About LeadGet
LeadGet (leadget.ai) is a B2B outbound marketing agency running email and LinkedIn campaigns for US clients. We're a 3-person team, profitable, with zero client churn in 1.5 years.
About the Role
We're hiring our first dedicated Account Coordinator to take over day-to-day client operations so the founders can focus on growth. You'll own the operational rhythm for 7–10 monthly retainer clients: daily async comms, weekly check-in calls, bi-weekly performance reports, campaign setup and monitoring, and onboarding coordination.
Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
- Run daily client communication in Telegram, Slack, WhatsApp, email, etc.
- Lead weekly client check-in calls (Google Meets) using a structured agenda.
- Generate bi-weekly reports in LeadGet Analytics platform.
- Set up new outbound campaign drafts using the LGA campaign wizard.
- Monitor active campaigns; flag anomalies same-day and communicate to clients.
- Coordinate onboarding: own the project plan, delegate technical setup, keep clients informed.
- Collect weekly client feedback and surface trends to leadership.
- Flag upsell signals to founders.
Must-Haves
- 2+ years in a client-facing role: account management, customer success, project management, or B2B agency operations.
- Advanced English (C1+) — written and spoken.
- Reliable internet, quiet workspace for video calls, professional on camera.
- Self-managed, async-first, comfortable with SOPs and structured work.
- Available to overlap 4+ hours/day with US Eastern Time.
Nice-to-Haves
- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
- Marketing background or B2B sales experience.
Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
How to Apply
Email rodi@leadget.ai with subject: "Account Coordinator — [Country]". Include: your CV, a 100-word note on why this role fits you, one example of a difficult client situation you handled, and your earliest start date and weekly hours availability. We respond to every application within 5 business days.
About LeadGet
LeadGet (leadget.ai) is a B2B outbound marketing agency running email and LinkedIn campaigns for US clients. We're a 3-person team, profitable, with zero client churn in 1.5 years.
About the Role
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Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
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- Lead weekly client check-in calls (Google Meets) using a structured agenda.
- Generate bi-weekly reports in LeadGet Analytics platform.
- Set up new outbound campaign drafts using the LGA campaign wizard.
- Monitor active campaigns; flag anomalies same-day and communicate to clients.
- Coordinate onboarding: own the project plan, delegate technical setup, keep clients informed.
- Collect weekly client feedback and surface trends to leadership.
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Must-Haves
- 2+ years in a client-facing role: account management, customer success, project management, or B2B agency operations.
- Advanced English (C1+) — written and spoken.
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- Self-managed, async-first, comfortable with SOPs and structured work.
- Available to overlap 4+ hours/day with US Eastern Time.
Nice-to-Haves
- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
- Marketing background or B2B sales experience.
Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
How to Apply
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Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
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- Generate bi-weekly reports in LeadGet Analytics platform.
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Must-Haves
- 2+ years in a client-facing role: account management, customer success, project management, or B2B agency operations.
- Advanced English (C1+) — written and spoken.
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- Self-managed, async-first, comfortable with SOPs and structured work.
- Available to overlap 4+ hours/day with US Eastern Time.
Nice-to-Haves
- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
- Marketing background or B2B sales experience.
Compensation
- $800/mo USD base, paid monthly via Wise, PayPal, Stripe, etc.
- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
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LeadGet (leadget.ai) is a B2B outbound marketing agency running email and LinkedIn campaigns for US clients. We're a 3-person team, profitable, with zero client churn in 1.5 years.
About the Role
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Type: Independent contractor, part-time (20–25 hrs/week). Location: Remote — Latin America preferred (Argentina, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Uruguay, Chile, Costa Rica). Hours: Must overlap 4 hours daily with US Eastern Time. Compensation: $800/mo USD base + performance variable. OTE ~$950–$1,100/mo.
What You'll Do
- Run daily client communication in Telegram, Slack, WhatsApp, email, etc.
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- Set up new outbound campaign drafts using the LGA campaign wizard.
- Monitor active campaigns; flag anomalies same-day and communicate to clients.
- Coordinate onboarding: own the project plan, delegate technical setup, keep clients informed.
- Collect weekly client feedback and surface trends to leadership.
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Must-Haves
- 2+ years in a client-facing role: account management, customer success, project management, or B2B agency operations.
- Advanced English (C1+) — written and spoken.
- Reliable internet, quiet workspace for video calls, professional on camera.
- Self-managed, async-first, comfortable with SOPs and structured work.
- Available to overlap 4+ hours/day with US Eastern Time.
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- Experience with cold email tools (Smartlead, Instantly, Lemlist, Apollo).
- Experience with LinkedIn outreach tools (LinkedHelper, Heyreach, Expandi, Sales Navigator).
- Experience with CRMs: HubSpot, Monday.com, or similar PM tools.
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Compensation
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- $50 per active client retained, paid quarterly.
- 10% of net new MRR from any upsell you surface.
- Semi-annual base review — strong performers move to $1,000+, full-time conversion possible at $1,800–$2,200/mo.
- 15 working days PTO/year. All tools and training provided.
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Official source: getonbrd.com.
Funciones
Requisitos
- Formación: Ingeniero informático o telecomunicaciones o afín. Técnico de nivel superior en informática, telecomunicaciones o afín.
- Experiencia: 3 años de experiencia en sistemas operativos corporativos. Manejo de sistemas operativos OpenSource y Windows. Linux en distribuciones como RedHat/CentOS 6-7-8-9 o similares.
- Disponibilidad: Jornada Diurna / Jueves de 10:01hrs a 12:50hrs.
- Otros requisitos: Deseable Certificación MCSA o RHCSA.
This job is original from Get on Board.
Funciones del cargo
- Ejecutar actividades de Cultura (coordinación, apoyo logístico y seguimiento de iniciativas).
- Asistir en la administración de pagos, apoyando la preparación, registro y control de la información necesaria.
- Colaborar en tareas administrativas relacionadas con documentación y actualización de registros internos.
- Apoyar el seguimiento de requerimientos del equipo, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
- Contribuir con orden y consistencia en la organización de información para auditorías internas o revisiones.
- Coordinar la comunicación interna vinculada a actividades culturales, manteniendo un tono cercano y empático.
- Participar en mejoras continuas del área, proponiendo ajustes simples basados en aprendizajes del día a día.
Descripción del cargo
- Estudiante en práctica de carreras relacionadas (por ejemplo: RR. HH., Administración, Psicología, Ing. Comercial)
- Interés genuino por People and Culture y por contribuir a iniciativas que mejoren la experiencia del equipo.
- Capacidad para apoyar procesos administrativos con orden, criterio y responsabilidad.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida con posibilidad de asistir a la oficina (Las Condes, Santiago).
- Buena comunicación escrita y verbal, con enfoque colaborativo.
- Empatía y actitud de servicio para interactuar con distintas personas del equipo.
- Aprendizaje rápido y mentalidad de mejora continua.
- Colaboración: te gusta trabajar junto a otros y pedir/entregar feedback.
- Honestidad y compromiso con hacer las cosas bien, incluyendo revisar errores y aprender de ellos.
- Atención al detalle y cuidado con la información asociada a pagos y registros.
Deseable
- Interés por el trabajo con cultura organizacional: dinámicas, actividades internas y comunicación.
- Actitud proactiva para identificar oportunidades de mejora y acompañar su implementación.
Beneficios
- Modalidad: Híbrida 💻🏠🏢
- Horario flexible ⌚📅
- Beneficios de estudio 📚👨🎓👩🎓
- Días administrativos 🗓️
- Cultura horizontal y cercana 🤗🙌🤝
Apply directly on the original site at Get on Board.
Responsabilidades clave
- Gestionar procesos de reclutamiento y selección end-to-end para perfiles tecnológicos, desde el levantamiento del requerimiento hasta la incorporación del candidato.
- Realizar levantamiento de perfiles junto a clientes o líderes técnicos, entendiendo necesidades del negocio y competencias requeridas.
- Ejecutar búsqueda activa (hunting) de candidatos en plataformas y redes profesionales.
- Evaluar candidatos mediante entrevistas por competencias y entrevistas técnicas preliminares, identificando ajuste técnico y cultural.
- Presentar candidatos a clientes internos o externos, elaborando informes y recomendaciones de selección.
- Mantener relación directa con clientes de alto nivel, gestionando expectativas y asegurando una experiencia de servicio de calidad.
- Coordinar entrevistas con áreas técnicas y realizar seguimiento continuo a los procesos de selección.
- Gestionar y actualizar bases de datos de candidatos y pipelines de talento.
- Apoyar en la definición de estrategias de atracción de talento TI para distintos tipos de perfiles tecnológicos.
- Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al reclutamiento para optimizar procesos de búsqueda, análisis de perfiles, generación de contenidos y eficiencia en la gestión de candidatos.
Requisitos Excluyentes
- Al menos 2 años de experiencia en reclutamiento y selección de perfiles TI.
- Experiencia gestionando procesos de reclutamiento end-to-end.
- Experiencia en búsqueda directa de candidatos (hunting) en plataformas como LinkedIn u otras fuentes de talento.
- Experiencia realizando entrevistas por competencias.
- Experiencia en levantamiento de perfiles con clientes o líderes técnicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento, especialmente para interactuar con stakeholders y clientes de alto nivel.
- Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a reclutamiento, sourcing, análisis de perfiles o automatización de tareas.
Deseables
- Experiencia trabajando en consultoras de reclutamiento, headhunting o servicios de staffing TI.
- Conocimiento general del ecosistema tecnológico y principales roles TI (desarrollo, QA, data, cloud, etc.).
- Experiencia utilizando herramientas de reclutamiento o ATS.
- Experiencia reclutando para proyectos tecnológicos o equipos de desarrollo de software.
- Conocimiento de técnicas de sourcing avanzado como X-Ray search o boolean search.
- Experiencia trabajando con clientes internacionales o equipos distribuidos.
Beneficios
- 100% Remoto con asistencia a oficina una vez al mes.
- Plan de carrera personalizado para desarrollo profesional.
- Certificaciones para seguir creciendo en tu carrera.
- Cursos de idiomas para desarrollo personal y profesional.
¿Conoces Envíame? 🚀
Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
Nuestro propósito es:
Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.
Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.
© getonbrd.com.
Funciones del cargo 🧩
Estamos buscando personas entusiastas, motivadas por los desafíos, con ganas de aprender y de ir más allá de lo imaginable, para desempeñarse como Periodista con foco en comunicaciones internas (Modalidad Contractor) en nuestro equipo de Cultura y Talento.
Esta posición corresponde a un proyecto temporal, con una duración aproximada de 8 meses, para cubrir un período de pre y postnatal, y considera una jornada laboral alineada al horario de Chile.
Algunas funciones son:
- Dar continuidad operacional a OKRs definidos para el 2026 por el área de Cultura y Talento.
- Creación de contenido (gráfico, audiovisual, escrito)
- Gestión de comunicaciones digitales (Slack, correo, intranet)
- Apoyo en campañas y planes de comunicación
- Coordinación de iniciativas culturales internas (actividades, cápsulas, dinámicas)
- Apoyo eventual a comunicaciones externas de la gerencia comercial.
Requerimientos del cargo 📋
- Enseñanza superior completa Periodista
- Al menos 1 año de Experiencia en comunicaciones (interna, digital o contenido)
- Persona comunicativa, colaborativa y proactiva.
- Alta capacidad de ejecución, con autonomía y fluidez en el trabajo.
- Buen criterio para traducir estrategias en contenido relevante y efectivo.
- Comprensión del propósito de la comunicación: no buscamos solo ejecutar piezas, sino alguien que entienda el para qué de lo que comunica.
- Flexibilidad y alta disposición para apoyar diversas iniciativas culturales.
- Manejo fluido de herramientas digitales (Slack, Google Workspace y herramientas de diseño y edición audiovisual).
Requerimientos técnicos mínimos
Procesador mínimo:
Intel i5 o equivalente
RAM mínima:
8 GB (ideal 16 GB para edición de contenido)
Disco duro:
256 GB mínimo, preferiblemente SSD
Conexión estable a internet.
Beneficios 🎁
- Trabajo desde casa (Homeoffice).
- Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
- El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
- Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
- Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en un entorno dinámico.
- Colaboración con un equipo experimentado y apoyo para el aprendizaje continuo.
- Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
- Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, Apps de Meditación y Fitness.
¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!
¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!
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What you'll do
- Lead the design and implementation of Generative AI solutions and LLM-driven applications, with emphasis on reliability, scalability, and usability.
- Develop and maintain backend services (Python-based) using FastAPI/Flask, integrate with model APIs (OpenAI, Anthropic, etc.), and build supporting tooling (memory, prompting strategies, tools, and evaluations).
- Build and orchestrate multi-framework AI stacks (e.g., LangChain, LangGraph, Pydantic AI, CrewAI, AutoGen, LlamaIndex, Haystack) and ensure effective observability and monitoring (LLM observability, performance metrics).
- Implement RAG pipelines, prompt engineering patterns, and multi-agent systems to solve complex tasks with high autonomy.
- Create simple UIs for internal testing and demonstration (Streamlit, Gradio) and collaborate with frontend teams (React/Next.js) when needed.
- Drive PoC deliveries within ~2 weeks, then iterate rapidly based on feedback and business value realization.
- Collaborate across LATAM time zones with Spanish fluency, maintaining high autonomy, speed, and results orientation.
Required skills and experience
- 1+ year of hands-on experience with large language models and Generative AI frameworks.
- Practical experience with at least two frameworks from the following: LangChain, LangGraph, Pydantic AI, CrewAI, AutoGen, LlamaIndex, Haystack, or similar.
- Proficiency in Python with backend experience using FastAPI, Flask, or equivalent.
- Experience implementing LLM-powered applications (prompting, tools, memory, evaluations) and knowledge of memory management strategies for AI systems.
- Knowledge of multi-agent systems and retrieval-augmented generation (RAG) pipelines.
- Experience integrating with model APIs (OpenAI, Anthropic, etc.).
- Ability to work on backend tasks and contribute to simple UIs (Streamlit or Gradio).
- Fluent Spanish with ability to collaborate within Chile/LATAM time zones.
- High level of autonomy, speed, and a results-driven mindset.
Nice to have
- Experience with Azure or other cloud deployment platforms.
- Familiarity with React or Next.js for frontend integration.
- Experience with LLM observability tools (LangSmith, Weights & Biases, Arize/Phoenix, OpenTelemetry).
- Exposure to CI/CD pipelines and deployment infrastructure.
What we offer
En MAS Analytics, somos una consultora de datos e IA que conecta desafíos de negocio con datos y tecnología para generar impacto real en las operaciones. Nuestro equipo, de 60 profesionales con 13 años en el mercado y más de 700 proyectos, trabaja con clientes de diversos sectores para diseñar soluciones de analítica y IA.
El contexto de este rol es para liderar el desarrollo e implementción de 6 agentes de IA que automatizarán procesos logísticos en 4 áreas de una empresa salmonera líder en Chile y que tendrá un altisimo impacto en el negocio.
Apply exclusively at getonbrd.com.
Funciones principales
Desarrollo (70%)
- Diseñar, desarrollar y desplegar agentes de IA sobre plataformas cloud (Azure AI Foundry, AWS Bedrock o similares).
- Construir integraciones con sistemas del cliente: SAP (ERP), email corporativo (Microsoft Graph API), APIs.
- Implementar pipelines de orquestación multi-sistema: agentes que leen emails, interactúan con SAP, generan documentos y coordinan workflows completos.
