📌 Rol: Marketing Strategist
🌎 Ubicación: Remoto — Latinoamérica (Argentina, México, Brasil, El Salvador, Panamá, Colombia, Uruguay, Chile)
💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo
📋 Descripción General
South busca un/a Marketing Strategist con experiencia en agencias de marketing digital para liderar estrategias de SEO y PPC y gestionar relaciones con clientes. El rol es clave para asegurar la ejecución de campañas, la comunicación estratégica con clientes y el crecimiento de cuentas dentro de la agencia. La persona trabajará con equipos internos y clientes para desarrollar estrategias de marketing alineadas con objetivos de negocio y crecimiento. El puesto requiere fuerte capacidad analítica, liderazgo de proyectos y experiencia en entornos de agencias de rápido crecimiento.
📋 Responsabilidades Principales
• Gestionar y liderar relaciones estratégicas con clientes, siendo el principal punto de contacto.
• Desarrollar estrategias de marketing digital alineadas con objetivos de negocio.
• Liderar la planificación y optimización de campañas SEO y PPC.
• Analizar el rendimiento de campañas y generar reportes estratégicos para clientes.
• Identificar oportunidades de crecimiento mediante upselling y expansión de servicios.
• Coordinar equipos internos para ejecutar campañas y proyectos estratégicos.
• Realizar presentaciones, revisiones de desempeño y sesiones estratégicas con clientes.
• Monitorear satisfacción del cliente y apoyar la retención y crecimiento de cuentas.
🎯 Requisitos
• Inglés avanzado o nativo con excelentes habilidades de comunicación.
• Mínimo 3 años de experiencia en gestión estratégica de clientes en agencias de marketing digital.
• Experiencia en desarrollo de estrategias de marketing digital y presentación a stakeholders.
• Conocimiento sólido de SEO, publicidad digital y campañas integradas.
• Experiencia con análisis de datos y reportes de marketing.
• Experiencia liderando proyectos y equipos multifuncionales.
⭐ Deseable
• Licenciatura en Marketing, Administración, Comunicaciones o área relacionada.
• Experiencia con herramientas avanzadas de analítica y marketing automation.
• Experiencia en desarrollo de negocios o ventas en agencias de marketing.
• Certificaciones en Google Ads, Facebook Blueprint o Google Analytics.
Únete a nuestro equipo de Desarrollo de Producto como un Python Cloud Software Engineer para participar en todo el ciclo de desarrollo de productos, desde el diseño hasta la programación, pruebas y despliegue de software.
En este cargo tendrás el desafío de investigar e integrar componentes de software de código abierto, con el objetivo de crear o mejorar nuestros productos cloud, basados en frameworks open-source. Serás parte de un squad, trabajando en nuevos features y bug fixing del grupo de productos asociado al squad.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
This job is exclusive to getonbrd.com.
Responsabilidades
- Diseñar y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Realizar bug fixing en los productos del squad.
- Presentar avances y participar en reuniones de equipo.
- Documentar desarrollos, diagramas y especificaciones técnicas.
- Asegurar la calidad y claridad del código entregado
Dependiendo del squad al que te integres, tus tareas podrán estar orientadas a:
Platform Engineering
- Diseñar e implementar productos que habiliten una plataforma DevOps basada en open source (ej: Argo, GitLab).
- Construir y mantener pipelines de CI/CD.
- Desarrollar herramientas de configuración y despliegue de infraestructura.
Cloud Infrastructure Engineering
- Diseñar e implementar soluciones cloud con tecnologías como Ceph y OpenStack.
- Automatizar despliegues mediante Ansible playbooks.
- Colaborar con otros equipos en arquitecturas cloud escalables.
Kubernetes Engineering
- Diseñar, desplegar y administrar entornos cloud sobre Kubernetes.
- Implementar y mantener herramientas de gestión de clústeres y despliegue de aplicaciones (Docker, Helm).
- Integrar soluciones de monitoreo, logging, autenticación (SSO) y almacenamiento externo.
Requisitos y perfil
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Experiencia:
- Experiencia de al menos 2-3 años en desarrollo de software en Python.
- Experiencia en especificación, diseño y estructura de datos de software.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en roles enfocados en el desarrollo, administración y automatización de los procesos de integración, despliegue y gestión de entornos.
Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
- Linux intermedio
- Comandos básicos, manipulación de archivos, red, etc.
- Experiencia con Shell scripting (Bash).
- Uso y creación de imágenes de contenedores con Docker (intermedio).
