar soporte técnico y asistencia en tiempo real relacionado con la experiencia digital de clientes.
- Monitorear herramientas de observación para identificar incidencias en páginas web y/o aplicaciones.
- Diagnosticar problemas, ejecutar acciones rápidas y escalar incidentes complejos a niveles superiores cuando sea necesario.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y actualizaciones de software y hardware para garantizar disponibilidad y rendimiento.
- Configurar y gestionar sistemas de alarmas, asegurando notificaciones precisas y direccionadas al equipo correspondiente.
- Registrar y documentar incidentes y soluciones en el sistema de gestión de tickets; mantener actualizados manuales y procedimientos.
- Analizar métricas de red y sistemas, generando informes para identificar áreas de mejora continua.
- Colaborar con otros equipos de TI y comunicar de forma clara el estado de los sistemas y los tiempos de resolución a clientes y usuarios.
Requisitos, habilidades y experiencia
Desirable (deseables)
Beneficios
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Responsabilidades clave
- Gestionar procesos de reclutamiento y selección end-to-end para perfiles tecnológicos, desde el levantamiento del requerimiento hasta la incorporación del candidato.
- Realizar levantamiento de perfiles junto a clientes o líderes técnicos, entendiendo necesidades del negocio y competencias requeridas.
- Ejecutar búsqueda activa (hunting) de candidatos en plataformas y redes profesionales.
- Evaluar candidatos mediante entrevistas por competencias y entrevistas técnicas preliminares, identificando ajuste técnico y cultural.
- Presentar candidatos a clientes internos o externos, elaborando informes y recomendaciones de selección.
- Mantener relación directa con clientes de alto nivel, gestionando expectativas y asegurando una experiencia de servicio de calidad.
- Coordinar entrevistas con áreas técnicas y realizar seguimiento continuo a los procesos de selección.
- Gestionar y actualizar bases de datos de candidatos y pipelines de talento.
- Apoyar en la definición de estrategias de atracción de talento TI para distintos tipos de perfiles tecnológicos.
- Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al reclutamiento para optimizar procesos de búsqueda, análisis de perfiles, generación de contenidos y eficiencia en la gestión de candidatos.
Requisitos Excluyentes
- Al menos 2 años de experiencia en reclutamiento y selección de perfiles TI.
- Experiencia gestionando procesos de reclutamiento end-to-end.
- Experiencia en búsqueda directa de candidatos (hunting) en plataformas como LinkedIn u otras fuentes de talento.
- Experiencia realizando entrevistas por competencias.
- Experiencia en levantamiento de perfiles con clientes o líderes técnicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento, especialmente para interactuar con stakeholders y clientes de alto nivel.
- Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a reclutamiento, sourcing, análisis de perfiles o automatización de tareas.
Deseables
- Experiencia trabajando en consultoras de reclutamiento, headhunting o servicios de staffing TI.
- Conocimiento general del ecosistema tecnológico y principales roles TI (desarrollo, QA, data, cloud, etc.).
- Experiencia utilizando herramientas de reclutamiento o ATS.
- Experiencia reclutando para proyectos tecnológicos o equipos de desarrollo de software.
- Conocimiento de técnicas de sourcing avanzado como X-Ray search o boolean search.
- Experiencia trabajando con clientes internacionales o equipos distribuidos.
Beneficios
- 100% Remoto con asistencia a oficina una vez al mes.
- Plan de carrera personalizado para desarrollo profesional.
- Certificaciones para seguir creciendo en tu carrera.
- Cursos de idiomas para desarrollo personal y profesional.