- Trabajar con Python como lenguaje principal y frameworks de agentes (LangChain, Semantic Kernel, Claude SDK, OpenAI Agents SDK, o equivalentes).
Liderazgo Técnico (20%)
- Liderar y mentorear a un ingeniero junior en el desarrollo de agentes, definiendo tareas, revisando código y transfiriendo conocimiento.
- Definir la arquitectura de los agentes en conjunto con el equipo, tomando decisiones de diseño (qué modelo usar, cómo orquestar, cómo manejar errores).
Cara al Cliente (10%)
- Ser contraparte técnica directa de las áreas de negocio (Business Partners de Sales, Comercio Exterior) para levantar requerimientos y validar soluciones.
- Participar en reuniones de seguimiento semanal y demostraciones de avance.
- Explicar conceptos técnicos de forma clara a interlocutores no técnicos.
Requisitos y perfil
Experiencia: en desarrollo de software, ingeniería de datos o IA aplicada
- Ingeniería Civil en Computación/Informática
- Ingeniería Civil en Eléctrica/Electrónica
- Ingeniería en Ciencias de la Computación/Software
- Ingeniería en Matemáticas Aplicadas o Estadística
- Ingeniería Industrial con foco en IA/Data.
- Lenguajes: Python (excluyente) o experiencia demostrable en lenguajes similares (TypeScript/JS).
- LLMs & Agentes: Conocimiento práctico de modelos de lenguaje (prompting, function calling, RAG) y frameworks de agentes (LangChain, Semantic Kernel, CrewAI, Autogen, o similares).
- Cloud: Experiencia con al menos una plataforma cloud como Azure (AI Foundry, Logic Apps, Functions), AWS (Bedrock, Lambda, Step Functions), GCP, etc.
- Integraciones: Experiencia con APIs REST, conectores a ERPs o sistemas empresariales. Deseable: SAP, Microsoft Graph API.
- SQL: Manejo de consultas y modelado básico
- Versonamiento: Git, CI/CD básico.
- Desplante profesional: Capacidad de llevar reuniones con contrapartes de negocio de forma autónoma.
- Comunicación técnica-negocio: Traducir requerimientos operativos en soluciones técnicas y explicar limitaciones.
- Autonomía con criterio: Tomar decisiones técnicas de forma independiente, escalando cuando corresponde.
- Mentoría: Disposición y capacidad para guiar a un perfil junior, delegando con estructura.
Condiciones del Cargo
- Dedicación: 100% al proyecto (con proyección a liderar proyectos de IA similares en MAS Analytics).
- Viajes: 9 días/mes a Puerto Montt (3 viajes de 3 días). Aproximadamente 50% presencial en terreno del cliente. Durante el proyecto (8 meses) y luego modalidad híbrido 3x2 en Santiago.
- Modalidad: híbrida + presencial en terreno del cliente.
Deseables (No Excluyentes)
- Experiencia en industria logística, supply chain o producción de alimentos.
- Conocimiento de procesos de comercio exterior o documentación aduanera.
- Certificaciones cloud (Azure AI Engineer, AWS ML Specialty).
Beneficios
- Horario flexible
- Ropa relajada 😍😍
- Financiamiento de cursos, certificaciones y capacitaciones👨🎓👩🎓
- Ambiente laboral joven
- Viernes medio día
- Vacaciones extra 🌞🏝
- Celebraciones de cumpleaños 🎁🎊
- Actividades de empresa 🍻⚽
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Funciones y responsabilidades
- Investigar, desarrollar y optimizar modelos predictivos de Machine Learning aplicados a energía solar y eólica.
- Participar en el ciclo de vida de modelos: estudio de algoritmos en producción, despliegue, mantenimiento y mejora continua.
- Evaluar rendimiento de modelos mediante métricas adecuadas y realizar ajustes para maximizar precisión y eficiencia de pronósticos.
- Garantizar calidad y escalabilidad del código: revisiones de pares, corrección de errores y documentación técnica bajo buenas prácticas.
- Colaborar con stakeholders y el área de Desarrollo para integrar modelos en la plataforma web y traducir requisitos de negocio en soluciones técnicas viables.
- Trabajar junto al equipo de Desarrollo para asegurar una integración fluida de los modelos en el entorno de producción.
Requisitos y perfil
- Profesional titulado en Ingeniería Civil con mención en Informática, Computación,
Eléctrica con especialidad en Inteligencia Computacional o carrera afín. - Dominio de avanzado de herramientas de programación, especialmente Python y librerías relacionadas con Data Science/Machine Learning (Pandas, Matplotlib, PyTorch) .
- Conocimiento y uso de Git para control de versiones.
- Inglés intermedio (mínimo B2).
Habilidades deseables
Será considerado un plus poseer conocimientos en:
- Conocimientos básicos de la industria energética.
- Uso de CLI AI Agents para programar.
- Conocimientos de desarrollo cloud (AWS, Google Cloud, Azure).
- Interés por la ciencia de datos y las energías renovables.
Beneficios
Al unirte a Suncast, disfrutarás de una serie de beneficios que incluyen:
- Vestimenta informal, fomentando un ambiente cómodo.
- Modalidad híbrida: Trabajo remoto con asistencia semanal a cowork y reuniones presenciales en Santiago.
- Acceso a capacitaciones y aprendizaje continuo.
- Oportunidades de desarrollo de carrera y crecimiento profesional dentro del equipo.
Te invitamos a ser parte de un equipo apasionado y dinámico que está definiendo el futuro de la tecnología en energías renovables. ¡Esperamos tu postulación! 🌱
En BICE VIDA somos líderes en el rubro de las aseguradoras en Chile y trabajamos para satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. Estamos viviendo un proceso profundo de transformación digital, explorando nuevas formas de hacer negocio, diseñar experiencias de alto impacto y responder a un entorno cada vez más exigente y cambiante.
Esta oferta se enmarca en la Ley 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad. Las personas interesadas contarán con el apoyo de la Compañía para realizar un proceso inclusivo y en igualdad de condiciones. BICE Vida se compromete a resguardar la información proporcionada de manera voluntaria.
Apply at getonbrd.com without intermediaries.
🎯¿Qué buscamos?
En BICE Vida nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero Junior en Inteligencia Artificial para el área de Analítica Avanzada e Inteligencia Artificial, quien estarpa encargado/a de diseñar, desarrollar, implementar y mantener productos tecnológicos basados en inteligencia artificial. Asimismo, deberá impulsar prácticas permanentes de levantamiento y uso de nuevas tecnologías, contribuyendo a la cultura “Data Driven” y la innovación en BICE Vida.
En este rol deberás:
- Desarrollar y aplicar herramientas de IA sobre decisiones estratégicas de la compañía.
- Elaborar y calcular indicadores que midan el impacto de los productos tecnológicos.
- Mantener y ser contraparte de desarrollo de casos de uso de IA con apoyo de consultoras externas.
- Capacitar equipos en el uso de productos con IA e impulsar el desarrollo de una cultura de ‘data driven’ dentro de la compañía.
- Investigar y mantener a la compañía actualizada acerca de las aplicaciones de IA.
🧠 ¿Qué necesitamos?
- Formación académica: Ingeniero Civil con especialización en Ciencias de la computación, ingeniería software u otros perfiles similares.
- Experiencia en el uso práctico de APIs de Inteligencia Artificial Generativa (como Amazon Bedrock, OpenAI o Anthropic) y en la creación de APIs para el delivery de modelos.
- Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles y enfoque 100% orientado a resultados de negocio.
- Dominio avanzado de Python y sus libreras de IA (PyTorch y SKlearn principalmente). Manejo de datos estructurados y no estructurados.
- ·Ser entusiasta y experimentador en torno al mundo IA.
✨Sumarás puntos si cuentas con:
Deseable: Conocimientos en arquitectura y desarrollo sobre Cloud AWS (o alguna nube)
¿Cómo es trabajar en BICE Vida? 🤝💼
- Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (Para ti y tus cargas legales). 🏅
- Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía. 🎁
- Salida anticipada los días viernes, hasta las 14:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral. 🙌
- Dress code semi-formal, porque privilegiamos la comodidad. 👟
- Almuerzo gratis en el casino corporativo, con barra no-fit el dia viernes. 🍟
- Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados.
- Puedes venir en bicicleta y la cuidamos por ti. Tenemos bicicleteros en casa matriz. 🚲
Send CV through getonbrd.com.
Responsabilidades Principales
Análisis y detección de oportunidades
- Mapear y documentar procesos operativos actuales de las distintas áreas (cobranza, administración, tesorería, comercial, operaciones, contratos)
- Identificar tareas repetitivas, cuellos de botella y flujos manuales que puedan beneficiarse de automatización o IA
- Priorizar oportunidades por impacto y viabilidad, proponiendo un roadmap de implementación
Implementación de soluciones
- Construir automatizaciones usando herramientas no-code/low-code (n8n, Make, Zapier y similares) conectando sistemas internos
- Diseñar e implementar flujos que integren modelos de IA (OpenAI, Anthropic, etc.) para tareas como resumen de documentos, clasificación de consultas, extracción de información
- Crear agentes conversacionales internos (Slack, whatsapp, web) que consultan datos de la plataforma para responder preguntas del equipo
- Implementar soluciones de transcripción, análisis de documentos y generación de reportes automatizados
Evangelización y capacitación
- Ser el el evangelizador interno en IA: capacitar a los equipos en el uso de estas herramientas, haciéndolos parte del proceso si están interesados en aprender y automatizar de manera autónoma más procesos en el futuro.
- Documentar procesos, crear guías internas y mantener actualizado al liderazgo sobre avances relevantes
- Evaluar y recomendar nuevas herramientas, modelos y enfoques a medida que el ecosistema evoluciona
Colaboración con TI-Producto
- Cuando una solución requiera integración profunda en el producto o desarrollo a medida, levantar el caso de negocio y hacer handoff al equipo de desarrollo
- Participar en la definición de requerimientos técnicos para proyectos de IA que escalen a producción
Perfil Buscado
- Uso de herramientas de IA en perfiles administrativos
Claude Cowork, Claude Code + skills, ChatGPT, Gemini, NotebookLM, etc - Automatización no-code
N8n (preferido), Make, Zapier. Experiencia construyendo flujos complejos multi-paso con manejo de errores - APIs e integraciones
Comodidad trabajando con APIs REST, webhooks, JSON. Capacidad de conectar sistemas distintos - LLMs y prompting
Uso avanzado de ChatGPT, Claude, APIs de OpenAI/Anthropic. Prompt engineering. Entendimiento de cómo funcionan los modelos - Herramientas de IA
Familiaridad con agentes, RAG, embeddings, transcripción (Whisper), análisis de documentos, generación de imágenes - Datos y análisis
SQL básico-intermedio, manejo de spreadsheets avanzado, entendimiento de estructuras de datos - Programación (deseable)
Python o JavaScript básico para scripting, automatización y prototipado rápido. No se requiere desarrollo full-stack
- Curiosidad insaciable: se mantiene al día con los avances de IA por interés genuino, no por obligación
- Pensamiento sistémico: ve procesos completos, no tareas aisladas. Entiende cómo las partes se conectan
- Orientación a resultados: prioriza impacto real sobre perfección técnica. Entrega rápido, itera después
- Comunicación clara: puede explicar qué hace la IA y qué no a cualquier persona de la empresa
- Autonomía con criterio: toma decisiones y avanza sin necesitar supervisión constante, pero sabe cuándo escalar
- Proactividad: no espera que le asignen problemas; los busca, los diagnostica y propone soluciones
- 2+ años de experiencia práctica construyendo automatizaciones o soluciones con IA en un entorno profesional o freelance
- Portafolio o ejemplos demostrables de automatizaciones implementadas y su impacto
- Entendimiento sólido de cómo funcionan los LLMs, sus capacidades y limitaciones
- Nivel de inglés suficiente para consumir documentación técnica y mantenerse actualizado con el ecosistema
- Título profesional en ingeniería, informática, o áreas afines (deseable, no excluyente si la experiencia lo compensa)
Deseables (no excluyentes)
- Experiencia en industria de administración de propiedades, inmobiliaria, o servicios B2B
- Conocimiento de HubSpot, Slack APIs, o herramientas CRM
- Experiencia con RAG (Retrieval-Augmented Generation) y bases de datos vectoriales
- Familiaridad con transcripción de audio (Whisper, Assembly AI) y análisis multimodal
- Experiencia con análisis de procesos (process mining, BPMN, value stream mapping)
Qué Ofrecemos
- La oportunidad de definir y construir la función de IA desde cero en una empresa con problemas reales y datos reales
- Acceso directo al liderazgo ejecutivo y visibilidad transversal del negocio
- Autonomía para proponer e implementar soluciones con impacto medible
- Un equipo de tecnología con el que colaborar para escalar las soluciones que lo ameriten
- Presupuesto para herramientas y plataformas de IA
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Funciones y responsabilidades
- Brindar soporte técnico y asistencia en tiempo real relacionado con la experiencia digital de clientes.
- Monitorear herramientas de observación para identificar incidencias en páginas web y/o aplicaciones.
- Diagnosticar problemas, ejecutar acciones rápidas y escalar incidentes complejos a niveles superiores cuando sea necesario.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y actualizaciones de software y hardware para garantizar disponibilidad y rendimiento.
- Configurar y gestionar sistemas de alarmas, asegurando notificaciones precisas y direccionadas al equipo correspondiente.
- Registrar y documentar incidentes y soluciones en el sistema de gestión de tickets; mantener actualizados manuales y procedimientos.
- Analizar métricas de red y sistemas, generando informes para identificar áreas de mejora continua.
- Colaborar con otros equipos de TI y comunicar de forma clara el estado de los sistemas y los tiempos de resolución a clientes y usuarios.
Requisitos, habilidades y experiencia
Desirable (deseables)
Beneficios
Exclusive offer from getonbrd.com.
Funciones
- Brindar soporte a SAP, AS/400 y aplicaciones web.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets mediante Jira Service Management.
- Atender solicitudes y requerimientos en atención multicanal, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
- Velar por el cumplimiento de SLA, priorizando incidentes y asegurando respuestas dentro de los tiempos acordados.
- Coordinar acciones necesarias para la resolución o escalamiento de casos, con foco en restaurar el servicio y minimizar el impacto.
Descripción
- Experiencia en soporte a SAP, AS/400 y aplicaciones web.
- Gestión de tickets en Jira Service Management, con disciplina en el registro, actualización y cierre.
- Atención multicanal, manteniendo buenas prácticas de comunicación con usuarios internos.
- Cumplimiento de SLA, asegurando priorización y tiempos de respuesta adecuados.
- Orden y responsabilidad en el seguimiento de casos.
- Orientación al servicio, con actitud proactiva y foco en resolver.
Deseable
- Conocimiento y/o experiencia con ITIL.
Beneficios
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Funciones
- Analizar requerimientos funcionales y traducirlos a especificaciones técnicas para Dynamics 365.
- Desarrollar y parametrizar soluciones con Power Apps y Power Automate para automatizar procesos de negocio.
- Implementar lógica en .NET cuando aplique (integraciones, extensiones o componentes del stack).
- Diseñar e implementar integraciones vía APIs, garantizando consumo/producción de datos confiable, trazabilidad y manejo de errores.
- Participar en el ciclo completo: levantamiento, diseño, desarrollo, pruebas, despliegue y soporte.
- Asegurar buenas prácticas de ingeniería: versionamiento, documentación y criterios de calidad.