- Saber crear imágenes con un Dockerfile
- Conocer el ciclo de vida de contenedores Docker
-
2-3 años de experiencia en el desarrollo de software con Python.
- Conocimiento de Python básico
- Conocimiento de multithreading y Patrones de Diseño
- Conocimiento de networking y redes. (vlan, rutas, firewall, etc…)
- Entender los conceptos de Protocolos de red, Direccionamiento IP, Ruteo.
- Entender lo básico de redes desde el punto de vista de programación (interfaces, sockets, ports, etc) y tener experiencia en protocolos comunes, como tcp, udp, HTTP y REST.
- Git: Nivel intermedio.
- Conoce el flujo "normal" de add, commit, push.
- Conoce comandos más complicados como un rebase o un cherry-pick.
- Sabe solucionar conflictos.
- Automatización y configuración de infraestructura con Ansible.
- Nociones de Virtualización (KVM)
- Entender los conceptos de virtualización a un nivel básico. (Instalación y Configuración, gestión de máquinas virtuales, integración con otras tecnologías).
- Bases de Datos: SQL y noSQL, como Mongo DB. Nivel básico.
- Sabe ejecutar queries sencillos (SELECT, WHERE, GROUP BY)
- No debe saber configuración o administración, solo nivel "cliente"
- Idioma Inglés Medio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Experiencia Cloud Público (AWS, GCP, Azure) o Privado (Openstack)
- Experiencia en diseño e implementación de productos basados en tecnologías open source para DevOps, incluyendo herramientas de CI/CD, configuración y despliegue de infraestructura.
- Experiencia trabajando con Kubernetes, ya sea en administración de clústeres o en despliegue de aplicaciones.
Beneficios
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
Conoce más sobre nuestras prestaciones aquí.
Somos una empresa dedicada al desarrollo de soluciones en la nube y al despliegue de tecnología de infraestructura digital hiperescalable, basada en código abierto y con los más altos estándares de la industria.
Nuestro objetivo es liderar la industria en la creación de infraestructuras digitales innovadoras y altamente eficientes a nivel mundial.
Brindar servicios de telecomunicaciones ágiles, eficientes y universalmente accesibles, superando barreras geográficas y desigualdades sociales.
Empoderar a los migrantes digitales para que adopten una mentalidad transformadora, inspirándolos a innovar sus procesos en beneficio de sus usuarios.
Official job site: Get on Board.
Misión del rol
Únete a nuestro equipo de Site Reliability Engineering como Observability Engineer, donde implementamos y optimizamos herramientas que permiten un monitoreo automatizado y eficiente, proporcionando la información necesaria para corregir errores y asegurar en todo momento el correcto funcionamiento de nuestros productos en la nube en ambientes productivos.
Tendrás el desafío de garantizar la estabilidad, disponibilidad y desempeño de infraestructuras cloud productivas mediante el diseño e implementación de soluciones de monitoreo y visualización de indicadores de desempeño de las plataformas para garantizar la continuidad de la operación de grandes centros de datos, que soportan las aplicaciones e infraestructura críticas e ininterrumpidas que desplegamos.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
Tus responsabilidades
- Diseñar, implementar y optimizar soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Definir, analizar e implementar dashboards para visualizar indicadores de desempeño críticos.
- Asegurar el correcto funcionamiento de clouds productivos basados en tecnologías open source (como Kubernetes y OpenStack).
- Atender las incidencias críticas de la plataforma, escalando a los Ingenieros Senior o al área de desarrollo de productos.
Requisitos
Formación:
- Estudios de Ingeniería Informática, de Sistemas, Computación o afín.
- Experiencia relacionada de al menos 3 años en cargos relacionados con la gestión, optimización y monitoreo de infraestructuras en la nube.
- Experiencia en el diseño y soluciones de monitoreo para infraestructuras cloud.
- Linux intermedio-avanzado
- Experiencia con Git y flujos de trabajo
- Experiencia con contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes)
- Uso y configuración de herramientas de monitoreo (Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Kibana).
- Uso y configuración de herramientas de despliegue como GitLab, ArgoCD, etc.
- Conocimiento en monitorear elementos externos como routers, switches, clusters de Kubernetes, VMs.
- Idioma: Inglés intermedio (Escritura/Lectura)
Deseables
- Capacidad de adaptar open-source existente (O ya haberlo hecho).
- Certificaciones en Linux, OpenStack y/o Kubernetes
- Integración de proyectos de código abierto
- Conocimientos básicos en Networking (Modelo de capas, protocolos de comunicación)
¿Por qué Whitestack?