- Colaborar con equipos de negocio y otros dominios (datos/analítica e ingeniería) para alinear la solución con objetivos del cliente.
Requisitos
- Dynamics 365
- Power Apps y Power Automate
- Desarrollo en .NET
- Integraciones API
- Experiencia implementando flujos de automatización y aplicaciones orientadas a usuarios.
- Conocimiento de patrones de integración (REST/SOAP, autenticación, manejo de errores y validaciones de datos).
- Habilidad para depurar, monitorear y resolver incidencias con criterio técnico.
- Capacidad de trabajo con metodologías ágiles y entregas iterativas.
- Comunicación efectiva y colaboración: escuchamos activamente al negocio y proponemos mejoras con sustento técnico.
- Actitud de aprendizaje continuo y enfoque en calidad y seguridad.
Deseable
- Experiencia adicional en modelado de datos y buenas prácticas para mantener información consistente en Dynamics 365.
- Conocimiento de seguridad en el ecosistema Microsoft (permisos, roles y control de acceso).
- Participación previa en proyectos con sector financiero o requisitos regulatorios (compliance, trazabilidad y auditoría).
- Experiencia con CI/CD y despliegues controlados para entornos (dev/test/prod).
- Buenas habilidades de documentación técnica y transferencia de conocimiento al equipo.
Beneficios
- Modalidad de trabajo híbrida desde Santiago, Chile, con flexibilidad horaria para un balance saludable.
- Ambiente colaborativo, dinámico y con tecnologías de última generación para crecimiento profesional e innovación.
- Paquete salarial competitivo acorde a experiencia y perfil.
- Cultura inclusiva que valora diversidad, creatividad y trabajo en equipo.
- Participación en proyectos desafiantes con impacto real en la transformación tecnológica de la región, incluyendo el sector financiero.
En Agilistik, somos especialistas en agilidad y desarrollo de software, con experiencia como Agilistik Scaled Agile (SAFe) Bronze Partners e ICAgile Partners. Trabajamos con clientes grandes de Chile y LATAM, apoyándolos en iniciativas donde la automatización y la calidad del delivery son claves.
Buscamos incorporar a Ingenieros operacionales para un importante cliente de Retail con el objetivo de apoyar la continuidad operacional de sus servicios, resolver incidencias, documentar y mejorar sus procesos y entregando siempre valor agregado en lo que hacemos.
Esta puede ser una muy buena oportunidad de crecimiento para ti!
This offer is exclusive to getonbrd.com.
Funciones del cargo
Importante cliente del área Retail requiere para su equipo Ingenieros operacionales que ayuden a resolver incidencias asociadas a los equipos de negocio. Aseguramiento de la calidad del servicio a nuestros clientes internos. Participación en la definición y monitorización de los niveles de servicio. Implementación de dashboards que permitan conocer el estado actual e histórico de los distintos servicios y procesos. Participar en mesas de trabajo para resolver causas raíz de los problemas que emergen de los equipos, disponibilidad de horas y turnos on call para incidencias criticas (remuneradas extras).
Requerimientos del cargo
Ingeniero en informática o similar con al menos dos años de experiencia en labores similares (REQUISITO EXCLUYENTE).
Experiencia como ingeniero de soporte nivel 1 y 2, deseable nivel 3.
Experiencia en canalización de errores y desarrollo de soluciones.
Experiencia solucionando incidencias en primeras instancias y hacer fluir procedimientos internos, documentando, guardando y cerrando tickets que van apareciendo.
Impoortante conocimientos en Jira, Confluence, PL/SQL, herramientas de monitoreo, etc.
Opcionales
Herramienta de Monitoreo , Lenguajes de Programación (Java, Python o similares muy apreciado), PL/SQL.
Condiciones
- Contrato 2 meses plazo fijo, luego indefinido.
- 40 Horas semanales.
- Seguro complementario como beneficio (indefinido).
- Seguro de vida como beneficio (indefinido).
- Bono Aguinaldo 18 de septiembre (CLP $100.000).
- Bono Aguinaldo Navidad (CLP $100.000).
- Bono Cumpleaños (CLP $50.000)
- Posibles certificaciones ágiles
- A todos nuestros colaboradores se le entregará un MacBook pro o similar para ejecución de su trabajo.
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Serías responsable de
- Participar en el diseño, desarrollo y pruebas de la seguridad del producto en mexico
- Mantener y operar sistemas de monitoreo de aplicaciones e infraestructura
- Trabajar con otros equipos y dar soporte en tareas de seguridad y cumplimiento (ISO27001, CNBV, etc.)
- Gestionar vulnerabilidades e incidentes, analizar reportes y ejecutar su corrección.
- Ejecutar planes de contingencia cuando las cosas salen mal. En ocasiones, esto implica participar de la resolución del incidente y post-mortems.
- Participar en actividades de concientización sobre seguridad y capacitar a Fintual en prácticas seguras.
Si cumples con esto, aplica
- Programas y revisas código según guías de desarrollo seguro.
- Tienes conocimiento práctico de infraestructura y redes en la nube (AWS, Google) y hardening de sistemas. No eres DevOps, pero sabes de sistemas, redes y virtualización con contenedores.
- Has operado sistemas de Gestión de Identidades y Accesos (IAM) o sistemas de control de acceso basado en roles (RBAC).
- Comprendes a nivel general varios aspectos de ciberseguridad, incluyendo frameworks de seguridad de la información como ISO 27001, NIST, etc.
- Has implementado y operado sistemas de agregación de logs, monitoreo y alertas (SIEM, SOCs, etc.).
Qué esperamos de ti?
- Respiras Ciberseguridad
- No te da miedo intentar romper cosas para probar que (no) son seguras
- Crees en que la seguridad se hace en equipo y te preocupas de promover una cultura proactiva de ciberseguridad en toda la organización
- Comunicas asertivamente a otros equipos las brechas que encuentras y facilitas su resolución
- Te molestan las tareas repetitivas e implementas automatizaciones para evitarlas
Algunos de nuestros beneficios
- 7 semanas de vacaciones al año, debes tomarte mínimo 5 (sí, leíste bien).
- Plan de Stock Options después de 1 año.
- Seguro de gastos médicos.
- Desayuno y almuerzo cuando vayas a la oficina.
- Martes sin reuniones.
- Licencia parental de 12 semanas para la persona no gestante.
- Te pediremos venir a la ofi 2 días a la semana si vives a menos de 1 hora de distancia.
- Siempre podrás coordinar con tu equipo el work form anywhere (conectándote a +/- 1 hr de Chile o México) por períodos de tiempo definidos.
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Funciones
- Proteger sistemas de salud contra ciberataques, asegurando cumplimiento normativo chileno e internacional.
- Gestión de incidencias, prevención de seguridad en desarrollos y en servidores, y gobernanza de seguridad.
- Diseño e implementación de medidas de seguridad para interoperabilidad HL7 FHIR.
- Gestión de vulnerabilidades, detección de incidentes y resiliencia organizacional.
- Formación y transferencia de conocimiento en ciberseguridad a equipos y usuarios, documentando contenidos y procesos.
- Conocimiento y cumplimiento de normativas chilenas e internacionales (p. ej. Ley 21.663, NIST, GDPR, ISO 27001).
- Gestión de riesgos, auditorías de seguridad y configuración de firewalls para control de tráfico.
- Desarrollo de contenidos instruccionales y apoyo a docentes universitarios en temas de ciberseguridad.
Requisitos y perfil
Deseables
- Certificaciones en ciberseguridad (ej. CISSP, CEH, GSEC) y certificaciones en gestión de TIC y transmisión de datos.
- Conocimiento práctico en HL7 FHIR y estándares de interoperabilidad en salud.
- Experiencia en diseño instruccional y desarrollo de materiales de capacitación en ciberseguridad para personal de salud.
Beneficios
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Funciones y responsabilidades
- Analizar alertas generadas por el sistema de monitoreo AML y coordinar investigaciones correspondientes.
- Identificar perfiles de riesgo y proponer reglas preventivas o señales de alerta.
- Apoyar en proyectos para mitigar riesgos regulatorios en Chile.
- Brindar soporte en temas normativos y participar en auditorías internas y externas.
- Elaborar reportes de operaciones sospechosas y mantener registros según normativa vigente.
- Monitorear métricas clave de PLD y proponer mejoras estratégicas.
Perfil y objetivos del rol
Beneficios y detalles de la posición
En QuePlan.cl estamos revolucionando la forma de elegir Isapres y haciendo más fácil la decisión para miles de personas en Chile, con presencia en Chile, Perú y Colombia. Buscamos impulsar nuestra ciberseguridad desde una perspectiva ofensiva para fortalecer nuestra postura y mantener la innovación en un entorno 100% digital. El/la candidato/a ideal se unirá a un equipo enfocado en seguridad de software y sistemas, apoyando prácticas de seguridad desde el diseño, desarrollo y operaciones, con impacto directo en la experiencia del usuario y la transparencia de nuestra oferta de planes de Isapres.
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Funciones
- Ejecutar pruebas de penetración en aplicaciones web, APIs REST/SOAP y servicios cloud para identificar vulnerabilidades críticas y proponer planes de remediación.
- Evaluar la seguridad con metodologías reconocidas como OWASP Top 10, OWASP Testing Guide y PTES, documentando hallazgos y niveles de riesgo.
- Elaborar informes técnicos y ejecutivos con evidencias, impacto y recomendaciones de mitigación.
- Colaborar con desarrollo y operaciones para revisión de código seguro e implementación de prácticas SDLC seguras.
- Participar en ejercicios de Red Team y simulaciones de ataques para fortalecer la postura de seguridad.
- Mantenerse actualizado sobre vulnerabilidades, exploits y herramientas de seguridad ofensiva.
Requisitos y experiencia
Formación en Ingeniería en Informática, Ciberseguridad o carreras afines (deseable diplomado en Seguridad de la Información).
Al menos 2 años de experiencia en seguridad ofensiva o pentesting web (blackbox, greybox y whitebox).
Dominio de OWASP Top 10 y experiencia con herramientas como Burp Suite Pro, OWASP ZAP, Nmap, SQLMap, Metasploit, Nuclei, ffuf, dirb, entre otras.
Conocimientos en Python o Bash; preferible manejo de JavaScript, PHP o Java para revisión de código. Entendimiento de redes y protocolos (TCP/IP, HTTP/HTTPS, DNS, TLS/SSL, OAuth, JWT, SAML).
Certificaciones como CEH, OSCP, eWPT o experiencia en ISO 27001 son deseables. Capacidad analítica, atención al detalle, proactividad, pensamiento crítico y buen trabajo en equipo. Ética profesional y alto estándar de confidencialidad.
Deseables
Certificaciones en seguridad ofensiva (CEH, OSCP, eWPT) y experiencia en entornos ISO 27001.
Experiencia trabajando en entornos Agile/SDLC y colaboración con equipos multifuncionales. Capacidad para comunicar riesgos de forma clara a stakeholders técnicos y no técnicos. Idioma inglés técnico es un plus.
Beneficios
Todas las herramientas necesarias para trabajar, computador y otros insumos.
Horario flexible con cierre de viernes a las 16:00 y 09:00-18:30 resto de la semana.
Vacaciones administrativas de libre uso, seguro complementario de salud catastrófico y dental, beneficios de Caja Los Andes, bonos por festividades y temporada navideña, y permisos por matrimonio o cumpleaños. Vestimenta semiformal y modalidad híbrida.
Ubicación en Santiago, oficina en Providencia (Metro Pedro de Valdivia).
Talana es una empresa que proporciona software diseñado para simplificar la gestión de personas y optimizar tareas clave como el pago de nóminas, organización de contratos y gestión de asistencia. Nuestra app Talana Next, la más descargada y mejor valorada en su sector, ofrece funcionalidades esenciales como liquidación de sueldo y solicitudes accesibles desde el móvil. Actualmente, estamos presentes en Chile y Perú, transformando el futuro de la gestión laboral.
Job source: getonbrd.com.
Funciones del cargo
Buscamos un/a Head of Security con experiencia liderando la estrategia integral de seguridad en entornos tecnológicos, idealmente en compañías SaaS, Fintech, HR tech o Software Empresarial con alta sensibilidad de datos. Será responsable de definir, implementar y evolucionar el marco de Ciberseguridad, Seguridad de la Información, Protección de Datos, Compliance y Gobierno de Tecnologías Emergentes, incluyendo el uso seguro de Inteligencia Artificial dentro de la organización y sus productos.
Este rol debe combinar visión estratégica, capacidad de ejecución, relacionamiento con stakeholders de negocio y liderazgo técnico sobre dominios como security governance, risk management, cloud security, IAM, AppSec, incident response, data protection, cumplimiento normativo y AI governance. En Talana, este foco es especialmente relevante por la naturaleza de la plataforma, que gestiona información sensible de personas, documentos laborales, procesos críticos e integraciones con terceros.
Requerimientos del cargo
Formación requerida
- Ingeniería en Informática, Ciberseguridad, Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Deseable especialización o postgrado en:
- Seguridad de la Información
- Ciberseguridad
- Protección de Datos / Privacidad
- Gestión de Riesgos Tecnológicos
- Deseable formación complementaria en Inteligencia Artificial, gobierno de datos o gestión de riesgos en tecnologías emergentes
Experiencia esperada
- 8+ años de experiencia total en seguridad informática, tecnología o riesgo tecnológico.
- 3+ años en posiciones de liderazgo o jefatura en seguridad.
- Experiencia construyendo o madurando funciones de seguridad en empresas tecnológicas, idealmente cloud/SaaS.
- Experiencia en gestión de seguridad para ambientes con:
- Datos sensibles o personales
- Integraciones con terceros
- Auditorías y exigencias de compliance
- Equipos de desarrollo y operaciones
- Adopción de herramientas de IA generativa o automatización inteligente
- Experiencia liderando o acompañando procesos de certificación y auditoría.
- Deseable experiencia definiendo lineamientos para el uso corporativo de herramientas de IA generativa, evaluación de riesgos sobre modelos, protección de información en prompts, y control sobre proveedores con capacidades de IA.
Conocimientos técnicos clave
- Seguridad de la Información: diseño de políticas, controles, gobierno y gestión de riesgos.
- Protección de datos y privacidad: clasificación de información, retención, minimización, acceso, trazabilidad y respuesta ante incidentes de datos.
- Cloud Security: AWS, Azure o GCP; hardening, monitoreo, configuración segura, secretos, cifrado, logging y posture management.
- Identity & Access Management (IAM): control de accesos, MFA, least privilege, segregación de funciones, revisiones periódicas de permisos.
- Application Security: SDL/SSDLC, secure coding, gestión de vulnerabilidades, pentesting, SAST/DAST, seguridad en APIs.
- Security Operations / Incident Response: monitoreo, detección, respuesta, playbooks, gestión de incidentes y continuidad.
- Third Party / Vendor Risk: evaluación de proveedores, integraciones y controles asociados.
- Business Continuity / Disaster Recovery: continuidad operativa, backups, pruebas y recuperación.
- Conocimiento de entornos DevOps / CI-CD y cultura engineering.
- AI Security / AI Governance: comprensión de riesgos asociados a modelos de IA, uso de LLMs, exposición de datos en prompts, acceso no autorizado a información sensible, validación de proveedores con IA, seguridad en automatizaciones inteligentes y definición de políticas para uso responsable de IA.
Certificaciones
Certificaciones y marcos esperados
- Experiencia comprobable en implementación, mantención o auditoría de:
- ISO 27001
- ISO 27002
- Deseable: ISO 27701, SOC 2, NIST CSF o CIS Controls
- Deseable conocimiento o exposición a marcos asociados a gobierno y gestión de riesgo en IA.
Condiciones
- 💸 Ajuste de renta por UF cada 3 meses, sin tope
- 🏝️ 5 Talana Days: te regalamos 5 días libres al año
- 🏡 Trabajo híbrido
- 🏥 Seguro complementario de salud y dental
- 💰 Aguinaldos fiestas patrias y Navidad
- 💻 Te pasamos todos los implementos de trabajo
- 😎 Dress Code 100% flexible
- 👨🏻🍼 Postnatal paternal extendido
¡¡Muchas sorpresas más!!
"Todas las contrataciones están sujetas a la ley 21015. En Talana creemos en lugares de trabajos inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas"
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Responsabilidades
- Diseñar la arquitectura de seguridad en GCP, incluyendo IAM, KMS y configuración de WAF.
- Definir e implementar estrategias de gestión de identidades con OAuth 2.0, SSO y MFA.
- Establecer prácticas de seguridad por diseño y revisar integraciones para asegurar control de accesos y protección de datos.
- Guiar la adopción de pruebas de seguridad automatizadas y continuas mediante SAST y DAST.
- Promover el uso de guías y estándares como OWASP para reducir vulnerabilidades en aplicaciones.
- Apoyar la gestión de riesgos y la alineación con marcos como ISO 27001 y NIST.
- Participar en evaluaciones técnicas, análisis de brechas y definición de controles recomendados para equipos de desarrollo y operaciones.
- Documentar decisiones de arquitectura, criterios de aceptación de seguridad y lineamientos técnicos reutilizables.
Requisitos y perfil
- Seguridad en GCP: experiencia aplicada con IAM, KMS y configuración de WAF.
- OWASP y práctica con SAST/DAST para reducir riesgos en aplicaciones.
- IAM con OAuth2, SSO y MFA, comprendiendo flujos de autenticación y autorización.
- Gestión de riesgos alineada a ISO 27001 y NIST.
- Experiencia en diseño de controles de seguridad y revisión de arquitecturas, no solo en ejecución de herramientas.
- Capacidad para comunicar riesgos y recomendaciones de forma clara a perfiles técnicos y no técnicos.
- Orientación a la mejora continua, pensamiento estructurado y enfoque en calidad.
- Proactividad para anticipar problemas, proponer mitigaciones y asegurar adopción por parte de los equipos.
- Trabajo en equipo y colaboración efectiva, promoviendo una cultura de conversación y entendimiento profundo de los requerimientos del negocio.
Deseable
- Certificaciones como CCSP y/o GCP Security.
- Experiencia adicional en seguridad de aplicaciones y automatización de controles (por ejemplo, pipelines de seguridad y hardening).
- Conocimiento de prácticas de seguridad continua (security posture management) y tendencias en amenazas relevantes para entornos cloud.
Beneficios
En Agile Cybersecurity trabajamos con equipos especializados para llevar soluciones de ciberseguridad y servicios tecnológicos de alto impacto a nuestros clientes.
Buscamos un experto en ciberseguridad con foco en War Games y simulaciones ofensivas para integrarse a nuestro equipo multidisciplinario de ciberseguridad encargado de fortalecer las capacidades de detección, respuesta y resiliencia operativa de nuestro cliente del sector financiero en República dominicana. (1 dia presencial)
El profesional puede ser deRepublica Dominicana, Chile o Colombia y prestará apoyo en el proyecto considerando el diseño y ejecución de ejercicios avanzados de ciberseguridad, incluyendo simulaciones de ataques reales y ejercicios de crisis cibernética orientados a infraestructura crítica y entornos corporativos complejos.
En caso de ser necesario, la empresa cubrirá gastos de traslado y alojamiento.
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Funciones
- Diseñar, estructurar y ejecutar War Games de ciberseguridad con escenarios realistas alineados a los objetivos del cliente.
- Planificar objetivos, reglas de participación, supuestos, métricas y criterios de éxito (detección, contención, erradicación y aprendizaje).
- Coordinar la simulación end-to-end: preparación del entorno, briefing, ejecución, registro de evidencias y post-análisis.
- Desarrollar y/o adaptar tácticas, técnicas y procedimientos (TTPs) para generar aprendizaje operativo sin comprometer la seguridad del entorno.
- Evaluar controles de seguridad y madurez de los equipos: SOC, IR, TI y gestión de riesgos, generando recomendaciones accionables.
- Analizar resultados, identificar brechas y proponer mejoras prioritarias con impacto en la reducción del riesgo.
- Facilitar la interacción entre equipos técnicos y stakeholders, asegurando comunicación clara durante todo el ejercicio.
- Documentar aprendizajes: informes ejecutivos/técnicos, lecciones aprendidas y plan de remediación.
Descripción del puesto
- Título profesional en Ingeniería Informática, Ciberseguridad o carrera afín.
- Mínimo 4 a 5 años de experiencia en ciberseguridad ofensiva o defensiva.
- Planificación y conducción de War Games (ataque/defensa) con objetivos claros y métricas verificables.
- Generación de escenarios, trazabilidad de evidencias y análisis posterior con enfoque en decisiones y mejoras.
- Evaluación de la capacidad de detección y respuesta, y alineación con procesos de incidente y gestión de riesgos.
- Presentación de resultados a nivel técnico y ejecutivo, priorizando acciones según impacto y esfuerzo.
- Experiencia sólida en ciberseguridad y en la ejecución/liderazgo de ejercicios tipo War Game.
- Habilidades analíticas para interpretar evidencias, detectar fallas de control y proponer remediaciones efectivas.
- Capacidad de documentación y comunicación: informes claros, estructurados y orientados a aprendizaje.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios (SOC/IR/Infra/Seguridad/Gestión de riesgos).
- Marco de ciberseguridad del NIST
- ISO 27001
- Experiencia en:
- Pruebas de penetración
- Caza de amenazas
- Respuesta ante incidentes
- SIEM y EDR/XDR
- Análisis de vulnerabilidades
Beneficios
- Ambiente laboral grato, flexible, entretenido y dinámico.
- Modalidad: 1 dia presencial en Republica Dominicana
- En caso de ser necesario, la empresa cubrirá gastos de traslado y alojamiento.
- La modalidad de pago será por horas trabajadas.
- Se solicita a los postulantes indicar su tarifa por hora en la postulación.
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¿Qué lograrás ejerciendo este cargo?🚀
- Ser el puente entre nuestros clientes y nuestro sistema: Serás la primera voz y mano amiga de nuestros clientes, guiándolos en sus dudas y desafíos para que puedan seguir creciendo sin frenos.
- Harás simple lo complejo: Podrás dar soporte técnico a nuestros clientes, entregando respuestas claras y soluciones efectivas frente a incidencias en el uso de la plataforma, asegurando que cada negocio siga funcionando sin interrupciones. Generarás un impacto en nuestro más de 10.000 emprendedores.
- Servicio 11 de 10 ⭐: Transformarás cada interacción en una experiencia de calidad, entregando respuestas rápidas y efectivas que hagan sentir al cliente escuchado y valorado.
- Impulsar la experiencia del cliente: Cuando identifiques oportunidades de mejora, puedes proponer sin miedo al éxito, buenas prácticas y compartir tips que ayuden a los clientes a sacarle el máximo provecho a Bsale.
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Formación técnica profesional administrativa o afín.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones similares. Deseable experiencia en soporte y/o mesa de ayuda.
- Residir en la región metropolitana (Chile).
- Que aspires a crear una experiencia increíble: Esperamos que realmente ayudes a subir el nivel y que vayas más allá de las expectativas de nuestros clientes y el equipo.
- Que te apasione el trabajo en equipo: Crees que los mejores resultados nacen de la colaboración y disfrutas construirlos junto a otros.
- Eres de las personas que hacen simple lo complejo, y si en cada interacción te encanta entregar el 100% para una experiencia de calidad ¡Te queremos en nuestro equipo!
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- ¡Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de trabajar con personas de otras culturas.
- Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas).
- Nuestra ubicación tiene excelente conexión.
- Si te gusta moverte sobre dos ruedas como Fredy Turbina, tenemos bicicleteros listos para que tu bici te espere tranquila mientras trabajas.
- Porque cuidarte es parte de nuestro trabajo: te ofrecemos seguro complementario de salud, para que estés tranquilo/a en todo momento.
- Podrás disfrutar de descuentos en salud, belleza, estudios y entretenimiento.
- 3 Días libres adicionales a las vacaciones legales en el año.
- Nos importa que te conviertas en un experto de Bsale, por lo que recibirás capacitación desde un inicio.
- Modalidad presencial
- Nuestro horario es de Lunes a Viernes.
- Estamos ubicados a un par de minutos del metro Manuel Montt.
BC Tecnología, una consultora de TI con enfoque en soluciones para clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno, está buscando cubrir una posición de Analista de Soporte Funcional Bilingüe para apoyar Sellers internacionales (EE. UU. y China) que operan en el Marketplace de Walmart Chile. El rol se integrará en equipos multidisciplinarios que trabajan en proyectos de comercio electrónico y operaciones cross-border, aportando una visión funcional bilingüe (inglés–español) para asegurar una operativa fluida y alineada a estándares globales. El/la candidato/a participará en la gestión de procesos, apoyo a usuarios, documentación de procesos y mejora continua dentro de un entorno híbrido, con posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
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Funciones
- Gestionar tickets de soporte para Sellers internacionales, comunicándose en inglés oral y escrito.
- Asistir en Seller Center: publicación de productos, gestión de órdenes, logística internacional y cumplimiento de políticas locales.
- Brindar soporte consultivo, ayudando al Seller a entender procesos y prevenir errores operativos.
- Escalar casos complejos a Soporte Nivel 2 o equipos internacionales cuando corresponda.
- Mantener comunicación clara y culturalmente adecuada, alineada a estándares globales.
- Colaborar en la documentación bilingüe de procesos, plantillas y buenas prácticas.
Descripción
Buscamos un profesional para brindar soporte funcional y consultivo a Sellers internacionales (EE. UU. y China) que operan en Walmart Chile Marketplace, entregando una atención bilingüe de alta calidad. El/la candidato/a debe poseer experiencia en soporte funcional, atención a clientes o e-commerce, y capacidad de comunicación profesional con equipos y Sellers internacionales. Se valorará capacidad analítica, organización y orientación al servicio, con predisposición a trabajar en un entorno dinámico e intercultural.
Beneficios
En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
La modalidad híbrida que ofrecemos, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.
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Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con simplificar e impulsar la forma de trabajar que tienen las personas en diferentes países de Latinoamérica. En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000 usuarios, y procesamos más de 400 millones de transacciones al mes en Chile, Perú y México.
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
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¿Qué lograrás ejerciendo este cargo?🚀
- Serás el guía de nuestros clientes: les enseñarás a usar Bsale de manera efectiva, compartiendo recursos y entregando orientación experta para que aprovechen todo el potencial de la plataforma.
- Impulsarás su crecimiento: acompañarás a cada cliente en sus primeros pasos, capacitándolos y motivándolos a sacarle el máximo provecho al software para hacer crecer su negocio.
- Configurarás soluciones a medida: implementarás y adaptarás la plataforma según las necesidades de cada empresa, asegurando que su experiencia sea fluida y personalizada.
- Te convertirás en su partner de confianza: mantendrás una comunicación cercana y constante, resolviendo dudas, ofreciendo apoyo y garantizando que su activación sea exitosa, potenciando su camino con Bsale
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.
- Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus!
- Residencia en Santiago de Chile.
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- En Bsale, no sólo impactarás y simplificarás el trabajo de miles de emprendedores, sino que también encontrarás un equipo cercano que transforma la industria contigo y en donde eres protagonista de tu crecimiento.
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- Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas).
- Estamos a minutos del metro Manuel Montt.
- Si te gusta moverte sobre dos ruedas como Fredy Turbina, tenemos bicicleteros listos para que tu bici te espere.
- Porque cuidarte es nuestro trabajo: te ofrecemos seguro complementario de salud.
- Podrás disfrutar de descuentos en salud, belleza, estudios y entretenimiento.
- 3 Días libres adicionales a las vacaciones legales en el año.
- Nos importa que te conviertas en un experto de Bsale, por lo que recibirás capacitación desde un inicio.
A considerar...
- Modalidad presencial los primeros meses de trabajo.
- Nuestro horario es de Lunes a Viernes
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Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
Nuestro propósito es:
Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.
Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.
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Funciones del cargo 🧩
Estamos buscando personas entusiastas que les motiven los retos, aprender y explorar más allá de lo imaginable, para desempeñarse como Customer Success Specialist en nuestro equipo Comercial en Chile.
Algunas funciones son:
- Atender solicitudes de clientes, expresados como problemas, dudas o requerimientos.
- Asesorar a los clientes sobre su logística en función de las estrategias de su negocio.
- Realizar visitas a las dependencias de los clientes de su cartera de manera presencial.
- Identificar, proponer y fidelizar al cliente, mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios, alcanzando una mejora continua en la plataforma.
- Gestionar el proceso completo de integración y formación del cliente, asegurando una transición fluida y exitosa.
- Buscar o generar estrategias que aseguren el Cross Selling.
Requerimientos del cargo 📋
- Enseñanza Superior Completa (Ingeniería Comercial o afín).
- 2 años como Customer Success o areas estrategicas de cara al cliente.
- Experiencia de 1 año en área de e-Commerce.
Deseable:
- Experiencia en un Software como Servicio (SaaS).
- Conocimiento en API, webhook, CMS, ERP, Hubspot u otro CRM.
- Conocimientos en Looker studio
- Conocimientos en programas de Business Intellingent o similares.
Importante ⚠️
Debido a la gran cantidad de postulaciones que recibimos en nuestros anuncios, el proceso de revisión puede tomar tiempo. Además, es importante considerar que postular a la vacante no garantiza la participación en el proceso de selección.
Si tras la revisión, consideramos que tu perfil cumple con los requisitos del cargo, te contactaremos para invitarte a la siguiente etapa.
Beneficios 🎁
- Sistema de comisiones.
- Trabajo desde casa (Remoto).
- Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
- El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
- Estructura de trabajo horizontal.
- Espacios de aprendizaje y capacitación.
- Apoyo al crecimiento personal y profesional.
- Políticas orientadas a regalar tiempo a nuestros colaboradores.
- Telemedicina 24/7, consultas psicológicas, seguro de vida e invalidez ¡y más!
¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!
¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!🎉
En AgendaPro simplificamos el día a día de dueños y administradores de centros de salud, belleza y deporte a través de un software de gestión todo-en-uno 💻 y soluciones de terminal de ventas 💰, que les permiten enfocarse en lo más importante: sus clientes y el crecimiento de su negocio.f
Como una de las startups tecnológicas de Y Combinator de mayor crecimiento en Latinoamérica, contamos con más de 15.000 clientes en 17 países, incluyendo Argentina, Chile, Colombia, México y Perú.
Actualmente buscamos un/a Team Leader de Customer Success Onboarding en México para liderar estratégica y operativamente la activación de nuevos clientes, asegurando una adopción rápida y de alta calidad del producto. Este rol es clave para optimizar el time-to-value, fortalecer la retención temprana y contribuir directamente al crecimiento sostenible del revenue, manteniendo altos estándares de experiencia del cliente.
👉 Si te apasiona construir, escalar y dejar huella, este es tu lugar.
© Get on Board.