En Whitestack somos líderes en Latinoamérica en el desarrollo de soluciones Telco Cloud, Open Networking e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnologías de código abierto como OpenStack, Kubernetes, Open Source Mano, Ceph, Prometheus, ONOS y muchas otras y colaboramos activamente con organizaciones globales como ETSI, la Open Infrastructure Foundation, el Telecom Infra Project y el Open Compute Project. Impulsamos la transformación digital en la región mediante estándares de clase mundial, grandes implementaciones para operadores y un fuerte compromiso con la innovación.
Además, somos un Great Place to Work, donde la colaboración y el desarrollo personal son parte esencial de nuestra cultura.
Conoce más sobre nuestras prestaciones aquí.
Job opportunity published on getonbrd.com.
Responsabilidades
- Ejecutar despliegue de servidores baremetal con requerimientos acordados con el cliente.
- Instalar, configurar y validar sistemas operativos Linux, asegurando la operación de servicios base, paquetes y repositorios.
- Configurar red a nivel de sistema operativo: interfaces, VLANs, rutas, bonding y SSH para conectividad persistente y segura.
- Implementar medidas de seguridad iniciales y hardening (permisos, firewall, etc.).
- Desplegar, configurar y probar software de Whitestack para la implementación de servidores baremetal según requisitos.
- Construir y mantener playbooks/roles de Ansible; estandarizar tareas repetibles.
- Realizar pruebas y troubleshooting para verificar instalación y desplegue de infraestructura física.
- Elaborar y mantener documentación de la infraestructura del proyecto.
- Analizar y resolver incidentes durante la implementación; canalizar solicitudes de clientes a áreas internas.
- Participar en ventanas de mantenimiento de sistemas críticos.
Requerimientos
- Experiencia:
- +2 años recientes en administración de servidores Linux (instalación y configuración.
- Experiencia en servicios de infraestructura Cloud, y/o Datacenter.
- Formación:
- Graduados en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
- Cursando último año de la Carrera profesional
- Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos:
-
Linux Intermedio
- Administración de servidores Linux (instalación, configuración y troubleshooting).
- Gestión de discos, networking de Linux (bonding en servidores baremetal), Bash scripting.
-
Networking. Nivel Intermedio
- Configuración de IP/VLANs, enrutamiento, netplan, validación de conectividad.
-
Docker Básico.
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Ansible nivel básico - intermedio.
- Construcción y mantenimiento de playbooks.
- Configuración simultánea de servidores, switches u otros equipos de red.
-
Docker básico
- Experiencia para levantar y desplegar contenedores
-
Git básico
- Manejo de repositorios: clone, push, pull, commit
-
Python
- Scripting para automatización de tareas en entornos linux
-
Inglés:
- Inglés Escrito avanzado (para leer/escribir documentación técnica)
- Inglés Hablado básico (funcional, técnico)
Deseable (no fundamental)
- Experiencia en operadores Telco o proveedores de tecnología en entornos productivos de misión crítica.
- Certificación CCNA o equivalente.
- Interacción con APIs via Python
- Automatización y validación usando librerías de Python para servidores y equipos de red (Paramiko, Fabric, Salt, Netmiko, NAPALM)
- Experiencia utilizando roles/handler en Ansible
Beneficios
- Participar en una startup tecnológica con reputación global.
- Ambiente orientado a objetivos y entrega a tiempo.
- Trabajo remoto con horarios flexibles (aplicación actual por Covid).
- Gran aprendizaje en Cloud y tecnologías open-source.
- Buen balance vida/trabajo.
- 15 días de vacaciones como mínimo al año, según país.
- Beneficios alineados a nuestros pilares Familia & Vida Personal, Crecimiento Personal, Salud & Seguridad y Pertenencia y Recreación.
- Click para ver más beneficios: Working at Whitestack.
Resumen
Buscamos a un Ingeniero de Integración Cloud, con experiencia demostrada en despliegue e integración de tecnologías cloud open source Este rol es clave para asegurar la implementación exitosa de nuestras soluciones de infraestructura en ambientes de misión crítica, trabajando directamente con los principales operadores de telecomunicaciones en América Latina.
En este cargo tu misión será desarrollar todas las tareas necesarias, para la correcta implementación e integración de los productos comercializados por Whitestack. Estas tareas incluyen despliegue de productos Whitestack e integración de los mismos con sistemas externos sobre plataformas como Kubernetes y Openstack asegurando su correcto funcionamiento y compatibilidad con los sistemas externos del cliente.