Rol y Responsabilidades Principales
1. Liderazgo y gestión de equipo
Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Customer Success Onboarding.
Establecer objetivos claros, métricas de desempeño y estándares de calidad para el equipo.
Promover una cultura de alto rendimiento, foco en valor y orientación al cliente.
Realizar seguimiento individual y grupal del desempeño, entregando feedback continuo.
Participar activamente en la selección, onboarding y formación de nuevos ejecutivos.
2. Gestión del desempeño y métricas
Analizar mensualmente el desempeño de la cartera del equipo (activación, graduación, churn temprano, adopción).
Asegurar el cumplimiento de KPIs del área y de cada camada.
Elaborar reportes de resultados y alertas tempranas para la jefatura y áreas relacionadas.
Identificar brechas de desempeño y proponer planes de mejora.
3. Optimización del modelo de onboarding
Implementar y velar por el cumplimiento del modelo de onboarding definido por AgendaPro.
Asegurar la correcta ejecución del onboarding según segmentación de clientes.
Proponer mejoras continuas en procesos, flujos y herramientas.
Detectar fricciones en la experiencia del cliente y levantar oportunidades de optimización.
4. Articulación con otras áreas
Coordinarse con Ventas, Producto, Soporte y Retención para asegurar una experiencia end-to-end consistente.
Canalizar aprendizajes del onboarding hacia mejoras comerciales y de producto.
Aportar insights relevantes sobre comportamiento y necesidades de los clientes.
Requerimientos del cargo
Competencias Clave
Liderazgo efectivo e inspirador.
Gestión y desarrollo de equipos.
Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Fuerte foco en experiencia del cliente.
Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
Comunicación clara y efectiva.
Resolución de problemas complejos.
Colaboración interdepartamental.
Capacidad de ejecución y mejora continua.
Requisitos del Cargo
Formación
Ingeniería administración, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Experiencia
Mínimo 7 años de experiencia laboral total.
Al menos 5 años liderando equipos, idealmente en áreas de Customer Success, Onboarding, Operaciones, Servicio al Cliente, Experiencia de Cliente y/o retención.
Experiencia en entornos dinámicos, startups o empresas de servicios / tecnología, sector bancario, seguros (deseable).
Conocimientos deseables
Gestión de KPIs de activación, retención y experiencia.
Metodologías de mejora continua.
Experiencia liderando equipos por objetivos y resultados.
Condiciones
- El puesto es presencial en Ciudad de México, contando con una oficina cómoda y accesible a pasos del Ángel.
¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología que se está desarrollando a nivel latinoaméricano?
Al unirte a nuestro TALENT POOL, tendrás la oportunidad de ser considerado(a) para FUTURAS VACANTES y formar parte de un equipo que trabaja para transformar la experiencia de nuestros clientes a través de soluciones innovadoras.
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¿Qué lograrás ejerciendo este cargo?🚀
- Serás el guía de nuestros clientes: les enseñarás a usar Bsale de manera efectiva, compartiendo recursos y entregando orientación experta para que aprovechen todo el potencial de la plataforma.
- Impulsarás su crecimiento: acompañarás a cada cliente en sus primeros pasos, capacitándolos y motivándolos a sacarle el máximo provecho al software para hacer crecer su negocio.
- Configurarás soluciones a medida: implementarás y adaptarás la plataforma según las necesidades de cada empresa, asegurando que su experiencia sea fluida y personalizada.
- Te convertirás en su partner de confianza: mantendrás una comunicación cercana y constante, resolviendo dudas, ofreciendo apoyo y garantizando que su activación sea exitosa, potenciando su camino con Bsale
¿Qué valoramos en tu postulación? 🎯
- Técnico profesional administrativo o similar.
- Al menos 2 años de experiencia en funciones de onboarding, capacitación y atención al cliente.
- Excel nivel intermedio y/o avanzado.
- Disfrutar de las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.
¿Por qué trabajar en Bsale?🧡
- En Bsale, no sólo impactarás y simplificarás el trabajo de miles de emprendedores, sino que también encontrarás un equipo cercano que transforma la industria contigo y en donde eres protagonista de tu crecimiento.
- ¡Somos una empresa en expansión a nivel latinoamericano! Tendrás la posibilidad de conocer otras culturas.
- Trabajamos con vestimenta informal, ¡olvídate del dress code! (Secreto shhh! somos team zapatillas).
- Nuestra ubicación tiene excelente conexión.
- Ofrecemos contrato por planilla desde el primer día!
- Contamos con Convenio EPS Pacificos y aporte de 40% como beneficio.
- Cupones de descuentos en salud, belleza, estudios y entretenimiento.
- 3 Días libres adicionales a las vacaciones legales en el año.
- Nos importa que te conviertas en un experto de Bsale, por lo que recibirás capacitación desde un inicio.
- Modalidad presencial
- Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 08:00 hrs a 18:00 hrs.
- Estamos ubicados en Av Santa Cruz 888, Miraflores.
En LemonTech🍋, una empresa SaaS líder en LATAM en el rubro Legaltech, buscamos impulsar el crecimiento comercial de nuestras soluciones. Formarás parte de un equipo global y colaborativo cuyo objetivo es acelerar la adopción de tecnología para modernizar procesos legales en la región🚀
Buscamos un Customer Success Manager para garantizar la satisfacción, retención y crecimiento de nuestra cartera de clientes, impulsando la adopción del producto y promoviendo referencias positivas. El objetivo es mejorar métricas de retención, uso del producto y expansión de cuentas, impactando positivamente en el negocio y en la experiencia del cliente 🚀
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¿Qué harás con nosotros? 💪
- Alcanzar metas de Gross Retention, NRR, Churn, NPS, Contactabilidad y usabilidad/adopción de tu cartera.
- Fidelizar y asegurar la correcta adopción del producto y el éxito de la cartera asignada.
- Asegurar una tasa efectiva de retenciones con los clientes.
- Levantar fallas y proyectos de mejora continua con tu cartera que aseguren el uso del producto.
- Resolver y dar seguimiento a situaciones complejas con los clientes de tu cartera (temas operativos, visualización de casos escalados a soporte).
- Acompañar, de ser necesario, en el proceso de preventa e implementación de los clientes.
- Levantar proyectos de mejora, re-implementación, y/o integraciones de su cartera de clientes
- Liderar y apoyar la ejecución e implementación de proyectos estratégicos dentro del área de Clientes.
- Llevar a cabo procesos de retención de tu cartera.
- Analizar estratégicamente la industria y proponer mejoras de producto.
¿Qué buscamos?👀
- Al menos 3 años de experiencia en roles de Customer Success, Customer Experience.
- Experiencia gestionando múltiples cuentas B2B, con visión Enterprise.
- Experiencia en empresas SaaS.
- Capacidad para leer y analizar KPIs y métricas de satisfacción del cliente.
- Manejo de herramientas como HubSpot (u otro CRM).
- Experiencia en procesos de implementación de software y trabajo con áreas técnicas.
Plus 🤓
- Orientación al cliente y obsesión por su éxito.
- Proactividad en detección de riesgos y generación de soluciones.
- Gestión de crisis y resiliencia en contextos de presión.
- Pensamiento analítico y capacidad de storytelling con datos.
- Liderazgo transversal y capacidad de movilizar equipos internos hacia la satisfacción del cliente.
Beneficios y Cultura 🚀
🌍 Work From Anywhere (WFA): Flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar.
🌅 Semana extra de vacaciones: Una semana adicional a los días legales por país.
🏡 Horarios flexibles: Trabaja desde casa o nuestra oficina.
🍏 Espacios de descanso: Lounge con snacks y frutas para desconectar.
🚀 Cultura de equipo: Trabajamos juntos para alcanzar objetivos y disfrutar el proceso.
💼 Co-financiamiento de estudios: Apoyo para tu desarrollo profesional.
🏥 Seguro complementario (solo en Chile): Para tu bienestar y tranquilidad.
🍼 Postnatal parental de 1 mes: Para disfrutar con tu bebé.
Postúlate ahora y acompáñanos a transformar el futuro del LegalTech! 🌟
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Qué harás
- Entender el negocio de grandes compañías de consumo masivo y distribución.
- Gestionar la relación comercial con los clientes, impulsando su retención.
- Encontrar oportunidades de desarrollo en la operación comercial de los clientes.
- Medir impacto, aprender rápido y comunicar necesidades.
- Guiar al cliente en el mejor uso del ecosistema Yom para que cumpla sus objetivos.
Requisitos y perfil
Deseable
Beneficios
- Modalidad: Híbrida 💻🏠🏢
- Beneficios de Deporte 🏋🏻♀️🏃♀️🏊🏿♂️
- Vacaciones Extra 😎⛱️⛺
- Beneficio de Adquisición de equipo 💻🖱️
- Días administrativos 🗓️
OMNIX desarrolla una plataforma PaaS de automatización y orquestación de disrupciones en operaciones complejas, integrándose con sistemas core como ERP, WMS, CRM e IoT. Trabajamos con empresas enterprise en industrias como telecomunicaciones, retail, logística y manufactura, donde la continuidad operacional es crítica.
El Customer Success Manager se incorpora al equipo de Delivery & Customer Success, trabajando en estrecha colaboración con Forward Deployed Engineers (FDE), Ventas y Producto. Su rol es asegurar que las implementaciones generen impacto real y sostenido en el negocio del cliente. Es responsable de transformar proyectos en adopción profunda, expansión de uso y valor operativo tangible, contribuyendo directamente a la retención y crecimiento de cuentas estratégicas.
Applications: getonbrd.com.
Funciones del cargo
El Customer Success Manager es responsable de la gestión integral de cuentas enterprise post-implementación, asegurando que OMNIX se convierta en un sistema crítico dentro de la operación del cliente. Lidera la relación estratégica con stakeholders, define junto al cliente los casos de uso prioritarios y construye un roadmap de expansión basado en impacto operativo.
Trabaja coordinadamente con el FDE, quien ejecuta técnicamente las soluciones, mientras el CSM asegura su adopción, continuidad y valor en producción. Tiene autonomía para priorizar iniciativas, detectar oportunidades de expansión y escalar decisiones. Lidera instancias ejecutivas como QBRs y es responsable de sostener una narrativa clara de valor. El éxito del rol se mide por la profundidad de uso de la plataforma, la expansión de la cuenta y la capacidad de convertir soluciones en resultados concretos dentro de la operación.
Requerimientos del cargo
Experiencia mínima de 5 años en roles de Customer Success, consultoría o gestión de cuentas en contextos B2B enterprise.
Experiencia demostrable trabajando con clientes complejos en industrias como logística, telecomunicaciones, retail o manufactura.
Capacidad de interactuar con stakeholders técnicos y ejecutivos (C-level), sosteniendo conversaciones de negocio y tecnología.
Experiencia gestionando implementaciones o proyectos con múltiples integraciones (ERP, APIs, sistemas core).
Fuerte orientación a resultados, con capacidad de estructurar problemas, priorizar iniciativas y ejecutar con autonomía.
Inglés avanzado (oral y escrito) para interacción con equipos y clientes internacionales.
Alta disciplina operativa, capacidad de seguimiento y accountability bajo entornos exigentes.
Opcionales
Experiencia previa en empresas tipo SaaS/PaaS o plataformas de datos y automatización operacional.
Conocimiento en herramientas de integración, data workflows o automatización (ej: n8n, Zapier, APIs, ETL).
Experiencia en consultoría estratégica o implementación de transformación digital en grandes empresas.
Familiaridad con metodologías de gestión como EOS o frameworks de ejecución disciplinada.
Conocimiento en analítica de datos, detección de anomalías o modelos de inteligencia artificial aplicados a operaciones.
Experiencia en entornos de alto crecimiento o compañías tecnológicas con foco enterprise.
Condiciones
- Be part of an agile, high-impact team where everyone contributes and makes a difference.
- Mostly remote work, with flexibility and objective-based management.
- Performance and company results bonuses.
- Fast professional growth, with the possibility to expand roles and responsibilities.
- We operate using the EOS (Entrepreneurial Operating System), which provides:
- clarity of goals,
- strong prioritization,
- clear metrics,
- a culture of accountability.
- Opportunity to work with teams in Chile, Peru, Colombia, and the United States.
- Participation in cutting-edge AI and automation projects with real impact on enterprises and governments.
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¿Qué vas hacer?
- Gestionar, asegurar y dar seguimiento a todos los contratos designados para entregar servicio al cliente en los tiempos establecidos.
- Brindar información y soporte sobre productos, precios y planes a áreas como ventas, finanzas, soporte de facturación y servicio al cliente.
- Revisar documentos para determinar aprobación o necesidad de revisión adicional; coordinar y supervisar cada etapa del onboarding desde la recepción del contrato hasta la habilitación de servicios.
- Gestionar y mantener actualizados los datos de los clientes en plataformas internas; diseñar, implementar y dar seguimiento a KPIs de tiempos de implementación, calidad del servicio y satisfacción del cliente.
- Generar reportes periódicos para medir el desempeño del proceso de onboarding; administrar y habilitar usuarios en plataformas asociadas a los servicios contratados.
- Revisar y validar contratos para garantizar cumplimiento de políticas internas y expectativas del cliente; coordinar con áreas legales y comerciales ante ajustes o discrepancias.
- Identificar riesgos o retrasos, proponer soluciones efectivas y mantener contratos actualizados; introducir modificaciones a términos y condiciones, y gestionar cancelaciones a petición del cliente.
¿Qué experiencia necesitas?
- Técnicos graduados de la carrera administración de empresas, gestión de empresas o afines.
- +2 años de experiencia en gestión de clientes y contratos.
- +2 años de experiencia en análisis de documentos e incorporación de clientes (obligatorio).
- +2 años de experiencia en gestión de posventa.
- +2 años de experiencia en la gestión de Google Workspace.
- Conocimiento de metodologías de trabajo.
¿Qué podría diferenciarte?
Beneficios
Apply at getonbrd.com without intermediaries.
Descripción del Cargo ⭐️
Responsabilidades ✅
- LMA | Gestión de equipo Onboarding para asegurar el cumplimiento de las metas del equipo y una operativa eficiente.
- Supervisión de cumplimiento de métricas y objetivos para asegurar un onboarding de excelencia.
- Estrategia de implementación y capacitación de los clientes sobre los productos.
- Monitorear que la operación esté debidamente ingresada en el CRM a disposición de toda la compañía.
- Supervisar el proceso de onboarding de nuevos clientes, asegurando una transición fluida y un comienzo exitoso en el uso de nuestros productos.
- Trabajar con los equipos de producto y soporte para garantizar que las implementaciones se realicen según lo planeado y que cualquier problema técnico se resuelva rápidamente.
- Asegurar la implementación del Customer Journey (post-venta) que maximice la experiencia del cliente con LemonTech y que esté en línea con la estrategia del negocio.
- Definir e implementar planes de relacionamiento, fidelización (Retención + satisfacción + compromiso) de los nuevos clientes ingresados.
- Desarrollar y mantener al día Lemontech Academy como recurso educativo para facilitar la adopción del producto por parte de los clientes.
- Desarrollar e implementar planes e iniciativas que aseguren y aumenten la adopción del producto en los clientes recién ingresados.
- Definición e implementación de la estrategia y plan de onboarding de nuevos clientes para asegurar fidelización y maximizar revenue.
- Proveer feedback relevante a las áreas correspondientes, a partir del conocimiento del mercado y de los clientes, utilizando los canales formales definido
- Colaborar de manera activa con equipos tales como; R&D, Soporte, Customer Success, etc. para garantizar y asegurar que la estrategia de onboarding sea ejecutada según los requisitos acordados y los estándares comprometidos.
Requisitos Deseables 🙌🏼
- Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en un rol de atención al cliente o ventas.
- Experiencia en la creación y ejecución de estrategias de incorporación de clientes.
- Historial probado de liderazgo y desarrollo de relaciones con los clientes.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Aptitud para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
- Inglés: Nivel deseable (no excluyente). Lo valoramos con especial interés debido a nuestra proyección internacional y el perfil de liderazgo que buscamos para este cargo.
KPIS:
- TTV de cumplimiento del proyecto (% de avance v/s gantt del proyecto)
- CSAT (Satisfacción a los usuarios en mediciones trimestrales)
- Activación / uso mínimo: % de clientes que se cumplieron con hitos de mínimo uso.
- Onboarding exitoso: % de clientes graduados con status exitoso.
- SLAs: % de procesos que cumplieron con los tiempos de implementación.
Condiciones
🌅 Semana extra de vacaciones: Una semana adicional a los días legales por país.
🏡 Horarios flexibles: Trabaja desde casa o nuestra oficina.
🍏 Espacios de descanso: Lounge con snacks y frutas para desconectar.
🚀 Cultura de equipo: Trabajamos juntos para alcanzar objetivos y disfrutar el proceso.
💼 Co-financiamiento de estudios: Apoyo para tu desarrollo profesional.
🏥 Seguro complementario (solo en Chile): Para tu bienestar y tranquilidad.
🍼 Postnatal parental de 1 mes: Para disfrutar con tu bebé.
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En ComunidadFeliz, somos una startup especializada en ofrecer un software innovador (SaaS) diseñado para la administración eficiente de edificios y condominios.
Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos fervientemente en la capacidad de transformar la realidad de las comunidades. Proporcionamos herramientas para tomar decisiones informadas, apoyo para una gestión eficiente y fomentamos una comunicación sana entre vecinos. Nuestra visión es simple: queremos crear comunidades verdaderamente felices.
¡Únete a nuestro equipo como Agente de Customer Care y sé parte de una empresa innovadora en el sector SaaS! Nos especializamos en ofrecer un software avanzado de administración de edificios y condominios que está transformando la forma en que las comunidades gestionan sus operaciones.
Sueldo: $850.000 CLP
Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 18:30 Zona horaria Chile
Viernes 09:00 a 17:00 Zona horaria Chile
Esta vacante esta adherida a la ley 21.105, si formas parte de la ley
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¿Qué desafíos enfrentarás?
- Instalaciones de nuevas comunidades y apoyo en la configuración inicial de nuevas comunidades.
- Capacitación del sistema al usuario administrador, en algunas ocasiones estas serán de forma presencial.
- Notificación de activación a usuario administrador y comité respectivamente.
- Notificación de existencia de manuales y videos de apoyo.
- Ejecutar plan de acción relacionado a necesidades identificadas en NPS de capacitaciones.
- Creación del material educativo y validación del existente en plataformas
- Responder tickets y requerimientos relacionados a conocimiento principal del sistema.
- Resolución de casos y requerimientos de nuevos clientes.
- Fidelización y retención de clientes.
¿Qué necesitas para postular?
- 2 años de experiencia en áreas de atención al cliente, ideal de forma remota.
- Excelente ortografía y redacción.
- Habilidades comunicacionales extraordinarias.
- Buen manejo de Excel y google sheets (Se realizará evaluación).
- Conocimientos sobre NPS.
- Hubspot nivel intermedio
Suman Puntos Felices
Sentirse cómodo/a haciendo análisis de datos en SQL.
Experiencia en empresas internacionales o startups
Beneficios
Trabajo Remoto 🏠: Tenemos una cultura remota que prioriza los valores y herramientas remotas.
Excelente Cultura 🎉: Mensualmente fomentamos la cultura mediante 2 eventos digitales a nivel empresa y 1 evento a nivel de equipo.
Día Libre el Día de tu Cumpleaños 🎂.
Viernes Corto 🕔: ¡Los días viernes se sale a las 17:00 hrs!
15 Días de Vacaciones al Año 🌴.
Desarrollo de Carrera 📈: Planes de carrera y cursos formativos.
Días de Salud 💊: Te pagaremos el 100% de los 3 primeros días de una licencia médica que no cubre tu previsión (en cualquier país) cada año.
Provisión de Días de Salud para +3 Días 🏥.
Permisos por Matrimonio, Nacimientos, Lactancia, Adopción 👰🤱.
Bono de Festividades 🎁: Entregamos bono en diciembre.
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Funciones del cargo
Este rol es responsable de construir la marca ManosYa desde cero, captar técnicos calificados para la red de oferta y posicionar la plataforma orgánicamente en los hogares de Santiago Oriente. Trabaja en estrecha colaboración con el Operations Lead y reporta directamente al fundador.
- Liderar la implementación del manual de marca y velar por su consistencia en todos los puntos de contacto: redes, WhatsApp, landing, materiales físicos e identidad visual de los técnicos en terreno.
- Definir y mantener el tono de voz de ManosYa: chileno, cercano, responsable y rápido.
- Producir contenido cotidiano con manos propias: grabar, editar, redactar copy y armar carruseles para Instagram, TikTok y LinkedIn.
- Coordinar freelancers o productores externos para piezas de campaña puntual. Tú diriges, ellos ejecutan.
- Gestionar la comunidad pública en redes: comentarios, menciones y mensajes públicos.
- Diseñar y ejecutar campañas de captación de técnicos: contenido dirigido, grupos cerrados, ferias laborales, alianzas con institutos técnicos.
- Producir el material comercial B2B que el equipo lleva a reuniones con administradores de edificios: pitch deck, carpeta corporativa, casos de éxito.
- Mantener el tablero semanal de métricas orgánicas y llevar los aprendizajes a la reunión con el fundador.
Requerimientos del cargo
- Entre 3 y 5 años de experiencia en marketing de marca, contenido o community management, idealmente en startup, marketplace, retail, servicios o consumo masivo.
- Portafolio demostrable de contenido producido con manos propias: piezas gráficas, videos, carruseles, copy. No basta con haberlos coordinado.
- Manejo fluido de herramientas de diseño y edición: Figma o Canva para gráfica, CapCut o equivalente para video.
- Sensibilidad de marca real: capacidad de explicar por qué una pieza funciona y otra no, más allá del gusto personal.
- Redacción excelente en español chileno. Vas a escribir copy todos los días.
- Capacidad analítica básica: leer métricas de redes, calcular costo por adquisición e identificar qué formato escala.
Opcionales
- Experiencia en marketplace de servicios o productos cercanos al hogar.
- Haber construido una cuenta de redes desde cero hasta cinco cifras de seguidores con presupuesto acotado.
- Experiencia coordinando freelancers o productoras audiovisuales.
- Conocimientos básicos de SEO, email marketing o WhatsApp marketing.
- Experiencia previa en startups en etapa de construcción y crecimiento.
Condiciones
Hoy priorizamos construir una operación sólida y de alto impacto. A medida que crecemos, iremos incorporando beneficios acordes al nivel del equipo. Hoy entregamos:
- Computador para tu trabajo.
- Contrato indefinido desde el cuarto mes con vacaciones legales.
- Espacio físico de trabajo en nuestra oficina.
- Acceso directo al fundador y al mentor estratégico de la empresa.
- Bono anual por hitos, hasta el equivalente de un sueldo adicional al año.
- Una ruta de crecimiento real: este rol crece con la empresa.
- Brindar soporte técnico a los clientes a través de la gestión y resolución de incidencias reportadas en tickets, chats o llamadas asegurando una experiencia eficiente y oportuna en el uso de la plataforma.
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Funciones del cargo
- Atender y resolver solicitudes a soporte técnico de clientes, asegurando tiempos de respuesta alineados con los SLA definidos.
- Resolver problemas de nivel básico e intermedio antes de escalar al equipo de desarrollo u otros departamentos.
- Escalar problemas complejos al equipo de desarrollo o a otros departamentos cuando sea necesario.
- Proporcionar asistencia técnica a los clientes a través de correo electrónico, chat y otras plataformas de soporte.
- Analizar y diagnosticar problemas técnicos más complejos, identificando la causa raíz y ofreciendo soluciones adecuadas.
- Documentar todos los incidentes y su resolución en el sistema de gestión de incidencias para futuras referencias.
- Generar informes periódicos sobre incidencias, tiempos de resolución y KPIs de servicio para evaluar y mejorar la eficiencia del soporte.
- Apoyar al equipo de onboarding con la gestión de tickets internos en relación con nuevos clientes.
Requerimientos del cargo
- Técnico o profesional titulado en áreas relacionadas con Recursos Humanos, Administración, Informática o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, atención al cliente o gestión de plataformas SaaS.
- Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.
- Experiencia en plataformas de gestión de tickets, chats, llamadas (Zendesk, Jira, Freshdesk u otras).Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.
Condiciones
- Blended Working: Nuestro modelo de trabajo es híbrido en Chile, Perú y México. En el resto de los países, es 100% online.
- Días de vacaciones adicionales para desconectarte y recargar energías.
- Día libre para mudanza.
- Flexibilidad en horarios laborales. Somos autónomos, sabemos que nuestros compañeros y clientes confían en que seremos responsables.
- Medio día libre en tu cumpleaños, en el de tus hijos/as, y/o cónyuge.
- Permiso de postnatal adicional para padres.
- Bonos por diversas ocasiones: programa de referidos, matrimonio/unión civil, nacimiento de hijo/as.
- Porque nuestras mascotas también son parte de la familia, te ofrecemos un día libre en caso de pérdida.
- Dress code relajado.
- Trabajo con metodologías ágiles y equipos multidisciplinarios.
- Ambiente multicultural.
- Monitorear y gestionar la relación con los clientes activos, asegurando su satisfacción y promoviendo el uso eficiente de los productos SaaS de la empresa. Responsable de la facturación del cliente (billing) y de liderar planes de acción para mejorar la experiencia y minimizar la tasa de churn. Actuar como la principal contraparte de los clientes en vivo, garantizando su éxito y alineación con los objetivos comerciales.
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Funciones del cargo
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas y de largo plazo con los clientes, asegurando su satisfacción continua con los productos SaaS de la empresa.
- Actuar como el punto de contacto principal para los clientes asignados, gestionando sus necesidades, inquietudes y expectativas.
- Colaborar con los equipos de implementación y servicio para garantizar una transición fluida desde la fase de implementación hasta el uso activo del producto.
- Identificar oportunidades para que los clientes obtengan el máximo valor de la solución SaaS, sugiriendo funcionalidades adicionales o mejores prácticas.
- Implementar estrategias para reducir la tasa de churn y asegurar la continuidad de los clientes en la plataforma.
- Identificar oportunidades de expansión de la cuenta a través de estrategias de cross-selling y upselling.
- Recoger y documentar la retroalimentación de los clientes sobre el producto y compartirla con el equipo de desarrollo para influir en la evolución del producto.
- Participar en reuniones con el equipo de producto para abogar por las necesidades y expectativas del cliente.
- Manejar todas las comunicaciones con los clientes en relación con temas operacionales y de producto.
- Supervisar y gestionar el billing de los clientes asignados, asegurando la correcta facturación y resolución de dudas o discrepancias.
Requerimientos del cargo
- Título en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Administración de Servicios, Ingeniería en Control de Gestión o áreas afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en Customer Success, Gestión de Clientes en empresas SaaS o tecnología.
- Experiencia en gestión de relaciones con clientes B2B.
- Excel nivel intermedio o avanzado.
- Manejo de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot u otras).
- Habilidades analíticas y de gestión de datos para monitorear el comportamiento del cliente.
- Disponibilidad para trabajar híbrido 3x2 (excluyente).
Opcionales
- Conocimiento en estrategias de retención y expansión (upselling y cross-selling).
Condiciones
- Blended Working: Nuestro modelo de trabajo es híbrido en Chile, Perú y México. En el resto de los países, es 100% online.
- Días de vacaciones adicionales para desconectarte y recargar energías.
- Día libre para mudanza.
- Flexibilidad en horarios laborales. Somos autónomos, sabemos que nuestros compañeros y clientes confían en que seremos responsables.
- Medio día libre en tu cumpleaños, en el de tus hijos/as, y/o cónyuge.
- Permiso de postnatal adicional para padres.
- Bonos por diversas ocasiones: programa de referidos, matrimonio/unión civil, nacimiento de hijo/as.
- Porque nuestras mascotas también son parte de la familia, te ofrecemos un día libre en caso de fallecimiento.
- Dress code relajado.
- Trabajo con metodologías ágiles y equipos multidisciplinarios.
- Ambiente multicultural.
En Nimbi construimos la plataforma de retención estudiantil más completa de Latinoamérica: combinamos modelos predictivos, planes de acción, analítica y comunicación omnicanal para ayudar a instituciones de educación superior y continua a reducir la deserción. Hoy trabajamos con más de 15 instituciones en Chile, Perú, México y Colombia.
Estamos en un momento clave: sumamos más clientes, más casos de uso y más complejidad operativa. El desafío en Customer Success es profesionalizar cómo acompañamos a cada institución, asegurar adopción real del producto y construir procesos repetibles sin perder cercanía.
Por eso sumamos un/a Customer Success Specialist al equipo de Clientes. Partirás aprendiendo producto y clientes con apoyo directo de tu jefatura, para luego tomar ownership progresivo: desde liderar bloques en reuniones hasta gestionar tu propio portafolio con autonomía y hacer crecer cuentas.
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Funciones del cargo
El/la Customer Success Specialist se sumará al equipo de Clientes de Nimbi y será responsable de acompañar a instituciones de educación superior y continua en el uso efectivo de nuestra plataforma. Sus principales funciones serán:
- Acompañar a clientes en reuniones de seguimiento, capacitaciones y consultas operativas, asegurando que se entregue el valor comprometido entre sesiones.
- Preparar reuniones con cada institución y redactar minutas post-reunión apoyándose en herramientas de transcripción e IA.
- Tomar ownership progresivo de cuentas: partiendo por liderar bloques específicos en reuniones, hasta gestionar cuentas pequeñas con autonomía y, eventualmente, cuentas medianas.
- Servir de puente entre los clientes y el equipo técnico de Nimbi, canalizando solicitudes con contexto claro y prioridades definidas.
- Identificar brechas de adopción en cada cuenta y proponer estrategias concretas para cerrarlas.
- Crear materiales transversales (guías, tutoriales y contenido de referencia) que faciliten el uso de las funcionalidades más complejas de la plataforma.
- Contribuir al monitoreo de salud de cuentas (uso, pendientes acumulados, satisfacción) y a la profesionalización de los procesos de CS: playbooks, templates y fichas estandarizadas.
- Aportar al desarrollo de estrategias de automatización y eficiencia que potencien el impacto del área.Crecimiento esperado en el rol:
- 0 a 3 meses: aprender producto y clientes con coaching directo de la jefatura, liderando bloques en reuniones de cuentas seleccionadas.
- 3 a 6 meses: gestionar cuentas pequeñas con supervisión y liderar iniciativas de adopción.
- 6 a 12 meses: manejar un portafolio propio de cuentas pequeñas con autonomía y comenzar a tomar ownership de cuentas medianas.
- 12 a 24 meses: consolidar un portafolio que incluya cuentas medianas y participar activamente en la estrategia de retención y crecimiento de Nimbi.