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones: México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
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Responsabilidades
- Identificar y solicitar al cliente los requerimientos para el despliegue de los productos de manera oportuna.
- Despliegue de los elementos que componen las soluciones/productos de Whitestack.
- Realizar testing de componentes en entornos virtualizados.
- Ejecutar pruebas de validación y troubleshooting post-despliegue.
- Contribuir en flujos de trabajo tipo GitOps, con enfoque en automatización y buenas prácticas de ingeniería.
- Elaborar y actualizar la documentación de la infraestructura del proyecto.
- Analizar y resolver incidencias durante la puesta en marcha de componentes desplegados.
- Gestionar solicitudes de clientes sobre funcionalidades hacia áreas internas.
- Contribuir a mejoras de productos y soluciones.
Requisitos
Experiencia
- +2 años de experiencia demostrada en Cloud Engineering.
- Experiencia en el despliegue, integración, troubleshooting, de tecnologías cloud open source (Openstack, Kubernetes, etc.).
- Familiarización con metodologías ágiles.
- Experiencia en configuración de redes en Linux. (Interfaces/VLAN, IPTables, enrutamiento, bonding, etc)
- Deseable experiencia trabajando con o en operadores de telecomunicaciones.
Formación
- Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, o afín.
Conocimientos Específicos / Requisitos Técnicos
- Linux intermedio-avanzado:
- Comandos básicos, manipulación de archivos, red, etc.
- Sabe aplicar configuraciones de red
- Experiencia con Shell scripting (Bash).
- Kubernetes (intermedio/avanzado)
- Conoce el ciclo de vida de un pod, distingue entre los diferentes tipos de despliegues, sabe usar claims, volúmenes y storage classses, ha debugeado pods, sabe qué son probes, init-containers, ha desplegado con yaml y con Helm, etc.
- Experiencia en Docker / Containerd
- Conoce el ciclo de vida, uso de volúmenes, diferentes comandos para ejecutar, attachear, ver logs, etc.
- Networking intermedio/avanzado (Interfaces/VLAN, IPTables, enrutamiento, bonding, etc)
- Virtualización: Experiencia con KVM, OpenStack, o otros herramientas de virtualización
- Ansible (intermedio)
- Sabe ejecutar playbooks mediante roles, conoce la típica estructura de un rol, sabe usar inventario y diferentes variables.
- Terraform (intermedio)
- Ha desplegado IAAC, sabe troubleshootear
- Git (intermedio)
- Conoce el flujo "normal" de add, commit, push.
- Conoce comandos más complicados como un rebase o un cherry-pick
Inglés: Intermedio (para leer/escribir documentación técnica)
Requisitos profesionales
- Autonomía (para lograr los mejores resultados)
- Adherencia a estándares de clase mundial
- Apertura de aprender nuevas tecnologías
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo
- Disposición a participar de ventanas de mantenimiento, para intervenir sistemas de misión crítica fuera de horario laboral
Deseables
- Certificaciones en Kubernetes
- Certificaciones en Openstack
- Certificaciones en Linux
- Experiencia generando documentación técnica
- Experiencia configurando equipos de red
- Otros deseables:
- DevOps
- NMS - Sistemas de Monitoreo (Nociones. Kibana, Grafana, Zabix, Nagios, entre otros)
Beneficios
🌎 Proyección internacional: Participa en iniciativas globales y viaja para colaborar con equipos en distintos países.
⚖️ Equilibrio real: Diseñamos políticas que se ajustan a tu estilo de vida y te permiten trabajar con autonomía y propósito.
📈 Crecimiento claro: Te ofrecemos una línea de carrera sólida en liderazgo y tecnología.
Salud primero: Seguro médico privado para ti y tu familia.
📚 Aprendizaje sin límites: Acceso a cursos, libros, materiales y reembolso de certificaciones.
💻 Tecnología en tus manos: Renovamos tu equipo cada 3 años... ¡y es tuyo al finalizar el período!
🏆 Reconocimiento al esfuerzo: Bonos por rendimiento y éxito en proyectos.
🎉 Tiempo para ti: 15 días de vacaciones mínimo, un día libre por tu cumpleaños y descansos extra antes de Fiestas Patrias, Navidad y Año Nuevo.
🤝 Conexión y diversión: Presupuesto para actividades recreativas e integración.
💡 Cultura de innovación: Tus ideas importan. Promovemos la participación estratégica desde cualquier rol.