Requerimientos del cargo
Entre 1 y 3 años de experiencia en Customer Success, gestión de cuentas, implementación de productos SaaS o coordinación de proyectos en tecnología o educación.
Excelente comunicación escrita y oral en español, con capacidad de interactuar con clientes en reuniones y documentos formales.
Capacidad para trabajar con múltiples clientes y prioridades en paralelo, con organización impecable y atención al detalle.
Mentalidad tecnológica y curiosidad genuina por nuevas herramientas, especialmente IA aplicada al trabajo diario.
Capacidad analítica para interpretar datos de adopción, identificar patrones y proponer acciones concretas.
Orientación al cliente y proactividad para anticipar problemas y proponer soluciones.
Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida desde Santiago de Chile, con flexibilidad para reuniones virtuales en distintas zonas horarias (Chile, Perú, México y Colombia).
Opcionales
Los siguientes conocimientos no son obligatorios, pero sumarán puntos en la postulación:
- Formación en ingeniería comercial, ingeniería civil, administración de empresas o carreras afines.
- Experiencia o conocimiento del segmento educativo: universidades, institutos profesionales, centros de formación técnica, educación continua u organizaciones afines.
- Familiaridad con plataformas de CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), herramientas de productividad (Notion, Slack) o herramientas de BI y analítica.
- Experiencia trabajando con clientes internacionales o en contextos multi-país.
- Experiencia directa en instituciones de educación superior o continua, o en empresas EdTech.
- Manejo de inglés a nivel de lectura técnica (útil para documentación de herramientas e investigación).
Condiciones
- Modalidad Híbrida: Trabaja de forma remota con reuniones presenciales en Santiago según necesidad.
- Equipamiento: Te brindamos equipos Apple para que cuentes con herramientas de calidad.
- Bono por objetivos: Premiamos tu aporte y cumplimiento de metas.
- Día libre en tu cumpleaños: Un descanso para celebrar como más te guste.
- Crecimiento profesional: Acceso a proyectos y formaciones que te ayudarán a desarrollar tu carrera.
¿Por qué unirte a Nimbi?
- Serás parte de un proyecto con impacto real en la retención estudiantil, mejorando la vida de miles de alumnos.
- Colaborarás con equipos multidisciplinarios (Comercial, TI, Ciencia de Datos) donde podrás crecer y aprender continuamente.
- Tendrás un ambiente flexible y motivador, en el que valoramos tu iniciativa y creatividad.
- Si te apasiona el Customer Success, disfrutas de la tecnología y quieres sumarte a un equipo que persigue un propósito inspirador, esta es tu oportunidad. ¡Te esperamos en Nimbi!
Salario: 3000 a 3700 USD
Opportunity published on Get on Board.
Job functions
- Diagnosticar y corregir incidencias críticas en producción
- Refactorizar código heredado de forma incremental sin interrumpir el servicio
- Escribir tests antes de tocar módulos existentes — como práctica de trabajo, no como entregable final
- Implementar transacciones atómicas y error handling explícito donde hoy no existen
- Gestionar el flujo de ramas, releases y cherry-picks en Git
- Construir scripts o agentes con Claude Code SDK para automatizar tareas repetitivas: análisis de logs, detección de patrones, generación de tests
- Participar en la planificación y ejecución de la migración progresiva al nuevo SaaS
Requisitos obligatorios
- Node.js: Cómodo navegando monolitos grandes y mal estructurados — no solo proyectos limpios
- Kotlin / Android: Lectura fluida del código mobile, diagnóstico de crashes y flujos de sincronización offline
- SAP Hana: Consultas, manejo de pool de conexiones (~600), comportamiento bajo carga
- Git: Estrategia de ramas, flujos de release, cherry-picks — no solo uso básico
- Tolerancia a la ambigüedad — reconstruir intención desde el comportamiento del código sin documentación
- Comunicación clara con perfiles funcionales y de QA sin fricción técnica
- Criterio de riesgo — saber cuándo no mergear, cuándo escalar, cuándo esperar
- Trabajo asíncrono con cliente: coordinación con equipo sin depender de microgestión
- Ownership sin excusas: en un monolito sin tests, quien toca el código es responsable de lo que rompe
- Testing (Jest / JUnit)
- Refactoring incremental
- Transacciones atómicas
- Error handling explícito
- Feature toggles
- use strict y disciplina de scope
- Debugging sin IDE / en producción
- Claude Code CLI: flujo de trabajo integrado en terminal — lectura de archivos, edición, búsqueda de patrones en el monolito, navegación de código sin IDE
- Claude Code SDK / API: capacidad de construir scripts o agentes que automaticen tareas repetitivas del proyecto — análisis de logs, generación de tests, detección de patrones problemáticos (variable shadowing, excepciones tragadas, globals)
- Criterio para decidir cuándo usar un agente vs hacerlo manualmente
- No se requiere expertise en LLMs — sí se requiere comodidad operando estas herramientas en un contexto de ingeniería real y productivo
Deseable / Integraciones
- SAP BTP (Business Technology Platform): conexión backend ↔ HANA; documentación disponible
- SII / DTE (facturación electrónica chilena): folios, XML tributario, flujo de timbrado — contexto regulatorio más que técnico
- MDM (Mobile Device Management): distribución de APKs; no requiere expertise profundo
- CI/CD sobre Azure DevOps: configuración de pipelines básicos; el deploy a master es automático
Beneficios
- Trabajo 100% remoto
- Contrato por honorarios
- Formarás parte del equipo de Continuum — consultora de producto y tecnología con presencia en múltiples países.
- Exposición a proyectos complejos en clientes de industria real
- Cultura de trabajo asíncrona, sin microgestión
- Uso de herramientas de vanguardia — el equipo trabaja activamente con Claude Code en proyectos productivos
En Fieldbeat optimizamos el trabajo en terreno. Ayudamos a empresas a gestionar equipos, capturar datos y digitalizar procesos críticos, garantizando que la operación nunca se detenga, incluso sin internet.
Trabajarás en el núcleo de nuestro negocio: la app móvil nativa Android que utilizan miles de técnicos a diario. Además, tendrás el desafío estratégico de estar a cargo de comenzar nuestra expansión e implementación en el ecosistema iOS.
Te unirás a un equipo de tecnología ágil (Scrum), maduro y muy unido. Aquí no hay micro-gestión; buscamos autonomía y proactividad. Además, estamos en un momento de transformación fascinante: hemos incorporado activamente agentes de IA en nuestros procesos de ingeniería, como motor que acelera nuestra entrega y calidad.
Tu impacto: La app es la primera línea de nuestra tecnología. Al asegurar su resiliencia y eficiencia, impactarás directamente en la productividad de nuestros clientes y en los objetivos de crecimiento de Fieldbeat.
Official source: getonbrd.com.
Funciones del Cargo
¿De qué trata y qué harás?
Evolucionarás nuestra app Android nativa, herramienta vital para técnicos en terreno. Serás responsable de programar en Java (core/MVP) y Kotlin (nuevas vistas en Jetpack Compose), garantizando una experiencia fluida sin internet. Liderarás la arquitectura Offline-First, gestionando colas de datos y persistencia local (Room, SharedPreferences, RxJava 2, WorkManager). Integrarás APIs REST, WebSockets, Google Maps y telemetría (AppCenter). Además, estructurarás soluciones analíticas claras, apoyándote en agentes de IA en tu flujo diario para acelerar la codificación y optimizar procesos. Además, estamos en proceso de planificar y comenzar la implementación en iOS, donde serás figura clave para su éxito.
¿Con quién trabajarás?
Te integrarás a una célula ágil (Scrum), colaborando directamente con Backend, Product Owners y QA, en un ambiente de alta confianza y autonomía.
¿Cómo mediremos tu éxito?
Por tu autonomía para llevar requerimientos a producción, la estabilidad de la app (crash-free rate y resiliencia offline) y la eficiencia de entrega lograda al adoptar IA.
Requisitos del Perfil
Buscamos a un profesional Semi-Senior altamente autónomo y proactivo, que no requiera micro-gestión para proponer soluciones y entregar valor.
Habilidades Técnicas Clave:
- Lenguajes: Dominio profundo de Java (para el core) y Kotlin (para vistas nuevas).
- Arquitectura: Fuerte experiencia práctica con el patrón MVP y mentalidad de diseño Offline-first.
- UI: Manejo del patrón clásico (Activities, Fragments, ViewBinding) y transición a Jetpack Compose.
- Async y Persistencia: Dominio experto de RxJava 2, WorkManager, Room y SharedPreferences para gestionar sincronización y colas offline.
- Networking: Integración impecable con APIs REST, JSON y WebSockets.
- Metodologías: Uso fluido de Git y experiencia trabajando bajo Scrum.
Mindset:
- Disposición para trabajar con agentes de IA en tu flujo diario, acelerando el desarrollo a partir de definiciones analíticas.
Condiciones del Cargo:
- Residencia obligatoria en Santiago de Chile (modalidad híbrida ).
Conocimientos Opcionales (Deseables)
- Ecosistema Cloud: Experiencia o familiaridad con el ecosistema de Azure (nuestra infraestructura backend).
- Bases de Datos: Conocimientos en bases de datos no relacionales (NoSQL).
- Gestión de Tiendas: Experiencia gestionando lanzamientos, certificados y administración general en Google Play Console.
- Cross-Platform / Otros SO: Conocimientos adicionales en desarrollo móvil, ya sea en iOS Nativo o mediante frameworks multiplataforma como Flutter.
- Metodologías Avanzadas: Entendimiento o experiencia previa con Spec-Driven Development (SDD), ya que se alinea con nuestra visión de estructurar analíticamente las soluciones antes de codificar.
Lo que ofrecemos (Cultura Fieldbeat)
Equilibrio Vida-Trabajo: Trabajamos duro y con pasión, pero respetamos profundamente tu vida privada y tus tiempos personales.
Modalidad Híbrida: Trabajo remoto con días presenciales en Santiago para conectar con el equipo.
Impacto Real: Tu código será utilizado por miles de técnicos en terreno cada día para realizar su trabajo.
Vanguardia: Serás parte de una empresa que no solo usa tecnología, sino que transforma sus propios procesos internos de desarrollo para ser más ágil y eficiente.
The Android Tech Lead will work with a large video operator in the UK to enhance their current video and news applications to make them more Tiktok like. You will be leading a small Android development team and you have an hands on appoarch
Apply directly through getonbrd.com.
Job functions
- Lead a small team of Android Developers
- Mentor less experienced team members
- Balancing delivery with enabling others: leading technical decisions, shaping Android tasks from larger stories and supporting Android colleagues.
- Shapes and shares Android technical decisions.
- Develop software of high quality
- As you will be working for Santiago and be part of an international team we require you to be available at 8:30AM if that is needed
- Work inside Agile teams working collaboratively with other developers
Qualifications and requirements
General requirements
- At least 5 years of working experience of developing Android Applications
- Experience as tech lead
- Knowledge of building phone and tablet user-interfaces that scale to screen size.
- Knowledge of SOLID Principles and design patterns used in mobile applications
- Experience with all or some of the development process, such as software architecture,
monitoring and observability, automated CI/CD pipelines - Unit Testing/UI Testing
- Great source control (Git) practices with reliable branching and commit strategies.
- Knowhow of the key values and principles of Agile, including purpose of ceremonies and
Agile estimating and planning.
Android Skill Requirements
- Kotlin‑first development with Jetpack Compose
- Responsive UI for phones & tablets
- Experience building mobile backend services / APIs Desirable
- Strong grasp of SOLID principles & mobile design patterns
- Dependency Injection with Hilt / Dagger
- Kotlin Coroutines & Flow (RxJava a bonus)
- AndroidX Architecture Components (ViewModel, Navigation, lifecycle)
- Modular Android apps
- Firebase (analytics, remote config, crash reporting, etc.)
- End‑to‑end delivery experience: architecture, CI/CD, monitoring
- Unit & UI testing (Compose‑friendly)
Conditions
- Macbook Pro will be provided
- Very experienced colleagues you can work with and learn from
- We meet once per week to work and have lunch together
- Full time contract
- 20 days of vacation (which you can take right away during the first year)
- Extra medical insurance
📍 Ubicación: Santiago, Chile
💻 Modalidad de trabajo: 100% remoto, cualquier país LATAM.
🕒 Fecha estimada de ingreso: ¡Inmediata!
© getonbrd.com.
Funciones del cargo
- 📌 Diseñar interfaces de usuario (UI) atractivas y funcionales para plataformas web y móviles.
- 📌 Mantener y evolucionar el Design System de la compañía para asegurar la coherencia en todos los puntos de contacto.
- 📌 Implementar metodologías de Atomic Design para la creación de componentes reutilizables y escalables.
- 📌 Colaborar activamente en ceremonias de metodologías ágiles (Scrum/Kanban) para cumplir con los hitos del proyecto.
- 📌 Realizar el traspaso de activos (handoff) a los equipos de ingeniería de manera clara y documentada.
Requerimientos del cargo
- ✔️ Experiencia sólida (mínimo 3 años) desempeñándose como Diseñador UI.
- ✔️ Dominio experto de Figma (Auto-layout, componentes, variables y prototipado avanzado).
- ✔️ Experiencia previa trabajando con Sistemas de Diseño y arquitectura de componentes (Atomic Design).
- ✔️ Sólidos conocimientos en principios de diseño, teoría del color, tipografía y jerarquía visual.
- ✔️ Experiencia trabajando en entornos de desarrollo ágiles.
- Conocimientos básicos de HTML/CSS para facilitar la comunicación con desarrolladores.
- Experiencia en el uso de herramientas de gestión de proyectos (Jira, Linear o similares).
- Portafolio actualizado que demuestre la resolución de problemas de interfaz.
Opcionales
Conditions
Somos los desarrolladores una suite de soluciones cloud basada en IA que eleva la experiencia digital de alumnos, docentes y staff de las universidades, habilitando modelos educativos disruptivos, optimizando recursos y automatizando tareas.
Foris es una empresa EdTech bootstrapped que ha crecido sostenidamente los últimos 10 años y busca desarrollar tecnología de impacto. Hoy nuestros productos alcanzan un millón de estudiantes en 10 países de LatAm y España.
Los retos que tenemos por delante desafían y nos emocionan. Estamos diseñando nuestros sistemas para gran escala. Llegaremos a nuevos países y pronto cruzaremos las fronteras del mundo hispanohablante.
Aprende más sobre nuestro camino, cultura y lo que hacemos en nuestro perfil.
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Funciones del cargo
LEE PRIMERO
Q: ¿Eres un diseñador senior con experiencia en branding, motion, multimedia y diseño digital?
A: ¡Foris puede ser tu lugar!
¿Qué tipo de diseñador buscamos?
Buscamos un(a) diseñador(a) senior con una visión integral del diseño visual y multimedia, capaz de desarrollar soluciones creativas de alto impacto para distintos canales y formatos digitales, manteniendo coherencia con la identidad de la marca.
Este rol requiere una mente estratégica y creativa, con experiencia en branding, motion graphics, contenido digital, video y diseño para web y redes sociales. Buscamos a alguien con sensibilidad estética, atención al detalle y capacidad para transformar conceptos complejos en experiencias visuales claras, atractivas y efectivas.
Además, buscamos una persona curiosa, proactiva y abierta a la experimentación, interesada en explorar e implementar nuevas herramientas basadas en IA que optimicen los procesos creativos.
Funciones
- Liderar visualmente la marca Foris y sus productos en iniciativas de marketing y comunicación, contribuyendo a la evolución y consistencia de la identidad en todos los canales.
- Crear conceptos visuales y campañas como email marketing, piezas de producto, motion graphics, contenido para redes sociales, ilustraciones, eventos y materiales digitales.
- Diseñar y producir piezas multimedia de alto nivel como videos, animaciones, presentaciones, banners, infografías, interfaces y contenido digital estándares de calidad visual y narrativa.
- Trabajar de manera colaborativa con distintos equipos para comprender los productos, traduciendo conceptos técnicos en piezas visuales claras y efectivas.
- Liderar desde diseño la evolución de la página web de Foris, participando en la conceptualización visual, estructura, diseño UI, motion, contenido audiovisual y demás recursos gráficos requeridos.
- Explorar, evaluar e implementar herramientas de IA aplicadas al diseño, identificando oportunidades para optimizar flujos de trabajo.
Requerimientos del cargo
Lo que necesitarás para sumarte a nuestro equipo
Es muy importante que vengas del mundo del diseño tradicional. Si tienes experiencia en diseño pero no tienes experiencia en lo relacionado a su aplicación en marketing, branding, creación multimedia y diseño para web, puede que otro tipo de oferta sea un mejor calce para ti.
- Profesional en Diseño Gráfico, Diseño Multimedia, Comunicación Visual o áreas afines.
- Más de 5 años de experiencia comprobada en diseño gráfico y multimedia, preferiblemente en empresas tecnológicas, startups, agencias digitales o áreas de marketing y comunicación.
- Portafolio sólido que evidencie variedad de proyectos visuales, pensamiento conceptual, dirección de arte, motion graphics y alto nivel de ejecución estética.
- Dominio avanzado de Adobe Creative Suite:
- Photoshop
- Illustrator
- InDesign
- After Effects
- Premiere Pro
- Dominio de Figma y herramientas modernas de diseño digital.
- Experiencia en motion graphics, edición de video y contenido multimedia para plataformas digitales.
- Habilidades de conceptualización visual, diseño de infografías, sistemas iconográficos e ilustración aplicada a entornos tecnológicos. (Obligatorio)
- Capacidad para comprender productos y conceptos tecnológicos complejos y convertirlos en comunicación visual clara y atractiva.
- Interés genuino por las nuevas tecnologías creativas y herramientas de inteligencia artificial aplicadas al diseño.
- Experiencia o familiaridad con herramientas de IA generativa para ideación visual, creación de contenido, automatización de procesos creativos y optimización de workflows.
- Mentalidad experimental, adaptable y orientada a la innovación continua.
- Capacidad para trabajar en equipo, recibir retroalimentación y adaptarse a entornos dinámicos y de rápido cambio.
¡Así somos!
Somos un equipo multidisciplinario de Forisianos, motivados, amantes de la tecnología y con ganas de generar impacto. Nuestro ambiente es multicultural, tenemos un ratio de 40-60% entre mujeres y hombres, tanto en los equipos de desarrollo como en todo Foris, y pertenecemos a distintas nacionalidades como Chile, Colombia, Alemania, Perú, Francia y contando! Sabemos que no todo es trabajo, nos encanta reunirnos, presencial o virtual, para celebrar hitos importantes y conocernos mejor como equipo.
En Promarketing Chile queremos aumentar nuestra visibilidad orgánica, atraer tráfico de alto valor y mejorar la conversión en nuestras plataformas digitales.
Para lograrlo, buscamos un perfil que combine redacción estratégica, dominio de SEO y una visión centrada en el usuario, capaz de transformar contenido en posicionamiento, autoridad de marca y resultados medibles.
Buscamos a alguien que no solo escriba, sino que entienda la intención de búsqueda, detecte oportunidades de contenido y contribuya activamente al crecimiento orgánico del negocio.
This job offer is available on Get on Board.
Responsabilidades clave:
Redacción y edición de contenido original y de alta calidad para páginas web (home, servicios, blog, landing pages).
- Optimización de contenido según mejores prácticas SEO: títulos, meta descripciones, encabezados, densidad de keywords, enlaces internos y externos.
- Investigación de palabras clave y análisis de la competencia para posicionar mejor los contenidos.
- Colaboración con diseñadores y desarrolladores web para garantizar que el contenido se integre correctamente.
- Seguimiento de métricas de rendimiento de contenido (tráfico orgánico, CTR, tiempo en página) y propuesta de mejoras continuas.
- Adaptación del tono y estilo del contenido según la identidad de marca y el público objetivo.
Habilidades y competencias:
- Redacción y ortografía impecable en español
- Dominio de herramientas SEO: Google Search Console, SEMrush, Ahrefs, Yoast SEO u otras similares.
- Conocimiento de CMS (WordPress, Shopify, Wix u otros).
- Habilidad para estructurar contenidos claros y persuasivos (copywriting + storytelling).
- Capacidad de análisis de métricas y optimización basada en datos.
- Organización y cumplimiento de deadlines, con enfoque en resultados medible
Experiencia ideal:
- Experiencia previa de 2-5 años en creación de contenido web SEO.
- Portafolio de proyectos con aumento comprobable de tráfico orgánico o conversión.
- Experiencia en distintos nichos de mercado y adaptación de tono según audiencia.
Extras deseables:
- Experiencia en estrategias de link building y marketing de contenidos.
- Conocimiento básico de HTML, UX Writing o experiencia de usuario digital.
Conditions
This job is available on Get on Board.
🎯¿Qué buscamos?
En Beliv by BICE, nuestra plataforma de Wellness & Benefits, nos encontramos en búsqueda de un Growth Specialist, quien estará encargado de asegurar la adopción de Beliv en los segmentos empresa y persona, impulsando acciones online/offline y automatizaciones que busquen potenciar el uso y el valor percibido del producto digital.
En este rol deberás:
- Coordinar con equipos BICE VIDA la ejecución de campañas, concursos e iniciativas de adquisición y adopción, tanto digitales como presenciales.
- Generación de estrategias para incentivar el uso de la plataforma en clientes B2C: retos, incentivos y comunicaciones, alineadas a objetivos de crecimiento.
- Optimizar los canales de comunicación y el uso de merchandising como parte de las iniciativas de adquisición, adopción y engagement.
- Coordinar y ejecutar experimentos de crecimiento orientados a optimizar el funnel de adquisición y adopción.
- Monitorear y analizar KPIs clave del funnel comercial y de crecimiento B2C y B2B, proponiendo mejoras basadas en datos.
🧠 ¿Qué necesitamos?
- Formación académica: titulado en carrera universitaria relacionada a Ingeniería y Diseño.
- Contar con más de 3 años de experiencia profesional ligada a crecimiento online/offlne.
- Experiencia en servicios financieros, fintech, insurtech es un plus.
- Conocimientos: Marketing digital y estrategias de adopción online/offline, análisis de datos, embudos de clientes y métricas clave, estrategias de venta.
¿Cómo es trabajar en BICE Vida?
- Contamos con la mejor cobertura de la industria y te brindamos un seguro complementario de salud, dental y vida, y además un seguro catastrófico (Para ti y tus cargas legales). 🏅
- Bonos en UF dependiendo de la estación del año y del tiempo que lleves en nuestra Compañía. 🎁
- Salida anticipada los días viernes, hasta las 14:00 hrs, lo que te permitirá balancear tu vida personal y laboral. 🙌
- Dress code semi-formal, porque privilegiamos la comodidad. 👟
- Almuerzo gratis en el casino corporativo, con barra no-fit el dia viernes. 🍟
- Contamos con capacitaciones constantes, para impulsar y empoderar equipos diversos con foco en buscar mejores resultados. Nuestra Casa Matriz se encuentran en el corazón de Providencia a pasos del metro de Pedro de Valdivia. 🚇
- Puedes venir en bicicleta y la cuidamos por ti. Tenemos bicicleteros en casa matriz. 🚲
En TOCTOC no vinimos a hacer más de lo mismo. Desde 2014 estamos transformando la forma en que las personas se informan, compran y arriendan propiedades en Chile, combinando tecnología, data y asesoría real.
¿Te apasiona el crecimiento acelerado, la optimización constante y el mundo PropTech? En TOCTOC, el sitio de gestión inmobiliaria líder en Chile, estamos buscando a un estratega de Paid Media para liderar nuestros esfuerzos de adquisición y maximizar el impacto de nuestra inversión digital.
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¿Qué harás🚀?
Tendrás que diseñar, ejecutar y optimizar la estrategia de medios pagados para atraer usuarios calificados y potenciar la conversión en todas nuestras unidades de negocio. Serás el dueño de los números, buscando siempre el equilibrio perfecto entre volumen, calidad y eficiencia.
¿Tus responsabilidades?
- Estrategia de Paid Media: Liderar la planificación y ejecución de campañas en Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads y otras plataformas programáticas.
- Optimización de Funnel: Analizar el comportamiento del usuario desde el clic hasta la conversión final, identificando fricciones y oportunidades de mejora.
- Gestión de Presupuesto: Administrar y optimizar presupuestos de alto impacto, asegurando el cumplimiento de KPIs mensuales (Leads, CPL, ROI).
- Experimentación (A/B Testing): Implementar pruebas constantes en creativos, audiencias y landing pages para elevar los ratios de conversión.
- Data & Reporting: Elaborar dashboards de seguimiento y reportar resultados a stakeholders, transformando datos complejos en insights accionables.
- Colaboración Creativa: Trabajar de la mano con el equipo de Diseño y Contenido para asegurar que las piezas gráficas y copys estén alineados con los objetivos de performance.
¿Qué esperamos🚀?
- Experiencia comprobable: Al menos 4-5 años liderando estrategias de Performance Marketing y Paid Media (idealmente en E-commerce, Marketplaces o Startups).
- Formación: Profesional de las áreas de Ingeniería, Marketing, Publicidad o afines.
- Dominio Técnico: Experto certificado en Google Ads (Search, Display, Performance Max) y Meta Ads Manager.
- Analítica Avanzada: Manejo sólido de Google Analytics 4, Google Tag Manager y herramientas de visualización (Looker Studio o similares). ¡Es un plus!
Etapas del proceso🚀:
- Entrevista online Team People (fit cultural).
- Entrevista online con tu líder directo.
- Entrevista presencial final con CEO.
✨Nuestros beneficios, pensados para ti✨:
- 🌴 Disfrutamos de 5 días extras de descanso anuales para promover el bienestar y la desconexión.
- 🍔 Contamos con tarjeta Amipass válida para consumo en restaurantes, delivery y supermercados, brindando una mejor calidad de vida.
- 👨⚕️ Ofrecemos seguro complementario de salud, dental y vida para la tranquilidad personal y familiar.
- 🏠 Modalidad híbrida de trabajo que combina la flexibilidad entre oficina y remoto, adaptándose a las necesidades del equipo.
- 📠 Flexible con permisos para trámites personales y asuntos familiares, fomentando el equilibrio entre vida laboral y personal.
- 👩👦 Durante vacaciones escolares (invierno y verano), los viernes se trabaja medio día para pasar más tiempo con la familia.
- 🎂 Tarde libre en el día de cumpleaños como forma de celebrar a cada miembro del equipo.
This job is original from Get on Board.
¿Qué harás?
- Diseñar, lanzar y optimizar experiencias web orientadas a atraer tráfico calificado y transformarlo en crecimiento escalable.
- Liderar la estrategia y ejecución de SEO técnico, incluyendo keyword research, auditorías, schema markup, internal linking y roadmap de contenidos.
- Definir arquitectura del sitio, taxonomías, estructura de URLs y proyectos de migración para preservar y escalar autoridad digital.
- Detectar oportunidades de crecimiento mediante análisis de demanda, content gaps, comportamiento de usuarios y señales competitivas.
- Diseñar y ejecutar experimentos de CRO en landings y superficies web, incluyendo copy testing, CTAs, layouts, velocidad y reducción de fricción en conversión.
- Liderar la generación de hipótesis, priorización, testing e iteración continua para mejorar adquisición, activación y monetización.
- Construir dashboards full-funnel que permitan visualizar desempeño desde tráfico hasta conversión, activación y generación de revenue.
- Identificar cuellos de botella en el journey digital y convertir insights en iniciativas concretas de crecimiento.
- Coordinar publicaciones, nuevas páginas, templates, localizaciones y mejoras web asegurando calidad, consistencia y mejores prácticas.
- Velar por performance técnica del sitio, incluyendo Core Web Vitals, velocidad de carga, experiencia mobile e indexación saludable.
- Trabajar colaborativamente con equipos de Demand Gen, Brand, Growth, Producto y Tecnología para ejecutar iniciativas de alto impacto.
- Desarrollar workflows AI-first que aceleren investigación, producción, testing, reporting y escalabilidad operativa del canal web.
- Liderar sprints de crecimiento web para testear pricing, templates, propuestas de valor y flujos de conversión con alta velocidad de aprendizaje.
- Alinear prioridades del canal web con objetivos estratégicos del negocio, mercados prioritarios y oportunidades regionales de crecimiento.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en SEO técnico, estrategia SEO y operación web.
- Experiencia ejecutando CRO y experimentación en sitios o landings de negocio.
- Experiencia trabajando con CMS, herramientas de analítica y plataformas de testing.
- Dominio avanzado de Google Analytics 4, Google Search Console, Screaming Frog, Ahrefs o SEMrush, y herramientas de heatmap (Hotjar, Clarity).
- Conocimiento de HTML/CSS/JS suficiente para implementar cambios en el sitio sin depender 100% de desarrollo.
- Mentalidad IA-first: experiencia o disposición demostrable para usar herramientas de IA en generación de contenido, análisis y automatización de tareas SEO.
Condiciones
- Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus pequeñ@s. Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos unseguro complementario de salud.
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Funciones
- Impulsar el pipeline de ventas mediante estrategias de marketing integradas (inbound, outbound, eventos).
- Diseñar y ejecutar campañas de posicionamiento y awareness con foco local.
- Medir rigurosamente el impacto de las acciones de inbound marketing en la conversión.
- Coordinar y entregar materiales de apoyo comercial alineados con cada etapa del funnel.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo comercial en planificación, seguimiento y activación de leads.
- Liderar iniciativas de fidelización y customer success, garantizando consistencia en la experiencia de marca.
- Desarrollar y proyectar la marca empleadora de Rankmi en el país.
- Participar activamente en reuniones de outbound marketing para detectar nuevas oportunidades de negocio.
- Gestionar con orden y foco operativo, manteniendo claridad estratégica.
- Comprender a profundidad la industria y el comportamiento del mercado local.
- Utilizar herramientas de automatización, CRM, analítica y diseño para maximizar resultados.
Descripción
Requisitos Deseables
Beneficios
Blended Working: Nuestro modelo de trabajo es híbrido en Chile, Perú y México. En el resto de los países, es 100% online.
Días de vacaciones adicionales para desconectarte y recargar energías.
Día libre para mudanza.
Flexibilidad en horarios laborales. Somos autónomos, sabemos que nuestros compañeros y clientes confían en que seremos responsables.
Medio día libre en tu cumpleaños, en el de tus hijos/as, y/o cónyuge.
Permiso de postnatal adicional para padres.
Bonos por diversas ocasiones: programa de referidos, matrimonio/unión civil, nacimiento de hijo/as.
Porque nuestras mascotas también son parte de la familia, te ofrecemos un día libre en caso de pérdida.
Dress code relajado.
Trabajo con metodologías ágiles y equipos multidisciplinarios.
Ambiente multicultural.