En WiTi conectamos al mejor talento tecnológico con proyectos de alto impacto en Latinoamérica. Somos una empresa especializada en servicios de tecnología que transforma desafíos tecnológicos en soluciones innovadoras. Desde 2017, operamos en Chile, Uruguay y Colombia, ofreciendo Talent as a Service, Software Factory y Consultoría TI Integral en áreas como cloud, DevOps e IA/ML.
El QA Automation Engineer se integrará al equipo de calidad para una plataforma enterprise de gestión publicitaria, con un monorepo que agrupa más de 12 aplicaciones dentro del ecosistema del producto. Buscamos fortalecer la estrategia de calidad, impulsar la automatización de pruebas, integrar pipelines de CI/CD y explorar herramientas de IA aplicadas a testing para detección temprana de errores. Se trabajará con desarrollo, arquitectura y DevOps para definir estándares de calidad, ampliar la cobertura de pruebas y garantizar la estabilidad en despliegues frecuentes.
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Funciones y responsabilidades
- Diseñar e implementar una estrategia integral de testing (unitarias, de integración, end-to-end y de rendimiento).
- Desarrollar y mantener frameworks de automatización de pruebas escalables para el proyecto.
- Implementar pruebas automatizadas para APIs REST y GraphQL.
- Integrar suites de pruebas en pipelines CI/CD para ejecuciones en cada release o despliegue.
- Definir estándares, métricas y buenas prácticas de QA para los equipos de desarrollo.
- Diseñar y ejecutar pruebas de regresión automatizadas para asegurar la estabilidad en despliegues frecuentes.
- Analizar resultados de testing, identificar defectos y generar reportes de calidad y cobertura.
- colaborar con equipos de desarrollo para detección temprana de fallos y mejora continua del proceso de testing.
- Investigar e incorporar herramientas de IA aplicadas a testing, como generación automática de casos de prueba y análisis de patrones de bugs.
Requisitos y perfil
- Experiencia comprobable en automatización de pruebas de software.
- Experiencia desarrollando o manteniendo frameworks de testing automatizado.
- Experiencia realizando testing de APIs (REST o GraphQL).
- Experiencia trabajando con herramientas de testing automatizado y suites de pruebas.
- Experiencia integrando pruebas automatizadas en pipelines de CI/CD.
- Conocimiento de estrategias de testing (unit, integration, end-to-end).
- Experiencia colaborando con equipos de desarrollo en entornos ágiles.
Deseables
- Experiencia ejecutando pruebas de performance o load testing.
- Conocimiento o experiencia aplicando IA o machine learning en procesos de testing.
- Experiencia trabajando con arquitecturas de microservicios o monorepos.
- Conocimiento en métricas de calidad de software (test coverage, defect density, MTTR).
- Experiencia utilizando data analytics para análisis de defectos o calidad de software.
Beneficios
En WiTi fomentamos una cultura de aprendizaje y colaboración.
Entre los beneficios se incluyen:
- Plan de carrera personalizado para desarrollo profesional.
- Certificaciones para continuar creciendo en tu carrera.
- Cursos de idiomas para desarrollo personal y profesional.
Si eres apasionado por la tecnología y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!
WiTi es una empresa chilena de tecnología con presencia en Chile, Uruguay y Colombia, dedicada a la innovación en software y soluciones tecnológicas.
Formamos parte de un equipo que presta servicios a clientes de primer nivel y trabajamos con un enfoque ágil para impulsar soluciones de analítica digital y BI en grandes retailers con operaciones en múltiples países de Latinoamérica.
El proyecto actual se centra en analizar el comportamiento de usuarios en canales digitales (Web y App) para optimizar la experiencia de compra de millones de clientes a través de e-commerce. El Business Analyst reporta al equipo de Digital Analytics & BI y colabora con equipos de desarrollo, marketing y producto para asegurar que las estrategias de medición sean correctas, que el tagging y los pixeles se implementen adecuadamente y que existan dashboards útiles y accionables.
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Funciones y responsabilidades
- Generar documentos de marcaje basados en estrategias de medición para equipos de desarrollo.
- Gestionar y hacer seguimiento del tagging con equipos técnicos y proveedores externos cuando aplique.
- Implementar tagging y píxeles usando Google Tag Manager (GTM) para Web y App.
- Analizar datos para identificar quiebres en la experiencia y proponer mejoras concretas.
- Crear dashboards y visualizaciones sobre el comportamiento de usuarios en Web y App para soportar la toma de decisiones.
- Realizar seguimiento al embudo de compra en distintos e-commerce y monitorizar KPIs de conversión y retención.
- Buscar proactivamente oportunidades de mejora y priorizar iniciativas en colaboración con stakeholders.
- Realizar QA continuo del marcaje para garantizar datos precisos y confiables.
Requisitos Excluyentes
- Al menos 1 año de experiencia en roles de Business Analyst o similares.
- Experiencia en análisis de experiencia de usuario y medición de datos en entornos de retail y e-commerce.
- Conocimiento intermedio de Google Analytics.
- Conocimiento intermedio de Google Tag Manager.
- Conocimiento intermedio de BigQuery.
- Conocimiento intermedio de Looker.
- Manejo de SQL a nivel intermedio.
Requisitos Deseables
- Nivel de inglés avanzado.
- Experiencia con JavaScript para implementación en Google Tag Manager.
- Conocimientos de Python para soporte de scripts de análisis y automatización de datos.
- Experiencia en creación de dashboards avanzados y storytelling de datos para stakeholders de negocio.
- Capacidad para trabajar con datasets grandes y complejos, y optimizar consultas en BigQuery.
- Comprensión de modelos de atribución.
- Habilidad para comunicar hallazgos de negocio a distintas audiencias.
- Experiencia en entornos ágiles y mentalidad orientada a la mejora continua.
- Buenas habilidades de comunicación en español e inglés.
- Experiencia en contextos multicanal (Web, App, Marketing).
Beneficios
En WiTi, promovemos un ambiente colaborativo donde la cultura del aprendizaje es parte fundamental. Entre nuestros beneficios están:
- Plan de carrera personalizado para el desarrollo profesional.
- Certificaciones, para continuar creciendo en tu carrera.
- Cursos de idiomas, apoyando el desarrollo personal y profesional.
Si eres apasionado por la tecnología y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!
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Funciones Específicas – Productos Digitales
- Coordinación y alineación con stakeholders internos y externos para asegurar una visión compartida del producto.
- Documentación de soluciones y wireframes en Figma, con prototipos de alta fidelidad y lineamientos de diseño.
- Diseño y ejecución de investigaciones UX (encuestas, entrevistas, análisis de datos, métricas e indicadores).
- Benchmarking y análisis de buenas prácticas de mercado para optimizar productos digitales.
- Asesorar a la célula en toma de decisiones, identificando dependencias y alternativas de solución.
- Gestión de la mejora continua de procesos UX y entrega de procesos alineados a estándares del área.
Descripción
Buscamos un/a Product Designer Senior con experiencia sólida en UX y diseño de productos digitales para liderar y facilitar la alineación UX dentro de la célula ágil. Será referente del producto digital, gestionando análisis, diseño y medición de soluciones con foco en la experiencia de usuario y los objetivos de negocio, asegurando mejoras continuas y decisiones informadas. Debe demostrar capacidad de liderazgo en entornos ágiles, pensamiento estratégico y habilidades analíticas para impulsar resultados de negocio a través del diseño centrado en el usuario. Manejo de herramientas de diseño e investigación (Figma, métricas, testing) y excelente comunicación para colaborar con stakeholders y equipos multifuncionales.
Perfil Deseable
Experiencia demostrable como Product Designer dentro de células ágiles, enfoque estratégico orientado a negocio y habilidades para gestionar múltiples iniciativas de diseño simultáneas. Dominio de técnicas de investigación UX generativa y evaluativa, y capacidad para traducir insights en acciones claras. Excelente gestión de stakeholders, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Se valorará experiencia en contextos de servicios digitales para clientes de alto nivel y conocimiento de métricas de Producto y de negocio.
Beneficios
Job source: getonbrd.com.
Funciones y responsabilidades
- Brindar soporte técnico y asistencia en tiempo real relacionado con la experiencia digital de clientes.
- Monitorear herramientas de observación para identificar incidencias en páginas web y/o aplicaciones.
- Diagnosticar problemas, ejecutar acciones rápidas y escalar incidentes complejos a niveles superiores cuando sea necesario.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y actualizaciones de software y hardware para garantizar disponibilidad y rendimiento.
- Configurar y gestionar sistemas de alarmas, asegurando notificaciones precisas y direccionadas al equipo correspondiente.
- Registrar y documentar incidentes y soluciones en el sistema de gestión de tickets; mantener actualizados manuales y procedimientos.
- Analizar métricas de red y sistemas, generando informes para identificar áreas de mejora continua.
- Colaborar con otros equipos de TI y comunicar de forma clara el estado de los sistemas y los tiempos de resolución a clientes y usuarios.